BAGTAS Grillhaus in Esslingen am Neckar

Fleisch "... Zwar hatte auch ich hier „nur“ einen Döner. Allerdings war dieser wirklich gut und für einen angemessenen Preis auch mit Fleisch voll gestopft - so, wie ich es mag : D Dazu gibt es hier aber noch allerlei Spezialitäten vom Holzkohle-Grill, sowie Eintöpfe und Suppen. Das Fleisch in der Auslage ist taufrisch und macht Lust auf weitere Besuche, bei denen ich definitiv auch die anderen Gerichte ausprobieren würde. ..."

Sorgfalt des Küchenchefs "... Insbesondere die sorgfältig zubereitete Speisekarte und die Aufmerksamkeit des Personals beweisen, was für ein professioneller und qualitativ hochwertiger Ort dieses Restaurant ist. Bei jedem Bissen spürte man die Sorgfalt des Küchenchefs und die Frische der verwendeten Zutaten. Es ist jedoch bedauerlich, negative Kommentare von Menschen zu sehen, die dieses Restaurant noch nie besucht haben. ..."

Lahmacun "... Eine einfache Linsensuppe für 6 €, die dann auch noch kalt serviert wird, ist echt traurig. Nachdem wir 40 Minuten auf unser Lahmacun gewartet haben und uns dann entschlossen haben, einfach zu gehen, weil wir weiteres Warten vermeiden wollten, wurden wir nur uneinsichtig und desinteressiert angeschaut. Fazit: Überteuert, keine gute Qualität, trotz wenig Kundschaft überdurchschnittliche Wartezeiten und schlechtes Personal. ..."

Qualität "... Nachdem wir 40 Minuten auf unser Lahmacun gewartet haben und uns dann entschlossen haben, einfach zu gehen, weil wir weiteres Warten vermeiden wollten, wurden wir nur uneinsichtig und desinteressiert angeschaut. Fazit: Überteuert, keine gute Qualität, trotz wenig Kundschaft überdurchschnittliche Wartezeiten und schlechtes Personal. Haben es schon mehrmals probiert, wurden jedoch immer enttäuscht. ..."

Dame aus der Küche "... Der Service war leider sehr enttäuschend: Die Mitarbeiter wirkten desinteressiert, chillten mit dem Handy am Tresen oder liefen mit AirPods herum. Nur die Dame aus der Küche hat uns nett begrüßt. Die Zubereitungsreihenfolge war unklar, da unser Yufka auf der Arbeitsfläche lag, bis die halb verbrannte Döner-Pizza fertig war, obwohl kaum Gäste da waren. ..."

eigene Erfahrung "... Wenn Sie wirklich ein gutes Essen und ein qualitativ hochwertiges Serviceerlebnis wünschen, ist dies definitiv die richtige Adresse. Lassen Sie sich nicht von negativen Kommentaren täuschen; die genaueste Bewertung ist immer Ihre eigene Erfahrung. Nachdem Sie dieses Restaurant ausprobiert haben, werden Sie sicher immer wieder kommen wollen, genau wie ich. ..."

Kommunikation "... So respektlos mit Kunden umzugehen, zudem auch noch jede Google-Rezension (die nach meinen heutigen Erfahrungen sehr realitätsnah wirken!) frech und abweisend zu beantworten geht ja mal gar nicht. Früher hieß es noch Kunde ist König, so eine freche Kommunikation mit lauter Ausreden zu jeder Rezension ist wirklich abscheulich. Wenn Sie ja der Meinung sind, für jede Bewertung eine Antwort zu haben, dann sollten Sie ihre Qualitäten auch in der Küche und im Umgang mit anderen Menschen zeigen! ..."

Kundenservice "... Da es schon sehr spät war und wir hungrig waren, mussten wir etwas davon essen und den Rest wegwerfen. Der Kundenservice versprach zunächst als Wiedergutmachung zwei Dürüm und eine Künefe erneut zu liefern. Als wir dann für den nächsten Tag eine Lieferung gegen 21 Uhr vereinbaren wollten, wurde uns gesagt, dass sie um 21 Uhr schließen und stattdessen nur ein Dürüm schenken können. ..."

Raucherbereich "... Das Ambiente ist super und es gibt die Möglichkeit zum Parken am hauseigenen Parkplatz. Ein Raucherbereich ist vorhanden und alles ist sehr sauber. Die Bedienung Cagri ist Weltklasse – schnell und freundlich. ..."

Location "... Die Location mag zwar überzeugen, doch die Qualität des Essens war schlichtweg enttäuschend. Die Köfte waren innen roh und blieben es auch nach erneutem Braten – das ist nicht nur ärgerlich, sondern auch gefährlich. ..."

Ambiente "... Das Essen war qualitativ und geschmacklich gut. Der Preis war für das Essen jedoch zu hoch und erst recht für das Ambiente (Imbiss und laut) und den Service (viele Sachen auf der Karte gab es nicht zu bestellen, wir mussten über eine halbe h auf unser Essen warten und die Kommunikation war schwierig). Würde mir das Essen in einem schönen Restaurant mit guten Service serviert, wäre es gut, so leider nicht. ..."

Platz am Tisch "... Einige Essensbestellungen waren ausverkauft. Unsere Reservierung wurde übersehen und daher hatten wir zu wenig Platz am Tisch für so viele Personen wie angemeldet. Das Essen, das wir bekamen, war sehr gut. ..."

Preise "... Über die Preise kann man sich ehrlich nicht beschweren ..."

Preis-Leistungsfähigkeit "... jedoch passt für mich das Preis-Leistungsfähigkeit. ..."

Vorspeisen "... Im Bagtaş Grillhaus in Esslingen solltet ihr besonders aufpassen! Das Personal bringt von sich aus Vorspeisen oder kleine Snacks, die ohne Hinweis nachträglich auf der Rechnung landen. Prüft eure Rechnung gründlich und fragt immer nach, sonst zahlt ihr deutlich mehr, als ihr erwartet. ..."

Preis "... Der Şiş war in Ordnung, aber das sollte bei dem Preis auch das Mindeste sein. Fazit: Für 50 Euro erwarte ich Qualität und Genuss – hier gab es keins von beidem. Ihr solltet dringend an eurem Essen arbeiten, denn das Preis-Leistungs-Verhältnis ist eine Zumutung und es war sehr teuer. ..."