ZAZALU im Überblick
Bei ZAZALU erwartet dich eine Küche, die mit frischen Zutaten punktet und oft als sehr lecker beschrieben wird. Besonders das Sushi wird für seine Qualität und ansprechende Anrichtung gelobt.
Allerdings gibt es gelegentlich Kritik an der Portionsgröße bei Vorspeisen und der Würzung mancher Gerichte. Der Lieferservice von ZAZALU wird überwiegend positiv hervorgehoben, oft sogar als pünktlicher als erwartet.
Das Personal wird als nett und zuvorkommend beschrieben, auch wenn es vereinzelt zu Problemen wie fehlenden Lieferungen oder falschen Getränken kommen kann.
ZAZALU – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von ZAZALU: Gesamtnote 8,4 von 10 (Sehr gut). Weiterempfehlung 8,4, Essen 8,5, Preis-Leistung 6,3, Atmosphäre 6,5, Service 8,6 – jeweils von 10. Stärkstes Kriterium: Service. Durchschnitt aller Restaurants in Neuss: 7,4 von 10.
Durchschnitt Neuss (7,4 von 10)
- Gesamtbewertung
- 8,4 von 10
- Weiterempfehlung
- 8,4 von 10, Durchschnitt Neuss: 7,4 von 10
- Essen
- 8,5 von 10, Durchschnitt Neuss: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 6,3 von 10, Durchschnitt Neuss: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 6,5 von 10, Durchschnitt Neuss: 7,3 von 10
- Service
- 8,6 von 10, Durchschnitt Neuss: 7,5 von 10
Insgesamt erreicht ZAZALU einen soliden Restaurant Score von 8,4, was als gut einzustufen ist. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 85,7 %, was ebenfalls einen guten Wert darstellt und die positive Wahrnehmung der Gäste unterstreicht.
Diese Werte basieren auf insgesamt 602 Kundenäußerungen, davon 516 positive und 66 negative. Besonders hervorzuheben ist das Essen mit einem sehr guten Score von (8,5), das die meisten positiven Kommentare erhält.
Auch der Service (8,7) wird hoch bewertet, während Preis-Leistung (6,4) und Atmosphäre (6,1) eher im durchschnittlichen Bereich liegen. Hier gibt es noch Potenzial zur Verbesserung, insbesondere bei der Wahrnehmung vor Ort und der Verpackung.
Was Gäste an ZAZALU mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Sehr leckeres Essen
- Pünktlicher Lieferservice
- Nettes Personal
Was Gäste nicht mögen
- Gelegentlich fehlende Lieferungen
- Lange Wartezeiten
- Viel Plastikverpackung
Wenn du Wert auf frisches, gut zubereitetes Essen und einen zuverlässigen Lieferservice legst, ist ZAZALU eine gute Wahl. Die hohe Empfehlungsrate von 8,6 spricht für sich und zeigt, dass viele Kunden zufrieden sind.
Beachte jedoch, dass die Atmosphäre vor Ort und die Preis-Leistung nicht immer überzeugen. Für eine bequeme Lieferung von leckerem Sushi und anderen Gerichten ist ZAZALU aber definitiv einen Versuch wert.
Unser Check: Wie schneidet ZAZALU ab?
Essen (8,5 von 10)
von 99 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen zeigt sich ein erfreuliches Bild: Mit einer Bewertung von 8,5 und einer Kundenzufriedenheit von 86,7 %, die als gut einzustufen ist, überzeugt die Küche auf ganzer Linie. Basierend auf 414 Erwähnungen, davon 359 positive, werden besonders die frische Zubereitung, die Qualität der Zutaten und die vielfältige Auswahl an Sushi und Bowls gelobt. Viele Gäste schwärmen von der ansprechenden Präsentation und dem köstlichen Geschmack.
Trotz der vielen positiven Rückmeldungen gibt es auch einige Kritikpunkte, die in 41 negativen Erwähnungen zum Ausdruck kommen. Gelegentlich wurden Speisen als lauwarm oder trocken empfunden, wie zum Beispiel die vegetarischen Bao Buns oder die Glasnudeln. Auch die Portionsgröße bei manchen Gerichten, wie der Shakshuka, sowie die Würzung wurden vereinzelt bemängelt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Frisch und lecker
- Hohe Qualität
- Große Auswahl
- Ansprechend zubereitet
Kritikpunkte der Kunden
- Manchmal lauwarm
- Gelegentlich trocken
- Portionen zu klein
Dafür gibt es Lob
Sushi "... Nachdem wir den Flyer vor ein paar Wochen im Briefkasten fanden, kamen wir heute endlich mal dazu zu bestellen und ich muss sagen, dass wir nicht enttäuscht wurden 😋! Sehr leckeres, frisches und schön angerichtetes Sushi 🍣. Beim nächsten Mal könnte jedoch ein bisschen mehr Sojasoße und Wasabi dabei sein, da dies meines Erachtens für die bestellte Menge zu wenig war, aber dafür einen Stern abzuziehen wäre nicht fair. ..."
Speisekarte "... Dieses Restaurant ist ein echtes Highlight für alle, die gutes Essen lieben. Jedes Gericht wird mit so viel Sorgfalt, Qualität und Geschmack zubereitet, dass man am liebsten die komplette Speisekarte einmal rauf und runter bestellen möchte. Alles ist außergewöhnlich lecker, perfekt abgeschmeckt und frisch zubereitet. ..."
- Sushi
- Speisekarte
- Gerichte
- Essen
- Qualität
- Geschmack
- Zutaten
- Auswahl
- Frische
- Anrichtung
Das kommt weniger gut an
Portionsgröße "... Die zwei knusprigen Enten auf Mangocurry waren geschmacklich zwar ok, aber eher zäh als knusprig. Zudem fanden wir nur vier Stücke Gemüse in der Soße und die Portionsgröße war für den Preis deutlich zu klein. Die veganen Udon Noodles mit Tofu waren so weichgekocht, dass die Nudeln eine riesige Pampe ergaben und wir uns kräftigere Gewürze gewünscht hätten. ..."
Vorspeisen "... Das Sushi, das wir bestellt haben, war von Qualität und Geschmack wirklich gut und im Preis angemessen. Die Vorspeisen und israelisch/orientalischen Gerichte waren jedoch recht knapp portioniert und teils auch sehr fettig sowie leider nicht besonders appetitlich. ..."
- Portionsgröße
- Vorspeisen
- Curry
- Falafel
- Mangosalat
- Brot (Shakshuka)
- Brotstücke
- Essen
- Fisch vom Sushi
- Garnelen
Insgesamt ist das Essen hier eine klare Empfehlung wert, besonders wenn du Wert auf frische Zutaten und eine große Auswahl legst. Die hohe Qualität und der gute Geschmack überwiegen deutlich die wenigen Kritikpunkte. Probier es aus, du wirst wahrscheinlich begeistert sein!
Service (8,6 von 10)
von 58 % der Gäste erwähnt
Der Service dieses Restaurants scheint wirklich zu glänzen! Basierend auf 131 positiven Rückmeldungen von insgesamt 142 Kommentaren, loben viele die schnelle Lieferung, das freundliche Personal und den unkomplizierten Lieferservice. Mit einem beeindruckenden Score von 8,7 und einer Kundenzufriedenheit von 92,3 %, die als exzellent einzustufen ist, kannst du hier einen Top-Service erwarten.
Trotz der vielen positiven Erfahrungen gab es auch 9 negative Anmerkungen. Hier wurden gelegentlich eine fehlende Mahlzeit, längere Wartezeiten bei Nachbestellungen oder nicht mitgelieferte Stäbchen kritisiert. Auch die Lieferzeit war manchmal ein Thema, aber diese Punkte scheinen eher Ausnahmen zu sein.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Schnelle Lieferung
- Freundliches Personal
- Unkomplizierter Lieferservice
Kritikpunkte der Kunden
- Fehlende Mahlzeit
- Lange Wartezeit
Dafür gibt es Lob
Zufriedenheit "... Was ich an Zazalu so toll finde: Es gibt eine unglaublich tolle vegane Auswahl und egal, was ich dort bestelle, es schmeckt einfach SO KÖSTLICH! Das Team ist schnell und super freundlich und ich bin jedes Mal extrem zufrieden. Auf dem Foto sieht man die Bestellung von drei Freundinnen und mir (+ Frühlingsrollen, Edamame und Sommerrollen). ..."
Lieferung "... Das meiner Meinung nach beste Sushi im Umkreis Neuss und ich habe viele Läden ausprobiert. Ich bestelle hier regelmäßig, das Essen wird meistens pünktlicher geliefert als angezeigt. Es gibt eine tolle Auswahl, nicht nur an verschiedenem Sushi, sondern auch viele andere leckere Gerichte und es wird hübsch angerichtet. ..."
- Zufriedenheit
- Lieferung
- Nachlieferung
- Service
- Lieferzeit
- Personal
- Team
- Lieferservice
- Fahrer
- Auslieferung
Das kommt weniger gut an
Lieferung "... Meine Erfahrung war leider enttäuschend. Die Lieferung hat doppelt so lange gedauert wie angekündigt, was sehr ärgerlich war. Als das Essen dann endlich ankam, waren die Speisen nur noch lauwarm. ..."
Wartezeit auf Nachbestellung "... Gute und schnelle Problemlösung. Wäre da nun nicht das Problem, dass wir weitere 55 Minuten warten mussten. Toll, gemeinsames Essen war nicht mehr möglich, weil das restliche Essen dann kalt geworden wäre. ..."
- Lieferung
- Wartezeit auf Nachbestellung
- Homepage und Werbung
- Fehlende Mahlzeit
- Leistung
- Lieferservice
- Lieferzeit
- Stäbchen
- Werbung im Briefkasten
Wenn dir ein schneller, freundlicher und zuverlässiger Service wichtig ist, bist du hier genau richtig. Die positiven Erfahrungen überwiegen bei Weitem, sodass du dich auf eine reibungslose Bestellung freuen kannst. Kleinere Pannen scheinen die Ausnahme zu sein.
Atmosphäre (6,5 von 10)
von 8 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Ortes wird als eine schöne kleine Auszeit im Alltag beschrieben, wobei besonders das Konzept der Nachhaltigkeit und der schöne Laden in Neuss positiv hervorgehoben werden. Die Bilder auf der Website versprechen laut einigen Meinungen viel Gutes. Basierend auf 5 positiven Erwähnungen und einer Kundenzufriedenheit von 41,7 %, die eher gemischt ist, scheint es hier Licht und Schatten zu geben.
Allerdings gibt es auch einige Punkte, die die Stimmung trüben könnten. Mit einem durchschnittlichen Score von 6,1 und 5 negativen Erwähnungen wird bemängelt, dass man vor Ort nicht essen kann und die Plastikverpackung ein Thema ist. Auch die Auffindbarkeit im Hinterhof und die wenig ansprechende Außenansicht werden kritisiert, was die Anreise und den ersten Eindruck erschweren kann.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Nachhaltigkeit wird berücksichtigt
- Schöne kleine Auszeit
- Netter Laden
Kritikpunkte der Kunden
- Kein Essen vor Ort
- Viel Plastikverpackung
- Schlechte Auffindbarkeit
Dafür gibt es Lob
Bilder auf der Website "... Einer der wenigen Lieferservice die ich uneingeschränkt empfehlen kann. Die Bilder auf der Website versprechen wirklich nichts falsches! Macht bitte weiter so. ..."
Nachhaltigkeit "... dass das Konzept auch noch das Thema Nachhaltigkeit berücksichtigt ..."
- Bilder auf der Website
- Nachhaltigkeit
- schönen Laden
- Laden
- kleine Auszeit
Das kommt weniger gut an
Plastikverpackung "... Meine Erfahrung im Restaurant war durchweg positiv, was das leckere Essen betrifft. Es ist zwar viel Plastik bei der Verpackung, aber das scheint wohl anders nicht möglich zu sein. Ich kann das Restaurant wirklich weiterempfehlen 👍👍👍. ..."
Auffindbarkeit "... findet such zum Abholen im Hinterhof auch nicht auf den ersten Blick ..."
- Plastikverpackung
- Auffindbarkeit
- Vor Ort essen
- Außenansicht
- Entfernung
Wenn du einen netten Laden für eine kleine Auszeit suchst und dir Nachhaltigkeit wichtig ist, könnte dieser Ort etwas für dich sein. Bedenke aber, dass du hier nicht vor Ort essen kannst und die Anfahrt eventuell etwas knifflig sein könnte. Für Lieferungen scheint es jedoch eine gute Wahl zu sein.
Preis-Leistung (6,3 von 10)
von 21 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung gibt es einiges zu besprechen! Viele Gäste finden, dass die Gerichte faire Preise haben und das Preis-Leistungs-Verhältnis absolut stimmig ist. Besonders das Sushi wird als jeden Cent wert beschrieben, was sich in den 21 positiven Erwähnungen widerspiegelt.
Die Qualität, Menge und der Preis passen hier oft gut zusammen. Allerdings gibt es auch kritische Stimmen, die das Preis/Mengen-Verhältnis nicht immer passend finden. Einige empfinden die Preise als zu hoch, besonders wenn es um größere Portionen oder Liefergebühren geht.
Mit einem Score von 6,4 und einer Kundenzufriedenheit von 61,8 % liegt dieser Bereich im durchschnittlichen bis gemischten Bereich, basierend auf insgesamt 34 Rückmeldungen, davon 11 negative.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Faire Preise
- Jeden Cent wert
- Preis-Leistung top
Kritikpunkte der Kunden
- Relativ teuer
- Zu wenig Portion
- Preis/Mengen-Verhältnis stimmt nicht
Dafür gibt es Lob
Preise "... Die große Auswahl an Gerichten hat mich beeindruckt. Die Preise sind absolut fair, was das Ganze noch angenehmer macht. Die Lieferung war schnell und der Fahrer war freundlich. ..."
Geld "... Wir haben das Essen auf die Firma bestellt. Es ist absolut sein Geld wert. Frisch, ästhetisch und besonders. ..."
- Preise
- Geld
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Preis
- Preis-Leistung
- Preis-Leistungsverhältnis
- Preis/Leistung
- Preise für Sushi
- Qualität/Menge/Preis
- jeden Cent wert
Das kommt weniger gut an
Portion "... Leider war das keine leckere Erfahrung. Zu teuer für die Portion und insgesamt nicht geschmackvoll. Keine Ahnung, was das für ein Salat war und die Falafel waren nur trocken und fest. ..."
Preise "... Wir wissen, dass Freitag Abends viel zu tun ist. Dennoch denke ich, dass wir essbares Essen erwarten können, vor allem bei erhöhten Preisen. 35€ ging leider in den Müll anstatt in den Magen. ..."
- Portion
- Preise
- Preis
- Abzocke
- Geld
- Gesamterlebnis
- Liefergebühren
- Preis/Mengen Verhältnis
Wenn du Wert auf gutes Sushi legst und bereit bist, dafür einen fairen Preis zu zahlen, könnte es sich lohnen. Sei dir aber bewusst, dass die Portionsgrößen und das Preis-Mengen-Verhältnis nicht immer alle überzeugen, besonders wenn du eine größere Familie satt bekommen möchtest.
Wie sind die Preise pro Gast bei ZAZALU
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 32 € pro Person aus – das berichten 46 Gäste. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie 31 - 40 €. Für ein Japanisches Restaurant ist das im mittleren Bereich, vielleicht sogar etwas darüber.
Schaut man sich die Preisverteilung an, sehen wir, dass die meisten Preise zwischen 11 € und 30 € liegen, aber es gibt auch einige Ausreißer nach oben. Es ist also eine Mischung aus günstigeren und etwas teureren Optionen.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 46 Bewertungen.
Wir finden, die Preisgestaltung fühlt sich für ein Japanisches Restaurant fair an. Es ist nicht das günstigste, aber man bekommt hier ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Was Gäste über ZAZALU sagen
Das erwartet dich bei ZAZALU
Serviceoptionen
- Abholung am Straßenrand
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Lieferung
Speiseoptionen
- Catering
- Frühstück
- Dessert
- Abendessen
- Mittagessen
Angebote
- Gesunde Optionen
- Kleine Gerichte
- Cocktails
- Vegetarische Optionen
- Alkohol
Ambiente
- Leger
- Trendy
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen