Via Nuova in Dortmund

Süßigkeiten "... Unserer kleinen Tochter ist ein Glas zu bruch gegangen und vor schreck hat sie fürchterlich geweint und sich geschämt. Die Servicekraft hat sich direkt um alles gekümmert und der kleinen zum Trost noch ein Schälchen mit Süßigkeiten geschenkt. So etwas herzliches haben wir selten erlebt! ..."

gute Größe "... Ich habe dort eine Pizza zum Abholen bestellt und wurde nicht enttäuscht. Die große Pizza hatte eine wirklich gute Größe und sie hat lecker geschmeckt. Die Pepperoni waren auch nicht übermäßig drauf, sondern so, dass sie noch gut geschmeckt haben. ..."

Essen "... Zum Ende hin musste ich sogar meine eigene Pizza einpacken, da dies von der Dame verneint wurde, dass sie dies nicht machen würde und mich daraufhin mit respektlosen Gestikulationen aufforderte, dies selbst zu tun. Das Essen war geschmacklos und versalzen, die Softgetränke ohne Kohlensäure. Diesen Laden würde ich kein zweites Mal betreten. ..."

kleines "Tiramisu" "... Selbst der Cappuccino war eine warme, milchige, geschmacklose Plörre. Abgesehen von dem schlechten Essen, gab es keinen typisch italienischen Charme, keine Gratulation zum Ehrentag, kein kleines "Tiramisu" für den Ehrengast und nicht einmal eine freundliche Begrüßung. Dieses Restaurant hat nichts mit Italien zu tun. ..."

behandelt "... Ich persönlich fand die Pizza nur einen gaaaaaanz kleinen Tick "teigig", was sich aber nicht auf den Geschmack ausgewirkt hat und einfach nur mir persönlich aufgefallen ist. Der Laden an sich sieht sehr gepflegt aus und ich wurde sehr nett empfangen und behandelt. Hatte auf jeden Fall ein gutes Gefühl dort zu sein, auch wenn ich nur kurz die Pizza abgeholt habe und ein wenig mit dem Personal gesprochen hatte, da sie am Feierabend waren. ..."

Servicepersonal "... Man merkt sofort, dass sie den Gästen das Gefühl gibt, etwas Besonderes zu sein. Auch das übrige Servicepersonal ist engagiert, besonders auch die kleine Dame mit den Locken (Name vergessen), aufmerksam und immer darum bemüht, jedem Gast gerecht zu werden. Ein besonderes Highlight ist der Pizzabäcker: schnell, zuverlässig, sauber und mit echter Leidenschaft bei der Arbeit. ..."

Personal "... Das Restaurant wurde extra ausgewählt, da unsere Tochter aufgrund ihrer Erkrankung absolut kein Gluten zu sich nehmen darf und das Personal vermittelte, dass dies möglich wäre. Leider ist das Personal anscheinend überhaupt nicht geschult und hat schlicht keine Ahnung von der Materie und deren Auswirkungen. Die Pizza wird zwar mit glutenfreiem Teig zubereitet, aber leider direkt auf demselben Stein im Ofen gebacken wie die normalen Pizzen. ..."

Salat mitnehmen "... Was aber sehr unangenehm war: Der übrige Salat (nicht Bowl, sondern Teller), es war ein sehr üppiger Salat, sollte auch mitgenommen werden. Hier wurde eine Plastikschale sehr ruppig überreicht und da das Besteck bereits abgeräumt wurde, mussten wir zum Tresen, um einen Löffel bitten und dann selbst umpacken. Mein Kollege sagte: „Gut, dass es ein gemischter Salat ist! ..."

gutes Gefühl "... Der Laden an sich sieht sehr gepflegt aus und ich wurde sehr nett empfangen und behandelt. Hatte auf jeden Fall ein gutes Gefühl dort zu sein, auch wenn ich nur kurz die Pizza abgeholt habe und ein wenig mit dem Personal gesprochen hatte, da sie am Feierabend waren. Kann Via Nuova sehr empfehlen und bedanke mich für das Essen :) ..."

Ambiente "... 1 Monat eine ähnliche Rezension verfasst mit den selben Erfahrungen. Schade eigentlich, da das Ambiente sehr gelungen ist und wir schon 2x dort zufrieden waren. Aber so etwas wie gestern geht überhaupt nicht. ..."

Umschlagplatz "... Das Publikum vor dem Lokal vermiest einem bereits die Lust auf mehr. Es scheinen sich dort extrem unseriöse Gestalten aufzuhalten, was den Eindruck erweckt, es sei eher ein Umschlagplatz für Dinge/Teile, die nichts mit der Gastronomie zu tun haben. Die Atmosphäre vor dem Restaurant war also alles andere als einladend. ..."

Publikum vor dem Lokal "... Das Publikum vor dem Lokal vermiest einem bereits die Lust auf mehr. Es scheinen sich dort extrem unseriöse Gestalten aufzuhalten, was den Eindruck erweckt, es sei eher ein Umschlagplatz für Dinge/Teile, die nichts mit der Gastronomie zu tun haben. ..."

preiswert "... Meine Erfahrung im Restaurant war durchweg positiv. Das Frühstück war gut und relativ preiswert, und es wurde schnell serviert. Die Atmosphäre war angenehm und der Service freundlich. ..."

Preis-Leistungs-Verhältnis "... Das Personal ist sehr höflich und freundlich. Bei dem Lokal bekommt man was für sein Geld. ..."

Rechnung "... An sich ganz leckere Pizza. Leider ist die Rechnung nicht aufschlussreich, so dass man am Ende mit 15 Personen nichts mehr nachvollziehen kann. Bei einer Rechnung von knapp 200 Euro, noch nicht mal eine Flasche Cola dazu, ziemlich gewöhnungsbedürftig hier in der Gegend. ..."

15€ "... Soll das ein Witz sein alter? Man lässt 15€ dort und die geiern wegen einem Pizzakarton? Größter Saftladen überhaupt, geht da nicht hin Leute. ..."