Vapiano in Bonn

Nizza Salat mit extra Scampis & Feta "... Hin und wieder esse ich hier noch einen Nizza Salat mit extra Scampis & Feta, der allerdings preislich jenseits von gut und böse ist (~23€ für einen normal-großen gemischten Salat finde ich schon recht happig). Allerdings ist der Salat echt lecker, weshalb ich hier alle paar Monate mal wieder vorbeikomme. Ich würde aber sicherlich wieder deutlich häufiger kommen, wenn die Preise geringer wären und zusätzlich wieder glutenfreie Pasta angeboten werden würde. ..."

hausgemachte Pasta "... Besonders hervorzuheben ist die Qualität der Zutaten – alles war frisch und von bester Qualität. Meine hausgemachte Pasta mit frischem Pesto Rosso schmeckte fantastisch, und auch die Pizzen waren hervorragend: knusprig, reich belegt und voller Geschmack. Das Personal war freundlich und aufmerksam, immer bereit, Wünsche zu erfüllen oder zu beraten. ..."

Kindergericht "... Als dass Essen dann, mit jeweils 5 Minuten unterscheid, kam, kamen damit direkt die nächsten Probleme. Das Kindergericht war nicht das was bestellt wurde, bei einem anderen Gericht wurden für fast 2€ extra Kirschtomaten bestellt und angekommen sind genau 2 von diesen, bei dem Gericht Reef n Beef wurde gesagt, dass dafür dass man keine Garnelen bestellt, man dann extra Fleisch bekommt, dies war aber nicht der Fall. Der Rest war nur lauwarm und/oder nicht so wie beim letzten Besuch. ..."

Essenstemperatur "... Das Kindergericht war nicht das was bestellt wurde, bei einem anderen Gericht wurden für fast 2€ extra Kirschtomaten bestellt und angekommen sind genau 2 von diesen, bei dem Gericht Reef n Beef wurde gesagt, dass dafür dass man keine Garnelen bestellt, man dann extra Fleisch bekommt, dies war aber nicht der Fall. Der Rest war nur lauwarm und/oder nicht so wie beim letzten Besuch. Wenigstens wurde die Pizza und der Salat richtig gemacht 👏🏻👏🏻 Für den Preis eine echte Enttäuschung. ..."

Servicekraft "... Sie musste Tische abräumen, Essen bringen und alles parallel erledigen. Trotz dieser offensichtlichen massiven Unterbesetzung war sie durchgehend freundlich, professionell und engagiert – das muss man wirklich ausdrücklich positiv hervorheben. Fazit: Gutes Essen und fairer Lunch-Deal, aber deutlicher Abzug für das fehlende Erlebnis von früher und die klar spürbare Unterbesetzung im Service. ..."

Ausstrahlung "... Besonders in Erinnerung geblieben ist mir die Bedienung ANJA – unglaublich freundlich, aufmerksam und stets mit einem Lächeln unterwegs. Ihre positive Ausstrahlung hat den Besuch noch angenehmer gemacht und das ganze Erlebnis perfekt abgerundet. Ich komme auf jeden Fall gerne wieder und kann den Besuch bei Vapiano absolut weiterempfehlen! ..."

Wartezeit "... Ich kam hierher, um Nudeln für mich und meinen Freund zu holen, bevor wir vom nächsten Flixbus-Bahnhof abfuhren, daher erwartete ich schnellen Service zum Mitnehmen. Ich musste fast 30 Minuten auf meine Nudeln zum Mitnehmen warten, während sich Kellner und Küchenpersonal vor allen Tischen stritten, da die Küche offen ist. Ich saß am Tisch, der der Küche am nächsten war, also hörte ich alles, und es ist nicht die angenehmste Erfahrung. ..."

Problemlösung "... Wir waren heute 6 Erwachsene und 1 Kind und wollten zu erst über die App bestellen, da gab es schon die ersten Probleme. Es wurde aus Versehen etwas doppelt geklickt (noch nicht bestellt) aber über die Seite und auch bei den Mitarbeitern wurde das Problem nicht gelöst und wir mussten an der Kasse alles noch mal wiederholen. Als dass Essen dann, mit jeweils 5 Minuten unterscheid, kam, kamen damit direkt die nächsten Probleme. ..."

Sauberkeit "... Das Personal war freundlich und aufmerksam, immer bereit, Wünsche zu erfüllen oder zu beraten. Die Sauberkeit im Restaurant und die angenehme Hintergrundmusik trugen ebenfalls zu einem rundum gelungenen Besuch bei. Ich kann das Vapiano Bonn Ollenhauerstraße wärmstens empfehlen und komme definitiv wieder! ..."

Deko "... Positiv hervorzuheben sind die gute Parkmöglichkeit, das freundliche Personal und die Tatsache, dass Hunde erlaubt sind. Auch die schöne Deko trug zu einer angenehmen Atmosphäre bei. Leider war das Essen mit 2 von 5 Punkten sehr enttäuschend. ..."

Gäste "... Dann ergab sich ein wirklich lautes Wortgefecht, mit Wörtern, die ich hier gar nicht wiederholen mag – ausgehend von der Dame. Sie ließ auch, nachdem ein Kollege darauf hinwies, dass die Gäste schon gucken würden, nicht vom Koch ab und sagte lauthals "Geh, wenn du gehen willst, dann brauchst du aber nicht mehr her kommen". Der junge Koch tat uns wirklich leid, Hut ab, dass er sich so zügeln konnte. ..."

Atmosphäre "... Trotzdem finde ich es schade, dass der Service insgesamt so nachgelassen hat. Früher lief alles deutlich besser, das Essen kam schneller, das Team wirkte eingespielter und die Atmosphäre war entspannter. Und bei den Preisen, die das Restaurant hat, sollte der Service auf jeden Fall besser sein, momentan passt das Preis-Leistungs-Verhältnis leider nicht ganz. ..."

Lunch-Deal "... Trotz dieser offensichtlichen massiven Unterbesetzung war sie durchgehend freundlich, professionell und engagiert – das muss man wirklich ausdrücklich positiv hervorheben. Fazit: Gutes Essen und fairer Lunch-Deal, aber deutlicher Abzug für das fehlende Erlebnis von früher und die klar spürbare Unterbesetzung im Service. Die einzelne Servicekraft hat jedoch einen großartigen Job gemacht. ..."

Preis-Leistung Verhältnis "... Die Zutaten schmecken sehr frisch. Preis-Leistung Verhältnis ist gut. Das Personal ist hilfsbereit und freundlich. ..."

Preise "... Seit hier nach einigen Jahren keine glutenfreie Pasta mehr angeboten wird, gehe ich hier eher seltener hin. Hin und wieder esse ich hier noch einen Nizza Salat mit extra Scampis & Feta, der allerdings preislich jenseits von gut und böse ist (~23€ für einen normal-großen gemischten Salat finde ich schon recht happig). Allerdings ist der Salat echt lecker, weshalb ich hier alle paar Monate mal wieder vorbeikomme. ..."

Preis-Leistungs-Verhältnis "... Früher lief alles deutlich besser, das Essen kam schneller, das Team wirkte eingespielter und die Atmosphäre war entspannter. Und bei den Preisen, die das Restaurant hat, sollte der Service auf jeden Fall besser sein, momentan passt das Preis-Leistungs-Verhältnis leider nicht ganz. Es wäre schön, wenn das Restaurant wieder zu der Qualität und dem Service zurückfindet, die es früher hatte. ..."