Beim Mahler in Bonn

Geschmack "... Das Interieur ist so auffällig, man muss sich einen Moment Zeit nehmen, um all die Details dort wertzuschätzen! Das Einzige, worauf wir viel zu lange gewartet haben, war unsere Bestellung und wir wurden super hungrig, aber der Geschmack war das Warten wert. Ich werde definitiv eines Tages wieder hierher kommen und diesen Ort meinen Freunden empfehlen. ..."

Filetsteak "... Sonderwünsche, wie eine Vorspeise nur mit gebratenen, exquisiten Steinpilzen und ein Filetsteak ohne Kartoffel, wurden sofort umgesetzt. Das Steak war eines der besten in diesem Jahr – sehr zart und zum Glück ohne Chichi gegrillt, mit einem ganz feinen Geschmack. Sehr empfehlenswert. ..."

Dessert "... " Da das Problem schon öfters hier angesprochen wurde, scheint es Programm zu sein, um den Gästen eine höhere Rechnung auszustellen. Mit dem Dessert wurde genauso verfahren. Zur guter Letzt wurde einem noch ein schlechtes Gewissen gemacht, weil man mit Karte bezahlen möchte und das Restaurant darauf Gebühren zahlt. ..."

Getränke "... Als die Bestellungen endlich aufgenommen wurden, schien die Bedienung gestresst und unorganisiert, was sich im weiteren Verlauf des Abends fortsetzte. Getränke kamen erst nach mehrfacher Nachfrage. Die Bedienung war nur in der Lage, pampige und dumme Sprüche dazu von sich zu geben. ..."

Getränkebestellung "... Der Chef war zuvorkommend und nett. Zügige Aufnahme der Getränkebestellung und zügiges Bringen der Getränke (hättest etwas kühler sein können🤷🏻‍♂️). Wir haben alle vom Salatbuffet genommen, was meiner Meinung Standard und ausreichend war. ..."

Service "... Wir waren mit dem Rad unterwegs und sind zufällig dort gelandet. Wir hatten noch Brot erbeten, dann die Entschuldigung, dass es noch nicht gut zu schneiden sei, es sei eben erst aus dem Ofen gekommen. Das Brot war warm, duftend und selbstgebacken. ..."

Gäste "... Das Jägerschnitzel war wirklich lecker – Kompliment an die Küche. Leider macht der Service den Besuch zunichte: lange Wartezeiten auf Getränke und auf die Bestellaufnahme, Gäste werden am Tisch kaum beachtet. Besonders negativ fiel ein Mitarbeiter – der ältere, mürrische Mann im Service/an der Theke auf: unfreundliche Art, gelangweiltes Auftreten, patzige Antworten. ..."

Servicequalität "... !), was genau denn jetzt so schlecht war. So eine Situation ist einfach nur unangenehm für alle Beteiligten, obwohl meine Gäste meinen Eindruck von der Servicequalität teilten. Auch wenn es den Chef offensichtlich nicht interessiert, was hier kritisiert wird, hoffe ich doch auf diese Weise möglichst viele andere Gäste auf die Situation in diesem Laden hinzuweisen! ..."

Atmosphäre "... Die Speisen waren durchschnittlich, aber das insgesamt schlechte Kundenerlebnis hat meine Einstellung zu diesem Restaurant stark beeinflusst. Schade, dass der Service nicht mit der angenehmen Atmosphäre des Ortes mithalten konnte. Ich hoffe, dass das Management diese Rückmeldung ernst nimmt und geeignete Schritte unternimmt, um das Kundenerlebnis zu verbessern. ..."

Haus "... Wie immer ein schöner Abend in tollem Ambiente. Das Haus ist sehr liebevoll gestaltet und gepflegt, ein Highlight war die Spitzentischdecke, denn in welchem Restaurant speist man heute noch von einer Tischdecke! Auch das Essen war köstlich und der Service sehr freundlich, wir kommen gerne wieder. ..."

Sitzpolster "... Wir wurden „empfangen“ mit „warten Sie mal“, kurz darauf wurden wir zum Tisch „geführt“. Die optisch vorhandenen Sitzpolster waren durchgesessen und man saß quasi so hart das der Hintern schnell schmerzte. Wir bestellten nichts Außergewöhnliches: Ich ein Schnitzel, weiter wurde Steak und ähnliches bestellt. ..."

Erscheinungsbild "... Bei zwischenzeitlichen Nachbestellungen von Getränken und Desserts wurden diese vergessen, falsch verstanden oder es wurden Getränke ohne Bestellung gebracht. Ich empfand das Erscheinungsbild als aufdringlich und anmaßend. Für uns war es der erste und definitiv letzte Besuch in diesem Lokal. ..."

Preis "... Urige Gastwirtschaft mit jugoslawischem Touch. Das Essen ist fantastisch: lecker, reichhaltig und sehr günstig. Das Personal ist sehr nett und aufmerksam. ..."

Preise "... Essen top. Preise absolut okay. Wir haben den Abend genossen. ..."

Zahlung "... Ein tolles Lokal mit ausgezeichnetem Service und Essen. Ein kleiner Nachteil ist, dass man nicht mit Visa bezahlen kann, aber eine Bank ist gleich um die Ecke, wo man Bargeld abheben kann. ..."

Rechnung "... Rechnung für Speisen und Getränke wurde auf Zettelchen mit bleistiftgeschriebenem Gesamtbetrag verteilt ..."