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Ustam Kebap & Döner Haus Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Merkurstraße 64, 67663 Kaiserslautern

Illustriertes Poster von Ustam Kebap & Döner Haus, Türkisches Restaurant in Kaiserslautern: Bewertung 6,4 von 10 aus 211 Bewertungen, Preisniveau €

Kurzurteil

Solide.

Note 6,4 von 10, Kritik in 24 % der Bewertungen

#222 von 276 Lokalen in Kaiserslautern

#3 Türkisches Restaurant von 3 in Kaiserslautern

Kein Fehlgriff, aber auch kein Muss. Die allermeisten gehen zufrieden raus, zuletzt sogar öfter als davor.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu.

  • Stammgast-Magnet

    22 Gäste schreiben, dass sie wiederkommen. Regel: mindestens 20 Gäste schreiben, dass sie wiederkommen.

  • Verlässlich

    Egal worauf du achtest, die Meinungen gehen nicht auseinander. Regel: kein Bereich gespalten, bei mindestens 100 Bewertungen mit Text.

Lohnt es sich?

Die allermeisten gehen hier zufrieden raus, deutlich weniger als bei den anderen Restaurants derselben Art in Kaiserslautern. Und die Richtung stimmt: im letzten Jahr deutlich aufwärts.

Ein gutes Drittel dieser Stimmen beschreibt eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.

50
Und die Zahlen dahinter?
5 Sterne142 Bewertungen
4 Sterne19 Bewertungen
3 Sterne11 Bewertungen
2 Sterne9 Bewertungen
1 Sterne30 Bewertungen
Gesamtnote6,4 von 10
Trend, 12 Monate+3,8

Wo ist es stark, wo nicht?

Das Essen geht am ehesten in Ordnung. Beim Preis hakt es öfter.

Essen
6,7

67 Gäste loben, 28 kritisieren

Gelobt: Geschmack (63), Zutaten (22), Portionsgröße (9)

„Kebap 1 Rind und 1 Huhn mit Pommes, so lecker, alle Zutaten waren frisch, Pommes waren schön und heiß.“ Quelle: Google, Januar 2024

2 weitere Stimmen

„Alles frisch gemacht.“ Quelle: Google, September 2022

„Absolut leckeres Essen, alles ist frisch und das Personal ist super …“ Quelle: Google, Juli 2023

Kritisiert: Geschmack (15), Zutaten (10), Temperatur (3)

„1 Unze Huhn 3 Unzen Hühnerhaut. Türkischer Döner hat keine Hühnerhaut …“ Quelle: Google, Juli 2024

2 weitere Stimmen

„Aber das Fleisch ist grausig, das Kalb ist Analogfleisch (irgend so ein Press-Produkt), dem jegliche Knusprigkeit oder Röstaroma fehlt“ Quelle: Google, Dezember 2023

„Der Döner schmeckt leider sehr schlecht. Die Qualität des …“ Quelle: Google, Oktober 2023

Service
6,7

34 Gäste loben, 11 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (28), Tempo (4)

„Bedienung sympathisch und freundlich.“ Quelle: Google, Mai 2022

2 weitere Stimmen

„Das Personal ist sehr nett und der Laden ist sauber.“ Quelle: Google, Januar 2024

„Essen, alles ist frisch und das Personal ist super freundlich.“ Quelle: Google, Juli 2023

Kritisiert: Freundlichkeit (8), Genauigkeit der Bestellung (4)

„Leider wird immer etwas vergessen bei meinem Essen. Qualität für den …“ Quelle: Google, August 2024

2 weitere Stimmen

„Mehr als 40 Minuten warte ich jetzt auch auf die Zubereitung gewartet. Essen war …“ Quelle: Google, April 2025

„Personal war leider total unfreundlich.“ Quelle: Google, Februar 2025

Ambiente
5,9

13 Gäste loben, 8 kritisieren

Gelobt: Sauberkeit (11)

„Ansonsten ist das Lokal sehr sauber mit vielen Park-und Sitzplätzen.“ Quelle: Google, Mai 2025

2 weitere Stimmen

„es sah sehr sauber aus im Gegensatz zu anderen Döner Läden“ Quelle: Google, Januar 2023

„Das Ambiente ist gut, Service würde ich 3 Sterne vergeben“ Quelle: Google, September 2022

Kritisiert: Sauberkeit (6)

„Ambiente Sehr alt und wenig gemütlich.“ Quelle: Google, Februar 2025

2 weitere Stimmen

„Etwas in die Jahre gekommen und tatsächlich nicht so appetitlich im optischen Zustand.“ Quelle: Google, Juni 2026

„vielleicht sollte man dem Mitarbeiter sagen das er vorm Grill, wenn Lebensmittel verarbeitet werden nicht sein Hemd reinzustecken, seine Hände waren klar für alle zu sehen in seiner Unterhose (wenn auch nur seitlich), da kann der Appetit vergehen“ Quelle: Google, April 2022

Preis
4

12 Gäste loben, 18 kritisieren

Gelobt: Preis-Leistung (6), Erschwinglichkeit (3)

„für 7,50 EUR ordentlich was auf dem Teller.“ Quelle: Google, April 2025

2 weitere Stimmen

„Döner. -Man kann mit Karte zahlen“ Quelle: Google, November 2022

„Schade, dass es so eine lange Fahrt für uns ist, aber es lohnt sich.“ Quelle: Google, Februar 2025

Kritisiert: Preisfairness (9), Erschwinglichkeit (6), Preis-Leistung (3)

„Brot extra bezahlt.“ Quelle: Google, November 2025

2 weitere Stimmen

„dafür ist er viel zu teuer“ Quelle: Google, Juli 2025

„Döner ist richtig teuer geworden.Und so wie es teuer geworden ist lässt die …“ Quelle: Google, November 2025

Passt es zu mir?

Wann?

Anlass?

Worauf achtest du?

Tipp auf eine Angabe, dann rechnen wir dir dein Urteil aus den Stimmen der Gäste aus.

Viele kommen wieder, und sie schreiben es auch. Das ist das beste Zeichen, das Bewertungen hergeben. 22 Gäste, 10 % aller Bewertungen.

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Wann hingehen?

Mittags kommen die meisten, aber nicht mit großem Abstand, und mittags sind die Gäste auch etwas zufriedener als im Schnitt. Abends kommen weniger, aber nicht wenige. Wie lange man wartet, sagen erst wenige.

Mittagessen
6,9

32 von 55 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, Note aus 22 Bewertungen mit Text

Abendessen
–

21 von 55 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, noch 7 Stimmen mit Text bis zur Note

Wartezeit

Erst 8 Angaben, ab 15 zeigen wir sie.

Lautstärke

Erst 4 Angaben, ab 15 zeigen wir sie.

Mahlzeit, Wartezeit und Lautstärke geben die Gäste selbst an. Eine Uhrzeit steht in keiner Bewertung.

Und die Zahlen dahinter?
Mittagessen32 Gäste, Note 6,9 aus 22
Abendessen21 Gäste, Note 7,7 aus 8
Wartezeit, Angaben8
Lautstärke, Angaben4
Reservierung empfohlen, Nennungen0

Was bestellen?

Wenn hier über das Essen geschrieben wird, dann meistens über Döner. Mit Licht und Schatten.

  1. Döner49-mal genannt6,9

    „Guter Döner, es sah sehr …“ Quelle: Google

    2 weitere Stimmen

    „Guter Döner und Kalbfleisch, sehrlecker aber vielleicht sollte man dem …“ Quelle: Google

    „der Döner hat einen richtigen Geschmack gehabt“ Quelle: Google

  2. Kebab5-mal genannt9,7

    „… nett und das Essen war fantastisch!! Das beste Kebab, das ich je hatte! Sie haben es …“ Quelle: Google

    1 weitere Stimme

    „Sehr leckerer Kebab.“ Quelle: Google

  3. Brot4-mal genannt8,0

    „Brot knusprig. Kanns nur …“ Quelle: Google

    2 weitere Stimmen

    „Brot machen sie selbst.“ Quelle: Google

    „Dazu tolles Brot, das trotz der vielen Sauce (die auch toll schmeckte) nicht durchgeweicht ist. Der Service …“ Quelle: Google

  4. Pommes4-mal genannt6,7

    „Pommes, so lecker, alle Zutaten waren frisch, Pommes waren schön und heiß.“ Quelle: Google

  5. Dönerteller3-mal genannt

    „Der Döner ist immer super lecker genauso wie der Dönerteller.“ Quelle: Google

  6. Pizza3-mal genannt

    „Auch die Pizza ist selbst gemacht und wird frisch im Ofen gebacken.“ Quelle: Google

Aus 83 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Worauf achten?

Kritik gibt es hier deutlich öfter als bei den anderen Restaurants derselben Art in Kaiserslautern. Wenn, dann meistens am Essen: Geschmack und Zutaten.

Dein Tipp zuerst: Welcher Bereich bekommt hier die meiste Kritik?

50 von 211 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 24 % gegenüber 10 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Kaiserslautern.

Und die Zahlen dahinter?
Geschmack15
Zutaten10
Preisfairness9
Freundlichkeit8
Sauberkeit6
Erschwinglichkeit6
Genauigkeit der Bestellung4
Temperatur3
Preis-Leistung3

Reagiert das Restaurant?

Das Restaurant antwortet bisher nicht auf Bewertungen. Kritik bleibt allerdings meist unbeantwortet.

Alle Bewertungen

2 von 211 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

2 von 50 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 0 von 28 Bewertungen beantwortet.

Ist das noch aktuell?

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen besser aus als die vom letzten Jahr. Ein großer Teil davon ist älter als zwei Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 32 % aus den letzten zwei Jahren.

  • September 2026

    jüngste Stimme

  • 28

    Stimmen in den letzten 12 Monaten

  • 69 %

    älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2026 mit 7,7 von 10.

Und die Zahlen dahinter?
Jüngste StimmeSeptember 2026
Stimmen, letzte 90 Tage4
Stimmen, letzte 12 Monate28
Älter als zwei Jahre69 %
Notengrundlage aus den letzten zwei Jahren32 %
Note 20267,7 von 10

So kommen die Zahlen zustande

211 öffentliche Bewertungen, Stand 11. September 2026. Ausgewertet werden je Lokal die neuesten; ältere Bewertungen fließen nicht mit ein. Ob eine Bewertung von einem echten Gast stammt, prüft die Plattform, auf der sie erschienen ist, nicht wir; wir sortieren nur wortgleiche Mehrfachbewertungen und auffällige Häufungen aus. Die Einschätzung jeder Aussage stammt von einem Sprachmodell, die Rechnung folgt festen Regeln. Wir zeigen keine vollständigen Bewertungen und keine Namen. Bezahlte Leistungen von Restaurants ändern hier nichts. Zahlen brauchen genug Stimmen: eine Note ab 30 Bewertungen, eine Gruppe ab 15, ein Thema ab 3. Zitate sind wörtliche Auszüge, bei fremdsprachigen Bewertungen aus der maschinellen Übersetzung, gekürzt und ohne Namen.

Die Original-Bewertungen lesenSo rechnen wir

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