Das Toms on the Rocks ist ein Restaurant in Ratingen. Das Haus bietet einen rollstuhlgerechten Eingang, entsprechende Sitzplätze und einen dafür vorgesehenen Parkplatz. Es eignet sich für Gäste, die auf Barrierefreiheit angewiesen sind.
Toms on the Rocks im Überblick
Lohnt sich der Besuch? Die Frage ist nicht einfach zu beantworten. Das Toms on the Rocks spaltet die Meinungen, und zwar deutlich. Während das Ambiente noch am besten wegkommt, ist der Service ein häufiger Kritikpunkt, vor allem wegen langer Wartezeiten. Beim Essen gehen die Ansichten ebenfalls auseinander. Am deutlichsten ist das Urteil bei den Preisen, die viele für zu hoch halten. Die jüngsten Stimmen seit Oktober 2025 sind dabei merklich kritischer geworden, was den Gesamteindruck von 6,1 von 10 auf zuletzt 4,2 drückt.
Toms on the Rocks – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Toms on the Rocks: Gesamtnote 6,1 von 10 (Ansprechend). Weiterempfehlung 5,7, Essen 6,3, Preis-Leistung 3,6, Atmosphäre 6,3, Service 5,5 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Ratingen: 7,5 von 10.
Durchschnitt Ratingen (7,5 von 10)
- Gesamtbewertung
- 6,1 von 10
- Weiterempfehlung
- 5,7 von 10, Durchschnitt Ratingen: 7,3 von 10
- Essen
- 6,3 von 10, Durchschnitt Ratingen: 7,6 von 10
- Preis-Leistung
- 3,6 von 10, Durchschnitt Ratingen: 6,2 von 10
- Atmosphäre
- 6,3 von 10, Durchschnitt Ratingen: 6,9 von 10
- Service
- 5,5 von 10, Durchschnitt Ratingen: 7,5 von 10
Die vier Themenwerte zeigen, wo die Probleme liegen. Das Ambiente und das Essen stehen mit 6,3 von 10 noch am stabilsten da, gestützt auf 105 und 149 Bewertungen. Der Service fällt mit 5,5 bereits ab, und die Preise sind mit 3,6 der klare Schwachpunkt des Hauses. Innerhalb der Themen zählt, was viele Gäste erwähnen: Der Service und das Essen prägen das Bild daher stärker als die Preise. In den Gesamtwert von 6,1 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen. Über alle Bereiche hinweg liegt die Zufriedenheit bei 49,7 %.
Was Gäste an Toms on the Rocks mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Lebhaftes Ambiente
- Freundliches Personal
- Passende Musik
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Hohes Preisniveau
- Schwankende Qualität
Wenn du einen Abend ohne Eile planst und eine lebhafte Atmosphäre schätzt, kann es einen Versuch wert sein. Sei aber darauf vorbereitet, dass der Service langsam sein kann und die Qualität auf dem Teller nicht immer gleich ist. Falls du aufmerksam umsorgt werden möchtest oder ein klares Preis-Leistungs-Verhältnis erwartest, bist du hier wahrscheinlich an der falschen Adresse. Die jüngsten Stimmen deuten auf eine negative Entwicklung hin, das solltest du im Hinterkopf behalten.
Unser Check: Wie schneidet Toms on the Rocks ab?
Essen (6,3 von 10)
von 50 % der Gäste erwähnt
Die Gäste sind sich beim Essen uneins, wobei die positiven Stimmen mit 56,8 % knapp überwiegen. Das Essen im Allgemeinen wird von 63 Gästen gelobt, während 15 es kritisieren. Bei den Burgern ist das Verhältnis ähnlich. Die Bewertungen deuten darauf hin, dass die Qualität schwanken kann. Seit Oktober 2025 ist die Zufriedenheit mit dem Essen in den neueren Rezensionen merklich gesunken. Ob die Küche also überzeugen kann, scheint vom Tag abzuhängen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Burger
- Cocktails
Dafür gibt es Lob
Burger "... Beste Burger und ein toller Ort für ein … ..."
Ort für Bier "... Beste Burger und ein toller Ort für ein Bier. ..."
- Burger
- Ort für Bier
- Hamburger
- Knoblauch Parmesan Pommes
- Essen
Das kommt weniger gut an
- Beef Spareribs
- Ribs
- Küche
Wenn du Lust auf Burger hast und bereit bist, eine schwankende Qualität in Kauf zu nehmen, kann sich ein Versuch lohnen. Wer auf eine verlässlich überzeugende Küche Wert legt, findet hier vielleicht nicht immer sein Glück.
Service (5,5 von 10)
von 47 % der Gäste erwähnt
Der Service ist ein Punkt, bei dem du Geduld mitbringen solltest. Zwar wird das Personal in 22 Stimmen als freundlich beschrieben, doch die Kritik überwiegt deutlich, mit nur 38,8 % Zufriedenheit. Lange Wartezeiten sind mit 24 Erwähnungen der häufigste Kritikpunkt. Dieser Eindruck hat sich seit Oktober 2025 verstärkt. Für deinen Besuch bedeutet das: Plane lieber etwas mehr Zeit ein und erwarte keine ständige Aufmerksamkeit vom Personal.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
Dafür gibt es Lob
- Keller
- Wartezeit
- Besitzer
- Mitarbeiter
- Service
- Team
Das kommt weniger gut an
Service "... Service und Küche am Samstag Abend ein wenig überfordert, lange Wartezeiten. ..."
Personal "... … junge Kerle, kein Vorwurf aber sowas könnt ihr nicht alleine da in den Laden stellen. Ich wurde wahrgenommen aber … ..."
- Service
- Personal
- Aufmerksamkeit
- Wartezeit
Wenn du es nicht eilig hast und über Wartezeiten hinwegsehen kannst, wirst du das Personal wahrscheinlich als freundlich erleben. Wer aber auf einen schnellen und aufmerksamen Service angewiesen ist, könnte hier ungeduldig werden.
Atmosphäre (6,3 von 10)
von 35 % der Gäste erwähnt
Das Ambiente des Lokals wird in den Bewertungen oft gelobt, die Atmosphäre und Einrichtung kommen bei vielen Gästen positiv an. Die Musik ist dabei ein zweischneidiges Schwert. Während 11 Stimmen sie als passend empfinden, ist sie für 8 andere ein Kritikpunkt. Insgesamt äußern sich 60,9 % der Gäste zufrieden, was ein gemischtes, aber tendenziell positives Stimmungsbild zeichnet. Für einen Besuch bedeutet das, dass die Atmosphäre lebhaft sein kann, was nicht jeden Geschmack trifft.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Lebhafte Atmosphäre
- Schöner Außenbereich
Kritikpunkte der Kunden
- Laute Musik
Dafür gibt es Lob
Ambiente "... Ambiente, sehr gut. Ich komme bestimmt wieder. ..."
- Ambiente
- Beleuchtung
- Lage
- Laden
- Sauberkeit
- Biergarten
- Musik
- Atmosphäre
Das kommt weniger gut an
Hygiene "... … aus der Branche und habe mehere hygieneverstöße mit meinen eigenen Augen gesehen. Außerdem ist es extrem Kalt … ..."
Temperatur "... … meinen eigenen Augen gesehen. Außerdem ist es extrem Kalt in dem Schuppen, man ist schon fast gezwungen die Jacke … ..."
- Hygiene
- Temperatur
- Musik
Wenn du eine belebte Atmosphäre mit Musik magst, wirst du dich hier laut den Bewertungen wohlfühlen. Suchst du einen ruhigen Ort für ein Gespräch, könnte es dir hier, je nach Abend, zu trubelig sein.
Preis-Leistung (3,6 von 10)
von 12 % der Gäste erwähnt
Günstig ist es nicht: Das ist der Tenor bei den Preisen, bei denen nur 20,0 % der Stimmen zufrieden sind. Wer die Preise kritisiert, bemängelt oft das Preis-Leistungs-Verhältnis. Wer sie verteidigt, findet sie für das Gebotene angemessen. Seit Dezember 2025 hat sich die Kritik am Preisniveau in den Bewertungen nochmals verstärkt. Die Frage, ob es zu teuer ist, spaltet die Geister also deutlich.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohes Preisniveau
- Preis-Leistungs-Verhältnis
Dafür gibt es Lob
Preise Essen "... Die Preise für's Essen sind relativ günstig, dafür … ..."
- Preise Essen
- Preis Leistung
- Bezahlen mit Karte
- Preise
Das kommt weniger gut an
Preis-Leistung "... Nie im leben 18 euro wert. Zahlung nur mit Karte, was mich nicht stört … ..."
Trinkgeldabfrage "... … stört aber nehmt die Trinkgeldabfrage raus bis euer Personal auch fähig,geschult und eingearbeitet wurde. Komme aus … ..."
- Preis-Leistung
- Trinkgeldabfrage
- Cocktails
- Bezahlung
- Preise
Wenn du bereit bist, für einen Abend auch mal mehr auszugeben, stören dich die Preise vielleicht nicht. Bist du aber preissensibel oder erwartest ein klares Schnäppchen, ist das hier laut den Stimmen eher die falsche Adresse.
Wie sind die Preise pro Gast bei Toms on the Rocks
Die Preisangaben der Gäste sind breit gestreut, was auf eine Karte mit vielen Optionen für unterschiedliche Budgets hindeutet. Die meisten Rechnungen landen zwischen 21 und 40 Euro pro Person, aber es gibt auch eine nennenswerte Gruppe, die günstiger isst. Der gemeldete Median von 25 Euro liegt genau auf dem Niveau, das für Restaurants in Ratingen üblich ist. Damit bewegt sich das Haus preislich genau in der Mitte seiner Vergleichsgruppe.
Hier kannst du sowohl für einen günstigen Abend als auch für ein größeres Essen hingehen. Die Karte scheint beides zuzulassen, ohne dass du dich eingeschränkt fühlen musst.
Was Gäste über Toms on the Rocks sagen
Das erwartet dich bei Toms on the Rocks
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
- Rollstuhlgerechter Parkplatz