Die Trattoria Smiley ist ein italienisches Restaurant in Heiligenhaus. Das Haus bietet italienische Küche für Gäste, die in der Stadt essen gehen möchten.
Trattoria Smiley im Überblick
Ein Haus mit zwei Gesichtern. Die Bewertungen für die Trattoria Smiley zeichnen ein klares Bild: Das Ambiente überzeugt, das Essen ist in Ordnung, der Service meist auch. Der wunde Punkt ist der Preis. Mit 6,8 von 10 Punkten aus 142 Bewertungen steht das Restaurant im Mittelfeld. Die Zufriedenheit liegt bei 65,4 %. Wer hierher kommt, sollte wissen, worauf er sich einlässt: auf einen Abend, der beim Bezahlen entschieden wird.
Trattoria Smiley – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Trattoria Smiley: Gesamtnote 6,8 von 10 (Ansprechend). Weiterempfehlung 6,6, Essen 7,1, Preis-Leistung 4,5, Atmosphäre 7,4, Service 6,2 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Heiligenhaus: 7,2 von 10.
Durchschnitt Heiligenhaus (7,2 von 10)
- Gesamtbewertung
- 6,8 von 10
- Weiterempfehlung
- 6,6 von 10, Durchschnitt Heiligenhaus: 6,9 von 10
- Essen
- 7,1 von 10, Durchschnitt Heiligenhaus: 7,2 von 10
- Preis-Leistung
- 4,5 von 10, Durchschnitt Heiligenhaus: 6,2 von 10
- Atmosphäre
- 7,4 von 10, Durchschnitt Heiligenhaus: 6,4 von 10
- Service
- 6,2 von 10, Durchschnitt Heiligenhaus: 7,4 von 10
Vier Themen, klare Tendenzen. Das Ambiente steht mit 7,4 von 10 am besten da, gestützt auf 11 Stimmen. Das Essen folgt mit 7,1, hier äußern sich die meisten Gäste. Der Service landet mit 6,2 im Mittelfeld, während die Preise mit 4,5 das klare Schlusslicht bilden. Innerhalb der Themen zählt, was viele Gäste kommentieren: Das Essen prägt die Wahrnehmung also stärker als die Preise. In den Gesamtwert von 6,8 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der vier Zahlen.
Was Gäste an Trattoria Smiley mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
- Angenehmes Ambiente
- Gute Pizza
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Preise
- Umstrittene Pizza
Wenn du einen gemütlichen Abend suchst und dir das Ambiente wichtiger ist als der letzte Euro, bist du hier richtig. Das Essen ist solide, das Personal freundlich. Wenn du aber sehr auf die Preise achtest oder eine Pizza erwartest, die alle überzeugt, könntest du enttäuscht werden. Am Ende ist es eine Abwägung, ob der schöne Rahmen den Preis für dich rechtfertigt.
Unser Check: Wie schneidet Trattoria Smiley ab?
Essen (7,1 von 10)
von 13 % der Gäste erwähnt
Das Essen wird von den Gästen insgesamt positiv aufgenommen, 72,7 % der Erwähnungen sind zufrieden. Die Pizza ist dabei das am klarsten bewertete Gericht. Sie wird von 4 Stimmen gelobt, während 3 andere sie kritisieren. Abseits der Pizza fällt das Urteil allgemeiner aus, aber auch hier überwiegen die positiven Stimmen. Du kannst also mit einer soliden Küchenleistung rechnen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gutes Essen
- Gelungene Pizza
Kritikpunkte der Kunden
- Enttäuschende Pizza
Dafür gibt es Lob
Geschmack "... Es schmeckt immer. Chef und Mitarbeiter sind gut drauf und sehr … ..."
Essen "... Sehr leckeres Essen in freundlichem Ambiente. ..."
- Geschmack
- Essen
- Nudelgerichte
- Pizzeria
- Alles
- Pizza
- Lasagne
- Speisekarte
Das kommt weniger gut an
- Pizzabrötchen
- Pizza
Wenn du Lust auf Pizza hast, ist es eine kleine Lotterie, ob sie deinen Geschmack trifft. Für andere Gerichte stehen die Chancen den Bewertungen zufolge besser. Erwarte keine kulinarischen Offenbarungen, sondern eine ehrliche Mahlzeit.
Service (6,2 von 10)
von 10 % der Gäste erwähnt
Freundlich, aber nicht fehlerfrei. So beschreiben die Gäste den Service. Das Personal wird in 6 Kommentaren für seine Art gelobt, was die Zufriedenheit von 60,0 % erklärt. Es gibt aber auch kritische Stimmen, auch wenn diese kein klares Muster erkennen lassen. Für den Besuch bedeutet das: Die menschliche Seite stimmt, bei den Abläufen kann es aber mal haken.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Dafür gibt es Lob
Bedienung "... … sind öfter hier und essen immer gut und werden freundlich bedient. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist super. ..."
Personal "... Chef und Mitarbeiter sind gut drauf und sehr freundlich. ..."
- Bedienung
- Personal
Das kommt weniger gut an
Reklamation "... Die Reklamation wurde angenommen und auch ersetzt, bei Lieferung sollten wir das Verbrannte Essen mitgeben was ok ist, allerdings wollte man uns weis machen, das es normal ist verbrannte Pizzabrötchen zu bekommen ..."
- Reklamation
- Entschuldigung
- Wartezeit
- Herr
- Service
Du wirst hier auf freundliches Personal treffen. Wenn du über kleine Schwächen im Ablauf hinwegsehen kannst, wirst du dich wohlfühlen. Wer einen reibungslosen Service erwartet, könnte eventuell etwas Geduld brauchen.
Atmosphäre (7,4 von 10)
von 8 % der Gäste erwähnt
Wer es gemütlich mag, ist hier richtig. Laut den Bewertungen wird das Ambiente oft gelobt, 5 von 11 Stimmen heben es positiv hervor. Mit 80,0 % Zufriedenheit ist die Stimmungslage klar, auch wenn die Datenbasis noch schmal ist. Kritik findet sich in den bisherigen Kommentaren keine, was für ein Restaurant dieser Art ein deutliches Zeichen ist. Die Gäste fühlen sich wohl.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gemütliches Ambiente
Dafür gibt es Lob
Ambiente "... Sehr leckeres Essen in freundlichem Ambiente. ..."
- Ambiente
- Küche
- Trattoria
- Atmosphäre
- Lokal
Das kommt weniger gut an
Hygiene "... Aber dann ein schönes langes Haar in meinen Nudeln, da freut man sich doch. ..."
- Hygiene
- Sanitär-Raum
- Teller und Gläser
Für einen Abend in angenehmer Atmosphäre ist das Lokal laut den Gästen eine sichere Bank. Wenn dir ein stimmiges Umfeld wichtig ist, machst du hier wenig falsch. Wer nach dem Haar in der Suppe sucht, findet es hier bisher nicht.
Preis-Leistung (4,5 von 10)
von 5 % der Gäste erwähnt
Die Gäste sind sich bei den Preisen uneins, was die Bewertungen deutlich zeigen. Zwar liegt die Zufriedenheit bei nur 30,0 %, doch alle 3 positiven Stimmen loben das Preis-Leistungs-Verhältnis. Demgegenüber stehen 3 Kritiken, die sich am Preis selbst stören. Die Datenlage ist mit erst 7 Stimmen noch dünn. Es kommt also darauf an, was man für sein Geld erwartet.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
Dafür gibt es Lob
Preis-Leistungs-Verhältnis "... Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist super. Es schmeckt immer. ..."
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Preis/ Leistung
- Preis-Leistung
- Preise
- Preis
Das kommt weniger gut an
Preise "... Die Preise im Internet stimmen leider nicht.Der Belag der Pizza … ..."
Preis "... … essen war schnell da, allerdings wich der Preis deutlich von unserer Karte ab. Darauf den Fahrer angesprochen sagte … ..."
- Preise
- Preis
Wenn du auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Wert legst, könntest du hier zufrieden sein. Bist du aber preissensibel und achtest auf jeden Euro, könnten dir die Preise zu hoch erscheinen. Schau am besten vorher auf die Karte.
Wie sind die Preise pro Gast bei Trattoria Smiley
Die Preisangaben der Gäste verteilen sich recht gleichmäßig auf einen überschaubaren Bereich, was darauf hindeutet, dass die Rechnung stark von der Bestellung abhängt. Die meisten Besuche bewegen sich zwischen 11 und 30 Euro. Der gemeldete Median von 15 Euro pro Person liegt deutlich unter den 25 Euro, die für ein italienisches Restaurant in Heiligenhaus üblich sind. Damit gehört das Haus zu den günstigeren seiner Art in der Stadt.
Wenn du auf der Suche nach einem unkomplizierten und preiswerten Italiener bist, bei dem du auch mit kleinem Budget gut zurechtkommst, passt das für dich. Die Rechnung bleibt auch bei einer größeren Bestellung im Rahmen.