Viola im Überblick
Viola überzeugt mit einer Küche, die auf den Punkt kommt und viele Gäste begeistert. Besonders die Qualität der Speisen und der aufmerksame Service werden oft gelobt.
Allerdings gibt es bei der Atmosphäre und den Zahlungsoptionen noch Luft nach oben. Manche Gäste empfinden die Preise als sehr fair, während andere die steigenden Kosten und die fehlende Kartenzahlung bemängeln.
Trotzdem ist Viola für viele eine feste Größe, die mit Herzlichkeit und gutem Essen punktet.
Viola – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Viola: Gesamtnote 7,9 von 10 (Gut). Weiterempfehlung 7,9, Essen 8,1, Preis-Leistung 6,7, Atmosphäre 7,3, Service 8,0 – jeweils von 10. Stärkstes Kriterium: Essen. Durchschnitt aller Restaurants in Essen: 7,2 von 10.
Durchschnitt Essen (7,2 von 10)
- Gesamtbewertung
- 7,9 von 10
- Weiterempfehlung
- 7,9 von 10, Durchschnitt Essen: 7,2 von 10
- Essen
- 8,1 von 10, Durchschnitt Essen: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 6,7 von 10, Durchschnitt Essen: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 7,3 von 10, Durchschnitt Essen: 7,1 von 10
- Service
- 8,0 von 10, Durchschnitt Essen: 7,1 von 10
Mit einem Gesamtscore von 7,9 und einer Kundenzufriedenheit von 81 % schneidet Viola insgesamt gut ab. Das zeigt, dass die meisten Gäste zufrieden sind, auch wenn es einzelne Kritikpunkte gibt.
Bei 274 Rückmeldungen, davon 222 positive und 42 negative, ist das Feedback recht umfangreich und aussagekräftig. Besonders hervorzuheben sind das Essen (8,1) und der Service (8,1), die beide sehr gut bewertet wurden.
Die Atmosphäre (7,3) ist solide, während das Preis-Leistungs-Verhältnis (6,9) zwar noch im guten Bereich liegt, aber etwas weniger Begeisterung hervorruft als die anderen Aspekte.
Was Gäste an Viola mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Hervorragendes Essen
- Freundlicher Service
- Faires Preis-Leistungs-Verhältnis
Was Gäste nicht mögen
- Keine Kartenzahlung
- Verbesserungswürdige Atmosphäre
- Manchmal lange Wartezeiten
Viola ist eine gute Wahl für alle, die Wert auf authentisches und gut zubereitetes Essen legen, gepaart mit freundlichem Service. Die hohe Empfehlungsrate von 8,4 unterstreicht, dass viele Gäste gerne wiederkommen.
Wer über kleinere Abstriche bei der Atmosphäre und den Zahlungsmöglichkeiten hinwegsehen kann, findet hier ein Restaurant, das mit Herz und Qualität überzeugt. Es lohnt sich, Viola eine Chance zu geben.
Unser Check: Wie schneidet Viola ab?
Essen (8,1 von 10)
von 100 % der Gäste erwähnt
Beim Essen gibt es viel Gutes zu berichten! Mit einem guten Score von 8,1 und einer Kundenzufriedenheit von 83,1 %, die ebenfalls als gut einzustufen ist, überzeugen besonders die Pizza, die italienische Speisekarte und die Nudelgerichte. Viele der 118 positiven Kommentare loben die frische Zubereitung und den hervorragenden Geschmack.
Allerdings gibt es auch ein paar Punkte, die man beachten sollte. Bei 20 negativen Rückmeldungen wurden das Mandelgebäck als zu trocken und die Portionsgröße der Pizzen als zu klein empfunden. Auch der Teig der Pizza und der Pizzabrötchen wurde manchmal als zu trocken kritisiert.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Pizza ist knusprig
- Speisen sind frisch
- Geschmacklich überzeugt
Kritikpunkte der Kunden
- Mandelgebäck zu trocken
- Teig zu trocken
Dafür gibt es Lob
Essen "... Dies ist das beste Ristorante für Pizza, Nudeln und Salat. Alles ist mega lecker und authentisch, und man merkt jederzeit, dass Italiener das hervorragende Essen zubereiten. Man sollte telefonisch vorbestellen, wenn man abholen möchte, da man sich sonst aufgrund der stets ordentlichen Frequenz dort auf Wartezeit einstellen muss! ..."
Portionen sind großzügig "... Das Personal berät freundlich, gibt Tipps und sorgt dafür, dass man sich jederzeit wohlfühlt 🙂. Die Portionen sind großzügig, die Qualität stimmt, und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist absolut fair. Selbst wenn der Laden voll ist, bleibt der Service aufmerksam und herzlich. ..."
- Essen
- Portionen sind großzügig
- Pasta
- Pizza
- Pizzen
- Qualität
- Gerichte
- Geschmack
- Pizzen und Salate
- Pizzeria
Das kommt weniger gut an
Pizzabrötchen "... Die Penne welche auf Lieferando für 11, -€ angeboten werden kosten aufeinmal 14, -€. Fragt man nun nach Preiserhalt nach einem Beleg finden sich Pizzabrötchen die man nicht erhalten hat auf der Rechnung oder "die Kasse spinnt" aktuell. Finde ich immer wieder belustigend. ..."
Pizza "... Trotzdem wurden wir vom Chef höchst persönlich noch reingebeten und sehr höflich bedient. Das Essen war sehr lecker, wir hatten vor Abreise in Werden Pizzeria Tombola auch Pizza, (war nicht annähernd so gut). ..."
- Pizzabrötchen
- Pizza
- Lachs
- Baguettbrot
- Bolognese
- Bruschetta
- Dessert
- Essen
- Fischvergiftung
- Mandelgebäck
Wenn du Lust auf leckere Pizza und Pasta hast, bist du hier genau richtig. Die Qualität und der Geschmack werden oft gelobt, und die Auswahl ist groß. Achte nur darauf, dass du keine zu hohen Erwartungen an das Mandelgebäck hast.
Service (8,0 von 10)
von 63 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es hier wirklich viel Positives zu berichten! Mit 56 positiven Erwähnungen von insgesamt 65 Kommentaren und einer Kundenzufriedenheit von starken 86,2 %, ist klar, dass das Personal, die Freundlichkeit und die schnelle Bedienung hier top sind. Der Score von 8,1 bestätigt, dass du hier einen wirklich guten Service erwarten kannst.
Trotzdem gibt es ein paar Kleinigkeiten, die man im Auge behalten sollte. Bei 8 negativen Erwähnungen wurde zum Beispiel die Kasse als spinnend beschrieben oder dass man bei voller Auslastung mit längeren Wartezeiten rechnen muss. Auch das Fehlen eines Lieferservices und stumpfe Messer wurden gelegentlich angemerkt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Schnelle Bedienung
- Sonderwünsche erfüllt
Kritikpunkte der Kunden
- Kein Lieferservice
- Lange Wartezeiten
Dafür gibt es Lob
Chef "... Wir sind Ostermontag spät abends aus dem Urlaub gekommen und kurz vor Feierabend standen wir an der Tür. Trotzdem wurden wir vom Chef höchst persönlich noch reingebeten und sehr höflich bedient. Das Essen war sehr lecker, wir hatten vor Abreise in Werden Pizzeria Tombola auch Pizza, (war nicht annähernd so gut). ..."
Service aufmerksam und herzlich "... Die Portionen sind großzügig, die Qualität stimmt, und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist absolut fair. Selbst wenn der Laden voll ist, bleibt der Service aufmerksam und herzlich. Auch kleine Sonderwünsche werden problemlos erfüllt – hier spürt man, dass der Gast im Mittelpunkt steht. ..."
- Chef
- Service aufmerksam und herzlich
- Bestellung und Bedienung
- Service
- Bedienung
- Personal
- Bestellung
- Bestellungen
- Jungs
- Team
Das kommt weniger gut an
Kellner "... Das Essen war gut genug, aber die Speisekarten waren alle auf Deutsch, was die Auswahl erschwert. Die Kellner sprachen auch kein Englisch. Am Ende wurde uns mitgeteilt, dass nur Barzahlung möglich ist. ..."
Service "... Da ist dann auch der Service bei ausgebuchtem Restaurant mit einer Kraft überfordert und man muss lange warten ..."
- Kellner
- Service
- Abholung
- Bestellung für eine Person
- Kasse
- Lieferservice
- Messer
- Reservierung
Wenn du Wert auf freundliches Personal und schnelle Bedienung legst, bist du hier genau richtig. Die hohe Kundenzufriedenheit und der gute Score sprechen für sich. Plane aber ein, dass es bei vollem Haus mal etwas länger dauern kann und ein Lieferservice nicht angeboten wird.
Atmosphäre (7,3 von 10)
von 39 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre in dieser Pizzeria kommt bei den Gästen gut an! Mit einem guten Score von 7,3 und einer Kundenzufriedenheit von 78,4 %, die ebenfalls als gut einzustufen ist, scheint hier vieles richtig gemacht zu werden. Besonders positiv hervorgehoben werden die gemütliche Einrichtung, die familiäre Atmosphäre und die Möglichkeit, draußen zu sitzen, was durch italienisches Radio noch unterstrichen wird.
Insgesamt gab es 29 positive Rückmeldungen. Trotz der vielen positiven Eindrücke gibt es auch ein paar Punkte, die Raum für Verbesserungen lassen, basierend auf 5 negativen Rückmeldungen. Manchmal kann es etwas rummelig sein, und einige Gäste empfinden die Anzahl der Plätze als gering.
Auch der fehlende Sichtschutz zum Nachbarkiosk und das Fehlen kleiner Details wie Blümchen auf den Tischen wurden vereinzelt angemerkt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Familiäre, gemütliche Atmosphäre
- Draußen sitzen möglich
- Gutes Corona-Konzept
Kritikpunkte der Kunden
- Manchmal etwas rummelig
- Wenig Plätze
- Kein Sichtschutz
Dafür gibt es Lob
Geheimtipp "... Ich hatte eine tolle Erfahrung in diesem kleinen, gemütlichen Italiener/Pizzeria. Meiner Meinung nach ist es ein echter "Geheimtipp" auf der Rü. Es gibt zwar keinen Lieferservice, aber man kann das Essen telefonisch bestellen und nach Absprache abholen. ..."
Atmosphäre "... Das Essen ist sehr, sehr lecker und kommt ohne viel Pipapo aus. Die Qualität des Essens und der Service waren hervorragend, und die Atmosphäre hat ebenfalls überzeugt. ..."
- Geheimtipp
- Atmosphäre
- Pizzeria
- Familienunternehmen
- Abendprogramm
- Ambiente
- Corona Konzept
- Draußen sitzen
- Einrichtung
- Familienhand
Das kommt weniger gut an
rummelig "... Das Essen und der Service waren wie immer großartig. Wir waren am Samstag um 18: 45 Uhr dort, da war es zunächst sehr rummelig. Gegen 19: 30 Uhr wurde es dann etwas ruhiger. ..."
Plätze "... Es ist ein kleiner, aber feiner Ort mit einer großen Auswahl an Pizzen. Allerdings gibt es sehr wenig Plätze. Die Pizzen sind lecker, was das Wichtigste ist. ..."
- rummelig
- Plätze
- Sichtschutz
- Atmosphäre
- Blümchen
Wenn du eine gemütliche, familiäre Pizzeria mit guter Stimmung suchst, bist du hier genau richtig. Die Atmosphäre ist ein klarer Pluspunkt, auch wenn es zu Stoßzeiten etwas lebhafter werden kann. Ein Besuch lohnt sich, besonders wenn du Wert auf ein authentisches, unkompliziertes Ambiente legst.
Preis-Leistung (6,7 von 10)
von 42 % der Gäste erwähnt
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es viel Positives zu berichten! Viele Gäste loben die fairen Preise und das unglaubliche Preis-Leistungs-Verhältnis, das oft als hervorragend oder absolut in Ordnung beschrieben wird. Die Qualität der Speisen bei angemessenen Preisen wird ebenfalls oft hervorgehoben, was sich in einer Kundenzufriedenheit von 63,3 % widerspiegelt, basierend auf 19 positiven Erwähnungen.
Allerdings gibt es auch einige Punkte, die verbesserungswürdig sind. Einige Gäste bemängeln, dass die Preise steigen und der Restaurantbesuch bald zum Luxusgut wird. Besonders die fehlende Kartenzahlung und unerklärliche Aufschläge bei Abholung oder Lieferung werden kritisiert.
Mit einem Score von 6,9 ist das Preis-Leistungs-Verhältnis zwar gut, aber diese 9 negativen Rückmeldungen zeigen, dass es hier noch Raum für Optimierung gibt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Faires Preis-Leistungs-Verhältnis
- Angemessene Preise
- Gute Qualität
Kritikpunkte der Kunden
- Keine Kartenzahlung
- Unerklärliche Preisaufschläge
Dafür gibt es Lob
Preis-Leistungs-Verhältnis "... Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis ..."
Preise "... faire Preise für die gute Qualität ..."
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Preise
- Preis/Leistung
- Preis
- Preis-/Leistungsverhältnis
- Preis-Leistung
- Preis-Leistungs-Verhältnis ist absolut fair
- Preis/Leistungs Verhältnis
- Qualität und Preise
Das kommt weniger gut an
Aufschlag "... Pizzabestellung mit vor Ort Abholung sind pures Entertainment! Solange man nicht nach einem Beleg fragt, werden kommentarlos 3-5€ Aufschlag bei jedem Gericht genommen. Die Penne welche auf Lieferando für 11, -€ angeboten werden kosten aufeinmal 14, -€. ..."
Lieferung "... Die Pizza wurde dann plötzlich auch teurer als auf den diversen Speisekarten angegeben. Lieferung hätte nochmal extra gekostet. Irgendwie enttäuschend. ..."
- Aufschlag
- Lieferung
- Barzahlung
- Kartenzahlung
- Pizza
- Preise
- Restaurantbesuch
- Schinkenpizza
Wenn du Wert auf faire Preise und gute Qualität legst, bist du hier oft richtig. Achte aber darauf, dass du Bargeld dabei hast und frag bei Abholungen oder Lieferungen genau nach den Preisen, um Überraschungen zu vermeiden.
Wie sind die Preise pro Gast bei Viola
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 18 € pro Person aus – das berichten 41 Gäste. Damit liegt das Restaurant im Bereich von 11 - 20 €. Für eine Pizzeria ist das ein solider Mittelklasse-Preis, nicht der günstigste, aber auch nicht überteuert.
Die meisten Preise konzentrieren sich klar im 11 - 20 € Bereich, was zeigt, dass die Preisgestaltung hier ziemlich konsistent ist.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 41 Bewertungen.
Wir finden, die Preisgestaltung ist für eine Pizzeria in Essen absolut fair. Man bekommt hier ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für schnelle, leckere Bissen.
Was Gäste über Viola sagen
Das erwartet dich bei Viola
Serviceoptionen
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Sitzplätze im Freien
- Vor Ort essen
- Lieferung
Speiseoptionen
- Tischservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Alkohol
- Spätabendessen
- Kaffee
- Bier
- Kleine Gerichte
- Kleiner Snack
Ambiente
- Gemütlich
- Leger
Publikum
- Gruppen
Ausstattung
- WC
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
Parkplätze
- Kostenpflichtiger Parkplatz
- Meist schwer, einen Parkplatz zu finden
- Kostenloses Parken auf der Straße
Planung
- Reservierungen möglich
Kinder
- Gut für Kinder
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen