Das New Point ist ein nahöstliches Restaurant in Luzern. Es bietet einen rollstuhlgerechten Eingang und rollstuhlgerechte SitzplĂ€tze. Das Haus richtet sich an GĂ€ste, die eine Mahlzeit aus der KĂŒche des Nahen Ostens suchen und dabei Wert auf Barrierefreiheit legen.
New Point im Ăberblick
Kein Thema ĂŒberzeugt ganz. Das New Point sammelt ĂŒber 300 Bewertungen, doch in keinem Bereich gibt es eine klare Mehrheit fĂŒr Lob oder Kritik. Das Essen spaltet die Meinungen, der Service wird fĂŒr sein Personal gelobt und fĂŒr sein Tempo kritisiert, und die Preise sind der hĂ€ufigste Kritikpunkt. Mit 5.0 von 10 Punkten insgesamt steht hier ein Haus, bei dem die Erfahrungen stark auseinandergehen und kein Aspekt verlĂ€sslich positiv bewertet wird.
New Point â Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von New Point: Gesamtnote 5 von 10. Weiterempfehlung 4.6, Essen 5.1, Preis-Leistung 4.1, AtmosphĂ€re 4.6, Service 4.9 â jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Luzern: 7.5 von 10.
Durchschnitt Luzern (7.5 von 10)
- Gesamtbewertung
- 5 von 10
- Weiterempfehlung
- 4.6 von 10, Durchschnitt Luzern: 7.2 von 10
- Essen
- 5.1 von 10, Durchschnitt Luzern: 7.6 von 10
- Preis-Leistung
- 4.1 von 10, Durchschnitt Luzern: 5.4 von 10
- AtmosphÀre
- 4.6 von 10, Durchschnitt Luzern: 7.3 von 10
- Service
- 4.9 von 10, Durchschnitt Luzern: 7.4 von 10
Die vier Themen liegen nah beieinander, alle im unteren Mittelfeld. Das Essen fĂŒhrt mit 5.1 von 10 Punkten, gestĂŒtzt auf 54 Stimmen, die aber selbst sehr geteilt sind. Der Service folgt mit 4.9, ebenfalls auf breiter Basis von 45 Bewertungen. Das Ambiente erreicht 4.6 Punkte, hat mit 10 Stimmen aber die schmalste Grundlage. Am deutlichsten fĂ€llt das Urteil bei den Preisen aus: Mit 4.1 Punkten und nur 32.1% Zufriedenheit ist dies der schwĂ€chste Bereich. In den Gesamtwert von 5.0 fliessen zusĂ€tzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was GÀste an New Point mögen und nicht mögen
Was GÀste mögen
- Freundliches Personal
- Gutes Brot
Was GÀste nicht mögen
- Hohe Preise
- Lange Wartezeiten
- Uneinheitliche QualitÀt
Wenn du unkompliziert essen möchtest und dich von möglichen SchwĂ€chen beim Service oder bei den Preisen nicht abschrecken lĂ€sst, kannst du es probieren. Erwarte aber keine verlĂ€ssliche QualitĂ€t, die Stimmen sind zu gespalten. Wenn dir ein stimmiges Gesamterlebnis wichtig ist, bei dem Essen, Service und Preis ĂŒberzeugen, bist du woanders wahrscheinlich besser aufgehoben. Ein kleiner Teil der GĂ€ste findet hier aber genau das, was er sucht.
Unser Check: Wie schneidet New Point ab?
Essen (5.1 von 10)
von 18% der GÀste erwÀhnt
Das Essen spaltet die GemĂŒter. Wer es lobt, hebt oft allgemein das Essen, das Brot oder den Döner hervor. Wer Kritik ĂŒbt, zielt ebenfalls auf das Essen im Allgemeinen oder den Kebab im Speziellen. Die Zufriedenheit liegt mit 52.9% nur knapp ĂŒber der HĂ€lfte der Stimmen. Auch die Portionen werden erwĂ€hnt, aber nicht oft genug, um ein klares Bild zu zeichnen. Die Bewertungen zeichnen also kein einheitliches Urteil ĂŒber die KĂŒche.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Brot
- Doner
Kritikpunkte der Kunden
- Kebab
DafĂŒr gibt es Lob
Essen "... Toller Ort, das Essen hat die Erwartungen ĂŒbertroffen. ..."
Falafel-Wrap "... Köstlicher Falafel-Wrap und der Burger ist ⊠..."
- Essen
- Falafel-Wrap
- Burger
- Döner
- QualitĂ€t der KĂŒche
Das kommt weniger gut an
- Falafel
- Geschmack
- Dönerbox
- Fleisch
Wenn du unkompliziertes Essen suchst und bereit bist, ein gemischtes Echo in Kauf zu nehmen, könnte es passen. Wer eine verlĂ€sslich gelobte KĂŒche erwartet, findet hier laut den GĂ€sten keine Garantie dafĂŒr.
Service (4.9 von 10)
von 15% der GÀste erwÀhnt
Freundliches Personal trifft auf lange Wartezeiten: So lĂ€sst sich der Service laut den Bewertungen zusammenfassen. WĂ€hrend 10 Stimmen das Personal loben, berichten 7 von Wartezeit. Insgesamt Ă€ussern sich nur 36.8% der GĂ€ste zufrieden, was auf spĂŒrbare SchwĂ€chen hindeutet. Auch bei der Bestellung und im Umgang mit dem Inhaber gab es vereinzelt Kritik. FĂŒr deinen Besuch bedeutet das: Plane etwas Geduld ein, auch wenn die Bedienung selbst als zuvorkommend beschrieben wird.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Gute Ăffnungszeiten
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeit
- Probleme bei Bestellung
DafĂŒr gibt es Lob
- Ausser Haus
- Bedienung
- Personal
Das kommt weniger gut an
Personal "... Personal kann kein Deutsch. Kommt auch sehr unhöflich rĂŒber. Meine Frau hat extra wegen ⊠..."
Reaktion auf Beschwerde "... Als ich mich beschwerte, hatte Sie nur ein zynisches Lachen ĂŒbrig. War auch vor diesem ⊠..."
- Personal
- Reaktion auf Beschwerde
- Bestellung
- Bedienung
- Bezahlung
- Besitzer
- Wartezeit
Wenn du Zeit mitbringst und dich von Wartezeiten nicht aus der Ruhe bringen lÀsst, wirst du hier wahrscheinlich freundlich bedient. Bist du aber in Eile, könnte der Service zu einer Geduldsprobe werden.
AtmosphÀre (4.6 von 10)
von 3% der GÀste erwÀhnt
Wenn es voll wird, wird es laut. Das ist der Eindruck, den die bisher erst 10 Bewertungen zum Ambiente vermitteln. Die Meinungen sind dabei genau geteilt: 50.0% der Stimmen Ă€ussern sich zufrieden, die andere HĂ€lfte kritisch. Da es keine konkreten positiven oder negativen Themen gibt, die sich aus den Stimmen herauslesen lassen, bleibt das Bild noch unklar. FĂŒr einen Besuch bedeutet das, dass die AtmosphĂ€re schwer vorherzusagen ist.
Verteilung der Bewertungen
DafĂŒr gibt es Lob
Ambiente "... Das Ambiente war gut und der Service war schnell. ..."
- Ambiente
- Raumtemperatur
- Ăffnungszeiten
Das kommt weniger gut an
WLAN "... Einziger Nachteil war, dass es kein WLAN gab. ..."
Laden "... Absolut scheusslich dieser Drecksladen. Gummiges Brot, ⊠..."
- WLAN
- Laden
- Damen WC
- Aussenbereich
- Innenbereich
- Hygiene
Ob du dich hier wohlfĂŒhlst, hĂ€ngt stark vom Moment ab. Die Bewertungen geben noch keine klare Richtung vor, was dich atmosphĂ€risch erwartet. Wenn dir das Ambiente nicht das Wichtigste ist, kannst du es einfach ausprobieren.
Preis-Leistung (4.1 von 10)
von 8% der GÀste erwÀhnt
Die GĂ€ste sind sich uneins. WĂ€hrend einige das Preis-Leistungs-VerhĂ€ltnis als passend empfinden, kritisieren 8 Stimmen die Preise als zu hoch. Die Zufriedenheit liegt mit 32.1% im tiefen Bereich, was den Eindruck bestĂ€tigt, dass die Kosten fĂŒr viele ein Thema sind. Die wenigen positiven Stimmen reichen nicht aus, um diesen Eindruck auszugleichen. Du solltest dich also auf Preise einstellen, die von einem Teil der GĂ€ste als ambitioniert wahrgenommen werden.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Preis Leistung
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
DafĂŒr gibt es Lob
Preis-Leistungs-VerhÀltnis "... Sehr gutes Preis-Leistungs-VerhÀltnis :) ..."
- Preis-Leistungs-VerhÀltnis
Das kommt weniger gut an
Abrechnung "... Schlussendlich verrechnete Sie uns die kleine Box zum vollen Preis. Als ich mich beschwerte, ⊠..."
Preis "... 17 Fr musste jeder bezahlen fĂŒr eine Dönerbox! Solch ekne Frechheit habe ich noch nie erlebt. Der verkĂ€ufer ⊠..."
- Abrechnung
- Preis
- Preisgestaltung
- Preise
Wenn du auf den Franken schaust, solltest du die Karte vorher prĂŒfen. Die Bewertungen deuten darauf hin, dass du die Preise als hoch empfinden könntest, auch wenn eine kleine Minderheit sie fĂŒr gerechtfertigt hĂ€lt.
Wie sind die Preise pro Gast bei New Point
Ein Besuch kostet hier im Mittel 15 Franken pro Person. Damit liegt das Restaurant genau in der Mitte der nahöstlichen HĂ€user in Luzern, die ebenfalls einen Median von 15 Franken aufweisen. Die Preisangaben der GĂ€ste konzentrieren sich stark auf einen schmalen Bereich. Die meisten Rechnungen landen zwischen 11 und 20 Franken, was fĂŒr eine ĂŒbersichtliche Karte ohne teure Ăberraschungen spricht. Nur wenige Abende fallen aus diesem Rahmen.
Wenn du fĂŒr ein schnelles, unkompliziertes Essen unterwegs bist und dein Budget im Blick behalten willst, passt das gut. FĂŒr den kleinen Hunger kommst du hier gĂŒnstig durch.
Was GĂ€ste ĂŒber New Point sagen
Das erwartet dich bei New Point
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte SitzplÀtze