Brauhaus Kühler Krug in Karlsruhe

Angebot "... Wir kommen seit vielen Jahren in unregelmäßigen Abständen vorbei, meist im Sommer, weil uns der Biergarten/Außenbereich gut gefällt und früher der angrenzende sehr tolle Spielplatz ein guter Zeitvertreib für unsere Kinder war. Das Bier aus eigener Brauerei 🍻 ist sehr gut, das Angebot vielseitig und wechselnd. Das Essen war bisher auch immer gut bis spitze, heute war das leider gar nichts: Fleisch kalt, Spätzle kalt oder ungewürzt, Pommes katschig und alt. ..."

Essen "... Normalerweise gehen meine Freunde und ich hier gerne essen und das Personal ist immer sehr freundlich und das Essen schmeckt. Gestern allerdings hatten wir es mit einem arroganten Schnösel zu tun, der sich als großer tätowierter "Möchtegern Oberkellner" total unhöflich, ungeduldig und genervt präsentierte. ..."

Getränke "... Wir wurden über eine Stunde ignoriert und dann auch noch frech angepampt, dass wir noch nicht einmal eine halbe Stunde da wären. Der Kollege hat es echt geschafft, dass 30 Leute, die Lust auf frisch gezapftes Bier hatten und die verschiedenen Sorten ausprobieren wollten, am Ende in 2 Stunden nur ein Getränk hatten, um uns dann um 21: 00 Uhr rauszuschmeißen, nachdem wir mehrfach nach ihm gefragt hatten. Komplett verrückt. ..."

Essen "... Dieser Mann hatte einfach gar kein Bock auf seine Arbeit und war ziemlich eingebildet und von sich selbst überzeugt. Zudem brachte er unser Essen auch teilweise abgekühlt und nicht mehr frisch sowie Eiswürfel waren in unseren Getränken auch teilweise geschmolzen. Beim abkassieren dauerte es ewig bis der Herr kam und war zudem schlecht drauf als er kein Trinkgeld bekam. ..."

Bedienung "... Besonders positiv finde ich den großen Spielplatz direkt nebenan – ideal für Familien mit Kindern. Die Bedienung war freundlich, die Getränke und das Essen kamen recht schnell. Meine XXL-Currywurst mit Pommes war geschmacklich gut, allerdings von der Portion her enttäuschend – für „XXL“ recht klein und dafür teuer. ..."

Personal "... Und einmal hatte ich im Gin Tonic eine Zitrone, dann wieder nicht, und beim dritten wieder doch 😄 Aber es sei ihnen alles verziehen, wir hatten unseren Spaß und waren prinzipiell sehr zufrieden. Das Personal war sehr nett 🫶🏼. Nachtrag: Leider musste ich zum Ende hin doch eine negative Erfahrung berichten. ..."

Wartezeit "... Der Kellner schien seinen Job nicht zu verstehen. Wir wurden über eine Stunde ignoriert und dann auch noch frech angepampt, dass wir noch nicht einmal eine halbe Stunde da wären. Der Kollege hat es echt geschafft, dass 30 Leute, die Lust auf frisch gezapftes Bier hatten und die verschiedenen Sorten ausprobieren wollten, am Ende in 2 Stunden nur ein Getränk hatten, um uns dann um 21: 00 Uhr rauszuschmeißen, nachdem wir mehrfach nach ihm gefragt hatten. ..."

abkassieren "... Zudem brachte er unser Essen auch teilweise abgekühlt und nicht mehr frisch sowie Eiswürfel waren in unseren Getränken auch teilweise geschmolzen. Beim abkassieren dauerte es ewig bis der Herr kam und war zudem schlecht drauf als er kein Trinkgeld bekam. Es gibt genug weitere Lokale die wir im Sommer besuchen werden und unsere positive Stimmung lassen wir uns bestimmt nicht von so einem Typen vermiesen ✌️ ..."

gemütlich "... Meine Freundin bestellte den Braumeisterteller (Schweinefilet mit Champignonrahmsosse und Spätzle), den ersten Teller ließ sie zurückgehen, um dann beim zweiten Teller festzustellen, dass das Filet wieder halbroh war. Ansonsten war es sehr gemütlich, lediglich die Tatsache, dass nachmittags um 17: 30 das alkoholfreie Bier nicht mehr verfügbar war, finde ich, ist in einer Hausbrauerei keine tolle Performance. An unserem Tisch waren 2 Küchenprofis dabei. ..."

Ambiente "... Auf unseren Hinweis, dass wir schon länger auf die nächste Bestellung warten, erhielten wir nur eine schroffe, unfreundliche Antwort, dass wir ja erst eine halbe Stunde da säßen. Das Ambiente und das Bier sind zwar schön und gut, können aber die Unfreundlichkeit und den schlechten Service leider nicht ausgleichen. Ich würde nicht noch einmal kommen und wäre lieber in ein anderes Lokal gegangen. ..."

übler Geruch "... Die Location ist klasse, aber was das Thema Sauberkeit auf den Toiletten anbelangt, ist absoluter Nachholbedarf. Schon wenn man die Tür zum Treppenhaus öffnet, schlägt einem ein übler Geruch entgegen. Das muss besser werden. ..."

Durcheinander "... Wir mussten sehr lange auf unser Essen warten, und es kam zu einer unglaublichen Frechheit, dass das Essen meiner Partnerin 10 Minuten vor meinem serviert wurde. Das war ein richtiges Durcheinander und ein Saftladen. ..."

schriftliches Angebot "... Ich empfehle „unbedingt“ ein schriftliches Angebot einzuholen, an dass sich der Betreiber auch halten muss! ..."

Preis/Leistung "... Rundum ein super Service. Preis/Leistung war top. ..."

Preis "... Da könnten selbstgemachte Wedges sicherlich eine Schippe drauflegen. Satt wurde ich für diesen Preis auf alle Fälle nicht 😟. Ich werde sicherlich mal wieder vorbeischauen, dann aber etwas anderes bestellen, denn die Speisekarte ist sehr umfangreich. ..."

Bargeld bezahlen "... Wenn ich gestern mit meinem Mann gekommen wäre, hätte er mich vor deinen schmutzigen Worten und schmutzigen Gedanken schützen können. """"Es ist verboten, mit Bargeld zu bezahlen. Sie sollten ein Schild an Ihrer Tür anbringen, damit es jeder sehen kann. ..."