Das syrische Restaurant Al Zain in Kiel, gelegen in der charmanten Altstadt, lädt dich zu einem besonderen Erlebnis ein. Stell dir vor, du genießt authentische syrische Küche in einer gemütlichen Atmosphäre, während ein Kamin für wohlige Wärme sorgt.
Es ist der perfekte Ort, um dem Alltag zu entfliehen und kulinarische Genüsse zu entdecken.
Al Zain im Überblick
Al Zain überzeugt vor allem mit seinem Essen, das viele als köstlich und geschmackvoll beschreiben. Auch der Service wird oft als freundlich und schnell hervorgehoben.
Allerdings gibt es auch Kritikpunkte, insbesondere bei der Sauberkeit und der Wartezeit. Die Preise bei Al Zain werden oft als preiswert und mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis wahrgenommen.
Dennoch gibt es vereinzelt Bedenken bezüglich der Barzahlung und der Preise nach einem Managementwechsel, die als höher empfunden wurden.
Al Zain – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Al Zain: Gesamtnote 5,4 von 10. Weiterempfehlung 5,4, Essen 5,7, Preis-Leistung 4,7, Atmosphäre 5,3, Service 5,5 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Kiel: 7 von 10.
Durchschnitt Kiel (7 von 10)
- Gesamtbewertung
- 5,4 von 10
- Weiterempfehlung
- 5,4 von 10, Durchschnitt Kiel: 7 von 10
- Essen
- 5,7 von 10, Durchschnitt Kiel: 7,2 von 10
- Preis-Leistung
- 4,7 von 10, Durchschnitt Kiel: 5,9 von 10
- Atmosphäre
- 5,3 von 10, Durchschnitt Kiel: 7 von 10
- Service
- 5,5 von 10, Durchschnitt Kiel: 7 von 10
Mit einem Gesamtscore von 5,3 bewegt sich Al Zain im durchschnittlichen Bereich. Das Essen sticht mit einem Score von (5,6) positiv hervor, gefolgt vom Service (5,3).
Die Atmosphäre (4,9) und das Preis-Leistungs-Verhältnis (4,1) liegen etwas darunter, was auf Verbesserungspotenzial hindeutet. Diese Einschätzung basiert auf 290 Kundenäußerungen.
Die Kundenzufriedenheit liegt bei 45,9 %, was als gemischt zu bewerten ist. Es gab 133 positive und 148 negative Rückmeldungen.
Dies zeigt, dass die Meinungen der Gäste geteilt sind und es sowohl Bereiche gibt, die gut ankommen, als auch solche, die Anlass zur Kritik geben.
Was Gäste an Al Zain mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Köstliches und geschmackvolles Essen
- Freundlicher und schneller Service
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Was Gäste nicht mögen
- Mangelnde Sauberkeit
- Lange Wartezeiten
- Nur Barzahlung
Al Zain ist eine Option, wenn du Wert auf gutes Essen und freundlichen Service legst. Besonders das Shawarma und Broasted Chicken werden oft gelobt.
Sei jedoch auf mögliche Wartezeiten und eine eher einfache Atmosphäre vorbereitet. Wenn du über die genannten Schwächen hinwegsehen kannst, könnte Al Zain einen Besuch wert sein.
Die Empfehlungsrate von 5,5 deutet darauf hin, dass es für einige eine gute Wahl ist, während andere vielleicht nicht vollständig überzeugt sind.
Unser Check: Wie schneidet Al Zain ab?
Essen (5,7 von 10)
von 93 % der Gäste erwähnt
Beim Essen gibt es einiges zu entdecken! Viele schwärmen vom köstlichen Shawarma mit Fleisch, den authentischen Aromen und den großzügigen Portionen. Besonders das Hühnchen-Shawarma und der Méxicano werden oft als Highlights genannt, und die hausgemachten Saucen runden das Geschmackserlebnis perfekt ab.
Bei 66 positiven Erwähnungen und einer Kundenzufriedenheit von 50,4 % ist das Essen ein gemischtes Erlebnis. Leider gibt es auch Schattenseiten: Einige bemängeln, dass das Essen manchmal ungenießbar, ölig oder sogar abgestanden ist. Auch die Qualität des Hähnchens und die Portionsgrößen werden kritisiert, und es gab Beschwerden über fehlende Beilagen.
Mit einem Score von 5,6 und 61 negativen Erwähnungen zeigt sich, dass hier noch Raum für Verbesserungen besteht.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Köstliches Shawarma
- Authentischer Geschmack
- Großzügige Portionen
Kritikpunkte der Kunden
- Ungenießbares Essen
- Öliges Hähnchen
- Kleine Portionen
Dafür gibt es Lob
Manakish "... Stell dir vor, wenn wir mit dem Essen fertig sind, bringen sie die eingelegten Gurken und Mayonnaise zurück und geben sie einem anderen Kunden. Die Manakish sind sehr gut, aber der Rest des Essens ist schlecht und der Umgang ist miserabel. Ihre Geizigkeit ist unnatürlich, sie zögern sogar, wenn ich Taschentücher haben möchte, und lassen mich nicht. ..."
Kombination der Aromen "... Besonders die Shawarma mit Fleisch war ein Geschmackserlebnis, das man nicht in Worte fassen kann! Das Fleisch war perfekt gewürzt und zart, die Kombination der Aromen einfach himmlisch. Wir kommen immer wieder hierher, weil nicht nur das Essen überzeugt, sondern auch das Ambiente und die freundlichen Mitarbeiter. ..."
- Manakish
- Kombination der Aromen
- Essen
- Shawarma
- Fleisch
- Portionen
- Schawarma
- Alles
- Arabi Shawarma
- Arabischer Teller
Das kommt weniger gut an
kein Essen "... Anschließend wurde von mir verlangt, ich solle stornieren, was ich nicht tat, da die Bestellung von AL-ZAIN angenommen wurde und ich mein Geld nicht zurückbekommen hätte, da das Gericht offiziell bereits in der Vorbereitung war! Dann hat AL-ZAIN sich bei Uber gemeldet und gelogen, dass ich angerufen hätte, um meine Bestellung zu stornieren : -D Fazit: Mein Geld komplett weg, kein Essen! Ziemlich schäbiges Geschäftsgebaren! ..."
abgestandener Geschmack "... Man bestellt und bestätigt ein- und zweimal und dreimal, was man bestellt hat, und wenn man sich setzt, stellt man fest, dass das Essen nach deren Vorstellung serviert wird. Man bestellt Lamm-Schawarma und bekommt Hähnchen, ganz zu schweigen von dem abgestandenen Geschmack des Essens und dem Tomaten-Knoblauch-Dip, der wie Seife geworden ist, und dem welken eingelegten Gemüse, leider. Service: 1 Atmosphäre: 1 Essen: 1 ..."
- kein Essen
- abgestandener Geschmack
- Getränke
- Essen
- Hähnchen
- Hühnchen
- Brathähnchen
- Geschmack
- Shawarma
- Beilagensalat
Wenn du Lust auf ein gutes Shawarma hast, könnte es sich lohnen, dem Restaurant eine Chance zu geben. Sei dir aber bewusst, dass die Qualität schwanken kann und du eventuell nicht immer das erwartete Geschmackserlebnis bekommst. Es ist ein bisschen wie eine Wundertüte – mal top, mal flop.
Service (5,5 von 10)
von 81 % der Gäste erwähnt
Der Service in diesem Restaurant ist ein gemischtes Bild, mit einer Bewertung von 5,3 und einer Kundenzufriedenheit von 46,5 %. Basierend auf 86 Erwähnungen, davon 40 positive und 44 negative, gibt es Licht und Schatten. Viele loben das freundliche Personal, die Schnelligkeit bei der Bestellung und den respektvollen Umgang, was für ein angenehmes Erlebnis sorgt.
Auf der anderen Seite gibt es deutliche Kritikpunkte, die das Erlebnis trüben können. Lange Wartezeiten, unhöflicher Umgang an der Kasse und Probleme bei der Kartenzahlung werden häufig genannt. Auch das Verhalten einiger Mitarbeiter und unprofessionelle Geschäftsgebaren, besonders bei Online-Bestellungen, sind wiederkehrende Beschwerden.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches, respektvolles Personal
- Schnelle Zubereitung/Bestellung
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Unprofessioneller Umgang
- Probleme Kartenzahlung
Dafür gibt es Lob
Personal "... Ein Shawarma mit einem besonderen Geschmack, das man unbedingt probieren sollte. Die Freundlichkeit des Personals, ihr Lächeln und ihr vornehmer Umgang sind unter arabischen Restaurants in Deutschland selten zu finden. Selbst die Sauberkeit im Restaurant ist bemerkenswert. ..."
Behandlung "... Das Essen war köstlich. Auch die Behandlung war sehr respektvoll. Ich glaube, die jungen Leute haben das Restaurant vom alten Besitzer gekauft und es gibt eine Verbesserung und Weiterentwicklung. ..."
- Personal
- Behandlung
- Verbesserung und Weiterentwicklung
- Service
- Mitarbeiter
- Umgang
- Angestellten
- Bedienung
- Beschwerden
- Bestellung
Das kommt weniger gut an
Mitarbeiter "... Der Restaurantbesitzer sollte großzügiger sein, damit Gott ihn segnet und die Leute seine Arbeit lieben. Und die Mitarbeiter, mein Freund, wenn man sie nicht ein- oder zweimal nach dem Gegenstand fragt, bedienen sie einen nicht. Es gibt einen sehr unhöflichen und trockenen Mitarbeiter, der Ihre Arbeit ruiniert. ..."
Service "... Gestern haben wir über 10 Shawarma-Sandwiches bestellt, und normalerweise sollte dazu ein Beilagensalat mit eingelegtem Gemüse und Knoblauchsoße gehören. Es war nichts dabei, und als ich nachfragte, hieß es, da es kein arabisches Sandwich sei. Ich habe sie darauf hingewiesen, damit sie keine Kunden verlieren. ..."
- Mitarbeiter
- Service
- Bestellung über Uber Eats
- Respekt
- Taschentücher
- 10 Minuten warten
- Art gegenüber Kunden
- Bevorzugte Behandlung
- Essen dauert zu lang
- Fehler bei Bestellung
Insgesamt ist der Service hier ein Glücksspiel. Wenn du Wert auf schnelles, freundliches Personal legst und bereit bist, mögliche Wartezeiten oder kleinere Unannehmlichkeiten in Kauf zu nehmen, könnte es passen. Bist du jedoch empfindlich bei Wartezeiten oder unprofessionellem Umgang, solltest du vielleicht eine Alternative in Betracht ziehen.
Atmosphäre (5,3 von 10)
von 49 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Restaurants erzielt einen hervorragenden Score von 4,9, obwohl die Kundenzufriedenheit mit 39,1 % eher im unteren Bereich liegt. Viele Gäste loben das Ambiente, die Sauberkeit, besonders der Toiletten, und die schöne Lage. Es wird oft als gepflegt und einladend beschrieben, was zu einem angenehmen Speiseerlebnis beiträgt, wie 18 positive Erwähnungen hervorheben.
Trotz der positiven Aspekte gibt es bei insgesamt 46 Erwähnungen auch 26 negative Punkte. Kritisiert werden vor allem die Lautstärke, die mangelnde Sauberkeit der Tische und die Hitze im Innenbereich. Auch die begrenzte Kapazität und das Fehlen eines abgetrennten Bereichs für Familien und junge Leute werden bemängelt, was die Atmosphäre für einige Gäste trübt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Angenehmes Ambiente
- Hervorragende Sauberkeit
- Schöne Plätze
Kritikpunkte der Kunden
- Laute Atmosphäre
- Mangelnde Sauberkeit
- Begrenzte Kapazität
Dafür gibt es Lob
Atmosphäre "... Wir waren auf Kurzurlaub in Kiel und haben dieses Restaurant durch Zufall entdeckt. Uns hat es am ersten Abend so sehr überzeugt, dass wir am zweiten Abend gleich wieder dort waren. Ein echter Geheimtipp in Kiel, wenn man gut syrisch essen gehen möchte. ..."
Sauberkeit "... Die Freundlichkeit des Personals, ihr Lächeln und ihr vornehmer Umgang sind unter arabischen Restaurants in Deutschland selten zu finden. Selbst die Sauberkeit im Restaurant ist bemerkenswert. ..."
- Atmosphäre
- Sauberkeit
- Laden
- Ambiente
- Lage
- Lokal
- Speiseerlebnis vor Ort
- Toiletten
- schöne Plätze
Das kommt weniger gut an
abgetrennter Bereich "... Man bereut es, zurückzukehren. Man geht hin und findet Familien, die sich mit jungen Leuten vermischen, wobei ein abgetrennter Bereich nicht von einem anderen getrennt ist. Man bestellt und bestätigt ein- und zweimal und dreimal, was man bestellt hat, und wenn man sich setzt, stellt man fest, dass das Essen nach deren Vorstellung serviert wird. ..."
Platz finden "... Es ist unbedingt eine Vorausbuchung notwendig, denn es ist nicht zumutbar, dass man aus einer anderen Stadt ankommt und keinen Platz findet, um zu sitzen, und das Essen mit nach Hause nehmen muss. Bis man zu Hause ankommt, ist das Essen abgestanden und ungenießbar. ..."
- abgetrennter Bereich
- Platz finden
- Fliegen und Insekten
- Atmosphäre
- Sauberkeit
- Ambiente
- Bereich Zubereitung und Bezahlung
- Essbereich
- Fahne mit Bezug zu extremistischen/terroristischen Gruppen
- Familien und junge Leute
Wenn du Wert auf ein schönes Ambiente legst und die positiven Aspekte überwiegen, könnte dieses Restaurant einen Besuch wert sein. Sei jedoch auf eine möglicherweise laute Umgebung und begrenzte Platzverhältnisse vorbereitet, besonders wenn du mit einer größeren Gruppe kommst.
Preis-Leistung (4,7 von 10)
von 30 % der Gäste erwähnt
Beim Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es ein gemischtes Bild, mit einem Score von 4,1, was eher durchschnittlich ist. Viele loben die fairen Preise und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, besonders für Studierende oder wenn man einfach schnell und preiswert essen möchte. Begriffe wie Preise, preiswert und Preis-Leistungs-Verhältnis tauchen hier positiv auf, was auf einige gute Angebote hindeutet.
Allerdings ist die Kundenzufriedenheit mit 33,3 % eher gering, basierend auf 27 Rückmeldungen, wobei 17 davon negativ sind. Es gibt Kritik an Preisen, die nicht der Qualität entsprechen, und der fehlenden Möglichkeit, bargeldlos zu zahlen. Auch die Geizigkeit bei Kleinigkeiten und die Praxis, Kunden zur Stornierung zu zwingen, wenn Produkte nicht verfügbar sind, sorgen für Unmut.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Faire Preise
- Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Preiswert essen
Kritikpunkte der Kunden
- Nur Barzahlung
- Preise nicht qualitätsgerecht
- Unfaire Geschäftspraktiken
Dafür gibt es Lob
preiswert essen "... Trotz des einfachen Ambientes fühlt man sich willkommen, und das freundliche Personal sorgt für ein entspanntes Erlebnis. Wer schnell, lecker und preiswert essen möchte, findet hier eine hervorragende Adresse. Besonders für Liebhaber von Schawarma ist dieses Restaurant ein Tipp. ..."
preiswert "... Die Kombination aus Fleisch, Brot und Salsa war richtig nice. Viele sagen, es ist eines der besten Shawarmas in Kiel und dazu noch voll preiswert, besonders für Studis oder wenn man einfach nur Bock auf was Krasses hat.  ..."
- preiswert essen
- preiswert
- Preis
- Preise
- Preis-Leistungs-Verhältnis
Das kommt weniger gut an
Geld einsacken "... Das Restaurant ruft an und sagt, man bietet die Produkte nicht mehr an und zwingt einen selbst dazu zu stornieren, wodurch man den vollen Betrag trägt, obwohl man nichts bekommen hat. Die lügen einen auch noch dreist am Telefon an, dass sie nicht stornieren können, damit man selbst storniert und die das Geld noch einsacken. Es ist eine unfaire Praxis, bei der man ohne Ware bezahlt. ..."
voller Betrag "... Wer über Uber Eats bestellt, wird abgezogen. Das Restaurant ruft an und sagt, man bietet die Produkte nicht mehr an und zwingt einen selbst dazu zu stornieren, wodurch man den vollen Betrag trägt, obwohl man nichts bekommen hat. Die lügen einen auch noch dreist am Telefon an, dass sie nicht stornieren können, damit man selbst storniert und die das Geld noch einsacken. ..."
- Geld einsacken
- voller Betrag
- eindeutige Rechnung
- Preise
- Barzahlung
- Geizigkeit
- Geld komplett weg
- Geschäft
- Knoblauchcreme-Dose
- Preis
Wenn du auf der Suche nach einem schnellen, preiswerten Shawarma bist und Barzahlung kein Problem für dich ist, könnte es einen Versuch wert sein. Sei aber vorsichtig bei Online-Bestellungen und erwarte nicht immer die höchste Qualität im Verhältnis zum Preis.
Wie sind die Preise pro Gast bei Al Zain
Im Schnitt zahlt man hier etwa 18 € pro Person – das wissen wir von 86 Gästen. Damit liegt das Restaurant im Bereich von 11 - 20 €. Für ein Syrisches Restaurant ist das eine solide Mittelklasse-Option, vielleicht sogar leicht darüber.
Schaut man sich die Preisverteilung an, sehen wir, dass die meisten Gäste zwischen 11 € und 20 € ausgeben, aber es gibt auch einige, die weniger oder deutlich mehr investieren. Es ist also eine gute Mischung, die zeigt, dass für jeden Geldbeutel etwas dabei ist.
Hier ist ein schneller Blick darauf, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 86 Bewertungen.
Wir finden, die Preisgestaltung fühlt sich für ein Syrisches Restaurant fair an. Man bekommt hier gutes Essen zu einem angemessenen Preis, ohne gleich ein Vermögen ausgeben zu müssen.
Was Gäste über Al Zain sagen
Das erwartet dich bei Al Zain
Serviceoptionen
- Drive-in
- Lieferung
- Kontaktlose Lieferung
- Dienstleistungen vor Ort
- Zum Mitnehmen
- Abholung am Straßenrand
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien
Speiseoptionen
- Frühstück
- Brunch
- Tischservice
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Highlights
- Kamin
- Sport
- Livemusik
Angebote
- Spätabendessen
- Gesunde Optionen
- Happy-Hour-Getränke
- Salatbar
- Kaffee
- Kleine Gerichte
- Happy-Hour-Essen
- Vegetarische Optionen
- Privater Speiseraum
- Kleiner Snack
Ambiente
- Gemütlich
- Leger
- Ruhig
- Trendy
Publikum
- Familienfreundlich
- Touristen
- Gruppen
- Studierende
Ausstattung
- Bar vor Ort
- Geschlechtsneutrales WC
- WLAN
- Kostenloses WLAN
- WC
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechtes WC
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Kostenpflichtiges Parken auf der Straße
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Planung
- Reservierungen möglich
- Abendessen-Reservierungen empfohlen
Kinder
- Kindermenü
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kinder
Haustiere
- Hunde draußen erlaubt
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Frühstück
- Allein speisen