Ustam Kebap & Döner Haus Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen
Merkurstraße 64, 67663 Kaiserslautern
Kurzurteil
Solide.
Note 6,4 von 10, Kritik in 24 % der Bewertungen
#216 von 269 Lokalen in Kaiserslautern
#3 Türkisches Restaurant von 3 in Kaiserslautern
Kein Fehlgriff, aber auch kein Muss. Die allermeisten gehen zufrieden raus, zuletzt sogar öfter als davor.
Es kommen laufend neue Stimmen dazu.
Lohnt es sich?
Die allermeisten gehen hier zufrieden raus, deutlich weniger als bei den anderen Restaurants derselben Art in Kaiserslautern. Und die Richtung stimmt: im letzten Jahr deutlich aufwärts.
Ein gutes Drittel dieser Stimmen beschreibt eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.
76 von 100 gehen zufrieden raus, bei den anderen Restaurants derselben Art in Kaiserslautern 90. Eine Figur steht für zwei Gäste: grün heißt 4 oder 5 Sterne, grau 3, rot 1 oder 2.
Und die Zahlen dahinter?
Wo ist es stark, wo nicht?
Das Essen geht am ehesten in Ordnung. Beim Preis hakt es öfter.
- Essen
- 6,7
67 Gäste loben, 28 kritisieren
Gelobt: Geschmack (63), Zutaten (22), Portionsgröße (9)
„Kebap 1 Rind und 1 Huhn mit Pommes, so lecker, alle Zutaten waren frisch, Pommes waren schön und heiß.“ Quelle: Google, Januar 2024
2 weitere StimmenWeniger
„Alles frisch gemacht.“ Quelle: Google, September 2022
„Absolut leckeres Essen, alles ist frisch und das Personal ist super …“ Quelle: Google, Juli 2023
Kritisiert: Geschmack (15), Zutaten (10), Temperatur (3)
„1 Unze Huhn 3 Unzen Hühnerhaut. Türkischer Döner hat keine Hühnerhaut …“ Quelle: Google, Juli 2024
2 weitere StimmenWeniger
„Aber das Fleisch ist grausig, das Kalb ist Analogfleisch (irgend so ein Press-Produkt), dem jegliche Knusprigkeit oder Röstaroma fehlt“ Quelle: Google, Dezember 2023
„Der Döner schmeckt leider sehr schlecht. Die Qualität des …“ Quelle: Google, Oktober 2023
- Service
- 6,7
34 Gäste loben, 11 kritisieren
Gelobt: Freundlichkeit (28), Tempo (4)
„Bedienung sympathisch und freundlich.“ Quelle: Google, Mai 2022
2 weitere StimmenWeniger
„Das Personal ist sehr nett und der Laden ist sauber.“ Quelle: Google, Januar 2024
„Essen, alles ist frisch und das Personal ist super freundlich.“ Quelle: Google, Juli 2023
Kritisiert: Freundlichkeit (8), Genauigkeit der Bestellung (4)
„Leider wird immer etwas vergessen bei meinem Essen. Qualität für den …“ Quelle: Google, August 2024
2 weitere StimmenWeniger
„Mehr als 40 Minuten warte ich jetzt auch auf die Zubereitung gewartet. Essen war …“ Quelle: Google, April 2025
„Personal war leider total unfreundlich.“ Quelle: Google, Februar 2025
- Ambiente
- 5,9
13 Gäste loben, 8 kritisieren
Gelobt: Sauberkeit (11)
„Ansonsten ist das Lokal sehr sauber mit vielen Park-und Sitzplätzen.“ Quelle: Google, Mai 2025
2 weitere StimmenWeniger
„es sah sehr sauber aus im Gegensatz zu anderen Döner Läden“ Quelle: Google, Januar 2023
„Das Ambiente ist gut, Service würde ich 3 Sterne vergeben“ Quelle: Google, September 2022
Kritisiert: Sauberkeit (6)
„Ambiente Sehr alt und wenig gemütlich.“ Quelle: Google, Februar 2025
2 weitere StimmenWeniger
„Etwas in die Jahre gekommen und tatsächlich nicht so appetitlich im optischen Zustand.“ Quelle: Google, Juni 2026
„vielleicht sollte man dem Mitarbeiter sagen das er vorm Grill, wenn Lebensmittel verarbeitet werden nicht sein Hemd reinzustecken, seine Hände waren klar für alle zu sehen in seiner Unterhose (wenn auch nur seitlich), da kann der Appetit vergehen“ Quelle: Google, April 2022
- Preis
- 4
12 Gäste loben, 18 kritisieren
Gelobt: Preis-Leistung (6), Erschwinglichkeit (3)
„für 7,50 EUR ordentlich was auf dem Teller.“ Quelle: Google, April 2025
2 weitere StimmenWeniger
„Döner. -Man kann mit Karte zahlen“ Quelle: Google, November 2022
„Schade, dass es so eine lange Fahrt für uns ist, aber es lohnt sich.“ Quelle: Google, Februar 2025
Kritisiert: Preisfairness (9), Erschwinglichkeit (6), Preis-Leistung (3)
„Brot extra bezahlt.“ Quelle: Google, November 2025
2 weitere StimmenWeniger
„dafür ist er viel zu teuer“ Quelle: Google, Juli 2025
„Döner ist richtig teuer geworden.Und so wie es teuer geworden ist lässt die …“ Quelle: Google, November 2025
Passt es zu mir?
Wann?
Anlass?
Worauf achtest du?
Tipp auf eine Angabe, dann rechnen wir dir dein Urteil aus den Stimmen der Gäste aus.
Viele kommen wieder, und sie schreiben es auch. Das ist das beste Zeichen, das Bewertungen hergeben. 22 Gäste, 10 % aller Bewertungen.
Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.
Wann hingehen?
Mittags kommen die meisten, aber nicht mit großem Abstand, und mittags sind die Gäste auch etwas zufriedener als im Schnitt. Abends kommen weniger, aber nicht wenige. Wie lange man wartet, sagen erst wenige.
- Mittagessen
- 6,9
32 von 55 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, Note aus 22 Bewertungen mit Text
- Abendessen
- –
21 von 55 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, noch 7 Stimmen mit Text bis zur Note
Wartezeit
Erst 8 Angaben, ab 15 zeigen wir sie.
Lautstärke
Erst 4 Angaben, ab 15 zeigen wir sie.
Mahlzeit, Wartezeit und Lautstärke geben die Gäste selbst an. Eine Uhrzeit steht in keiner Bewertung.
Und die Zahlen dahinter?
Was bestellen?
Wenn hier über das Essen geschrieben wird, dann meistens über Döner. Mit Licht und Schatten.
- Döner49-mal genannt6,9
„Guter Döner, es sah sehr …“ Quelle: Google
2 weitere StimmenWeniger
„Guter Döner und Kalbfleisch, sehrlecker aber vielleicht sollte man dem …“ Quelle: Google
„der Döner hat einen richtigen Geschmack gehabt“ Quelle: Google
- Kebab5-mal genannt9,7
„… nett und das Essen war fantastisch!! Das beste Kebab, das ich je hatte! Sie haben es …“ Quelle: Google
1 weitere StimmeWeniger
„Sehr leckerer Kebab.“ Quelle: Google
- Brot4-mal genannt8,0
„Brot knusprig. Kanns nur …“ Quelle: Google
2 weitere StimmenWeniger
„Brot machen sie selbst.“ Quelle: Google
„Dazu tolles Brot, das trotz der vielen Sauce (die auch toll schmeckte) nicht durchgeweicht ist. Der Service …“ Quelle: Google
- Pommes4-mal genannt6,7
„Pommes, so lecker, alle Zutaten waren frisch, Pommes waren schön und heiß.“ Quelle: Google
- Dönerteller3-mal genannt
„Der Döner ist immer super lecker genauso wie der Dönerteller.“ Quelle: Google
- Pizza3-mal genannt
„Auch die Pizza ist selbst gemacht und wird frisch im Ofen gebacken.“ Quelle: Google
Aus 83 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.
Worauf achten?
Kritik gibt es hier deutlich öfter als bei den anderen Restaurants derselben Art in Kaiserslautern. Wenn, dann meistens am Essen: Geschmack und Zutaten.
Dein Tipp zuerst: Welcher Bereich bekommt hier die meiste Kritik?
Essen
- Geschmack
- 15 Gäste, zuletzt April 2026
- Zutaten
- 10 Gäste, zuletzt Juni 2026
- Temperatur
- 3 Gäste
„1 Unze Huhn 3 Unzen Hühnerhaut. Türkischer Döner hat keine Hühnerhaut …“ Quelle: Google, Juli 2024
2 weitere StimmenWeniger
„Aber das Fleisch ist grausig, das Kalb ist Analogfleisch (irgend so ein Press-Produkt), dem jegliche Knusprigkeit oder Röstaroma fehlt“ Quelle: Google, Dezember 2023
„Der Döner schmeckt leider sehr schlecht. Die Qualität des …“ Quelle: Google, Oktober 2023
Service
- Freundlichkeit
- 8 Gäste, zuletzt Mai 2025
- Genauigkeit der Bestellung
- 4 Gäste
„Leider wird immer etwas vergessen bei meinem Essen. Qualität für den …“ Quelle: Google, August 2024
2 weitere StimmenWeniger
„Mehr als 40 Minuten warte ich jetzt auch auf die Zubereitung gewartet. Essen war …“ Quelle: Google, April 2025
„Personal war leider total unfreundlich.“ Quelle: Google, Februar 2025
Ambiente
- Sauberkeit
- 6 Gäste, zuletzt Juni 2026
„Ambiente Sehr alt und wenig gemütlich.“ Quelle: Google, Februar 2025
2 weitere StimmenWeniger
„Etwas in die Jahre gekommen und tatsächlich nicht so appetitlich im optischen Zustand.“ Quelle: Google, Juni 2026
„vielleicht sollte man dem Mitarbeiter sagen das er vorm Grill, wenn Lebensmittel verarbeitet werden nicht sein Hemd reinzustecken, seine Hände waren klar für alle zu sehen in seiner Unterhose (wenn auch nur seitlich), da kann der Appetit vergehen“ Quelle: Google, April 2022
Preis
- Preisfairness
- 9 Gäste, zuletzt Februar 2026
- Erschwinglichkeit
- 6 Gäste, zuletzt Dezember 2023
- Preis-Leistung
- 3 Gäste
„Brot extra bezahlt.“ Quelle: Google, November 2025
2 weitere StimmenWeniger
„dafür ist er viel zu teuer“ Quelle: Google, Juli 2025
„Döner ist richtig teuer geworden.Und so wie es teuer geworden ist lässt die …“ Quelle: Google, November 2025
50 von 211 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 24 % gegenüber 10 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Kaiserslautern.
Und die Zahlen dahinter?
Reagiert das Restaurant?
Das Restaurant antwortet bisher nicht auf Bewertungen. Kritik bleibt allerdings meist unbeantwortet.
- Alle Bewertungen
2 von 211 mit einer Antwort des Restaurants
- Kritik, unter 4 Sternen
2 von 50 mit einer Antwort des Restaurants
In den letzten 12 Monaten: 0 von 28 Bewertungen beantwortet.
Ist das noch aktuell?
Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen besser aus als die vom letzten Jahr. Ein großer Teil davon ist älter als zwei Jahre.
Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 32 % aus den letzten zwei Jahren.
September 2026
jüngste Stimme
28
Stimmen in den letzten 12 Monaten
69 %
älter als zwei Jahre
Jan bis Mär
30 %
Apr bis Jun
23 %
Jul bis Sep
24 %
Okt bis Dez
23 %
Das beste Jahr war 2026 mit 7,7 von 10.