Phönix Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Die allermeisten gehen hier zufrieden raus. Und die Richtung stimmt: im letzten Jahr deutlich aufwärts.

Am ehesten überzeugt der Service. Beim Preis hakt es öfter.

Essen

7.4

54 Gäste loben, 13 kritisieren

Gelobt: Geschmack (46), Portionsgrösse (12), Auswahl (7)

„Alles frisch zubereitet und …“ Quelle: Google, August 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Am besten ist, dass man mehrere Gerichte Family Style in die Mitte stellen kann, sodass alle von allem probieren können.“ Quelle: Google, April 2026

„Das Essen ist wie immer sehr lecker und der neue Ort erscheint viel angenehmer …“ Quelle: Google, Juni 2026

Kritisiert: Geschmack (9), Portionsgrösse (3), Temperatur (3)

„Aber das Essen selbst ist nicht so gut wie der Service. Ich bestellte 1 mittelgrosse …“ Quelle: Google, Februar 2016

2 weitere StimmenWeniger

„Das Restaurant hat einen tollen Namen, aber das Essen war nicht so toll.“ Quelle: Google, Mai 2025

„Als Gemüse gab es nur Zucchini. Eines der schlimmsten Gerichte meines …“ Quelle: Google, Juni 2023

Service

7.5

39 Gäste loben, 8 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (33), Tempo (11), Professionalität (4)

„Englisch und bedienen einen sehr gut“ Quelle: Google, November 2016

2 weitere StimmenWeniger

„Das Essen ist schnell auf dem Tisch und die Kellnerinnen …“ Quelle: Google, Dezember 2017

„Das Essen war sehr schnell auf dem Tisch“ Quelle: Google, Oktober 2026

Kritisiert: Freundlichkeit (4)

„Aber die weibliche Besitzerin bestand darauf, dass wir für unsere 4 Personen an einem Tisch mit 4 Stühlen sitzen müssen.“ Quelle: Google, Mai 2025

2 weitere StimmenWeniger

„damit man pünktlich um 7 schliessen kann.“ Quelle: Google, Januar 2023

„Das Personal ging nicht auf meine Reklamation ein.“ Quelle: Google, August 2018

Ambiente

6.3

13 Gäste loben, 5 kritisieren

Gelobt: Platzangebot (3), Komfort (3), Sauberkeit (3)

„der neue Ort erscheint viel angenehmer als im Löwencenter (jetzt kann bei schönem Wetter auch draussen gegessen werden).“ Quelle: Google, Juni 2026

2 weitere StimmenWeniger

„Der neue Standort ist gemütlich eingerichtet und liegt sehr …“ Quelle: Google, Mai 2026

„Immer ein guter Ort zum Essen;“ Quelle: Google, Mai 2019

Kritisiert: nichts Wiederkehrendes

Preis

4.9

10 Gäste loben, 10 kritisieren

Gelobt: Preis-Leistung (4), Preisfairness (3), Erschwinglichkeit (3)

„Der Preis war mit CHF 20.50 für Luzern wohl in Ordnung.“ Quelle: Google, Januar 2023

2 weitere StimmenWeniger

„Die Preise sind fair.“ Quelle: Google, Mai 2026

„Preis - leistung ist super.“ Quelle: Google, Mai 2019

Kritisiert: Preisfairness (5)

„Mangelhaft ist das Sie keine Kreditkarten akzeptieren“ Quelle: Google, März 2017

2 weitere StimmenWeniger

„Sie nehmen keine Karten. Nur Barzahlung und der Euro wird zu einem etwas höheren …“ Quelle: Google, Januar 2020

„Sie wissen auch nicht, wie man ein gutes Geschäft macht.“ Quelle: Google, Mai 2025

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Mittags kommen die meisten, mittags sind die Gäste aber etwas weniger zufrieden als im Schnitt. Abends kommen deutlich weniger. Wie lange man wartet, sagen erst wenige.

Mittagessen

6.2

42 von 58 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, Note aus 24 Bewertungen mit Text

Nachtessen

–

15 von 58 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, noch 8 Stimmen mit Text bis zur Note

Mahlzeit, Wartezeit und Lautstärke geben die Gäste selbst an. Eine Uhrzeit steht in keiner Bewertung.

Noch nennen zu wenige Gäste ein Gericht.

Kritik gibt es hier öfter. Wenn, dann meistens am Essen: Geschmack und Portionsgrösse.

Über Auswahl und Sauberkeit beschwert sich niemand.

33 von 179 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 18%.

Das Restaurant antwortet auf fast jede Bewertung. Kritik bleibt allerdings meist unbeantwortet.

Alle Bewertungen

32 von 179 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

1 von 33 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 32 von 39 Bewertungen beantwortet.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen besser aus als die vom letzten Jahr. Ein grosser Teil davon ist älter als zwei Jahre.

Seit September 2025 liegt die Note höher als im Schnitt aller Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 36% aus den letzten zwei Jahren.

• 

  Oktober 2026

  jüngste Stimme

• 

  39

  Stimmen in den letzten 12 Monaten

• 

  71%

  älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2021 mit 8.5 von 10.