Waller Hähnchen Haus – Bewertungen

Früher war ich hier super gerne, aber ich glaube, das war's. Ständig neue Mitarbeiter und der Service ist wirklich schlecht. Ständig wird das Essen falsch gebracht (liegt eventuell an den Kopfhörern, die der Mitarbeiter aufhatte) und mehrmals jetzt schon auf Nachfrage, ob man Tee haben kann, wird nur gesagt „ne, ich glaube nicht“, obwohl man vorher schon aus den Gesprächen der Mitarbeiter gehört hat, dass es Tee gibt. Ein Mitarbeiter hat selbst ein Lahmacun hinter dem Tresen gegessen und sein abgebissenes Essen auf das Brett gelegt, wo das Brot für die Kunden geschnitten wird. Das Essen schmeckt in Ordnung, aber die Portionen werden auch immer kleiner. Sehr schade, war mal echt ein toller Laden.

• Service2
• Portionen3
• Mitarbeiter1

Uns wurde falsches Essen geliefert. Statt Hänchen kam Kalb. Am Telefon wurden wir angemeckert. Nie wieder.

• Hänchen1
• Kalb1
• Telefon1

Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr negativ. Der Mitarbeiter war äußerst unfreundlich. Die Preise für das Essen sind sehr hoch, und die Fleischqualität war schlecht. Ein normaler Dönerbox kostet 9€. Ich kann es nicht empfehlen. 😕

• Mitarbeiter1
• Preise für das Essen2
• Fleischqualität2

Wir waren zu zweit im Restaurant und haben 2 Menüs bestellt. Uns wurden jedoch 4 Menüs gebracht, obwohl dem Personal bekannt war, dass wir nur zwei Personen sind. Wir haben sofort freundlich darauf hingewiesen, dass die Bestellung falsch ist. Daraufhin wurde ein Mitarbeiter sehr aggressiv, erst wurde ein Menü zurückgebracht, danach wurde unser Essen komplett wieder weggenommen. Anschließend wurden wir aufgefordert, das Restaurant zu verlassen, obwohl wir korrekt bestellt hatten und bereit waren, für unser Essen zu zahlen. Ein solches Verhalten gegenüber Gästen ist nicht akzeptabel. Fehler können passieren, aber der Umgang damit war respektlos und unangemessen. Leider keine Empfehlung.

• Bestellung2
• Mitarbeiter1
• Umgang mit Fehlern1

Meine Erfahrung im Restaurant war sehr lecker und das Personal war sehr freundlich. Danke, Sie haben einen neuen Kunden gewonnen! ***** 5 Stern 👍

• Essen10
• Personal10

Ich kann es leider nicht empfehlen. Die Lieferung kam sehr spät an und das Essen war sehr kalt. Ich hatte Iskender bestellt, aber es sah nicht wie ein Iskender aus, sondern wie ein normaler Döner Teller. Trotzdem habe ich das Geld für Iskender bezahlt.

• Lieferung1
• Essen1
• Iskender2

Das Waller Hähnchen-Haus ist ein wahrer Genuss für alle Liebhaber von frisch zubereitetem Hähnchen! Schon beim Betreten spürt man die Betonung auf Qualität und Service. Das Team ist freundlich, zuvorkommend und stets gut gelaunt, was sofort ein Gefühl des Willkommenseins schafft. Das Essen ist hervorragend: Die Hähnchen sind saftig, aromatisch und perfekt gewürzt. Die Beilagen sind frisch, reichhaltig und geschmacklich sehr gut abgestimmt. Besonders positiv fallen die großzügigen Portionen und das stimmige Preis-Leistungs-Verhältnis auf. Die Atmosphäre im Lokal ist angenehm – sauber, gut organisiert und mit einem unkomplizierten, sympathischen Flair. Bestellungen werden schnell bearbeitet, und selbst bei größerem Andrang bleibt das Personal professionell und aufmerksam. Das Waller Hähnchen-Haus eignet sich ideal für den schnellen Imbiss ebenso wie für gemütliche Mahlzeiten mit Familie oder Freunden. Wer Wert auf Qualität, Frische und freundlichen Service legt, ist hier genau richtig. Ich kann das Waller Hähnchen-Haus uneingeschränkt empfehlen und komme definitiv wieder!

• Hähnchen10
• Beilagen8
• Portionen9

Wir haben heute 2 Dönnerteller und Cola bestellt. Die Gesamtkosten beliefen sich auf 52, - Euro, die wir sofort per Überweisung bezahlt haben. Das Essen kam jedoch nie an. Nach mehreren Telefonaten gab es weder eine neue Bestellung noch eine Rückerstattung des Geldes. Stattdessen wurden am Telefon nur Ausreden präsentiert. Unser Angebot, die Bestellung selbst abzuholen, wurde ebenfalls abgelehnt. Nie wieder! Wir werden das Geld über einen Anwalt zurückfordern. Finger weg, wenn Sie dort bestellen möchten!

• Essen1
• Cola1
• Dönnerteller1

Meine Erfahrung im Restaurant war insgesamt positiv. Zuerst kam das Essen etwas lauwarm an, aber das Personal war sehr aufrichtig und hat mir komplett neue Portionen gebracht. Der Service war hervorragend, und auch die Atmosphäre hat mir gut gefallen.

• neue Portionen9
• Service10
• Essen4

Mein Erlebnis im Restaurant war leider sehr negativ. Der Service war extrem schlecht. Unsere Bestellung ist untergegangen und wir mussten 1 Stunde und 17 Minuten warten, bis das Essen am Tisch war. Die Kellnerin stank extrem nach Schweiß und die Bedienung war unnett.

• Service1
• Bestellung1
• Wartezeit1