Das Zen Haus ist ein asiatisches Fusionsrestaurant in Hamburg. Das Angebot umfasst unter anderem Alkohol, Cocktails und Wein. Es werden Reservierungen angenommen und verschiedene Serviceoptionen wie Vor-Ort-Essen, Abholung und Mitnahme geboten. Das Haus ist familien- und LGBTQ+-freundlich und erlaubt Hunde im Innenraum. Zahlungen sind mit Kredit- und Debitkarten sowie per NFC möglich.
Zen Haus im Überblick
Das Ambiente trägt das Haus. Wer über das Zen Haus schreibt, lobt laut den Bewertungen vor allem die Atmosphäre. Das Essen, insbesondere das Sushi, kommt ebenfalls gut an. Deutlich geteilter sind die Meinungen beim Service: Die Freundlichkeit wird zwar oft erwähnt, die Abläufe aber auch kritisiert. Mit 7,0 von 10 Punkten aus 66 Bewertungen steht hier ein Ort, dessen Stärken im Raum und auf dem Teller liegen, während der Service Geduld erfordern kann.
Zen Haus – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Zen Haus: Gesamtnote 7 von 10 (Gut). Weiterempfehlung 6,3, Essen 7,6, Preis-Leistung 4,7, Atmosphäre 7,5, Service 6,0 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Hamburg: 7,3 von 10.
Durchschnitt Hamburg (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 7 von 10
- Weiterempfehlung
- 6,3 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,1 von 10
- Essen
- 7,6 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 4,7 von 10, Durchschnitt Hamburg: 5,8 von 10
- Atmosphäre
- 7,5 von 10, Durchschnitt Hamburg: 6,8 von 10
- Service
- 6,0 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,3 von 10
Vier Themen zeichnen das Bild. Ambiente und Essen stehen mit 7,5 und 7,6 Punkten fast gleichauf an der Spitze, gestützt auf 35 und 26 Bewertungen. Hier ist die Zufriedenheit mit 78,9 % und 70,6 % auch am höchsten. Der Service landet mit 6,0 Punkten im Mittelfeld, doch die Zufriedenheit ist mit 32,0 % sehr niedrig, was auf gewichtige Kritik hindeutet. Die Preise fallen mit 4,6 Punkten und 33,3 % Zufriedenheit klar ab, basieren aber auf erst sechs Stimmen. In den Gesamtwert von 7,0 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an Zen Haus mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Angenehmes Ambiente
- Gutes Sushi
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Langsamer Service
Du kommst hier richtig, wenn du einen Abend in angenehmer Atmosphäre mit gutem Sushi und Drinks verbringen willst. Stell dich aber darauf ein, dass der Service Zeit brauchen kann, wenn du es nicht eilig hast, fällt das weniger ins Gewicht. Suchst du hingegen einen Ort, bei dem jeder Handgriff sitzt und das Preis-Leistungs-Verhältnis unumstritten ist, könntest du hier hadern.
Unser Check: Wie schneidet Zen Haus ab?
Essen (7,6 von 10)
von 39 % der Gäste erwähnt
Sushi ist das Hauptthema. In den Bewertungen wird es oft erwähnt, ebenso wie die Drinks und das Essen allgemein. Die Zufriedenheit liegt bei 70,6 %, was auf eine mehrheitlich positive, aber nicht einstimmige Resonanz hindeutet. Konkrete Kritikpunkte am Essen selbst tauchen in den ausgewerteten Stimmen nicht auf, sodass die positiven Nennungen für sich stehen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Sushi
- Drinks
Dafür gibt es Lob
Sushi "... Leckeres Sushi, gute Drinks und nette … ..."
Drinks "... Leckeres Sushi, gute Drinks und nette Leute. ..."
- Sushi
- Drinks
- Burger
- Weiterentwicklung
- Essen
- Cocktails
Das kommt weniger gut an
- Essen
- Getränke
Die Bewertungen legen nahe, dass du hier für Sushi und Drinks an der richtigen Adresse bist. Wenn du ein breites Spektrum an Gerichten erwartest, gibt die aktuelle Datenlage dazu noch keine detaillierte Auskunft.
Service (6,0 von 10)
von 46 % der Gäste erwähnt
Freundlich, aber langsam. So fassen die Bewertungen den Service zusammen. Während 9 Stimmen das Personal loben, kritisieren andere die Abläufe. Die Zufriedenheit ist mit 32,0 % niedrig, obwohl der Score noch im Mittelfeld liegt. Das deutet darauf hin, dass die negativen Erfahrungen oft ins Gewicht fallen. Die Kritik am Service ist dabei fast so häufig wie das Lob.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Dafür gibt es Lob
Leute "... Sushi, gute Drinks und nette Leute. ..."
- Leute
- Bedienung
- Personal
Das kommt weniger gut an
Barchef Verhalten "... … gefeiert und der Barchef hat sich so daneben benommen sodass auch leider … ..."
Beschwerden "... … sodass auch leider 7 Personen sich über ihn beschwert haben . ..."
- Barchef Verhalten
- Beschwerden
- Wartezeit
- Service
- Personal
- Wartezeit Wein
- Wartezeit Essen
- Teller abräumen
Wenn du Geduld mitbringst, wirst du hier wahrscheinlich freundlich bedient. Wer es eilig hat, könnte jedoch unzufrieden sein. Die positiven Stimmen zeigen aber, dass ein guter Service hier durchaus möglich ist.
Atmosphäre (7,5 von 10)
von 53 % der Gäste erwähnt
Wer eine lebhafte, aber entspannte Umgebung sucht, findet sie hier laut den Gästebewertungen. Die Stimmen beschreiben oft ein angenehmes Ambiente und eine gute Atmosphäre, die durch die passende Musikauswahl unterstützt wird. Das Lokal kommt gut an. Bei einer Zufriedenheit von 78,9 % aus 35 Bewertungen gibt es keine nennenswerte Kritik am Raum oder der Stimmung. Die positiven Eindrücke dominieren das Bild klar.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Angenehmes Ambiente
- Gute Atmosphäre
- Passende Musik
Dafür gibt es Lob
Atmosphäre "... Es ist sehr harmonisch mit schön, angenehmen musikalischen Klängen im Hintergrund. Die … ..."
Tischaufteilung "... Die Aufteilung der Tische ist ebenfalls sehr gut. Es ist jedesmal … ..."
- Atmosphäre
- Tischaufteilung
- Vibe
- Stil
- Location
- Musik
- Ambiente
Das kommt weniger gut an
- Lautstärke
Wenn du einen Ort mit stimmiger Atmosphäre für einen geselligen Abend suchst, passt das für dich. Für ein stilles, zurückgezogenes Essen ist es laut den Gästen vielleicht nicht die erste Adresse, auch wenn es keine explizite Kritik an der Lautstärke gibt.
Preis-Leistung (4,7 von 10)
von 9 % der Gäste erwähnt
Die Gäste äußern sich zum Preis-Leistungs-Verhältnis bisher nur selten, aber die wenigen Stimmen sind kritisch. Zwar liegt der Score im mittleren Bereich, doch die Zufriedenheit ist mit 33,3 % niedrig. Das Thema taucht in erst 6 Bewertungen auf, eine klare Tendenz lässt sich daraus noch nicht ableiten. Es gibt keine positiven Erwähnungen, die das Bild ausgleichen würden.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Preise "... Sehr leckeres und außergewöhnliches Sushi zu angemessenen Preisen. Lounge-Ambiente lädt zum verweilen ein. ..."
- Preise
Das kommt weniger gut an
Preis-Leistung "... Ich habe mich geärgert und dafür ist es das Geld nicht wert. Das Essen war lecker. ..."
- Preis-Leistung
- Preise
Sei darauf vorbereitet, dass die Preise von manchen als hoch empfunden werden. Da es aber noch kaum Feedback dazu gibt, machst du dir am besten dein eigenes Bild. Ein Schnäppchen solltest du hier wohl nicht erwarten.
Wie sind die Preise pro Gast bei Zen Haus
Die Preisangaben der Gäste teilen sich in zwei Gruppen: Die meisten Abende kosten zwischen 21 und 30 Euro pro Person, eine kleinere Gruppe bleibt darunter. Das spricht dafür, dass die Rechnung stark davon abhängt, ob man sich für ein einfaches Hauptgericht oder ein mehrgängiges Menü entscheidet. Der Median von 25 Euro pro Person liegt genau auf dem Niveau anderer asiatischer Fusionsrestaurants in Hamburg, also preislich unauffällig.
Wenn du nur ein Hauptgericht essen möchtest, kommst du hier günstig durch. Für ein komplettes Abendessen mit mehreren Gängen solltest du etwas mehr Budget einplanen als in manch anderem Lokal.
Was Gäste über Zen Haus sagen
Das erwartet dich bei Zen Haus
Publikum
- Transgender-sicherer Raum
- LGBTQ+-freundlich
- Familienfreundlich
Angebote
- Wein
- Cocktails
- Alkohol
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Haustiere
- Hunde drinnen erlaubt
Planung
- Reservierungen möglich
Serviceoptionen
- Zum Mitnehmen
- Abholung am Straßenrand
- Vor Ort essen