Das Japanische Restaurant Umami in Münster, gelegen im lebhaften Viertel Hansaplatz, lädt dich zu einer kulinarischen Reise ein. Hier erwartet dich nicht nur eine gemütliche und trendige Atmosphäre, sondern auch eine beeindruckende große Auswahl an Teesorten, die dein Esserlebnis perfekt abrunden.
Ob für ein spätes Abendessen oder ein entspanntes Mittagessen, dieses Restaurant bietet dir vielfältige Optionen.
Umami – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Umami: Gesamtnote 6,5 von 10 (Ansprechend). Weiterempfehlung 6,5, Essen 7,1, Preis-Leistung 4,9, Atmosphäre 5,2, Service 6,6 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Münster: 7 von 10.
Durchschnitt Münster (7 von 10)
- Gesamtbewertung
- 6,5 von 10
- Weiterempfehlung
- 6,5 von 10, Durchschnitt Münster: 7 von 10
- Essen
- 7,1 von 10, Durchschnitt Münster: 7,2 von 10
- Preis-Leistung
- 4,9 von 10, Durchschnitt Münster: 5,9 von 10
- Atmosphäre
- 5,2 von 10, Durchschnitt Münster: 6,9 von 10
- Service
- 6,6 von 10, Durchschnitt Münster: 7 von 10
Unser Check: Wie schneidet Umami ab?
Essen (7,1 von 10)
von 92 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es viel zu entdecken! Mit einem soliden Score von 7,1 und einer Kundenzufriedenheit von 68,7 % zeigt sich ein gemischtes Bild, aber die positiven Stimmen überwiegen deutlich. Von 182 Rückmeldungen loben 125 die große Auswahl, die frischen Zutaten und oft auch außergewöhnliche Kreationen.
Viele schwärmen vom Geschmack und der Qualität der Zutaten. Doch es gibt auch kritische Töne, die in 47 Rückmeldungen anklingen. Gelegentlich gab es Bedenken bezüglich der Sushi-Qualität oder dass warme Gerichte kalt serviert wurden.
Einige Gäste berichteten leider von Magenverstimmungen oder fanden die Ente zu trocken, was natürlich nicht ideal ist.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Große Auswahl
- Frische Zutaten
- Guter Geschmack
Kritikpunkte der Kunden
- Magenprobleme möglich
- Qualität schwankend
- Warme Gerichte kalt
Dafür gibt es Lob
Fleisch "... Das All-you-can-eat Konzept, bei dem man über ein Tablet bestellt, ist sehr praktisch, da man so immer genau das bekommt, was man möchte, direkt am Tisch. Die Auswahl ist riesig: Sushi verschiedenster Art, Fleisch, Fisch, vegetarische Optionen und frittierte Speisen – hier ist wirklich für jeden etwas dabei. Die Atmosphäre und der Service waren beide top (jeweils 5 von 5 Sternen), und das Essen selbst hat ebenfalls 5 von 5 Sternen verdient. ..."
Bilder jedes Gerichts "... Am besten ist es, das 'All you can eat'-Menü zu wählen. Die Bestellung erfolgt bequem über ein Tablet, auf dem man Bilder jedes Gerichts sieht, inklusive Zutatenliste und Allergenen. Man kann bis zu 10 kleine Gerichte pro Durchgang bestellen und nach 15 Minuten neue Köstlichkeiten ordern. ..."
- Fleisch
- Bilder jedes Gerichts
- Qualität der Zutaten
- Essen
- Sushi
- Auswahl
- Gerichte
- Speisen
- All-you-can-eat
- Fisch
Das kommt weniger gut an
Warme Gerichte "... Wir waren seit langem mal wieder da und es ist mega nach unten gerutscht das Essen. Warme Gerichte sind nur kalt angekommen und die Logistik hat nicht funktioniert. Mein Gegenüber hat alles auf einmal bekommen und ich musste ewig warten, dann kam es nach und nach usw. ..."
Edamame "... Mein Erlebnis im Restaurant war insgesamt positiv, vor allem wegen des sehr leckeren Sushis. Gerne wieder : -) Leider war unser Edamame nicht gesalzen. Dies führte zu einem Punktabzug, ebenso wie die Kommunikation am Telefon, bei der es Verbesserungspotenzial gibt. ..."
- Warme Gerichte
- Edamame
- Sushi
- Essen
- Durchfall
- Lachs
- Bauchschmerzen
- Butterfisch
- Dim Sum Gericht
- Ente
Wenn du auf der Suche nach einer großen Auswahl und frischen Zutaten bist, könnte das Essen hier genau das Richtige für dich sein. Sei aber vorsichtig bei bestimmten Gerichten und achte auf die Temperatur der warmen Speisen, um Enttäuschungen zu vermeiden.
Service (6,6 von 10)
von 81 % der Gäste erwähnt
Der Service zeigt ein gemischtes Bild, mit einem Score von 6,6 und einer Kundenzufriedenheit von 63,5 %. Das deutet darauf hin, dass es sowohl Licht als auch Schatten gibt, basierend auf 126 Rückmeldungen. Viele Gäste schwärmen von der Freundlichkeit und Aufmerksamkeit des Personals, das oft als super Team beschrieben wird.
Besonders die schnelle Bedienung und das praktische Tablet-Bestellsystem kommen gut an, wobei leere Teller zügig abgeräumt werden. Mit 80 positiven Erwähnungen fühlen sich viele von der Begrüßung bis zur Verabschiedung bestens betreut. Auf der anderen Seite gibt es aber auch Kritikpunkte.
Lange Wartezeiten auf Bestellungen oder die Rechnung sowie gelegentlich unmotiviertes Personal trüben das Bild. Auch Probleme mit dem Tablet oder der Kommunikation wurden in 42 negativen Rückmeldungen genannt, was zu Frustration führen kann.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches, aufmerksames Personal
- Schnelles Bestellsystem
- Zügiges Abräumen
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Unmotiviertes Personal
- Kommunikationsprobleme
Dafür gibt es Lob
Kellner Daniel "... Das Essen war mega lecker, das Ambiente sehr gemütlich und der Service top. Besonders unser Kellner Daniel war super nett und aufmerksam. Trotz 15 Minuten Wartezeit auf unseren Tisch gab es als Entschädigung ein gratis Bier – toller Service! ..."
Personal "... Alles war unglaublich frisch, liebevoll angerichtet und von bester Qualität. Auch der Service war erstklassig: Das Personal war freundlich, aufmerksam und sehr schnell. Bestellungen wurden zügig gebracht und leere Teller umgehend abgeräumt. ..."
- Kellner Daniel
- Personal
- Kellner
- Service
- Bedienung
- Essen
- Marco
- System
- Angestellte
- Aufmerksamkeit
Das kommt weniger gut an
Nachfragen nach dem Essen "... Die Zeit zwischen Bestellung und Essenslieferung betrug manchmal so lange, dass wir teilweise bereits beim Nachtisch in Runde 4 waren, als noch Essen aus Runde 2 geliefert wurde. Sobald der letzte Teller geleert wurde, wurden wir gleich drei Mal gefragt, ob wir denn jetzt fertig wären. Für fast 40 Euro pro Person hätte ich mir mehr Freundlichkeit gewünscht und auch die Ruhe, mich nach dem Essen noch 10 Minuten mit meinen Freunden unterhalten zu dürfen. ..."
Zeit zwischen Bestellung und Essenslieferung "... " Da wir um 18 Uhr reserviert hatten, wären wir wahrscheinlich eh um 20 Uhr gegangen, jedoch prägte diese Begrüßung unseren restlichen Besuch. Die Zeit zwischen Bestellung und Essenslieferung betrug manchmal so lange, dass wir teilweise bereits beim Nachtisch in Runde 4 waren, als noch Essen aus Runde 2 geliefert wurde. Sobald der letzte Teller geleert wurde, wurden wir gleich drei Mal gefragt, ob wir denn jetzt fertig wären. ..."
- Nachfragen nach dem Essen
- Zeit zwischen Bestellung und Essenslieferung
- Service
- Kellner
- Wartezeit
- Absacker
- Begrüßung
- Dreck von einem hingefallenen Teller
- Einstellung des Personals
- Freundlichkeit
Wenn du Wert auf freundliches Personal und ein schnelles Bestellsystem legst, könnte der Service hier passen. Sei aber auf mögliche Wartezeiten und gelegentliche Kommunikationsprobleme vorbereitet, besonders wenn es voll ist.
Atmosphäre (5,2 von 10)
von 51 % der Gäste erwähnt
Viele Gäste schätzen die Atmosphäre des Restaurants, besonders das Ambiente wird oft als schön, gemütlich und sogar top beschrieben. Die Lage direkt am Bahnhof wird als sehr praktisch empfunden, und auch die Sauberkeit sowie die moderne und stilvolle Einrichtung finden Anklang. Manchmal wird sogar von einem Mega schönen Abend gesprochen, was die positiven Eindrücke unterstreicht.
Allerdings gibt es auch einige Kritikpunkte, die zu einer Kundenzufriedenheit von nur 43,5 % und einem durchschnittlichen Score von 5,2 führen. Bei insgesamt 62 Rückmeldungen, davon 27 positive und 32 negative, empfinden viele das Restaurant als zu dunkel oder bemängeln Schmutzflecken und eine teils unhygienische Erscheinung. Auch laute Musik oder ein enges Umfeld beim Essen trüben das Wohlbefinden.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Schönes, gemütliches Ambiente
- Praktische Bahnhofsnähe
- Sauberkeit wird gelobt
Kritikpunkte der Kunden
- Mangelnde Hygiene
- Oft zu dunkel
- Laute Musik/Enge Plätze
Dafür gibt es Lob
Ambiente "... Für mich das beste Sushi der Stadt. Immer lecker, schönes Ambiente, Stammkellner Marco super freundlich, Chef David ebenfalls! Auch wer nicht der große Sushi Fan ist kommt auf seine Kosten - große Auswahl an anderen Gerichten! ..."
Atmosphäre "... Da man nur eine begrenzte Zeit dort verweilen kann, war das nicht ganz optimal. Trotzdem war es gut und ich würde sagen besser als Jusho, wenn es um die Gerichte geht und leiser (Atmosphäre) als Ichiban. Update: 06. ..."
- Ambiente
- Atmosphäre
- Abend
- Lage
- Platz
- Restaurant
- Bahnhof
- Beleuchtung
- Laden
- Location
Das kommt weniger gut an
Zeit "... Lediglich der Anfang war etwas ärgerlich, weil das Tablet nicht funktionierte und dieses vom Personal weggelegt wurde, bis sich das Tablet wieder "gefangen" hatte. Da man nur eine begrenzte Zeit dort verweilen kann, war das nicht ganz optimal. Trotzdem war es gut und ich würde sagen besser als Jusho, wenn es um die Gerichte geht und leiser (Atmosphäre) als Ichiban. ..."
Musik "... Das Umfeld beim Essen ist laut, da man ziemlich nah beisammen sitzt. Es gab keine Musik, ich habe mir mehr japanisches Feeling gewünscht! Zum Service: Leider wurde unser versprochener Absacker nicht gebracht und dann sind wir gegangen, weil wir keine Lust mehr hatten zu warten. ..."
- Zeit
- Musik
- schlecht lesbaren Hinweis
- Ambiente
- Tisch
- Atmosphäre
- Aussicht
- Boden
- Erreger in den Ritzen
- Fußboden
Wenn du ein schönes Ambiente und eine gute Lage schätzt, könnte das Restaurant passen. Sei aber auf mögliche Mängel bei Sauberkeit und Lautstärke vorbereitet, da die Meinungen hier stark auseinandergehen. Es ist ein gemischtes Erlebnis.
Preis-Leistung (4,9 von 10)
von 22 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung gibt es durchaus Lichtblicke! Einige Gäste finden, dass der Preis absolut in Ordnung ist, oft sogar günstig im Vergleich zu anderen Orten. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als stimmig empfunden, besonders wenn die Qualität der Zutaten und die Präsentation überzeugen.
Manchmal ist der Preis für die gebotene Qualität sogar als angemessen oder gerechtfertigt beschrieben worden. Allerdings gibt es hier auch deutliche Kritikpunkte, die zu einer Kundenzufriedenheit von nur 38,1 % führen, obwohl der Score bei 4,9 liegt. Viele empfinden die Preise als sehr hoch, besonders den Preis pro Person, und meinen, dass Preis und Leistung hier nicht zusammenpassen.
Das all inclusive Arrangement wird von einigen als irreführend kritisiert. Insgesamt gibt es 11 negative Rückmeldungen gegenüber 8 positiven bei insgesamt 21 Kommentaren.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Preis oft günstig
- Qualität angemessen
- Preis-Leistung stimmt
Kritikpunkte der Kunden
- Preise zu hoch
- Preis-Leistung mangelhaft
- All-inclusive irreführend
Dafür gibt es Lob
Preis-Leistungs-Verhältnis "... Jeder Bissen war ein Genuss, die Qualität der Zutaten und die Präsentation waren erstklassig. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis hat gestimmt, was heutzutage keine Selbstverständlichkeit ist. Wir haben seit langem nicht mehr so gut gegessen und können dieses Restaurant uneingeschränkt weiterempfehlen. ..."
Preis-Leistung "... Preis-Leistungstechnisch absolut abliefert ..."
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Preis-Leistung
- Preis
Das kommt weniger gut an
all inclusive Arrangement "... all inclusive Arrangement damals das gesamte Angebot der Speisekarte beinhaltete ..."
Preis pro Person "... Für fast 40 Euro pro Person hätte ich mir mehr Freundlichkeit gewünscht ..."
- all inclusive Arrangement
- Preis pro Person
- Preis
- Essen da zu lassen
- Getränke
- Preis und Leistung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Preise
- all in Karte
Die Preis-Leistung ist hier ein gemischtes Bild. Wenn du bereit bist, für gute Qualität etwas mehr zu zahlen, könnte es passen. Aber sei dir bewusst, dass einige Gäste die Preise als zu hoch empfinden und das all inclusive Konzept kritisch sehen.
Überlege also gut, ob das Angebot deinen Erwartungen entspricht.
Wie sind die Preise pro Gast bei Umami
Im Schnitt liegen die Ausgaben hier bei etwa 35 € pro Person – das berichten 83 Gäste. Damit bewegt sich das Restaurant im Bereich von 31 - 40 €. Für ein Japanisches Restaurant in Münster ist das eine solide Mittelklasse.
Schaut man sich die Preisverteilung an, sieht man, dass die meisten Gäste genau in diesem mittleren Segment landen. Die Preise konzentrieren sich deutlich um die 31 - 40 € Marke, was zeigt, dass die Mehrheit der Angebote hier zu finden ist und es keine extremen Ausreißer gibt.
Hier sehen Sie auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 83 Bewertungen.
Wir finden, dass die Preisgestaltung für ein Japanisches Restaurant in dieser Kategorie fair und angemessen ist. Man bekommt hier eine gute Qualität für sein Geld.
Was Gäste über Umami sagen
Das erwartet dich bei Umami
Serviceoptionen
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
Speiseoptionen
- Tischservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Highlights
- Große Auswahl an Teesorten
Angebote
- Gesunde Optionen
- Hochprozentiger Alkohol
- Spätabendessen
- Vegane Optionen
- All-you-can-eat
- Wein
- Kaffee
- Bier
- Kleine Gerichte
- Cocktails
- Vegetarische Optionen
- Alkohol
Ambiente
- Gemütlich
- Leger
- Trendy
Publikum
- Touristen
- Gruppen
- Studierende
Ausstattung
- WC
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechtes WC
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
Parkplätze
- Meist etwas schwer, einen Parkplatz zu finden
- Kostenpflichtige Parkgarage
- Kostenpflichtiges Parken auf der Straße
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Planung
- Reservierung erforderlich
- Reservierungen möglich
- Abendessen-Reservierungen empfohlen
Kinder
- Hochstühle
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen