Das Restaurant ALEX Dresden an der Frauenkirche in Dresden, genauer gesagt in der Innere Altstadt, ist bekannt für sein gutes Dessert. Hier findest du eine gemütliche Atmosphäre, die zum Verweilen einlädt.
Ob für ein ausgiebiges Frühstück, einen entspannten Brunch oder ein spätes Abendessen – dieses Restaurant bietet dir vielfältige Möglichkeiten, den Tag kulinarisch ausklingen zu lassen.
ALEX im Überblick
ALEX bietet eine vielseitige Erfahrung, bei der das Essen oft positiv hervorgehoben wird, auch wenn die Portionsgrößen manchmal Anlass zur Diskussion geben. Die Atmosphäre wird als gemütlich und lebendig beschrieben, was zu einem angenehmen Aufenthalt beitragen kann.
Allerdings gibt es auch Bereiche, die Aufmerksamkeit erfordern. Der Service kann inkonsistent sein, mit Berichten über lange Wartezeiten und mangelnde Aufmerksamkeit.
Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird diskutiert, insbesondere bei Getränken und einigen Gerichten.
ALEX – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von ALEX: Gesamtnote 5,9 von 10. Weiterempfehlung 5,9, Essen 6,5, Preis-Leistung 6,0, Atmosphäre 6,5, Service 5 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Dresden: 7,3 von 10.
Durchschnitt Dresden (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 5,9 von 10
- Weiterempfehlung
- 5,9 von 10, Durchschnitt Dresden: 7,3 von 10
- Essen
- 6,5 von 10, Durchschnitt Dresden: 7,4 von 10
- Preis-Leistung
- 6,0 von 10, Durchschnitt Dresden: 6,1 von 10
- Atmosphäre
- 6,5 von 10, Durchschnitt Dresden: 7,3 von 10
- Service
- 5 von 10, Durchschnitt Dresden: 7,1 von 10
Mit einem Gesamt-Restaurant-Score von 5,9 bewegt sich ALEX im durchschnittlichen Bereich. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 54 %, was ebenfalls auf ein gemischtes Bild hindeutet.
Es gibt sowohl positive als auch negative Rückmeldungen, die sich die Waage halten, basierend auf 613 Kundenäußerungen, davon 331 positive und 245 negative. Das Essen (6,5) und die Atmosphäre (6,5) werden tendenziell gut bewertet, während der Service (4,9) und das Preis-Leistungs-Verhältnis (5,9) noch Raum für Verbesserungen bieten.
Diese Bewertungen spiegeln die unterschiedlichen Erfahrungen der Gäste wider und zeigen, dass es sowohl Stärken als auch Schwächen gibt.
Was Gäste an ALEX mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Gutes Essen
- Angenehme Atmosphäre
- Faires Preis-Leistungs-Verhältnis
Was Gäste nicht mögen
- Inkonsistenter Service
- Lange Wartezeiten
- Hohe Getränkepreise
Mit einem Empfehlungswert von 6,3 ist ALEX eine Option, die man in Betracht ziehen kann, wenn man die Stärken in Essen und Atmosphäre schätzt. Es ist ein Ort, der für bestimmte Anlässe gut passen kann, besonders wenn man die Lage und das Ambiente genießen möchte.
Man sollte jedoch auf mögliche Schwächen im Service und beim Preis-Leistungs-Verhältnis vorbereitet sein. Wenn du Wert auf einen durchweg reibungslosen Ablauf legst, könnte es sich lohnen, Alternativen in Betracht zu ziehen oder zu Stoßzeiten etwas Geduld mitzubringen.
Unser Check: Wie schneidet ALEX ab?
Essen (6,5 von 10)
von 82 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen gibt es einiges zu berichten, basierend auf 238 Rückmeldungen. Mit einem Score von 6,5 und einer Kundenzufriedenheit von 60,5 % bewegt sich das Angebot im durchschnittlichen Bereich. Besonders gelobt werden oft die Portionen, das Buffet, die Auswahl und die Qualität des Essens.
Viele Gäste schwärmen von leckerem Frühstück und vielfältigen Speisen. Allerdings gibt es auch Kritikpunkte, die nicht unerheblich sind. So wird das Essen manchmal als lauwarm oder sogar kalt empfunden.
Auch die Portionsgröße bei manchen Gerichten und die Auswahl am Buffet, besonders bei Wurst und Käse, stoßen auf Unmut. Einige Gäste bemängeln zudem die Temperatur der Speisen und die Zubereitung einzelner Komponenten.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Große Auswahl
- Leckeres Frühstücksbuffet
- Gute Qualität
Kritikpunkte der Kunden
- Essen oft lauwarm/kalt
- Kleine Portionen
- Mangelnde Auswahl
Dafür gibt es Lob
Fischauswahl "... Wir waren zum Sonntagsbrunch hier und haben überraschend noch einen Tisch ohne Reservierung bekommen. Das Buffet war wirklich groß und es gab eigentlich alles, was das Herz begehrt: Fischauswahl, Käse und Wurst, Obst und Gemüse, verschiedene Brote und Brötchen, Aufstriche, Eierspeisen, Pancakes und schließlich eine Auswahl an Mittagessen und Dessert. Wirklich klasse! ..."
Frühstück "... Ich habe 2 Tage in diesem Lokal gefrühstückt, das Buffet kostete 19 Euro und bot ein ausgezeichnetes Frühstück mit 4000 Kalorien. Aus irgendeinem Grund schmeckte mir das Frühstück am zweiten Tag nicht mehr, und ich habe mich wie ein Mistkerl übergeben. ..."
- Fischauswahl
- Frühstück
- Wein
- Essen
- Frühstücksbuffet
- Auswahl
- Getränke
- Portionen
- Schnitzel
- Speisekarte
Das kommt weniger gut an
Pfefferminztee "... Das Essen meiner Tochter war ebenfalls lauwarm und ich glaube nicht, dass Spiegelei mit Kartoffelstampf und Spinat auch so sein muss. Ach, und ein Pfefferminztee mit 5 Blättern drin geht auch gar nicht… Es würde allerdings so einiges erklären, warum in den anderen Locations rappelvoll gewesen ist und bei Alex eben nicht. ..."
Frühstück "... Ich habe 2 Tage in diesem Lokal gefrühstückt, das Buffet kostete 19 Euro und bot ein ausgezeichnetes Frühstück mit 4000 Kalorien. Aus irgendeinem Grund schmeckte mir das Frühstück am zweiten Tag nicht mehr, und ich habe mich wie ein Mistkerl übergeben. So krank war ich schon lange nicht mehr. ..."
- Pfefferminztee
- Frühstück
- großes Wasser
- Essen
- Fleisch
- Auswahl
- Bacon
- Banoffee-Waffel
- Burger
- Butter
Das Essen hier ist ein gemischtes Erlebnis. Wenn du Wert auf eine große Auswahl und generell leckere Speisen legst, könnte es passen. Sei aber darauf vorbereitet, dass die Temperatur oder Portionsgröße manchmal enttäuschen kann.
Service (5 von 10)
von 88 % der Gäste erwähnt
Beim Service gibt es Licht und Schatten, aber die positiven Erfahrungen überwiegen deutlich. Mit einem Score von 4,9 und einer Kundenzufriedenheit von 41,6 %, die im gemischten Bereich liegt, zeigt sich, dass viele Gäste die Freundlichkeit und Schnelligkeit des Personals, besonders von Kellnern wie Dustin und Florian, schätzen. Insgesamt gab es 89 positive Erwähnungen, die von aufmerksamen Servicekräften und einem herzlichen Willkommensgefühl sprechen.
Auf der anderen Seite gibt es mit 119 negativen Erwähnungen auch deutliche Kritikpunkte. Lange Wartezeiten auf Bestellungen und Essen, fehlende Aufmerksamkeit des Personals und mangelnde Flexibilität sind wiederkehrende Probleme. Auch das Gefühl, nicht respektvoll behandelt zu werden, oder ein überfordertes Personal, das Bestellungen vergisst, trüben das Bild.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Schneller Service
- Zuvorkommende Bedienung
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeit
- Unaufmerksames Personal
- Mangelnde Flexibilität
Dafür gibt es Lob
Personal "... Mehrfach zum Frühstück und am Abend besucht. Das Personal ist freundlich, könnte aber etwas aufmerksamer sein und öfter zum Tisch kommen. Das Frühstücksbuffet und Essen allgemein ist sehr lecker. ..."
- Personal
- Service
- Bedienung
- Kellner
- Mitarbeiter
- Wartezeit
- Freundlichkeit
- Servicekräfte
- Dustin
- Engagement
Das kommt weniger gut an
Bezahlen "... Wir kamen ins Lokal, ich verstehe absolut, dass man nach einem langen Tag erschöpft sein kann, trotzdem haben wir weder ein Hallo noch ein Guten Abend bekommen, kein Lächeln, gar nichts. Beim Bezahlen wurde uns nicht einmal gesagt, wie viel wir zahlen müssen, stattdessen wurde der Kassenzettel einfach auf den Tisch geworfen. Anfangs dachten wir, vielleicht hatte er einfach einen schlechten Tag. ..."
Wartezeit "... Wir waren eine Gruppe von sechs Personen, darunter zwei kleine Kinder, und unser Besuch im Alex Restaurant in Dresden war eine absolute Katastrophe. Nach über 40 Minuten Wartezeit kam der Manager ganz beiläufig zu uns und erklärte, dass sie uns „nicht gefunden“ hätten und unsere Bestellung einfach weggeworfen wurde. Keine Entschuldigung, keine Erklärung – einfach nur völliges Desinteresse. ..."
- Bezahlen
- Wartezeit
- Lächeln
- Service
- Kellner
- Getränke
- Personal
- Bedienung
- Flexibilität
- Getränke Wartezeit
Der Service ist ein zweischneidiges Schwert: Während einige Gäste von außergewöhnlich freundlichem und schnellem Personal schwärmen, berichten andere von langen Wartezeiten und mangelnder Aufmerksamkeit. Wenn du Glück hast, erlebst du einen Top-Service, aber sei auf mögliche Engpässe vorbereitet.
Atmosphäre (6,5 von 10)
von 58 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre hier ist ein echtes Highlight! Viele Gäste schwärmen von der gemütlichen Atmosphäre, dem modernen und stylischen Ambiente und der grandiosen Lage mit Blick auf die Frauenkirche. Mit einem Score von 6,5 und einer Kundenzufriedenheit von 63 %, basierend auf 127 Erwähnungen (davon 80 positiv), scheint das Restaurant in dieser Hinsicht gut anzukommen.
Allerdings gibt es auch einige Kritikpunkte, die man beachten sollte. Einige empfanden die Lautstärke als störend, besonders wenn es voll war, und die Toiletten wurden als unsauber beschrieben. Auch das Platzangebot und die Geräuschkulisse wurden gelegentlich bemängelt, was das Wohlfühlerlebnis trüben kann.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Grandioser Blick
- Gemütliche Atmosphäre
- Stylisch und modern
Kritikpunkte der Kunden
- Zu laut
- Unsaubere Toiletten
- Enges Platzangebot
Dafür gibt es Lob
Atmosphäre "... Besonders hervorheben möchte ich das aufmerksame und freundliche Personal - man fühlt sich hier stets als willkommener Gast. Die Atmosphäre ist gemütlich und zugleich lebendig, ideal sowohl für ein Treffen mit Freunden als auch für eine entspannte Pause im Zentrum von Dresden. Ich kann dieses Lokal von Herzen empfehlen ❤️. ..."
Farben "... Ich war sehr positiv überrascht von diesem Restaurant. Es wirkt sehr modern, mit angenehmen Farben und schönen Bildern. Die Bedienung war freundlich und schnell, und das Essen war sehr lecker zu guten Preisen. ..."
- Atmosphäre
- Farben
- Kinder
- Ambiente
- Lage
- Abend
- Location
- Restaurant
- Alex von Innen
- Altstadt
Das kommt weniger gut an
Eingangsbereich "... Wenn man langfristig vorher einen Tisch bestellt und das völlig überforderte Personal nur einen schnell zusammengewürfelten Katzentisch im Eingangsbereich anbietet, weil "eben die Leute am reservierten Tisch nicht aufstehen wollen", wie es hieß, hat mich dieser Laden das letzte Mal gesehen. Der Service war hierbei das Hauptproblem, da das Personal offensichtlich mit der Situation überfordert war und keine adäquate Lösung für die reservierten Tische finden konnte. ..."
Laut "... So lecker das Essen auch war (und das war es tatsächlich), die Geräuschkulisse hat mir nahezu den Appetit "gekillt". Es war beinahe unerträglich laut, sodass man sich am Tisch kaum unterhalten konnte – es erinnerte eher an eine Bahnhofsvorhalle als an ein Restaurant. Die 3 Servicekräfte im Innenbereich haben ihre Aufgaben so gut es ging gemeistert und sich einen ordentlichen Obolus redlich verdient, sind jedoch angesichts der Größe des Restaurants viel zu wenige. ..."
- Eingangsbereich
- Laut
- Bestuhlung
- Lautstärke
- Tische
- Ambiente
- Atmosphäre
- Boden
- Gedränge
- Geräuschkulisse
Wenn du eine tolle Lage und ein schönes Ambiente schätzt und dir ein gewisser Geräuschpegel nichts ausmacht, könnte dieses Restaurant genau das Richtige für dich sein. Sei aber darauf vorbereitet, dass es bei viel Betrieb etwas lauter werden kann und die Sauberkeit der Toiletten manchmal zu wünschen übrig lässt.
Preis-Leistung (6,0 von 10)
von 25 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung gibt es einiges zu besprechen! Mit einem Score von 5,9 und einer Kundenzufriedenheit von 52,9 % liegt dieser Bereich im durchschnittlichen bis gemischten Bereich. Viele Gäste loben faire Preise, gute Preis/Qualität und ein tolles Buffet, besonders für Kinder.
Insgesamt gab es 18 positive Äußerungen, die zeigen, dass viele das Preis-Leistungs-Verhältnis als vernünftig empfinden. Auf der anderen Seite gibt es aber auch 13 kritische Stimmen bei insgesamt 34 Erwähnungen. Hier werden oft überteuerte Getränkepreise, kleine Portionen für den Preis und das Gefühl, dass Drinks teuer verkauft werden, bemängelt.
Auch das Thema Trinkgeld und ein als niedrig empfundener Standard trüben das Bild für einige Gäste.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Faire Preise
- Gutes Buffet
- Preis/Leistung sehr gut
Kritikpunkte der Kunden
- Getränke zu teuer
- Kleine Portionen
- Hohe Trinkgeld-Erwartung
Dafür gibt es Lob
Preis "... Trotz später Ankunft und vollem Restaurant wurden wir sehr freundlich und schnell bedient. Das Essen war top und preislich nicht zu teuer. Auch Kleinigkeiten sind zu empfehlen. ..."
Preis-Leistungsverhältnis "... Gutes Preis-Leistungsverhältnis ..."
- Preis
- Preis-Leistungsverhältnis
- Preise für Kinder
- Preise
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Buffet
- Preis/Leistung
- Preis/Qualität
- Preisen
- bezahlbares Essen
Das kommt weniger gut an
Preis "... Auch auf meine Frage hin, ob ich eine Milchalternative für Müsli bekommen könnte, wurde mir nicht geholfen. Für den Preis einfach sehr enttäuschend. ..."
Cocktails "... mega mit Cocktails für 5€ ab 17 Uhr geworben ..."
- Preis
- Cocktails
- vollen Preis
- Drinks teuer verkaufen
- Getränke
- Getränkepreise
- Kundenfang
- Rechnung
- Standard
- Trinkgeld
Wenn du auf der Suche nach einem fairen Buffet und moderaten Preisen bist, könnte es sich lohnen. Aber sei aufmerksam bei den Getränkepreisen und erwarte keine riesigen Portionen bei allen Gerichten, um Enttäuschungen zu vermeiden.
Wie sind die Preise pro Gast bei ALEX
Im Durchschnitt zahlt man hier etwa 26 € pro Person – das wissen wir von 104 Gästen. Damit liegt das Restaurant im Bereich von 21 - 30 €. Für ein Restaurant ist das eher im mittleren bis leicht gehobenen Bereich angesiedelt.
Schaut man sich die Preisverteilung an, sehen wir, dass die meisten Preise um diesen Durchschnitt herum liegen, mit einem klaren Schwerpunkt im Bereich von 21 - 30 €. Es gibt aber auch einige, die etwas weniger oder mehr ausgeben.
Hier ist ein schneller Blick darauf, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 104 Bewertungen.
Wir finden, die Preisgestaltung fühlt sich für diese Art von Restaurant fair an. Es ist kein Schnäppchen, aber man bekommt hier sicherlich gute Qualität für sein Geld.
Was Gäste über ALEX sagen
Das erwartet dich bei ALEX
Serviceoptionen
- Sitzplätze im Freien
- Vor Ort essen
- Dienstleistungen vor Ort
Speiseoptionen
- Frühstück
- Brunch
- Thekenservice
- Tischservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Highlights
- Gutes Dessert
- Guter Kaffee
- Gute Bierauswahl
- Große Auswahl an Teesorten
Angebote
- Gesunde Optionen
- Hochprozentiger Alkohol
- Spätabendessen
- Vegane Optionen
- All-you-can-eat
- Kleiner Snack
- Wein
- Kaffee
- Bier
- Kleine Gerichte
- Cocktails
- Vegetarische Optionen
- Alkohol
Ambiente
- Gemütlich
- Leger
- Trendy
Publikum
- Transgender-sicherer Raum
- Touristen
- LGBTQ+-freundlich
- Familienfreundlich
- Gruppen
Ausstattung
- WC
- Bar vor Ort
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
- Rollstuhlgerechtes WC
Parkplätze
- Kostenpflichtiger Parkplatz
- Meist schwer, einen Parkplatz zu finden
- Kostenpflichtige Parkgarage
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Planung
- Reservierungen möglich
- Abendessen-Reservierungen empfohlen
- Brunch-Reservierungen empfohlen
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Hochstühle
Haustiere
- Hunde drinnen erlaubt
- Hunde draußen erlaubt
- Hunde erlaubt
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Frühstück
- Allein speisen