Das Helen Eritrean Lounge & Restaurant ist ein eritreisches Restaurant in Luzern. Es bietet Sitzplätze, auch im Freien, sowie Lieferung und Essen zum Mitnehmen an. Auf der Karte stehen unter anderem vegane Optionen, Alkohol, Bier und Kaffee. Reservierungen sind möglich. Bezahlung ist mit Kredit- und Debitkarten sowie per NFC-Mobile-Zahlung möglich.
Helen Eritrean Lounge & Restaurant im Überblick
Wer über das Helen Eritrean Lounge & Restaurant schreibt, lobt vor allem das Essen und den Service. Die Gäste heben die Küche als gelungen hervor und beschreiben das Personal als besonders freundlich und aufmerksam. Das Ambiente wird als stimmig empfunden, und auch die Preise führen kaum zu Diskussionen. Kritik findet sich in den Bewertungen so gut wie keine. Mit 8.5 von 10 Punkten aus 188 Stimmen steht das Haus auf einer sehr breiten Basis zufriedener Gäste.
Helen Eritrean Lounge & Restaurant – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Helen Eritrean Lounge & Restaurant: Gesamtnote 8.5 von 10 (Sehr gut). Weiterempfehlung 8.6, Essen 8.5, Preis-Leistung 7.9, Atmosphäre 7.5, Service 8.7 – jeweils von 10. Stärkstes Kriterium: Service. Durchschnitt aller Restaurants in Luzern: 7.5 von 10.
Durchschnitt Luzern (7.5 von 10)
- Gesamtbewertung
- 8.5 von 10
- Weiterempfehlung
- 8.6 von 10, Durchschnitt Luzern: 7.2 von 10
- Essen
- 8.5 von 10, Durchschnitt Luzern: 7.6 von 10
- Preis-Leistung
- 7.9 von 10, Durchschnitt Luzern: 5.4 von 10
- Atmosphäre
- 7.5 von 10, Durchschnitt Luzern: 7.3 von 10
- Service
- 8.7 von 10, Durchschnitt Luzern: 7.4 von 10
Die vier Themen zeichnen ein klares Bild. Der Service steht mit 8.7 von 10 Punkten an der Spitze, dicht gefolgt vom Essen mit 8.5. Beide stützen sich auf eine breite Basis von 68 beziehungsweise 74 Stimmen. Das Ambiente und die Preise liegen mit 7.5 und 7.9 Punkten nur wenig dahinter, wobei die Preise mit erst 10 Nennungen die schmalste Grundlage haben. Innerhalb der Themen zählt stärker, was viele Gäste bewerten. In den Gesamtwert von 8.5 fliessen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der vier Themen. Die Zufriedenheit über alle Bereiche hinweg liegt bei 90.7%.
Was Gäste an Helen Eritrean Lounge & Restaurant mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Gelungenes Essen
- Freundlicher Service
- Angenehme Atmosphäre
Hier bist du richtig, wenn du Lust auf eritreische Küche in einer entspannten und freundlichen Atmosphäre hast. Das Essen ist eine sichere Bank, und du kannst dich auf einen persönlichen und aufmerksamen Service einstellen. Wenn du ein Lokal für einen grossen, formellen Anlass suchst, ist es vielleicht nicht die erste Adresse. Für einen gelungenen Abend mit gutem Essen und herzlicher Bedienung ist es aber eine klare Empfehlung.
Unser Check: Wie schneidet Helen Eritrean Lounge & Restaurant ab?
Essen (8.5 von 10)
von 39% der Gäste erwähnt
Schmeckt das Essen hier? Ja, und zwar überzeugend. Die grosse Mehrheit der Gäste lobt das Essen ausdrücklich, es ist das mit Abstand dominanteste Thema in den Bewertungen. Bei 93.7% Zufriedenheit unter 74 Stimmen bleibt kaum Platz für negative Anmerkungen, die es denn auch so gut wie nicht gibt. Die hohe Zufriedenheit steht dabei im Kontrast zu einem etwas tieferen Score, was aber am starken positiven Konsens nichts ändert. Die Küche wird als verlässlich und gelungen beschrieben.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Sehr gutes Essen
Dafür gibt es Lob
Essen "... Super Essen, freundliche Bedienung & … ..."
- Essen
- Schärfe
- Karte
Das kommt weniger gut an
Eritreisch "... Von eritreisch ist, abgesehen von der Karte und dem Personal, nicht viel zu sehen ..."
- Eritreisch
Hier isst du gut, da sind sich die Gäste fast einig. Wenn du auf eine sichere Bank bei der Küchenleistung Wert legst, bist du hier an der richtigen Adresse. Nur wer nach dem einen, ganz besonderen Gericht sucht, findet in den Stimmen wenig konkrete Anhaltspunkte.
Service (8.7 von 10)
von 36% der Gäste erwähnt
Der Service überzeugt. Wer bedient wird, lobt oft den Service und das Personal. Auch der Inhaber und Gastgeber werden mehrfach positiv erwähnt. Kritik gibt es kaum. Die Zufriedenheit von 92.5% ist hoch, auch wenn der Score etwas tiefer liegt. Das ändert aber nichts am positiven Gesamtbild, das die 68 Bewertungen zeichnen. Für deinen Besuch bedeutet das: Du kannst dich auf eine freundliche und aufmerksame Betreuung einstellen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Guter Service
- Engagierter Inhaber
Dafür gibt es Lob
Service "... Deutsche übersetzen musste, war der Service unglaublich. ..."
Bedienung "... Super Essen, freundliche Bedienung & tolles Ambiente mit … ..."
- Service
- Bedienung
- Personal
- Behandlung
- Essenszeit
- Gastgeber
Das kommt weniger gut an
Personal "... Unfreundliches personal. ..."
- Personal
Hier wirst du freundlich und kompetent bedient. Wenn dir ein persönlicher und zuvorkommender Umgang wichtig ist, bist du hier richtig. Wer anonym bleiben möchte, findet den Service vielleicht zu präsent.
Atmosphäre (7.5 von 10)
von 17% der Gäste erwähnt
Das Lokal hinterlässt einen guten Eindruck. Laut den Bewertungen ist das Ambiente stimmig und die Atmosphäre angenehm, beides wird mehrfach gelobt. Auch die Musik und die Terrasse kommen positiv an. Kritik gibt es in den 32 Stimmen praktisch keine, die Zufriedenheit liegt bei 78.6%. Die Einrichtung selbst ist kein grosses Thema. Die Gäste beschreiben einen Ort, der einen passenden Rahmen für das Essen bietet, ohne sich in den Vordergrund zu drängen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Angenehme Atmosphäre
- Stimmige Musik
- Schöne Terrasse
Dafür gibt es Lob
Apartments "... Die Apartments sind eine Freude. ..."
Musik "... Tolles Essen, die Musik hat mich wohlgefühlt und auch wenn ich ins … ..."
- Apartments
- Musik
- Ambiente
- Erlebnis
- Restaurant
- Terrasse
- Atmosphäre
Wenn du einen Ort mit angenehmer und unkomplizierter Atmosphäre suchst, bist du hier richtig. Für einen Abend mit grosser Geste ist es vielleicht nicht die erste Wahl, aber für ein entspanntes Essen passt der Rahmen.
Preis-Leistung (7.9 von 10)
von 5% der Gäste erwähnt
Wenn der Preis stimmt, passt alles. So lesen sich die bisher erst 10 Bewertungen zu diesem Thema. Wer den Preis fair findet, und das sind 8 der Stimmen, ist rundum zufrieden. Wer ihn als zu hoch empfindet, äussert die einzige Kritik. Die Zufriedenheit ist mit 90.9% zwar hoch, der Score liegt aber etwas darunter, was die kleine, aber vorhandene kritische Meinung widerspiegelt. Die wenigen Stimmen deuten auf ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis hin.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Faire Preise
Dafür gibt es Lob
Preis "... Sehr leckeres Essen und für den guten Preis bekommt man eine grosse Portion! Der Service ist aufmerksam, … ..."
Preise "... … super hilfsbereit und freundlich +Preise absolut angemessen Vielen Dank wir kommen auf jeden Fall wieder! ..."
- Preis
- Preise
- Preis-Leistungs-Verhältnis
Solange du keine ausgesprochenen Schnäppchenpreise erwartest, wirst du hier preislich wohl zufrieden sein. Wer jeden Franken zweimal umdreht, könnte die Preise als eher ambitioniert empfinden, so die vereinzelten kritischen Stimmen.
Wie sind die Preise pro Gast bei Helen Eritrean Lounge & Restaurant
Die Preisangaben der Gäste zeigen zwei Schwerpunkte: eine grössere Gruppe, die zwischen 31 und 40 Franken ausgibt, und eine fast ebenso grosse, die mit 21 bis 30 Franken auskommt. Der Median liegt bei 35 Franken pro Person. Das ist etwas mehr als die 30 Franken, die für ein eritreisches Restaurant in Luzern üblich sind, und platziert das Lokal im teureren Viertel seiner Vergleichsgruppe. Ob du am Ende mehr oder weniger zahlst, hängt also stark von deiner Bestellung ab.
Wenn du auf den Preis achtest, kannst du hier gut essen, ohne viel auszugeben. Für ein ausgiebiges Menü solltest du aber ein entsprechendes Budget einplanen.
Was Gäste über Helen Eritrean Lounge & Restaurant sagen
Das erwartet dich bei Helen Eritrean Lounge & Restaurant
Ausstattung
- WC
Speiseoptionen
- Sitzplätze
Angebote
- Vegane Optionen
- Kaffee
- Bier
- Vegetarische Optionen
- Alkohol
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Planung
- Reservierungen möglich
Serviceoptionen
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Sitzplätze im Freien