BLOCK HOUSE – Bewertungen

Wieder zum Mittagessen da gewesen und wie immer sehr zufrieden. Der Service war top und das Essen wie gewohnt auch. Ich habe das Männer Rumpsteak gegessen.

• Service10
• Essen10
• Männer Rumpsteak10

Das Essen war okay, aber für den Preis gab es zu wenig. Des Weiteren gibt es hier kaum Optionen für Vegetarier und Veganer. Eigentlich sind die einzigen Alternativen verschiedene Arten von Kartoffeln, und das, obwohl das Block House selbst bei Rewe vegane Burger verkauft. Die Atmosphäre war mit einer 3 bewertet und der Service mit einer 4.

• Service7
• Portionen3
• Vegetarier Optionen2
• Veganer Optionen2

Das Essen wurde zur Nebensache, denn ich durfte dort die beste Servicekraft ever kennenlernen. Zuvorkommender war der Service für mich noch nie. Das Essen war ebenfalls gut und die Atmosphäre angenehm.

• Servicekraft10
• Service10
• Essen8

Wie immer war der Besuch im Block House ein Genuss. Wir hatten Freunde dabei, die das erste Mal hier waren. Auch sie waren begeistert. Am Tag zuvor bekam ich eine Erinnerungsmail mit der Möglichkeit umzubuchen oder zu stornieren. Toller Service. Apropos Service. Clara ist ein Gewinn für das Haus. Es machte sehr viel Spaß, mit ihr zu erzählen, und das Essen brachte sie in Windeseile. Sie war kein bisschen aufdringlich und hat auch Empfehlungen ausgesprochen. Vielen Dank dafür. Das Essen ist immer frisch und äußerst schmackhaft. Wir freuen uns auf's nächste Mal.

• Besuch9
• Erinnerungsmail8
• Service10

Mein Erlebnis in diesem Restaurant war rundum positiv. Das Essen war sehr lecker und das Personal sehr freundlich. Besonders hervorzuheben ist, dass es keine lange Wartezeit gab. Alles in allem war es ein Top-Erlebnis!

• Essen10
• Personal10
• Wartezeit10

Ich hatte eine so enttäuschende Erfahrung im Block House mit meiner Familie. Ein einziger schlechter Moment/eine einzige schlechte Erfahrung in einem Restaurant kann das gesamte Essen ruinieren, und das ist mir heute passiert. Meine Familie und ich feierten einen Geburtstag, und es war das erste Mal, dass einige von uns in diesem Restaurant aßen. Wir gehen selten auswärts essen und tun dies nur zu besonderen Anlässen. Unsere persönliche Kellnerin war wirklich nett, ich erinnere mich nicht an ihren Namen, aber sie war verständnisvoll, als ich die Situation danach erklärte. Alles lief gut, bis unser Essen kam. Eine andere Kellnerin war heute ekelhaft respektlos zu mir und meiner Familie. Sie war die Erste, die unsere Hauptgerichte servierte und kommunizierte nicht, was auf jedem Gericht war. Sie nahm es einfach an und legte es auf unsere Platzsets, als ob wir auf den ersten Blick erkennen könnten, welches Steak medium oder medium well done war. Unsere Gruppe von 7 Personen versuchte, untereinander zu klären, wem welches Gericht gehörte, und sie war ungeduldig und UNHÖFLICH. Während all der Verwirrung tat die andere Kellnerin Folgendes: 1. Sie sah uns nicht in die Augen oder lächelte, als sie uns einzeln bediente. 2. Sie bestätigte nicht mit uns, welches Steak wir bestellt hatten – es erfordert minimale Anstrengung, unsere Bestellung zu wiederholen, um Verwirrung zu vermeiden. 3. Als ich höflich um Klärung bat und verneinte, dass es meine Bestellung sei, ignorierte sie mich, schaute weg und drückte mir AGGRESSIV die FALSCHE Bestellung Essen ins Gesicht, um mich zu zwingen, es ihr abzunehmen. 4. Sie versuchte, mit uns über unsere Bestellung zu streiten und uns als falsch darzustellen, obwohl sie nicht diejenige war, die unsere Bestellung aufgenommen hatte. 5. Als unsere Hauptkellnerin herbeieilte, um die Situation zu retten, legte die andere Kellnerin immer noch die falsche Bestellung auf mein Platzset. 6. Sie verdrehte vor unserer Familie die Augen und ging aggressiv mit einer derart respektlosen Haltung davon. Obwohl ich sah, dass unsere Hauptkellnerin verärgert war, dass sie nicht die Chance hatte, unseren Tisch direkt zu bedienen. Ich sympathisiere mit ihr, denn ich möchte nicht, dass die falschen Leute einen Tisch bedienen, an dem ich so hart gearbeitet habe, um ein besonderes Erlebnis für eine Geburtstagsfeier zu schaffen. Stattdessen greifen Leute ein, die unglaublich respektlos und anspruchsvoll sind. Ich habe jahrelang in der Gastronomie gearbeitet und wurde noch nie von jemandem bedient oder jemanden gesehen, der einen Tisch mit einer solchen Haltung bedient. Ich denke, es ist wichtig, dass andere Kellner sich mit der Hauptkellnerin beraten, bevor sie über sie hinweggehen, um dies zu tun. Vielleicht habe ich hohe Erwartungen, aber als Kellnerin selbst habe ich viel Mitgefühl, aber ich habe noch nie solchen RESPEKTlosigkeit in meinem Leben als zahlender Kunde erlebt und werde sie niemals tolerieren. Außerdem waren meine Familie und ich Asiaten. Ich bin mir ziemlich sicher, dass wir, wenn wir deutsch wären oder deutsch aussehen würden, nicht denselben Respekt erhalten hätten, den uns die andere Kellnerin entgegenbrachte. Sie war unfähig, uns in die Augen zu sehen und uns wie anständige Menschen zu behandeln. Dennoch servierte sie uns Essen, als wären wir Tiere für sie. Selbst dann sollte man Essen niemals mit so viel Respektlosigkeit an Tiere servieren. Dennoch bin ich unglaublich enttäuscht und verärgert über die Erfahrung, dass ich mein Essen und den Geburtstag, den wir feierten, nicht genießen konnte. Ich glaube nicht, dass ich jemals wiederkommen könnte, wenn ich das Risiko eingehe, von solch unhöflichem und ekelhaftem Verhalten so unmenschlich behandelt zu werden. Ich weiß, dass ich eine tolerante Person bin und fast nie solche Bewertungen schreibe, aber mir ist immer noch schlecht bei dieser Erfahrung. Manche Menschen sind so voller Ungeduld und Hass und lassen so nette und fleißige Menschen um sie herum schlecht aussehen. Es kostet wirklich nichts, nett zu sein, besonders zu denen, die einem nie etwas getan haben.

• Hauptgerichte2
• Steak2
• Kellnerin1

Ohne Reservierung am frühen Abend konnten wir ohne Wartezeit einen bereits (für später) reservierten Tisch bekommen. Service und Ambiente waren gut. Beim Verlassen um 18: 30 Uhr war das Restaurant komplett voll!

• Wartezeit9
• Service8
• Ambiente8

Im Internet steht, dass das Restaurant geöffnet hat. Wir sind extra in die Stadt gefahren und standen um 18: 30 Uhr an einem Donnerstag vor verschlossenen Türen. Das geht gar nicht.

• Öffnungszeiten1
• verschlossene Türen1

Das Neujahrsangebot war ein voller Erfolg! Ich genoss ein Hüftsteak mit einem köstlichen Salat vorweg, dazu eine Backkartoffel mit Sour Cream bis zum Abwinken. Das alles zu einem Schnäppchen Preis! Ein Besuch ist immer wieder wert!

• Hüftsteak9
• Salat8
• Backkartoffel9

Wir besuchten das Restaurant am Sonntag zur Mittagszeit. Wir hatten einen Tisch reserviert. Der Service war von Anfang bis Ende freundlich. Wir bestellten ein Steak und eine Fitness-Pfanne. Das Steak war durch das Anbraten bitter, was überhaupt nicht passieren sollte. Über 300 Gramm Fleisch so zu verderben, ist wirklich schade ums Fleisch. Die Qualität ist definitiv nicht dem Preis angemessen. Die Kellnerin fragte, wie es uns geschmeckt habe, wir sagten, das Fleisch sei bitter gewesen, aber sie reagierte nicht auf diese Information. Wozu also überhaupt fragen, ob etwas geschmeckt hat? Die Pfanne war in Ordnung. Wir werden nicht wiederkommen.

• Service8
• Fitness-Pfanne7
• Steak2
• Fleisch2
• Qualität2