Arteum – Bewertungen

Ich war mit Freunden im Arteum und bin sehr enttäuscht von unserem Erlebnis am Eingang. Vor uns wurden mehrere Gäste nach kurzem Vorzeigen ihres Ausweises problemlos reingelassen. Als wir an der Reihe waren, verlangte der Türsteher plötzlich zusätzlich einen Reisepass. Das hat uns sehr irritiert, weil wir einfach nur normal feiern gehen wollten – nicht verreisen. Als ich ruhig nachfragte, warum bei uns andere Regeln gelten als bei den Gästen vor uns, bekam ich keine nachvollziehbare Erklärung. Stattdessen wurde das Gespräch schnell unfreundlich. Mir wurde sogar mit Hausverbot gedroht, nur weil ich höflich wissen wollte, warum wir anders behandelt werden. Ich war schon mehrmals im Arteum und musste nie einen Reisepass vorzeigen. Deshalb hat sich die Situation für mich unfair angefühlt. Besonders enttäuschend war der respektlose Umgangston. Ich gehe in Clubs, um mit Freunden entspannt etwas zu trinken und einen schönen Abend zu haben – nicht, um mich am Eingang rechtfertigen zu müssen. Wegen dieser Erfahrung werde ich nicht wiederkommen und kann den Club leider nicht weiterempfehlen. Ich hoffe, dass der Umgang mit Gästen in Zukunft respektvoller und professioneller wird.

• Einlass2
• Türsteher1
• Erklärung2

Achtung, reine Abzocke und Schikane! Unglaubliches und absolut niveauloses Verhalten der Garderobe und der Geschäftsführung! Mein Hoodie wurde von denen falsch aufgehängt, weshalb ich keinen Chip dafür hatte. Trotz genauer Beschreibung und eines Freundes der alles bestätigen konnte wurde ich stundenlang schikaniert. Erst hieß es, ich solle 45 Minuten warten, dann wurde ich ausgelacht und vertröstet, bis die Musik aus ist, obwohl das Personal nur da stand und rauchte oder am Handy war. Dabei standen an der Garderobe noch mehrere andere Gäste, die exakt dasselbe Problem hatten. Selbst als eine erziehungsberechtigte Person dazukam, änderte sich nichts. Das Personal und der Chef lachten einen aus. Man verlangte schließlich 10 Euro von mir für eine angeblich verlorene Marke, sonst dürfte ich nicht gehen. Erst als wir die Polizei riefen, wurde nach 5 Minuten 'plötzlich' die Marke gefunden und der Hoodie herausgegeben. Es drängt sich extrem der Verdacht auf, dass hier eine systematische Masche abgezogen wird, um Gästen am Ende noch 10 Euro abzuziehen oder teure Jacken selbst einzustecken. Zum Abschluss wurde die Security auch noch aggressiv, kam bedrohlich auf mich zu und machte unverschämte Bemerkungen über mich. Ein solches Verhalten gegenüber Gästen ist schockierend. Wer sein Eigentum sicher wissen will und nicht abgezockt werden möchte, sollte diesen Club unbedingt meiden! (Anzeige und Meldung beim Gewerbeamt sind raus!)

• Garderobe1
• Geschäftsführung1
• Chip1

Meine Erfahrung in diesem Club war wirklich die schlechteste, die ich in Dresden gemacht habe. Die Türsteher hatten keinerlei Respekt und haben mich ohne triftigen Grund beleidigt. Die Atmosphäre war zwar ganz gut (4/4), aber der Service war eine Katastrophe (1/1).

• Atmosphäre8
• Türsteher1
• Respekt1
• Beleidigt1

Meine Erfahrung war leider nicht die beste. Der Laden ist viel zu klein. Jeder mag, was er mag, aber es gibt viele andere schöne Orte wie diesen. Die Leute laufen herum, als wären sie die Größten und allein auf der Party. Das Ambiente war für mich nicht angenehm, da es laut war, obwohl man sich noch unterhalten konnte. Die Atmosphäre hat mir nicht gefallen.

• Größe des Ladens2
• Atmosphäre2
• Verhalten der Leute2

Meine Erfahrung im Restaurant war leider von einem sehr negativen Vorfall mit dem Sicherheitspersonal geprägt. Der Sicherheitsdienst war nur am Beleidigen und zeigte keinerlei Respekt. Mir wurde beispielsweise der Zutritt verweigert, nachdem ich jemandem geholfen hatte, der sich übergeben musste. Das war einfach respektlos. Die Begründung, dass sie das Hausrecht hätten und entscheiden würden, war unkoordiniert und unprofessionell. Ich habe mich durch das Verhalten des Personals sehr unwohl gefühlt.

• Sicherheitsdienst1
• Respekt1
• Hausrecht2

Seit wann braucht man einen Reisepass? Man braucht doch nur eine Altersbestätigung, wo das Alter draufsteht. Ich nenne das Rassismus pur. Es wurden nur Deutsche in den Club gelassen, jeder Ausländer wurde von Security abgelehnt.

• Security1
• Altersbestätigung1
• Rassismus1

Gestern fand die angekündigte "Stranger" Party statt. Leider wurde die Altersangabe beschränkt, nämlich auf 16 bis 25 Jahre. Das ist an sich nicht schlimm, aber es wäre gut gewesen, wenn dies irgendwo angekündigt worden wäre. Ich habe nichts davon auf Facebook gelesen und auch nicht auf der Veranstaltungsseite im Internet.

• Altersangabe2
• Ankündigung3

Ich habe online Tickets gekauft, aber dann wurde mir der Einlass verweigert, weil eine U25-Party stattfand. Diese Information war weder auf der Website noch auf den Tickets vermerkt. Dies führte zu einer sehr negativen Erfahrung.

• Tickets2
• Einlass1
• Information1

Ich war zur Silvesterparty. Zu Beginn war es ziemlich frisch in den Räumen, die aber wirklich top dekoriert waren. Als dann mehr Leute die Tanzfläche betreten haben wurde es schnell wärmer, fast schon kuschelig 😅 Die Organisation war gut, die DJ's und Musik top. Gegen Mitternacht waren die Wege kurz um das Feuerwerk zu genießen und sich anschließend wieder warm zu tanzen. Ja, das mit der Garderoben-Wartezeit ist halt so ein Ding, welches man in jedem Club berücksichtigen muss. Mich persönlich hat das nicht gestört.

• Räume9
• Atmosphäre8
• Organisation8

Meine Erfahrung war eine schwere Kiste. Das Durchqueren des engen Raumes mit Getränken über die Köpfe der Gäste hinweg war keine gute Vorgehensweise. Wenn etwas herunterfällt und jemand verletzt wird, besonders wegen der lauten Musik, kann das zu großen Problemen führen. Die Verantwortung dafür liegt bei der Person, die die Aufgabe gegeben hat, nicht beim Arbeitnehmer. Ich finde, die Aufteilung für Bereiche war nicht ordentlich organisiert. Ebenso wenig wurde die Notwendigkeit betont, die eigenen Hinterlassenschaften auf der Toilette sauber zu halten. Weder Wertschätzung noch ein einfaches "Danke" schienen zu viel verlangt. Daraufhin habe ich die Location schnell verlassen, um einen neuen Ort zu suchen, wo man für seine Arbeit wenigstens wertgeschätzt wird und nicht nach jedem Cent gespart oder belächelt wird. Am nächsten Tag war es anders: Eine Frechheit! Scheinbar macht das Aussehen anderer Mitarbeiter sie glaubwürdiger, während man selbst, der sich Mühe gegeben hat, am Ende mit einer roten Karte rechnen muss. So sieht Ausbeutung schnell aus!

• Getränke tragen2
• enger Raum2
• laute Musik2