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Schlechter Service und Organisation im Voodoo Nürnberg
Ich war im Voodoo in Nürnberg, um Angeliki Iliadi zu sehen. Ich kam etwa eine Stunde früher an und machte vor Ort eine Reservierung, die akzeptiert wurde. Ich informierte das Personal, dass ich kurz zur Bank gehen würde, um Geld abzuheben, und bald zurück sein würde, und sie sagten, es gäbe kein Problem.
Als ich jedoch zurückkam, begannen die Probleme. Obwohl ich eine Reservierung hatte, wurde ich am Rand, in einer Ecke, platziert, wo bereits andere Leute saßen. Nach einer Weile wurden wir gebeten, uns zu bewegen.
Das geschah drei oder vier Mal, jedes Mal wechselten sie unseren Platz ohne Erklärung. Schließlich wurde mir gesagt, ich solle an der Bar sitzen, wo es nicht einmal Platz gab, um mein Getränk abzustellen. Als ich versuchte, es irgendwo abzustellen, machte mich das Personal darauf aufmerksam und sagte, ich würde "stören".
Das Verhalten sowohl der Kellner als auch des Verantwortlichen war unhöflich und abweisend, was mich sehr unwohl fühlen ließ. Ich habe ehrlich gesagt meine Zeit verschwendet. Ich kam direkt nach vielen Arbeitsstunden, nur um Spaß zu haben und eine gute Zeit zu verbringen, aber ich ging enttäuscht nach Hause.
Die gesamte Erfahrung war schlecht, nicht nur wegen der Organisation, sondern auch wegen des mangelnden Respekts gegenüber den Kunden. Ich habe jahrelang in Berlin gelebt und wurde noch nie auf so eine hässliche und herabwürdigende Weise behandelt. Ich habe nicht vor, wieder dorthin zu gehen, da sie mir den Eindruck vermittelten, dass es ihnen nur ums Geld geht und nicht darum, dass die Leute eine gute Zeit haben.
- Reservierung2
- Platzierung2
- Platz an der Bar2