ALEX in Gütersloh

Speise "... Ich war am Ostersonntag zum ersten Mal im Alex zum Oster Brunch und ich war wirklich sehr begeistert. Die Auswahl war einfach super und umfangreich, jede Speise total lecker und absolut nix zu beanstanden. Eine Tischreservierung sollte man allerdings nicht vergessen, da wir Glück hatten und gerade den letzten freien Tisch bekommen haben. ..."

Essen "... Ich mag das Alex in Gütersloh wirklich sehr – im Vergleich zu anderen Restaurants dieser Kette können sich die anderen echt eine Scheibe abschneiden. Das Essen ist jedes Mal super lecker, frisch und schön angerichtet. Auch der Service ist durchweg freundlich und aufmerksam. ..."

Menge "... Ich hatte bereits im letzten Jahr mehrfach konstruktives Feedback gegeben, da die Mengen immer kleiner und die Preise deutlich angezogen wurden. Zwar ist es nachvollziehbar, dass die Preise aufgrund der allgemeinen Teuerung angehoben werden mussten, aber bei steigenden Preisen gleichzeitig die Menge auf diese Art zu verringern, ist nicht in Ordnung. Mit meinem Feedback wurde leider nicht gearbeitet, sodass die Situation unverändert blieb. ..."

Getränk "... Wir kamen eigentlich zum Essen hierher, aber der Service war so unfreundlich und lustlos, dass wir selbst keine Lust mehr hatten, etwas zu essen. Nachdem wir uns recht schnell ein Getränk bestellt hatten, wurde uns das falsche Getränk gebracht. Nachdem ein Kellner darauf hingewiesen wurde, nahm er es ohne Worte und tauschte es gegen das richtige Getränk. ..."

andere Mitarbeiter "... Dementsprechend gibt man auch ungern noch Trinkgeld, wohingegen er dann unfreundlich uns abgerechnet hat und gegangen ist, ohne etwas zu sagen oder nach unserem Wohlergehen zu fragen. Besonders sympathisch und professionell wirkt das nicht, im Gegensatz zu den anderen Mitarbeitern, die stets bemüht sind. Sehr schade, denn dadurch meidet man eher das Restaurant, wenn man so bedient wird. ..."

Service "... Das Essen war lecker - frisch zubereitet und liebevoll angerichtet. Einen netten Dank auch an den freundlichen und stets aufmerksamen Service. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und kommen demnächst wieder. ..."

Mitarbeiter/Kellner "... Die Preise sind etwas happig, aber das ist derzeit nichts Ungewöhnliches mehr. Dennoch gibt es dort einen bestimmten Mitarbeiter/Kellner, der sehr unfreundlich und stumpf mit den Gästen umgeht und falsche Sachen notiert und auf Nachfrage keine Antwort erhält. Dementsprechend gibt man auch ungern noch Trinkgeld, wohingegen er dann unfreundlich uns abgerechnet hat und gegangen ist, ohne etwas zu sagen oder nach unserem Wohlergehen zu fragen. ..."

Geburtstagswürdigung "... Und noch ein kleines Detail: Bei der telefonischen Reservierung hatte ich noch nach einer möglichen "Geburtstagswürdigung" gefragt und man hatte mir daraufhin zugesagt, ein Stück Kuchen, mit einer Wunderkerze versehen, zu servieren. Davon wusste dann auch heute niemand etwas, so dass diese Absprache auch nicht erfüllt wurde. Beim Bezahlvorgang habe ich dieses in Summe ganz freundlich angesprochen und immerhin ein "Es tut mir leid" erhalten. ..."

Alex Bar "... Das Personal war höflich und freundlich. Das Alex Bar 🍸 hat sich zwar mehr zu einem Restaurant entwickelt, ist aber immer noch dasselbe alte Alex Bar, das ich und viele andere, die über die Jahre in den Mansergh Barracks oder Princess Royal Barracks gedient haben, kennen. Ich poste viele Bewertungen auf Google und gebe immer meine ehrliche Meinung zu allem ab, von Essen, Sauberkeit, Getränken, Service, Preis-Leistungs-Verhältnis, Ambiente usw. ..."

Weiterentwicklung "... Das Essen war exzellent (Rip eye on the Point Medium Rare) und das Personal freundlich, zuvorkommend und professionell! Ich war ewig nicht mehr da, muss aber sagen, es hat sich zum Positiven weiterentwickelt. Gerne wieder. ..."

Glas "... Nachdem ein Kellner darauf hingewiesen wurde, nahm er es ohne Worte und tauschte es gegen das richtige Getränk. Dieses wurde jedoch in einem total verdreckten Glas geliefert. Ob wir noch etwas essen wollten, wurden wir gar nicht erst gefragt. ..."

Spielgelegenheit "... Ein kleiner Kritikpunkt sind die Aufbackbrötchen, die immer Geschmackssache sind. Für Kinder gab es Hochstühle, aber leider keine Spielgelegenheit oder Malbücher, obwohl Kinderpreise angeboten wurden. ..."

Preise "... Die Bowls schmecken außerordentlich gut, das Thai Curry ist ein Gedicht für Augen und Gaumen. 😀 Und für alle, die über Preise meckern: das Geld war es heute Abend mal wieder locker wert! ..."

Preis "... Das Essen war für den Preis wirklich gut, allerdings ließ der Service mehr als zu wünschen übrig. Bestellungen wurden falsch gebucht. ..."

Preise "... Wenn es rein um den Geschmack geht, hätten wir wahrscheinlich 4 Sterne vergeben. Da die Preise meiner Meinung nach nicht mehr ansatzweise der Leistung entsprechen, müssen wir leider auf 3 Sterne runter gehen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt leider gar nicht mehr hier. ..."

Preis-Leistungs-Verhältnis "... Da die Preise meiner Meinung nach nicht mehr ansatzweise der Leistung entsprechen, müssen wir leider auf 3 Sterne runter gehen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt leider gar nicht mehr hier. Pommes Mayo 5, 50€! ..."