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Enttäuschende Erfahrung mit Röstzwiebeln und Pommes
An sich habe ich hier gerne mal ne Pommes gegessen. Heute haben mein Mann und ich aber was erlebt, dass uns ab sofort für immer zu ehemaligen Kunden macht: Wir bestellten zwei Mal Pommes, Currywurst Spezial mit Currysauce, Mayo und RÖSTZWIEBELN. Eine Dame erklärte meinem Mann, dass der ganze Haufen Röstzwiebeln, der da war, für die Zwiebelsteaks benötigt wurde, die andere Kunden EVENTUELL noch bestellen KÖNNTEN.
Dass wir gerade da standen und für einen Aufpreis diese gerne hätten, spielte also schon mal gar keine Rolle. Sie erklärte lang und breit, dass man dann ja keine Zwiebelsteaks mehr verkaufen könnte. Dann kam von ihr das Angebot, dass sie uns ja ein paar frische Zwiebeln drauf streuen könnte.
Mein Mann hat das angenommen. Sie hat auch getan – ca. 1/2 Esslöffel frische Zwiebeln, allerdings für den ganzen Spezial-Preis.
Dann mit den Worten, dass wir „beim nächsten Mal sagen können, dass es nur wenige Zwiebeln waren, damit wir dann eine größere Portion erhalten“. HÄ? Also nicht nur, dass die Röstzwiebeln, die wir gerne haben wollten und BEZHALT HABEN, nicht an uns ausgegeben wurden, sondern dann auch noch der Auftrag, beim nächsten Mal mit dem nächsten Verkäufer darüber zu diskutieren, dass man beim letzten Mal zu wenig bekommen hat, um dann die doppelte Portion Röstzwiebeln auf der viel zu kleinen Menge richtig schlechter, mit Öl vollgesogener, mehrfach frittierter und daher ungenießbarer Pommes (ja, auch das noch!) zu essen?
! WAS IST MIT EUCH LOS? Wir haben zwei Mal versucht zu klären, wie verkehrt dieser „Lösungsansatz“ ist und dass das im Verkaufs- und Kundensinn völliger Blödsinn ist.
Es gab keine Einsicht. Selbst ein „Spezial gibt’s heute nicht mehr“ wäre besser gewesen, als das!
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