BBQ Club – Bewertungen

Absolute Empfehlung! Wir haben heute bestellt und sind wirklich mehr als begeistert. Die Burger waren einfach unglaublich lecker – definitiv die besten, die wir je gegessen haben. Alles war super frisch und perfekt zubereitet. Die Chicken waren richtig knusprig und die Pommes kamen heiß und schön knusprig bei uns an. Besonders hervorheben möchten wir auch die schnelle Lieferung. Das Essen war sehr schnell da und der Lieferant war wirklich sehr freundlich. So eine tolle Qualität und so ein guter Service sind heutzutage leider selten. Wir werden auf jeden Fall wieder bestellen und können es wirklich jedem wärmstens empfehlen!

• Burger10
• Chicken9
• Pommes9

Nach einer Wartezeit von über einer Stunde habe ich dort angerufen. Mir wurde gesagt, die Bestellung gehe gleich raus. 30 Minuten später wurde sie dann storniert. Bestellt da auf garkeinen Fall!

• Wartezeit1
• Bestellung storniert1

Als Stammgast kann ich sagen, dass das Essen hier köstlich, schnell zubereitet und stets heiß serviert wird. Ich kann es nur wärmstens empfehlen.

• Essen10
• schnell zubereitet9
• heiß serviert9

Ich habe noch nie eine Bewertung hinterlassen, aber der Lieferfahrer war so unfassbar cool, dass ich eine Bewertung hinterlassen muss. Der Burger war lecker, die Pommes kross und das Hühnchen auch gut. Alles schnell und warm geliefert. Dann kam das Essen, eines unserer Kinder hat den Lieferfahrer vollgequatscht und er ist so nett darauf eingegangen. Bitte gebt dem Lieferfahrer mit Cappie eine Gehaltserhöhung 🙏

• Burger8
• Pommes8
• Hühnchen8

Leider kam das Essen verspätet an und roch bereits beim Auspacken nicht frisch. Die Pommes waren noch okay, der Burger jedoch innen roh. Beim zweiten bis dritten Biss kam ein extrem unangenehmer Geruch auf – wie aus einer alten, fettigen Küche. Als ich am Burger gerochen habe, roch besonders das Brötchen ranzig und widerlich nach altem Grillfett. Absolut unappetitlich. Ich habe daraufhin freundlich angerufen, um das Problem zu klären. Die Verständigung war extrem schwierig, da kaum Deutsch gesprochen wurde. Es hat fast 20 Minuten gedauert, bis mein Anliegen überhaupt verstanden wurde. Mir wurde angeboten, entweder die Bestellung zu stornieren oder alles neu zu liefern. Ich habe ausdrücklich gesagt, dass ein neuer Burger reicht. Danach habe ich weit über eine Stunde gewartet, ohne jegliche Rückmeldung. Stattdessen kam später die Aussage, der Chef habe den Burger selbst gemacht und der sei angeblich in Ordnung gewesen – und wenn überhaupt, könne man mir beim nächsten Mal etwas geben. Das ist eine absolute Frechheit. Eine berechtigte Beschwerde wird nicht ernst genommen, Aussagen des Kunden werden einfach abgestritten, niemand fühlt sich zuständig und Rückrufe bleiben aus. Wenn sich etwas ändert, kann man wenigstens kurz anrufen und Bescheid geben – das ist das Minimum. So geht man nicht mit Kunden um. Dieser Umgang ist respektlos, unprofessionell und enttäuschend. Für mich definitiv die letzte Bestellung. Diese Erfahrung werde ich entsprechend weitergeben.

• Pommes7
• Essen1
• Burger1
• Geruch1

Meine Erfahrung war leider negativ. Wir warteten zwei Stunden auf die Lieferung, und der Fahrer fuhr zu einer falschen Adresse. Er stritt sich sogar mit mir. Ich denke, er sollte zuerst das Navi benutzen, um die richtige Adresse zu finden.

• Wartezeit1
• Fahrer1
• Streit mit Fahrer1

Hallo, ich habe gestern über Lieferando ein Burgermenü bestellt und bezahlt. Dieses wurde mir leider nicht geliefert, was ich sehr erschütternd finde. Ich hatte mich sehr auf diesen Burger gefreut, da ich nichts weiter zu essen hatte. Nun musste ich mit lehren Magen ins Bett und schlafen, wodurch meine Schlafqualität signifikant gesunken ist. Meine Kollegen auf der Arbeit merken, dass ich immer noch bedrückt bin und müssen nun mit einem Kollegen klarkommen, der nicht er selbst ist. Wenn Sie sich einfach nur bei mir entschuldigen würden, wäre alles vergeben und vergessen.

• Burgermenü1
• Burger1
• nicht geliefert1

Meine Erfahrung bei BBQ Club war durchweg positiv. Die Bestellungen sind immer perfekt und es fehlt nie etwas. Die Fahrer/innen sind sehr freundlich und zuvorkommend. Das Essen, speziell die Burger 🍔, ist einfach köstlich und stets frisch. Besonders hervorzuheben ist, dass die Burgerpattys auf den Punkt genau gebraten sind, jedes Mal. Für mich ist BBQ Club einer der besten Läden in Bremen und Umgebung. Danke für eure Liebe zum Essen, das schmeckt man! Edit: Selbst wenn es mal länger dauert oder etwas schiefgeht, ist das Team von BBQ Club so cool und kundenfreundlich, dass auch etwas draufgepackt wird. Bei mir waren es 1L Cola und ein Dip gratis oben drauf 💪. Das fand ich sehr gut und kundenfreundlich hoch zehn. Das muss definitiv erwähnt werden, da sowas sehr selten geworden ist. Als Kunde bestelle ich selbstverständlich wieder bei so einer vorbildlichen Kundenbehandlung.

• Bestellungen10
• Fahrer/innen10
• Essen10

Ich habe online bestellt und meine Erfahrung war durchweg positiv. Die Location ist sauber und gepflegt, und das Personal ist immer super freundlich. Ich hatte einen Burger, Pizzabrötchen und Chili Cheese Nuggets bestellt und bin sehr angetan. Alles war warm und frisch gemacht und hat wahnsinnig lecker geschmeckt. Die Lieferzeit betrug etwa 30 Minuten. Alles echt top!

• Location9
• Personal10
• Burger9

Meine Erfahrung war hervorragend! Das beste Fried Chicken seit langem, super heiß, frisch, knusprig und super gewürzt. Auch die Pizzabrötchen sind sehr lecker. Extrem schnelle und aufmerksame Lieferung. Nur zu empfehlen!

• Fried Chicken9
• Pizzabrötchen8
• Lieferung10