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Restaurant HERMITAGE, Luzern Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Seeburgstrasse 72, 6006 Luzern

Illustriertes Poster von Restaurant HERMITAGE,, Feinschmecker-Restaurant in Luzern: Bewertung 7.5 von 10 aus 300 Bewertungen, Preisniveau Mittelklasse

Kurzurteil

Gern.

Note 7.5 von 10, Kritik in 12% der Bewertungen

#193 von 342 Lokalen in Luzern

#2 Feinschmecker-Restaurant von 3 in Luzern

Kannst du ruhig machen. Fast alle gehen zufrieden raus.

Darauf kannst du dich weitgehend verlassen. Nur die Zahl der Stammgäste könnte höher sein.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu.

  • Verlässlich

    Egal worauf du achtest, die Meinungen gehen nicht auseinander. Regel: kein Bereich gespalten, bei mindestens 100 Bewertungen mit Text.

Lohnt es sich?

Fast alle gehen hier zufrieden raus. Und die Richtung stimmt: im letzten Jahr eher aufwärts.

50
Und die Zahlen dahinter?
5 Sterne227 Bewertungen
4 Sterne36 Bewertungen
3 Sterne15 Bewertungen
2 Sterne10 Bewertungen
1 Sterne12 Bewertungen
Gesamtnote7.5 von 10
Trend, 12 Monate+0.2

Wo ist es stark, wo nicht?

Das Ambiente ist richtig stark. Beim Preis hakt es öfter.

Essen
7.3

80 Gäste loben, 26 kritisieren

Gelobt: Geschmack (58), Auswahl (18), Präsentation (6)

„Alles frisch zubereitet, selbst gemacht und auf den Punkt gekocht und abgeschmeckt. Die Ambiente ist …“ Quelle: Google, Januar 2025

2 weitere Stimmen

„Hermitage in Luzern, Schweiz, bietet ein bemerkenswertes kulinarisches Erlebnis, das atemberaubende Ausblicke auf …“ Quelle: Google, November 2024

„Cordon bleu mit Trüffel war sehr fein.“ Quelle: Google, März 2025

Kritisiert: Geschmack (16), Auswahl (4), Portionsgrösse (4)

„Das war's. Ansonsten ist das Essen ziemlich schlecht.“ Quelle: Google, November 2025

2 weitere Stimmen

„Das Entrecôte-Steak war so well done, dass das Fleisch fest und meist weiss war, also wiesen wir …“ Quelle: Google, Juni 2024

„Das Fleisch sehr trocken und die Spätzle von ungewohnter Konsistenz. Der Lachs und das Risotto …“ Quelle: Google, Oktober 2025

Service
7.6

70 Gäste loben, 19 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (61), Professionalität (9)

„Besonders positiv war die überaus freundliche Bedienung, insbesondere durch [Name], die mit ihrer …“ Quelle: Google, Juli 2024

2 weitere Stimmen

„Das Personal ist sehr aufmerksam, freundlich und kompetent. Das Essen ist unübertroffen, …“ Quelle: Google, April 2024

„Das Personal ist sehr, sehr nett. Danke für die tolle Zeit.“ Quelle: Google, September 2026

Kritisiert: Freundlichkeit (7), Tempo (7), Genauigkeit der Bestellung (6)

„Bei diesem Preisniveau erwarten wir mehr Wertschätzung und Verlässlichkeit.“ Quelle: Google, August 2026

2 weitere Stimmen

„der Service ist sehr schlecht man wartet über 30min bis man überhaupt die Vorspeise bekommt und mussten mindestens 15min warten bis die zu uns gekommen sind um zu fragen was wir zum trinken haben möchte..“ Quelle: Google, August 2025

„Eine beim ersten Besuch getroffene Vereinbarung wurde beim zweiten Mal leider nicht eingehalten.“ Quelle: Google, August 2026

Ambiente
8.4

86 Gäste loben, 5 kritisieren

Gelobt: Einrichtung (45), Komfort (16), Platzangebot (12)

„Absolut wundervolle Umgebung.“ Quelle: Google, Mai 2026

2 weitere Stimmen

„Im Hernitage in Luzern ist das Essen so beeindruckend wie die Aussicht – beides lässt einen wünschen, man könnte …“ Quelle: Google, September 2024

„Das Hotel hat einfach eine tolle Lage und es gefällt uns jedesmal.“ Quelle: Google, August 2024

Kritisiert: nichts Wiederkehrendes

Preis
4.2

8 Gäste loben, 21 kritisieren

Gelobt: Preis-Leistung (5)

„2 Stunden kostenloses Parken auf ihrem privaten Parkplatz.“ Quelle: Google, Februar 2025

2 weitere Stimmen

„Ansonsten stimmt die Preis-Leistung“ Quelle: Google, März 2026

„74 CHF/ Person. Das ist es absolut wert. Man bekommt auch tolle warme Gerichte …“ Quelle: Google, Februar 2025

Kritisiert: Preis-Leistung (8), Extras (6), Erschwinglichkeit (5)

„Da 3. Advent ein "Feiertag" ist kostet der Brunch pro Person 15fr. extra. Dazu noch 6Fr.“ Quelle: Google, Dezember 2023

2 weitere Stimmen

„daher ist es völlig überteuert das Essen“ Quelle: Google, August 2025

„Dazu noch 6Fr. Parkplatz. Schlussrechnung 193fr. für 2 Personon und ein …“ Quelle: Google, Dezember 2023

Passt es zu mir?

Wann?

Anlass?

Worauf achtest du?

Tipp auf eine Angabe, dann rechnen wir dir dein Urteil aus den Stimmen der Gäste aus.

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Wann hingehen?

Abends kommen die meisten, aber nicht mit grossem Abstand, und zufrieden sind sie zu jeder Zeit etwa gleich. Mittags kommen deutlich weniger. Warten musst du hier selten. Laut wird es selten.

Nachtessen
7.4

73 von 131 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, Note aus 35 Bewertungen mit Text

Mittagessen
7.1

35 von 131 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, Note aus 22 Bewertungen mit Text

Brunch
–

19 von 131 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, noch 4 Stimmen mit Text bis zur Note

Wartezeit

keine 31 · kurz 3 · mittel 4 · lang 0

Lautstärke

ruhig 33 · mittel 1 · laut 1

Mahlzeit, Wartezeit und Lautstärke geben die Gäste selbst an. Eine Uhrzeit steht in keiner Bewertung.

Und die Zahlen dahinter?
Nachtessen73 Gäste, Note 7.4 aus 35
Mittagessen35 Gäste, Note 7.1 aus 22
Brunch19 Gäste, Note 5.5 aus 11
Wartezeit, Angaben38
Lautstärke, Angaben35
Reservierung empfohlen, Nennungen0

Was bestellen?

Über Cordonbleu wird hier am meisten geschrieben, danach über Entrecôte. Und das kommt gut an.

  1. Cordonbleu3-mal genannt7.3

    „Cordon bleu mit Trüffel war sehr fein.“ Quelle: Google

    2 weitere Stimmen

    „Das beste Cordonbleu das ich bis jetzt gegessen habe. Und ich bin …“ Quelle: Google

    „Die Cordonbleu vorzüglich.“ Quelle: Google

  2. Entrecôte3-mal genannt

Aus 38 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Worauf achten?

Ein paar Gäste haben etwas auszusetzen. Wenn, dann meistens am Essen: Geschmack und Auswahl.

Dein Tipp zuerst: Welcher Bereich bekommt hier die meiste Kritik?

37 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 12%.

Und die Zahlen dahinter?
Geschmack16
Preis-Leistung8
Freundlichkeit7
Tempo7
Genauigkeit der Bestellung6
Extras6
Erschwinglichkeit5
Preisfairness5
Auswahl4
Portionsgrösse4
Professionalität4
Präsentation3
Zutaten3

Reagiert das Restaurant?

Das Restaurant antwortet auf fast jede Bewertung. Und wer Kritik schreibt, bekommt fast immer eine Antwort.

Alle Bewertungen

298 von 300 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

36 von 37 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 62 von 63 Bewertungen beantwortet.

Ist das noch aktuell?

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen sehen aus wie die vom letzten Jahr.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 60% aus den letzten zwei Jahren.

  • Oktober 2026

    jüngste Stimme

  • 63

    Stimmen in den letzten 12 Monaten

  • 42%

    älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2023 mit 7.6 von 10.

Und die Zahlen dahinter?
Jüngste StimmeOktober 2026
Stimmen, letzte 90 Tage18
Stimmen, letzte 12 Monate63
Älter als zwei Jahre42%
Notengrundlage aus den letzten zwei Jahren60%
Note 20267.4 von 10

So kommen die Zahlen zustande

300 öffentliche Bewertungen, Stand 13. Oktober 2026. Ausgewertet werden je Lokal die neuesten; ältere Bewertungen fliessen nicht mit ein. Ob eine Bewertung von einem echten Gast stammt, prüft die Plattform, auf der sie erschienen ist, nicht wir; wir sortieren nur wortgleiche Mehrfachbewertungen und auffällige Häufungen aus. Die Einschätzung jeder Aussage stammt von einem Sprachmodell, die Rechnung folgt festen Regeln. Wir zeigen keine vollständigen Bewertungen und keine Namen. Bezahlte Leistungen von Restaurants ändern hier nichts. Zahlen brauchen genug Stimmen: eine Note ab 30 Bewertungen, eine Gruppe ab 15, ein Thema ab 3. Zitate sind wörtliche Auszüge, bei fremdsprachigen Bewertungen aus der maschinellen Übersetzung, gekürzt und ohne Namen.

Die Original-Bewertungen lesenSo rechnen wir

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