Café Chapeau Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen
Krongasse 14, 6003 Luzern
Kurzurteil
Solide.
Note 6.4 von 10, Kritik in 24% der Bewertungen
#299 von 342 Lokalen in Luzern
#11 Café von 13 in Luzern
Kein Fehlgriff, aber auch kein Muss. Die allermeisten gehen zufrieden raus, zuletzt allerdings seltener als davor.
Darauf kannst du dich weitgehend verlassen. Nur die Zahl der Stammgäste könnte höher sein.
Es kommen laufend neue Stimmen dazu.
Lohnt es sich?
Die allermeisten gehen hier zufrieden raus, etwas weniger als bei den anderen Restaurants derselben Art in Luzern. Nur die Richtung stimmt nicht: im letzten Jahr deutlich abwärts.
76 von 100 gehen zufrieden raus, bei den anderen Restaurants derselben Art in Luzern 80. Eine Figur steht für zwei Gäste: grün heisst 4 oder 5 Sterne, grau 3, rot 1 oder 2.
Und die Zahlen dahinter?
Wo ist es stark, wo nicht?
Am ehesten überzeugt das Ambiente. Beim Preis hakt es öfter.
- Essen
- 6.6
55 Gäste loben, 23 kritisieren
Gelobt: Geschmack (46), Auswahl (8), Präsentation (5)
„Aber dafür sehr lecker und auch das Nuss-Schoko-Brioche war …“ Quelle: Google, Juli 2023
2 weitere StimmenWeniger
„Die Preise sind etwas hoch, aber dafür sind die Gebäcke frisch und sehr lecker.“ Quelle: Google, Juli 2023
„Das Essen war wie die Zutaten sehr gut, der Service hingegen ist noch …“ Quelle: Google, August 2023
Kritisiert: Geschmack (12), Portionsgrösse (4), Zutaten (3)
„1 Scone (klein) kostet Fr.5.50, was schon fast unter Wucher geht“ Quelle: Google, Juli 2026
2 weitere StimmenWeniger
„CHF 18.50 für ein Egg Benedict mit 1 Brotscheibe ist massiv überteuert. Und es wäre wirklich …“ Quelle: Google, August 2023
„Das poschierte Ei war ein Spiegelei, was wirklich sehr schade ist und die zwei poschierten Eier waren praktisch flüssig.“ Quelle: Google, Juli 2023
- Service
- 5.8
42 Gäste loben, 34 kritisieren
Gelobt: Freundlichkeit (39), Tempo (3), Fachwissen (3)
„Alle sehr freundlich, [Name] hat eine richtig coole Energie so wie das ganze Team.“ Quelle: Google, September 2026
2 weitere StimmenWeniger
„das personal ist sehr freundlich und hilfsbereit:) ein ort zum sich …“ Quelle: Google, September 2023
„Die Atmosphäre ist perfekt und das Personal ist sehr nett.“ Quelle: Google, Oktober 2026
Kritisiert: Freundlichkeit (17), Tempo (13), Verfügbarkeit (11)
„Kaffee, aber der Service ist eine Katastrophe.“ Quelle: Google, Juli 2025
2 weitere StimmenWeniger
„Die Getränke waren nett, aber der Service war schrecklich.“ Quelle: Google, April 2024
„Atmosphäre war gut, die Angestellten waren nett, aber mir fehlen 9 CHF. Meine Gesamtsumme war 17.50.-, ich gab ihr …“ Quelle: Google, Juli 2023
- Ambiente
- 7.2
59 Gäste loben, 10 kritisieren
Gelobt: Einrichtung (32), Komfort (20), Platzangebot (9)
„Abseits der Massen versteckt, war es der perfekte Ort zum Entspannen. Der Latte war der beste …“ Quelle: Google, Juli 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Betreten entdeckten wir eine charmante altmodische Café-Atmosphäre... unser Cappuccino und die …“ Quelle: Google, März 2025
„Einrichtung, die französische Musik und das charmante Ambiente liessen uns das Gefühl haben, wir wären in ein …“ Quelle: Google, Juli 2026
Kritisiert: Komfort (3), Sauberkeit (3), Lautstärke (3)
„Aber Achtung: drinnen wird es sehr laut.“ Quelle: Google, Mai 2025
2 weitere StimmenWeniger
„Draussen sehr eng gestuhlt, so dass man sich nicht richtig entspannen han“ Quelle: Google, Juli 2026
„Echte Wiener-Kaffeehaus-Gemütlichkeit darf man da nicht erwarten.“ Quelle: Google, Dezember 2025
- Preis
- 3.1
1 Gäste loben, 17 kritisieren
Gelobt: nichts Wiederkehrendes
Kritisiert: Preisfairness (7), Preis-Leistung (7), Erschwinglichkeit (3)
„aber für einen Schinken Käse Toast 18.50 ohne sonstiges überteuert“ Quelle: Google, Juli 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Die Preise dafür sind viel zu hoch. Der Service wirkt etwas unfreundlich und …“ Quelle: Google, Juli 2023
„Die Preise überrissen! Ein Croque …“ Quelle: Google, März 2024
Passt es zu mir?
Wann?
Anlass?
Worauf achtest du?
Tipp auf eine Angabe, dann rechnen wir dir dein Urteil aus den Stimmen der Gäste aus.
Viele kommen wieder, und sie schreiben es auch. Das ist das beste Zeichen, das Bewertungen hergeben. 16 Gäste, 7% aller Bewertungen.
Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.
Wann hingehen?
Morgens kommen die meisten, aber nicht mit grossem Abstand, morgens sind die Gäste aber etwas weniger zufrieden als im Schnitt. Zum Brunch kommen deutlich weniger. Warten musst du hier selten. Laut wird es selten.
- Frühstück
- 6
29 von 55 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, Note aus 20 Bewertungen mit Text
- Brunch
- –
17 von 55 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, noch 9 Stimmen mit Text bis zur Note
Wartezeit
keine 21 · kurz 0 · mittel 0 · lang 0
Lautstärke
ruhig 22 · mittel 4 · laut 2
Mahlzeit, Wartezeit und Lautstärke geben die Gäste selbst an. Eine Uhrzeit steht in keiner Bewertung.
Und die Zahlen dahinter?
Was bestellen?
Wenn hier über das Essen geschrieben wird, dann meistens über Kaffee. Aber nicht alle sind begeistert.
- Kaffee26-mal genannt5.7
„Für einen qualitativ guten Kaffee ganz ok. Keine …“ Quelle: Google
2 weitere StimmenWeniger
„Gute Kaffee, Brioche und …“ Quelle: Google
„Guter Kaffee, schöner …“ Quelle: Google
- Cappuccino8-mal genannt7.4
„Der Cappuccino war sehr gut, ebenso wie der Karottenkuchen.“ Quelle: Google
2 weitere StimmenWeniger
„… und einen guten Cappuccino zu bekommen.“ Quelle: Google
„- auch ausserordentlich lecker 😋, und ganz schön gemachte Cappuccinos 👌😊 Nette Bedienung, leider wars am …“ Quelle: Google
- Scone5-mal genannt
- Espresso4-mal genannt
„Doppelter Espresso Fr. 6.00 finde ich fair.“ Quelle: Google
1 weitere StimmeWeniger
„Essen, der Espresso war perfekt und die …“ Quelle: Google
- Tee3-mal genannt
Aus 78 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.
Worauf achten?
Kritik gibt es hier etwas öfter als bei den anderen Restaurants derselben Art in Luzern. Wenn, dann meistens am Service: Freundlichkeit und Tempo.
Dein Tipp zuerst: Welcher Bereich bekommt hier die meiste Kritik?
Essen
- Geschmack
- 12 Gäste, zuletzt August 2026
- Portionsgrösse
- 4 Gäste
- Zutaten
- 3 Gäste
„1 Scone (klein) kostet Fr.5.50, was schon fast unter Wucher geht“ Quelle: Google, Juli 2026
2 weitere StimmenWeniger
„CHF 18.50 für ein Egg Benedict mit 1 Brotscheibe ist massiv überteuert. Und es wäre wirklich …“ Quelle: Google, August 2023
„Das poschierte Ei war ein Spiegelei, was wirklich sehr schade ist und die zwei poschierten Eier waren praktisch flüssig.“ Quelle: Google, Juli 2023
Service
- Freundlichkeit
- 17 Gäste, zuletzt Oktober 2026
- Tempo
- 13 Gäste, zuletzt Oktober 2026
- Verfügbarkeit
- 11 Gäste, zuletzt Oktober 2026
- Professionalität
- 7 Gäste, zuletzt November 2024
- Genauigkeit der Bestellung
- 6 Gäste, zuletzt Oktober 2026
„Kaffee, aber der Service ist eine Katastrophe.“ Quelle: Google, Juli 2025
2 weitere StimmenWeniger
„Die Getränke waren nett, aber der Service war schrecklich.“ Quelle: Google, April 2024
„Atmosphäre war gut, die Angestellten waren nett, aber mir fehlen 9 CHF. Meine Gesamtsumme war 17.50.-, ich gab ihr …“ Quelle: Google, Juli 2023
Ambiente
- Komfort
- 3 Gäste
- Sauberkeit
- 3 Gäste
- Lautstärke
- 3 Gäste
„Aber Achtung: drinnen wird es sehr laut.“ Quelle: Google, Mai 2025
2 weitere StimmenWeniger
„Draussen sehr eng gestuhlt, so dass man sich nicht richtig entspannen han“ Quelle: Google, Juli 2026
„Echte Wiener-Kaffeehaus-Gemütlichkeit darf man da nicht erwarten.“ Quelle: Google, Dezember 2025
Preis
- Preisfairness
- 7 Gäste, zuletzt September 2024
- Preis-Leistung
- 7 Gäste, zuletzt Oktober 2026
- Erschwinglichkeit
- 3 Gäste
„aber für einen Schinken Käse Toast 18.50 ohne sonstiges überteuert“ Quelle: Google, Juli 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Die Preise dafür sind viel zu hoch. Der Service wirkt etwas unfreundlich und …“ Quelle: Google, Juli 2023
„Die Preise überrissen! Ein Croque …“ Quelle: Google, März 2024
Über Einrichtung und Präsentation beschwert sich niemand.
58 von 239 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 24% gegenüber 20% bei den anderen Restaurants derselben Art in Luzern.
Und die Zahlen dahinter?
Reagiert das Restaurant?
Das Restaurant antwortet bisher nicht auf Bewertungen. Kritik bleibt allerdings meist unbeantwortet.
- Alle Bewertungen
2 von 239 mit einer Antwort des Restaurants
- Kritik, unter 4 Sternen
1 von 58 mit einer Antwort des Restaurants
In den letzten 12 Monaten: 0 von 67 Bewertungen beantwortet.
Ist das noch aktuell?
Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen schwächer aus als die vom letzten Jahr. Geschrieben wird vor allem im Sommer.
Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 53% aus den letzten zwei Jahren.
Oktober 2026
jüngste Stimme
67
Stimmen in den letzten 12 Monaten
49%
älter als zwei Jahre
Jan bis Mär
20%
Apr bis Jun
14%
Jul bis Sep
41%
Okt bis Dez
24%
Das beste Jahr war 2025 mit 7.6 von 10.