Anggus – Bewertungen

Eigentlich null Sterne verdient! Wir waren hier essen und was uns da geboten wurde, war eine absolute Frechheit. Der Spieß war zäh wie Gummi und die Pommes kamen eiskalt am Tisch an. Auf meine freundliche Beschwerde hin passierte das Unglaubliche: Nach nur einer Minute brachte der Kellner die Pommes zurück – es waren exakt dieselben alten, kalten Pommes. Dass man einen Gast so offensichtlich für dumm verkaufen will, ist unfassbar unprofessionell. Unfreundlicher Service, minderwertiges Fleisch und eine Küchenleistung, die unter dem Niveau liegt. So ekelhaft und widerlich. Einmal und nie wieder – spart euch das Geld.

• Spieß2
• Pommes1
• Unfreundlicher Service1

Wer mit zu hohen Erwartungen hier speist, ist die Enttäuschung vorprogrammiert. Wir waren an einem Freitagabend ab 17 Uhr als Familie hier essen und haben draußen gesessen. Der Service schien sehr überfordert und genervt, dass ihm ein weiterer Tisch zugewiesen wurde. Die Speisen (Lammkotelett, Adana und Ali Nazik) waren durchschnittlich, wobei das Fleisch vom Ali Nazik so durch war, dass man eine Crispy Version hatte. Ist den ganzen Hype nicht wert.

• Service3
• Fleisch vom Ali Nazik3
• Hype2

Meine Erfahrung im Restaurant war leider enttäuschend. Das Essen war sehr teuer und leider nicht gut gekocht. Der Service war in Ordnung, aber ich werde das Restaurant nicht noch einmal besuchen.

• Essen1
• Preis2

Mein Erlebnis im Restaurant war unfassbar lecker! Auch wenn es zu den Stoßzeiten etwas lauter war, haben der tolle Service und das frische Essen das wieder wettgemacht. : -) Wir kommen gerne wieder!

• Essen10
• Service10
• frisches Essen10

Ich habe selten so eine enttäuschende Erfahrung gemacht. Zunächst fällt auf, dass das Personal kaum Deutsch spricht. Das erschwert die Kommunikation erheblich und führt direkt zu Fehlern bei der Bestellung. Wir haben zwei Crispy Burger bestellt – einmal mit Süßkartoffeln und einmal mit normalen Pommes. Angekommen ist jedoch nur ein Crispy Burger mit Pommes und separat lediglich eine Portion Süßkartoffeln. Die Bestellung war also schlicht falsch. Noch problematischer war der Service: Das Essen wurde offenbar erst draußen über den gesamten Marktplatz getragen, bevor es bei uns ankam. Entsprechend war es bereits kalt, als es serviert wurde. Was dann folgte, hat den Gesamteindruck komplett abgerundet – leider im negativen Sinne. Das Essen stand bereits auf dem Tisch, aber das Besteck wurde erst etwa fünf Minuten später gebracht. Das ist schlicht unprofessionell und nimmt einem ehrlich gesagt den Appetit. Fazit: Organisatorisch und service-technisch besteht hier deutlicher Verbesserungsbedarf. Unabhängig von der Herkunft des Personals sollte zumindest eine grundlegende Kommunikation möglich sein und der Ablauf im Service funktionieren. So macht ein Restaurantbesuch keinen Spaß.

• Personal2
• Kommunikation2
• Bestellung2

Der Raum ist wirklich wunderschön. Wir waren am Wochenende zum Frühstücksbuffet. Die Auswahl an Gerichten ist sehr gering, ich habe zwar alles probiert, aber das Essen war sehr durchschnittlich. Die Atmosphäre wurde mit 4 bewertet, der Service mit 3 und das Essen mit 2.

• Raum8
• Frühstücksbuffet3
• Auswahl an Gerichten2
• Essen2

Mein Erlebnis im Restaurant war insgesamt positiv, obwohl es preislich gehoben ist. Das Fleisch war sehr lecker. Insbesondere die Gerichte Burger, Cökertme, Beyti und Iskender waren top. Eine kleine Enttäuschung gab es beim Sac Kavurma, da das Fleisch nicht ganz durch war. Das Brot war frisch gebacken. Für unsere 17 Personen kam das Essen schnell. Obwohl es so teuer ist, finde ich es schade, dass der Cay nicht umsonst ist.

• Fleisch9
• Burger, Cökertme, Beyti und Iskender10
• Brot9
• Sac Kavurma3
• Cay3

Heute war ich in diesem Restaurant essen und muss sagen, dass das Essen gut ist. Die Situation ergab sich beim Bezahlen der Rechnung. Ich gab an, mit meiner Karte zu bezahlen. Als der Kellner mir den Gesamtbetrag nannte, schien er mir höher als erwartet. Ich bat darum, die Aufschlüsselung auf dem Bildschirm sehen zu können, was er ablehnte und mir sagte, das sei der Gesamtbetrag. Ich nannte ihm den Trinkgeldbetrag, den ich hinzufügen wollte, und bat um den ausgedruckten Beleg. Er teilte uns mit, dass wir den Tisch räumen müssten, da eine Reservierung vorliege, und brachte ihn mir nach draußen. Tatsächlich, als ich den Beleg sah, enthielt der angegebene Gesamtbetrag bereits eine Erhöhung von 10 %, die eigentlich nicht vorhanden war, zuzüglich des anderen Prozentsatzes, den ich als Trinkgeld hinzufügen wollte. Wenn Sie also hier essen gehen, achten Sie bitte genau auf den Bezahlvorgang.

• Essen8
• Rechnung2
• Aufschlüsselung2
• Trinkgeld2

Ich war während des Ramadan dort und der Service war tadellos. Die Kellner waren unglaublich freundlich und brachten das Essen wirklich schnell, obwohl das ganze Restaurant voll war. Das Essen war ebenfalls wirklich gut und authentisch türkisch. Ich kann es nur wärmstens empfehlen.

• Service10
• Freundlichkeit10
• Schnelligkeit9

Wir waren zu Iftar dort essen und kommen nicht aus Mannheim. Das Restaurant hat uns so sehr überzeugt, dass wir sogar aus einer anderen Stadt nochmal kommen werden. Das Essen war sehr sehr lecker und der Kellner, der uns draußen bediente, war sehr freundlich. Alle anderen Kellner waren ebenfalls sehr freundlich. Insgesamt war es wirklich 10/10. Ich werde das Restaurant weiter empfehlen.

• Essen10
• Kellner10
• Gesamterlebnis10