Das Restaurant urban kitchen in Heidelberg, genauer gesagt im charmanten Viertel Bergheim, lädt dich zu einem unvergesslichen kulinarischen Erlebnis ein. Hier findest du nicht nur eine gemütliche Atmosphäre, sondern auch eine beeindruckende Weinkarte, die selbst anspruchsvolle Kenner begeistert.
Ob du ein entspanntes Abendessen planst oder einfach nur einen guten Kaffee genießen möchtest, dieses Restaurant bietet dir eine vielfältige Auswahl.
urban kitchen im Überblick
Das urban kitchen bietet eine vielfältige Speisekarte, die für viele Geschmäcker etwas bereithält, und das Personal wird oft als freundlich und aufmerksam beschrieben. Besonders positiv fallen die großzügigen Portionen und die hausgemachten Limonaden auf.
Allerdings kann es bei großem Andrang zu längeren Wartezeiten kommen, und die Sauberkeit der Toiletten wird gelegentlich bemängelt.
urban kitchen – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von urban kitchen: Gesamtnote 7,2 von 10 (Gut). Weiterempfehlung 7,2, Essen 7,0, Preis-Leistung 5,9, Atmosphäre 7,7, Service 7,4 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Heidelberg: 7,1 von 10.
Durchschnitt Heidelberg (7,1 von 10)
- Gesamtbewertung
- 7,2 von 10
- Weiterempfehlung
- 7,2 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 7,1 von 10
- Essen
- 7,0 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 5,9 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 5,8 von 10
- Atmosphäre
- 7,7 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 7,1 von 10
- Service
- 7,4 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 6,9 von 10
Mit einem Restaurant Score von 7,2 und einer Kundenzufriedenheit von 71,2 % bewegt sich das urban kitchen im guten Bereich. Das Essen (7) wird am häufigsten erwähnt (42,4 % der 708 Erwähnungen) und erhält eine solide Bewertung, wobei die Auswahl und die Qualität der Speisen oft gelobt werden.
Auch die Atmosphäre (7,7) und der Service (7,4) tragen maßgeblich zum positiven Gesamteindruck bei, mit vielen positiven Rückmeldungen zum freundlichen Personal und dem ansprechenden Ambiente.
Was Gäste an urban kitchen mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Vielfältige Speisekarte
- Freundliches Personal
- Angenehme Atmosphäre
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Unsaubere Toiletten
- Hohe Getränkepreise
Das urban kitchen ist eine gute Wahl, wenn du Wert auf eine vielfältige Speisekarte und eine angenehme Atmosphäre legst. Die positiven Aspekte überwiegen deutlich, und das Restaurant hat eine Empfehlungsrate von 7,5.
Es ist ein Ort, der sich für verschiedene Anlässe eignet, sei es ein gemütliches Frühstück oder ein Abendessen mit Freunden.
Unser Check: Wie schneidet urban kitchen ab?
Essen (7,0 von 10)
von 97 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen zeigt sich ein gutes Bild, mit einem Score von 7 und einer Kundenzufriedenheit von 69,3 %, die im gemischten Bereich liegt. Von insgesamt 300 Äußerungen waren 208 positiv, wobei besonders die große Auswahl an Speisen und Getränken, leckere Burger und das reichhaltige Frühstücksbuffet hervorgehoben wurden. Viele Gäste lobten die Qualität und den Geschmack der Gerichte, sowie die vielfältigen vegetarischen und veganen Optionen.
Trotz der vielen positiven Rückmeldungen gab es auch Kritik. Einige Gäste bemängelten die Qualität der Pommes, die oft kalt oder zu weich waren, sowie die kleinen Portionen bei manchen Gerichten. Auch die Qualität der Brezeln und die Temperatur der warmen Speisen am Buffet wurden kritisiert.
Ein trockenes Burger-Brötchen und roher Pizzaboden trübten ebenfalls das Esserlebnis.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Große Auswahl
- Leckere Burger
- Reichhaltiges Frühstücksbuffet
Kritikpunkte der Kunden
- Kalte Pommes
- Kleine Portionen
- Trockene Brötchen
Dafür gibt es Lob
Bürger "... Mein Erlebnis im Restaurant war durchweg positiv, was das Essen und den Service betrifft. Das Essen war wirklich lecker und bot eine interessante Mischung aus verschiedenen Gerichten wie Bürger, Curry und Salaten. Die Atmosphäre im Inneren war angenehm, und die Lautstärke der Musik war genau richtig, um sich gut unterhalten zu können. ..."
Schokoladensoufflé "... Die Happy Hour (17-19 Uhr) war eine erstaunliche Erfahrung und die Getränke sind definitiv nicht schwach! Das Schokoladensoufflé ist ein Muss. Das Personal war auch sehr zuvorkommend für große Gruppen, sodass sie Sie unterbringen können, egal ob es sich um eine Familien- oder Arbeitsveranstaltung handelt! ..."
- Bürger
- Schokoladensoufflé
- Buffet
- Essen
- Burger
- Frühstücksbuffet
- Getränke
- Auswahl
- Auswahl am Buffet
- Qualität des Essens
Das kommt weniger gut an
Orangensaft "... Ich bestellte lediglich einen Kaffee und einen Orangensaft, was zu einer ungewöhnlich langen Wartezeit führte, selbst an einem Mittwochvormittag. Der Orangensaft kam gar nicht erst an. Als ich die Bedienung freundlich darauf hinwies – die offensichtlich wenig Freude an ihrer Arbeit hatte, was sich deutlich in ihrem Blick und Auftreten zeigte – wurde ich erst einmal rund zehn Minuten lang ignoriert. ..."
Brot "... Das Essen war geschmacklich wirklich gut. Allerdings empfand ich die Portionsgrößen als etwas zu klein – insbesondere das Brot (nur eine kleine Scheibe) und die Menge der Pommes hätten großzügiger ausfallen können. Zudem war es in unserem Bereich sehr dunkel, was die Atmosphäre etwas beeinträchtigt hat. ..."
- Orangensaft
- Brot
- Essen
- Pizza
- Pommes
- Burger
- Eier
- Feta aus dem Ofen mit Gemüse
- Qualität
- Qualität des Essens
Wenn du auf der Suche nach einer vielfältigen Speisekarte mit guten Burgern und einem reichhaltigen Frühstücksbuffet bist, könnte dieses Restaurant etwas für dich sein. Sei jedoch aufmerksam bei den Beilagen wie Pommes und erwarte nicht immer perfekte Brötchen oder Pizzen. Es ist ein guter Ort, wenn du die richtigen Gerichte wählst.
Service (7,4 von 10)
von 85 % der Gäste erwähnt
Der Service dieses Restaurants schneidet mit einem guten Score von 7,4 ab, und die Kundenzufriedenheit liegt bei soliden 73,5 %. Basierend auf 196 Erwähnungen, davon 144 positive, wird das Personal oft als freundlich, aufmerksam und schnell beschrieben. Viele Gäste loben die nette und hilfsbereite Mitarbeiter und die reibungslos und schnell ablaufende Bedienung, selbst bei Vollauslastung oder großen Gruppen.
Allerdings gibt es auch 48 negative Erwähnungen, die auf lange Wartezeiten und eine überforderte Bedienung hinweisen. Gelegentlich wird mangelnde Aufmerksamkeit der Kellner oder eine unfreundliche Einstellung kritisiert, besonders wenn es um Sonderwünsche oder Reklamationen geht. Manchmal scheint die Organisation zu wünschen übrig zu lassen, was zu Frustration führen kann.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Aufmerksamer Service
- Schnelle Bedienung
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Unaufmerksame Kellner
- Überforderte Bedienung
Dafür gibt es Lob
Service "... Es gab verschiedene Brötchen, Brot und Croissants, dazu verschiedene Wurst- und Käsesorten, verschiedene Marmeladen, verschiedene andere Aufstriche, Salate, Tomate-Mozzarella, Ei, Speck, kleine Frikadellen, Pancakes, Müsli, Krapfen, Wasser, Saft etc. Mein Freund hatte Geburtstag und hat einen Geburtstagscocktail bekommen, was total nett war. Wir würden definitiv wieder kommen. ..."
Schnelligkeit "... Wir waren mit einer großen Gruppe von 13 Personen dort. Der Service war sehr freundlich und geduldig, und wir bekamen alles recht schnell, was bei dieser Gruppengröße wirklich nicht selbstverständlich ist. Das Essen war top und auch für mich als Vegetarierin gab es eine super Auswahl. ..."
- Service
- Schnelligkeit
- Bedienung
- Personal
- Bedienungen
- Mitarbeiter
- Wartezeit
- Aufmerksamkeit
- Empfang
- Kellner
Das kommt weniger gut an
Aufmerksamkeit der Kellner "... 25 gegen 16: 00 Uhr nachmittags mit einer Gruppe von Freunden dort. Wir warteten fast 20 Minuten, um die Aufmerksamkeit der Kellner zu bekommen, obwohl die Terrasse nicht sehr voll war! Als ich hineinging, um zu fragen, warum kein Kellner zu uns kam, traf ich einen rassistischen Kellner, groß, schlank, halb kahlköpfig, der mir nie zuhören wollte, sehr unhöfliche Einstellung und Antwort. ..."
Bedienung "... Der Orangensaft kam gar nicht erst an. Als ich die Bedienung freundlich darauf hinwies – die offensichtlich wenig Freude an ihrer Arbeit hatte, was sich deutlich in ihrem Blick und Auftreten zeigte – wurde ich erst einmal rund zehn Minuten lang ignoriert. Auf meinen Orangensaft warte ich übrigens bis heute, obwohl ich ihn bezahlt habe. ..."
- Aufmerksamkeit der Kellner
- Bedienung
- Warten auf Bedienung
- Service
- Wartezeit
- Kellner
- Bedienung anderer Gäste
- Bestellung
- Bezahlung dauerte 20 Minuten
- Dominik
Insgesamt ist der Service hier gut, besonders wenn du Wert auf freundliches und aufmerksames Personal legst. Sei aber darauf vorbereitet, dass es bei großem Andrang oder speziellen Anliegen zu Wartezeiten kommen kann. Wenn du geduldig bist, wirst du wahrscheinlich zufrieden sein.
Atmosphäre (7,7 von 10)
von 66 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Ortes scheint mit einem Score von 7,7 und einer Kundenzufriedenheit von 78,8 % insgesamt sehr gut anzukommen. Bei 123 positiven Erwähnungen gegenüber nur 26 negativen wird deutlich, dass sich die Gäste hier wohlfühlen. Besonders hervorgehoben werden das schöne Ambiente, die angenehme Stimmung und die kinderfreundliche Gestaltung, inklusive Spielbereich und Wickeltisch.
Trotz der vielen positiven Eindrücke gibt es auch ein paar Kritikpunkte. Einige Gäste empfanden die Geräuschkulisse als zu laut, und die Beleuchtung wurde stellenweise als zu dunkel beschrieben. Auch die Sauberkeit der Tische und Toiletten sowie die Parkplatzsituation wurden gelegentlich bemängelt, was den Gesamteindruck etwas trüben kann.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Schönes, angenehmes Ambiente
- Kinderfreundlich mit Spielbereich
- Viele WCs, oft originell
Kritikpunkte der Kunden
- Manchmal laut und chaotisch
- Sauberkeit der Tische/WCs
- Parken schwierig
Dafür gibt es Lob
Außenbereich "... Es gab einige internationalere Angebote wie 4 (!) verschiedene Eiersorten und Baked Beans, sowie eine große Vielfalt an traditionelleren deutschen Speisen wie Fleisch, Käse, Brot, Müsli und Saft. Wir saßen drinnen, aber der Außenbereich sah auch toll aus. Die Kellner waren aufmerksam beim Abräumen von Geschirr und Nachfüllen unserer Getränke. ..."
offene Theke "... Dies ist ein Muss in Heidelberg für jeden, der eine große Auswahl an vegetarischen Optionen sucht. Von kreativen Cocktails und herzhaften Burgern bis hin zu frischen Salaten und einer einladenden offenen Theke ist die Vielfalt beeindruckend. Ich habe das Erlebnis sehr genossen – ein ausgezeichneter Ort, den man in seine Tagesausflugsroute aufnehmen sollte. ..."
- Außenbereich
- offene Theke
- Restaurant geschmückt
- Atmosphäre
- Ambiente
- Location
- Lage
- Restaurant
- Toilette
- Terrasse
Das kommt weniger gut an
laut "... Das Essen ist sehr lecker. Leider ist es meistens ziemlich laut. Trotz dessen, dass es eigentlich immer voll ist, sind die Bedienungen nett und schnell. ..."
Mensa "... Meine Erfahrung im Restaurant war, dass es sich eher wie in einer Mensa anfühlte. Man bezahlt einen festen Preis und kann sich dann selbst bedienen. ..."
- laut
- Mensa
- Toiletten
- Beleuchtung
- Besteck
- Boden
- Chaos
- Farbe und Deko
- Geräuschkulisse
- Industrieromantik
Wenn du eine lebendige Atmosphäre mit schönem Ambiente suchst und dich nicht an einer gewissen Lautstärke störst, ist dieser Ort einen Besuch wert. Sei dir aber bewusst, dass die Parkplatzsuche etwas Geduld erfordern könnte und die Sauberkeit nicht immer perfekt ist.
Preis-Leistung (5,9 von 10)
von 34 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung gibt es einiges zu besprechen! Basierend auf 56 Erwähnungen zeigt sich ein gemischtes Bild. Mit einem Score von 5,9 liegt das Restaurant im durchschnittlichen Bereich, und die Kundenzufriedenheit von 51,8 % deutet ebenfalls auf Verbesserungspotenzial hin.
Viele Gäste loben das Preis-Leistungs-Verhältnis, die fairen Preise und die Mittagskarte, die oft als preiswert empfunden wird. Auf der anderen Seite gibt es auch kritische Stimmen, die das Ganze als teuer oder zu teuer empfinden, besonders bei den Getränkepreisen. Auch die Parkplatzsuche wird manchmal als negativ hervorgehoben.
Es scheint, als ob einige Aspekte des Angebots die Erwartungen nicht ganz erfüllen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Faire Preise
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Preiswertes Mittagessen
Kritikpunkte der Kunden
- Getränke zu teuer
- Parkplatzsuche schwierig
- Insgesamt zu teuer
Dafür gibt es Lob
Preis "... Das Büffet war äußerst reichhaltig mit Käse, Wurst, süßem Gemüse, Joghurt, Sodas und Säften und vielem mehr. Der Preis war sehr gut, und für Kinder bis 12 Jahre gab es einen Rabatt von 50%. Es war so lecker, dass wir am nächsten Tag wieder kamen. ..."
Preise "... Meine Erfahrung im Restaurant war absolut empfehlenswert. Ich genoss perfekte Drinks zu angemessenen Preisen und eine lebhafte Stimmung bis spät in die Nacht. Der Service war zudem sehr gut. ..."
- Preis
- Preise
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Preis-Leistungsverhältnis
- Kinderermäßigung
- Mittagessen
- Mittagskarte
- Preis pro Person
- Preisleistungsverhältnis
- preiswert
Das kommt weniger gut an
Posten berechnet "... Auf höfliche Nachfragen wurde gereizt reagiert, ein Lächeln suchte man vergebens. Reklamationen wurden ignoriert, und am Ende wurden uns noch Posten berechnet, die wir gar nicht bestellt hatten. Die Toiletten waren ebenfalls ein Graus: dreckig, kein Papier, keine Seife. ..."
Parkplatz "... Es gibt eine große vegetarische Auswahl und es wird Vegetariern sehr empfohlen. Die Parkmöglichkeiten sind zwar kostenpflichtig und etwas schwierig zu finden, aber das wird durch die positiven Aspekte des Restaurants aufgewogen. Die Reservierung wird empfohlen. ..."
- Posten berechnet
- Parkplatz
- Preis
- 100 Euro für 3 Personen
- Bezahlen
- Gesamtkosten
- Getränkepreise
- Kaffee
- Parkmöglichkeiten
- Parkplatzsuche
Wenn du auf der Suche nach fairen Preisen, besonders zur Mittagszeit, bist, könnte dieses Restaurant eine gute Option sein. Sei dir aber bewusst, dass die Getränkepreise und die Parkplatzsituation das Gesamterlebnis trüben könnten. Es ist ein gemischtes Paket, das je nach deinen Prioritäten überzeugen kann oder eben nicht.
Wie sind die Preise pro Gast bei urban kitchen
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 24 € pro Person aus – das haben uns 152 Gäste verraten. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie 21 - 30 €. Für ein Restaurant ist das solide Mittelklasse, vielleicht sogar leicht darüber.
Schaut man sich die Preisverteilung an, sehen wir, dass die meisten Gäste (72) im Bereich von 21 - 30 € liegen, aber auch viele (60) im Bereich von 11 - 20 € zu finden sind. Es gibt also eine gute Mischung, aber der Fokus liegt klar auf dem mittleren Preissegment.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 152 Bewertungen.
Wir finden, die Preisgestaltung fühlt sich für diese Art von Restaurant fair an. Es ist nicht das günstigste, aber man bekommt hier ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Was Gäste über urban kitchen sagen
Das erwartet dich bei urban kitchen
Serviceoptionen
- Sitzplätze im Freien
- Vor Ort essen
- Zum Mitnehmen
- Dienstleistungen vor Ort
Speiseoptionen
- Frühstück
- Brunch
- Tischservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Highlights
- Gutes Dessert
- Guter Kaffee
- Kamin
- Gute Weinkarte
- Gute Bierauswahl
- Große Auswahl an Teesorten
Angebote
- Gesunde Optionen
- Hochprozentiger Alkohol
- Spätabendessen
- Happy-Hour-Getränke
- All-you-can-eat
- Kleiner Snack
- Vegane Optionen
- Wein
- Kaffee
- Bier
- Kleine Gerichte
- Cocktails
- Vegetarische Optionen
- Privater Speiseraum
- Alkohol
Ambiente
- Gemütlich
- Leger
- Trendy
Publikum
- Familienfreundlich
- Touristen
- Gruppen
- Studierende
Ausstattung
- Bar vor Ort
- Geschlechtsneutrales WC
- WLAN
- Kostenloses WLAN
- WC
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
Parkplätze
- Kostenpflichtiger Parkplatz
- Meist etwas schwer, einen Parkplatz zu finden
- Kostenpflichtige Parkgarage
- Kostenpflichtiges Parken auf der Straße
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Planung
- Reservierungen möglich
- Abendessen-Reservierungen empfohlen
- Brunch-Reservierungen empfohlen
Kinder
- Kindermenü
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kinder
- Hochstühle
Haustiere
- Hunde erlaubt
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Frühstück
- Allein speisen