TequilaRia - Bewertungen

Mein Erlebnis im Restaurant war gemischt. Das Essen war gut und authentisch mexikanisch. Allerdings sind die Portionen im Vergleich zu früher deutlich kleiner geworden, was dazu führt, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht mehr ganz so gut passt. Die Getränke hingegen sind super!

Meine Erfahrung im Restaurant war einfach super lecker. Das Essen war echt mexikanisch und die Preise top. Die Menschen waren sehr nett und das Ambiente echt schön. Und der Frozen Margarita ist mega!

Wir sind schon lange Kunden, aber heute war unsere zweite Enttäuschung. Wir bestellten ein Gericht von der Speisekarte, doch was uns gebracht wurde, hatte damit überhaupt nichts zu tun. Als wir die Kellnerin darauf ansprachen, zeigte sie sich gleichgültig. Diese Gleichgültigkeit ist der Grund, warum ich diesen Kommentar schreibe. Wir sind ehrlich gesagt enttäuscht.

Wir waren letzte Woche mit der Kulinaris Card zum 6. Mal hier essen und es war mal wieder sehr lecker. Einziger Kritikpunkt: Bei allen 12 Reisgerichten in den letzten 3 Jahren war immer der Reis teilweise hart! Man muss aufpassen, dass man sich hier nicht die Zähne beschädigt! Der Koch scheint also in den letzten 3 Jahren immer der gleiche zu sein! Aber es war total lecker. Das leckerste Gericht war bis jetzt MINI QUESADILLA CON QUESTO für 15, 90 Euro! 2022: Wir waren mit der Kulinaris Card dort essen. Das Essen war sehr lecker. Die Bedienung war sehr freundlich. Komischerweise war jeder 10. Reiskorn sehr hart. Aber sonst war alles top. Wir kommen wieder.

Ich habe über Lieferando bestellt und wollte eigentlich auch dort bewerten, aber diese Option wurde mir verwehrt. Die Wartezeit für die Menge und Entfernung war meiner Meinung nach vollkommen in Ordnung. Ich dachte, wenn sie eine Lieferung von 14 km anbieten, haben sie auch eine Möglichkeit, das Essen so zu transportieren, dass es essbar und warm ankommt. Die Lieferung kam und dann ging das Elend los! Der Fahrer reichte mir eine der zwei Papiertüten mit dem Essen, und in dem Moment riss der Tütenboden. Das Essen verteilte sich vor meiner Haustür auf den Pflastersteinen! Die erste Reaktion des Fahrers war: „Nicht meine Schuld! “ Die zweite: „Das kann man noch essen! “ Man kann das noch essen? Ja, klar! Die einzelnen Packungen waren aufgeplatzt, Guacamole, Kartoffeln und Hähnchen mit Mole von Pflastersteinen kratzen und guten Appetit! Kein Wort der Entschuldigung! Also rief ich im Restaurant an. Dort entschuldigte sich ein Mitarbeiter und bot eine Nachlieferung an, die aber mindestens 1, 5 Stunden dauern sollte: „Es sind ja noch 3 Bestellungen vor mir, die erst an der Reihe sind. “ Flexibilität gleich Null! Wir einigten uns darauf, dass ich die Gerichte von den Pflastersteinen von der Rechnung kürze. Mein Sohn machte sich eine TK-Pizza, um die ich ihn leider beneiden musste. Die uns gebliebenen Gerichte waren alles andere als genießbar. Das Fleisch war zweimal gestorben (trocken war gar kein Ausdruck dafür!), kalt war es auch, genauso wie die Kartoffeln. Die Churros waren so lange frittiert, dass ich sie mit den Fingern zerbröseln konnte. Das Einzige, was gut war, waren die Nachos Tappas, aber dazu gehört nicht viel, die werden ja dazugekauft. Das restliche Essen konnte ich leider nicht bewerten, da ich dem Vorschlag des Fahrers unerwarteter Weise nicht nachgekommen bin! Dann komme ich zur mir genommenen Möglichkeit bei Lieferando zu bewerten. Ich bekam eine E-Mail von Lieferando, dass das Restaurant die Lieferung storniert habe und kein Essen mehr geliefert wird. Dafür möchte sich Lieferando mit einem 7, 50 € Gutschein entschuldigen. Aha, es kommt kein Essen. Sollte ich mir den Gaumengraus doch nur eingebildet haben? Nein, so wie es aussieht, versucht man damit, die Provision an Lieferando zu sparen! Außerdem können stornierte Bestellungen nicht bewertet werden – zwei Fliegen mit einer Klappe! Ich habe den Vorgang auch so an Lieferando gemeldet. Ob das was bringt, glaube ich kaum, aber das ganze Verhalten des Restaurants hat mich dazu verleitet! Hätte sich das Personal anders verhalten, z. B. Der Fahrer kommt zurück, wir machen die Gerichte neu und dann wird sofort geliefert, anstatt „Sie müssen dann aber wieder warten, weil noch drei vor Ihnen an der Reihe sind. “ Wo ein Wille ist, da ist auch ein Weg! Es kann nun mal passieren, dass was schiefgeht, aber dann muss man die professionelle Größe besitzen und damit umgehen können, um den zahlenden Gast zufrieden zu stellen. Das Essen ist ja auch nicht gerade preisgünstig in diesem Restaurant. Ich gebe jedem normalerweise eine zweite Chance, auch in diesem Fall, aber der ganze Vorgang hat mich so sehr geärgert, dass ich hierzu erstmal nicht bereit bin.