Waldhotel Hensel's Felsenkeller Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Die allermeisten gehen hier zufrieden raus, so viele wie bei den anderen Restaurants derselben Art in Frankfurt am Main. Und die Richtung stimmt: im letzten Jahr deutlich aufwärts.

Der Service ist richtig stark. Beim Preis gehen die Meinungen auseinander.

Essen

8,1

67 Gäste loben, 8 kritisieren

Gelobt: Geschmack (52), Auswahl (10), Zutaten (4)

„Aber das Essen und der Service sind sehr gut. Hier wird noch ohne Tütchen gekocht.“ Quelle: Google, November 2023

2 weitere StimmenWeniger

„Besonders die Spezialitäten aus der Küche sind ein Highlight! Der Service ist herzlich, …“ Quelle: Google, Februar 2026

„Das Essen einfach super, frisch und sehr lecker.“ Quelle: Google, Oktober 2021

Kritisiert: Zutaten (3)

„Kaffee bestellt zum Blechkuchen, der kam schwarz ohne die Frage ob wir Milch brauchen, das nachliefern der Milch hat …“ Quelle: Google, September 2025

2 weitere StimmenWeniger

„der Salat jedoch hätte die Küche so nicht verlassen dürfen, da einige Blätter definitiv nicht mehr frisch waren. Das …“ Quelle: Google, Januar 2020

„Die Portion hätte allerdings etwas größer sein dürfen“ Quelle: Google, Juli 2024

Service

8,2

53 Gäste loben, 10 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (42), Professionalität (8), Verfügbarkeit (3)

„Auch der Service war wirklich toll. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, …“ Quelle: Google, März 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Das Personal ist sehr aufmerksam, schnell und freundlich.“ Quelle: Google, Juni 2026

„Essen war sehr lecker und das Personal sehr aufmerksam und freundlich.“ Quelle: Google, August 2026

Kritisiert: Freundlichkeit (4)

„Ein Wunsch auf einen Zimmertausch damit ich Schlafen kann wurde mir verwehrt und nur bedingte Freundlichkeit entgegengebracht.“ Quelle: Google, November 2019

2 weitere StimmenWeniger

„Eine Entschuldigung erhielt ich erst, nachdem ich mich ein zweites Mal an das Hotel gewandt und die berechtigte Rückerstattung der bereits bezahlten Übernachtungskosten verlangt hatte.“ Quelle: Google, August 2026

„Auf meine erste Beschwerde wurde mir sinngemäß mitgeteilt, dass „etwas mehr Lärm in einem ausgebuchten Hotel völlig normal sei“.“ Quelle: Google, August 2026

Ambiente

7,5

43 Gäste loben, 12 kritisieren

Gelobt: Komfort (17), Einrichtung (14), Sauberkeit (8)

„Auch der Garten ist schön zum Sitzen. Ich komme gerne wieder.“ Quelle: Google, Juni 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Das Ambiente des Restaurants hat mir auch sehr gut gefallen. Das ist auch immer sehr …“ Quelle: Google, März 2022

„Das Bett liegt sich gut. Alles wirkt recht abgewohnt.“ Quelle: Google, November 2019

Kritisiert: Einrichtung (6), Komfort (4)

„Alles wirkt recht abgewohnt. Die Türen sind sehr dünn und sehr hellhörig.“ Quelle: Google, November 2019

2 weitere StimmenWeniger

„Das Interieur ist in die Jahre gekommen und man könnte bei der Atmosphäre dran …“ Quelle: Google, November 2023

„Den Biergarten fanden wir auch lieblos bzw. gar nicht dekoriert, die Stühle stand kreuz und quer herum- Schade …“ Quelle: Google, Mai 2025

Preis

5,4

10 Gäste loben, 7 kritisieren

Gelobt: Erschwinglichkeit (4), Preis-Leistung (4)

„Das Essen war den Preis auf jeden Fall wert. Sehr nette und …“ Quelle: Google, September 2022

2 weitere StimmenWeniger

„Das Hotel ist vom Preis-Leistungs-Verhältnis her sehr gut. Wir haben abends im …“ Quelle: Google, Juni 2025

„Die Preise sind absolut angemessen und das gesamte Restaurant macht …“ Quelle: Google, Februar 2026

Kritisiert: Preisfairness (4)

„Alles viel zu überteuert, da hilft die Qualität auch nichts! Vor allem die Weinpreise ....“ Quelle: Google, November 2025

2 weitere StimmenWeniger

„Jetzt stimmt Preis / Leistung gar nicht mehr. die Qaulität läßt zu Wünschen übrig …“ Quelle: Google, Dezember 2021

„Zu einem Preis von 30 €. Die Pfeffersauce ließ auch viel zu …“ Quelle: Google, Mai 2024

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Noch nennen zu wenige Gäste ein Gericht.

Kritik gibt es hier so oft wie bei den anderen Restaurants derselben Art in Frankfurt am Main. Wenn, dann meistens am Ambiente: Einrichtung und Komfort.

Über Auswahl und Präsentation beschwert sich niemand.

36 von 213 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 17 % gegenüber 16 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Frankfurt am Main.

Das Restaurant antwortet nur selten auf Bewertungen. Kritik bleibt allerdings meist unbeantwortet.

Alle Bewertungen

5 von 213 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

4 von 36 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 3 von 53 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen besser aus als die vom letzten Jahr. Ein großer Teil davon ist älter als zwei Jahre.

Seit Januar 2026 liegt die Note höher als im Schnitt aller Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 41 % aus den letzten zwei Jahren.

• 

  August 2026

  jüngste Stimme

• 

  53

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  67 %

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2026 mit 8,5 von 10.