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Unfassbar schlechte Erfahrung mit Essen und Service
Ich habe noch nie so etwas erlebt. Die Bestellung kam nach gut 45 Minuten an. Bestellt wurde ein Double Chilli Cheese Burger im Menü und eine Pizza Pilze.
Die Pizza war ungenießbar. Dosenchampions waren das eine. Dazu kam, dass die Pizza total sauer war und der Belag quasi lose war.
Alles ist runter gerutscht, der Käse hatte einen extremen Eigengeschmack und die Tomatensoße war süß. Wenn man schon 11€ für eine Pizza nimmt, kann man auch etwas qualitativer arbeiten. Zum Burger: der Fahrer kam nur mit dem Burger, die Pommes und Cola, die zu dem Menü gehören, fehlten.
Er meinte dann direkt, in 40 Minuten sei er wieder bei mir und bringt mir die fehlenden Pommes & Cola. Auf meine Frage, was ich in 40 Minuten mit den Pommes soll, kam keine Antwort. Ich habe daraufhin direkt im „Restaurant“ angerufen.
Dort wurde mir gesagt, es sei in 15 Minuten wieder da. Das hat dann tatsächlich auch gepasst. An der Tür wurde ich dann von dem Fahrer angemacht, wieso ich „Chef“ anrufe.
Ich soll mich entspannen. Die nachträglich gelieferten Pommes passten zum Rest. Total labberig, zugefettet und offensichtlich billigste Qualität.
Der Burger war selbstverständlich ebenfalls qualitativ unterirdisch. Schlechtes Brot, billigstes Fleisch und eine süße Soße (auf einem Chilli Cheeseburger? !).
Salat war braun, Tomaten matschig. Als ich mich daraufhin nochmal telefonisch gemeldet habe und das mit dem Essen und dem Fahrer angesprochen habe, wurde mir nur gesagt: „Ich rede mit dem“. Dann wurde direkt aufgelegt.
Wenn man etwas hochwertigeres haben möchte, kann man sich in der Tiefkühlabteilung in jedem Supermarkt bedienen und ist somit um Welten besser. Danke für dieses schlechte Essen und diesen super unfreundlichen Service. Nachtrag: vielen Dank für eure gelogene Antwort.
Ihr habt mich am selben Abend noch angerufen und eine Gratis Lieferung angeboten. Das ist richtig. Dies habe ich auf Grund dessen, dass das Essen unterirdisch war, abgelehnt.
Daraufhin habt ihr mir alles Gute gewünscht, was ich ebenfalls zurück gewünscht habe. Da bei meinem Handy jedes Gespräch automatisch aufgezeichnet wird, kann ich euch die Audio gerne zur Verfügung stellen. Kritikfähigkeit gleich null und Lügen aufstellen.
Kundenzufriedenheit interessiert hier scheinbar niemanden. Und erneut, danke für nichts :)
- Bestellung2
- Pizza Pilze1
- Pizza1