Tom Big Döner ist ein türkisches Restaurant in Hamburg. Das Angebot umfasst kleine Snacks, die vor Ort gegessen oder mitgenommen werden können. Das Haus eignet sich gut für Kinder und für Gäste, die allein speisen. Es kann schwer sein, in der Umgebung einen Parkplatz zu finden.
Tom Big Döner im Überblick
Der Service überzeugt, das Essen nicht. Laut den Bewertungen ist das Personal bei Tom Big Döner ein klarer Pluspunkt, während die Küche die Meinungen spaltet. Vor allem der Döner wird ebenso oft gelobt wie kritisiert. Das Ambiente und die Preise sind seltener Thema und fallen ebenfalls gemischt aus. Mit einem Gesamtwert von 6,0 von 10 aus 64 Bewertungen steht hier ein Haus, das beim Umgang punktet und beim Essen polarisiert.
Tom Big Döner – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Tom Big Döner: Gesamtnote 6,0 von 10. Weiterempfehlung 5,0, Essen 5,3, Preis-Leistung 5,5, Atmosphäre 6,6, Service 7,1 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Hamburg: 7,3 von 10.
Durchschnitt Hamburg (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 6,0 von 10
- Weiterempfehlung
- 5,0 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,1 von 10
- Essen
- 5,3 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 5,5 von 10, Durchschnitt Hamburg: 5,8 von 10
- Atmosphäre
- 6,6 von 10, Durchschnitt Hamburg: 6,8 von 10
- Service
- 7,1 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,3 von 10
Vier Themen zeigen, wo die Stärken und Schwächen liegen. Der Service steht mit 7,1 von 10 und 75,0 % Zufriedenheit klar an der Spitze, gestützt auf 17 Stimmen. Das Ambiente folgt mit 6,6, ist aber mit 13 Nennungen seltener ein Thema. Das Essen ist mit 5,3 der am schwächsten bewertete und zugleich am häufigsten kommentierte Aspekt: 35 Bewertungen äußern sich dazu, die Zufriedenheit liegt bei nur 51,4 %. Die Preise landen mit 5,5 bei einer Zufriedenheit von genau 50,0 %. In den Gesamtwert von 6,0 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an Tom Big Döner mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
- Gutes Brot
Was Gäste nicht mögen
- Kritik am Döner
- Fleischqualität
- Geteilte Meinungen
Wenn du Wert auf freundlichen Service legst und eine unkomplizierte Mahlzeit suchst, kannst du hier richtig sein. Sei aber darauf vorbereitet, dass die Qualität des Essens schwanken kann, besonders beim Döner. Wenn für dich die Küche im Vordergrund steht und du keine Kompromisse bei der Fleischqualität machen möchtest, ist das vielleicht nicht die passende Adresse für dich. Für einen schnellen Snack mit netter Bedienung reicht es vielen aber aus.
Unser Check: Wie schneidet Tom Big Döner ab?
Essen (5,3 von 10)
von 55 % der Gäste erwähnt
Wenn es ums Essen geht, scheiden sich die Geister. Die Bewertungen zum Essen sind mit 51,4 % Zufriedenheit fast genau hälftig geteilt. Der Döner ist dabei das am häufigsten diskutierte Gericht: 7 Stimmen kritisieren ihn, während 5 ihn loben. Auch das Fleisch allgemein wird oft bemängelt. Auf der positiven Seite stehen neben dem Döner auch das Brot und das Essen insgesamt, die jeweils von 5 Gästen positiv erwähnt werden.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gelobtes Brot
Kritikpunkte der Kunden
- Umstrittener Döner
- Kritisiertes Fleisch
- Kritisierte Soße
Das kommt weniger gut an
Fleisch "... Fleisch hat alt und trocken geschmeckt, denke mal das Fleisch lag … ..."
Pommes "... Die Pommes hatten garkein Geschmack. ..."
- Fleisch
- Pommes
- Döner Box
- Soßen
- Döner
- Fleischersatz
- Falafel
- Dönerfleisch
Das Essen ist laut den Bewertungen eine Wette. Wenn du unentschlossen bist, könnte das Brot eine sichere Wahl sein. Wer aber beim Döner oder der Fleischqualität sehr anspruchsvoll ist, findet hier womöglich nicht das, was er sucht.
Service (7,1 von 10)
von 27 % der Gäste erwähnt
Die Gäste loben das Personal. In 6 von 17 Bewertungen wird die Freundlichkeit der Mitarbeiter ausdrücklich positiv hervorgehoben. Insgesamt äußern sich die Gäste zum Service mit 75,0 % Zufriedenheit. Negative Aspekte werden in den vorliegenden Stimmen nicht genannt, was auf einen verlässlichen Umgang mit den Gästen hindeutet. Die Aufmerksamkeit und die Art des Personals scheinen ein klarer Pluspunkt des Restaurants zu sein.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Dafür gibt es Lob
Service "... Selten kann man einen solchen Service in einem Dönerladen erwarten. Die Mitarbeiter waren sehr … ..."
Mitarbeiter "... Die Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend und freundlich. Ich komme immer wieder gerne … ..."
- Service
- Mitarbeiter
- Begrüßung
- Verabschiedung
- Arbeit
- Bedienung
- Personal
Das kommt weniger gut an
- Verkäufer
- Erlebnis
- Bestellung
- Service
Hier wirst du freundlich bedient. Wenn dir ein netter Umgang und aufmerksames Personal wichtig sind, spricht aus den Bewertungen nichts gegen einen Besuch. Der Service scheint eine der verlässlicheren Seiten dieses Restaurants zu sein.
Atmosphäre (6,6 von 10)
von 20 % der Gäste erwähnt
Wie ist die Atmosphäre? Eher unauffällig. Das Ambiente ist kein großes Thema in den Bewertungen, weder positiv noch negativ. Es gibt erst 13 Stimmen dazu, und die zeichnen kein einheitliches Bild: Die Zufriedenheit liegt bei 73,3 %, während der Score niedriger ausfällt. Da keine konkreten Aspekte gelobt oder kritisiert werden, bleibt der Eindruck vage. Die Bewertungen deuten auf einen Ort hin, dessen Stärken woanders liegen und dessen Ambiente für die meisten Gäste einfach nur der Rahmen für das Essen ist.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Außenansicht "... Ambiente bzw. von Außen sieht der Laden ansprechend aus. ..."
Atmosphäre "... die Atmosphäre drinnen und die Sauberkeit haben mir sehr gut gefallen, ich … ..."
- Außenansicht
- Atmosphäre
- Sauberkeit
- Einrichtung
- Laden
- Location
Das kommt weniger gut an
Außenbereich "... Außenbereich aufgrund Standort dreckig/vermüllt. ..."
- Außenbereich
- Hygiene
Wenn du einen Ort suchst, dessen Atmosphäre nicht vom Essen ablenkt, bist du hier richtig. Erwarte kein besonderes Flair, aber auch keine groben Störfaktoren. Für ein unkompliziertes Essen reicht es den meisten Stimmen zufolge aus.
Preis-Leistung (5,5 von 10)
von 16 % der Gäste erwähnt
Die Preise sind ein Streitpunkt. Bei diesem Thema gehen die Meinungen auseinander, wie die exakt bei 50,0 % liegende Zufriedenheit aus den bisher 10 Stimmen zeigt. Wer die Preise für fair hält und wer sie als zu hoch empfindet, hält sich genau die Waage. Konkrete Gründe für die eine oder andere Sichtweise nennen die Bewertungen nicht, es bleibt bei einem allgemeinen Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis. Damit ist die Frage, ob die Preise angemessen sind, für Besucher offen.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Preis-Leistungs Verhältnis "... Gute Getränkeauswahl und ganz gutes Preis-Leistungs Verhältnis. ..."
- Preis-Leistungs Verhältnis
- Preis-Leistung
- Preise
- Preis-Leistungs-Verhältnis
Das kommt weniger gut an
Döner "... 9,50€ für so einen Döner eine absolute Frechheit! ..."
Geld "... Leute ein gleichgültiger Service, Sie werden sich mit Ihrem eigenen Geld blamieren ..."
- Döner
- Geld
- Preis
- Dönerbox
Ob du die Preise als fair empfindest, ist schwer vorherzusagen. Die Bewertungen geben hier keine klare Richtung vor. Es hängt wohl davon ab, was du bestellst und wie du die Qualität bewertest, die du dafür bekommst.
Wie sind die Preise pro Gast bei Tom Big Döner
Im Vergleich zu anderen türkischen Restaurants in Hamburg liegt dieses Haus im günstigeren Viertel. Die meisten Gäste geben hier rund 6 Euro pro Person aus, während der Vergleichswert für die Stadt bei 10 Euro liegt. Die Preisangaben verteilen sich klar auf zwei Gruppen: Die meisten bleiben im Bereich bis 10 Euro, eine kleinere Gruppe gibt zwischen 11 und 20 Euro aus. Das deutet darauf hin, dass die Rechnung stark davon abhängt, ob man nur einen schnellen Imbiss oder ein komplettes Gericht wählt.
Wenn du für wenig Geld satt werden willst, bist du hier richtig. Auch für ein unkompliziertes Essen mit Freunden, bei dem jeder auf sein Budget achtet, passt es gut.
Was Gäste über Tom Big Döner sagen
Das erwartet dich bei Tom Big Döner
Ambiente
- Leger
Kinder
- Gut für Kinder
Angebote
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Meist schwer, einen Parkplatz zu finden
Besonders beliebt
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen