Akoya – Bewertungen

Das Mittagsbuffet für 16, 90€ ist à volenté, aber man muss zwingend ein Getränk dazu bestellen (sonst fallen 3€/Person an), wodurch der Preis schnell auf über 20€ steigt. Geschmacklich ist fast alles fad und die Qualität lässt zu wünschen übrig, daher ist es für das Gebotene viel zu teuer. Der Service wird teilweise von einem Roboter übernommen, was anfangs cool wirkt. Allerdings wiederholt er ständig die Aufforderung, sich selbst zu bedienen, also die Gerichte vom Tablett zu nehmen. Das ist ziemlich nervig, da er uns in der Zeit, die wir zum Einsammeln aller Speisen benötigen, 7-8 Mal auffordert, uns zu bedienen. Wir werden nicht wiederkommen, da es in Karlsruhe deutlich bessere Restaurants gibt.

• Mittagsbuffet2
• Qualität1
• Service2

Das Essen war fantastisch, aber der Service war komplett überfordert. Ich würde Akoya nicht an einem Samstag empfehlen, wenn man einen entspannten Abend mit seinen Freunden "all you can eat" Speisen möchte. Es ist auch kein richtiges all you can eat, weil man maximal 8 Runden hat, was uns aber völlig gereicht hat!

• Essen10
• Service2

Wir waren zu viert im Restaurant. Die Reservierung und der zugewiesene Tisch waren einwandfrei. Die Auswahl an Speisen war ebenfalls gut. Wir entschieden uns für das „all you can eat“-Angebot, das uns 2 Stunden ab der ersten Bestellung Zeit gab. Zwischen den Bestellungen mussten mindestens 10 Minuten vergehen. Soweit ich das beurteilen kann, gab es eine maximale Anzahl an Bestellungen, die wir jedoch nicht erreichten. Sowohl zeitlich als auch von der Anzahl der möglichen Bestellungen her war alles gut machbar. Der erste Knackpunkt war die Bestellabwicklung: Diese erfolgte ausschließlich über ein einziges Tablet, was sehr nervig war. Die Lieferung der Speisen war teilweise grenzwertig unterirdisch. Erstens wurden die Bestellungen mehrerer Gäste auf einem Teller serviert, wenn sie das Gleiche bestellt hatten – das geht gar nicht. Des Weiteren wurde uns das Essen mit einer unverschämten Haltung auf den Tisch geknallt. Die „Kommunikation“ mit dem Personal war nur über das Tablet möglich, was einigermaßen funktionierte. Wenn man das Personal direkt ansprach, wurde man ignoriert, nicht verstanden oder beides. Das Ganze war sehr unpersönlich und man fühlte sich wie ein Bittsteller. Das Essen war gut, aber der Service nicht. Ich würde mir das nicht nochmal antun.

• Reservierung9
• Tisch9
• Auswahl an Speisen8
• Bestellabwicklung3
• Lieferung der Speisen2
• Servieren auf einem Teller1

Zum Glück war ich mein Kind nicht vor dem Essen wickeln, sonst hätte ich wohl nichts gegessen. Sie könnten das Behinderten-WC mal wieder renovieren und etwas gegen den Geruch in dem Raum machen.

• Behinderten-WC2
• Geruch2

Ich war allein dort essen und die Bedienung wirkte wenig freundlich und gestresst, da ich nicht das Buffet, sondern à la carte bestellen wollte. Das Essen war zwar "OK", aber "lecker" ist anders. Der Lachs war total überbraten und trocken wie ein Brot, und die Nudeln hatten einen komischen Geschmack. Ich verstehe die guten Bewertungen hier nicht wirklich.

• Bedienung2
• Lachs2
• Nudeln3

Als ich das Lokal betrat, wurde ich angesehen und aufgefordert, mich hinzusetzen. Mir wurde mitgeteilt, dass mir zwei Euro extra berechnet würden, was ich nicht nett fand. Ich vermute, es war Rassismus. Ich habe kein Geld ausgegeben und bin sofort gegangen.

• zwei Euro extra1
• Rassismus1

Wir waren zum Mittagessen da. Leider hat uns das Essen nicht wirklich geschmeckt und bei anderen vergleichbaren Restaurants in Karlsruhe deutlich besser. Teilweise hat das Essen alt geschmeckt bzw. Nicht mehr frisch. Kann ich definitiv nicht empfehlen. Preis/Leistung ist ok. Vor allem Mittags ist es tragbar. Abends definitiv zu teuer für die Qualität. Schade!

• Essen2
• Abends3

Ich kam um die Mittagszeit. Die Qualität der Gerichte ist gut, das Sushi ist gut mit einer guten Fischqualität. Für mich wäre die Auswahl an Sushi etwas klein. Die Kellner wirkten alle deprimiert, waren aber nicht unhöflich. Der Service lief ziemlich gut.

• Qualität der Gerichte8
• Sushi8
• Fischqualität8

Meine Erfahrung im All You Can Eat Restaurant war insgesamt durchwachsen. Einige Speisen waren wirklich lecker und gut gewürzt – da gab es nichts zu meckern. Allerdings waren mehrere Gerichte leider sehr trocken und wirkten, als hätten sie schon länger gestanden. Gerade bei einem All-you-can-eat-Angebot erwartet man etwas mehr Frische und gleichbleibende Qualität. Die Bedienung war insgesamt ausreichend, allerdings nicht besonders freundlich. Beim Servieren wurden die Teller teilweise recht unsanft auf den Tisch gestellt, was keinen guten Eindruck hinterlassen hat. Ehrlich gesagt war sogar der Roboter im Restaurant freundlicher als die Bedienung selbst – das sagt leider schon einiges aus. Insgesamt war es okay, aber mit etwas mehr Aufmerksamkeit bei der Qualität der Speisen und im Service wäre definitiv mehr drin gewesen.

• Speisen8
• Gerichte3
• Frische und Qualität4
• Bedienung3

Wir haben diesen Ort gerade entdeckt! Das Essen schmeckt so gut und sie machen alles selbst! Das Personal ist super freundlich und immer hilfsbereit. Fünf Sterne, ohne Zweifel!

• Essen10
• selbstgemacht9
• Personal10