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Enttäuschung mit Baguette und Service
Ich kann es garnicht in Worte fassen wie dieser Laden zu beschreiben ist. 1. Bestellung: Wir haben die Baguette ungebacken bekommen und merkten es erst, wo wir schon zuhause waren.
Nun gut, dann haben wir sie selber aufgebacken, was natürlich blöd war, weil wir mehrere aufbacken mussten. Also rief ich den Laden an, um darauf aufmerksam zu machen, woraufhin sie nur sehr schlecht gelaunt meinten, dass wir ja wieder kommen könnten. Ich habe dem Laden noch eine zweite Chance gegeben, weil er halt direkt bei mir ist.
Mein Mann fuhr los, um unsere Online-Bestellung abzuholen. Zuhause wieder angekommen (Baguette leider auch nicht wie angegeben warm und kross gebacken, eher labbrig und hell) sahen wir, dass wir eine völlig falsche Bestellung hatten. Nun ja, er wieder hin und dann eskalierte die Situation.
Der Verkäufer wollte uns nun wirklich für dumm verkaufen und meinte, wir hätten es so bestellt, obwohl wir es ja schwarz auf weiß hatten. Bis wir endlich den Chef dran hatten, der natürlich lesen konnte und merkte, dass wir Recht hatten, da waren aber sage und schreibe schon 40 Minuten vergangen. Kurz und knapp: Nicht zu empfehlen, rotzfrech, obwohl sie die Fehler machen.
Ja, also Leute, lasst es lieber, es gibt noch einen anderen Baguette-Laden in Huchting, probiert den aus.
- Chef7
- Baguette2
- Online-Bestellung2
- Verkäufer1