Burger Bank – Bewertungen

Ich war zu meinem Geburtstag da und es war super. Die Burger waren super lecker und ein echter Hingucker. Die Pommes haben so gut geschmeckt. Auch die Getränke sind da Klasse, vor allem der Eistee. Dann gab es warmen Schokokuchen zum Nachtisch. Das war ein super schönes Abend und die Bedingungen, ein junger Mann, war mega freundlich. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

• Burger9
• Pommes8
• Getränke8

Mein Besuch bei Burger Bank war äußerst enttäuschend. Der Chef persönlich bediente uns extrem genervt und unhöflich. Die Getränke wurden uns fast schon auf den Tisch geworfen. Als wir nach Strohhalmen fragten, wurden diese sichtlich genervt mit bloßer Hand direkt in unsere Getränke gesteckt – aus hygienischer Sicht absolut inakzeptabel. Wir haben uns sofort bei unserem Kellner beschwert. Seine Reaktion war lediglich: „Ja, das ist halt der Chef, es ist viel los und stressig. “ Damit wurde dieses Verhalten einfach entschuldigt, obwohl es nicht übermäßig voll war. Die Getränke haben wir natürlich nicht angerührt. Trotzdem wurden sie uns zunächst nicht ersetzt. Erst beim Bezahlen hatte der Kellner plötzlich Verständnis und musste erst den Chef fragen, ob die Getränke überhaupt von der Rechnung gestrichen werden dürfen. So ein Umgang mit Gästen geht gar nicht. Für uns ganz klar: nie wieder.

• Chef1
• Strohhalme1
• Hygiene1

Meine Erfahrung im Restaurant war perfekt. Sie erlaubten mir, einen Burger zu bestellen, obwohl die Küche bereits geschlossen war. Vielen Dank dafür! :)

• Service10
• Burger bestellen9
• Küche geschlossen9

Trotz langfristiger Reservierung wurde um 19: 10 "last order" aufgerufen. Nach entsprechender Kritik gab es Kurze auf Haus. Das half jedoch nichts, da die Stimmung "getötet" wurde. Der Burger war lecker, jedoch war der Preis auf der Speisekarte der Homepage billiger als vor Ort. Die Chicken Wings waren sehr dunkel und schmeckten auch so. Auch hier stimmten die Preise nicht. Ich habe das Gefühl, in eine intensive Touristenfalle getappt zu sein. So schnell tappe ich da nicht wieder rein.

• Burger8
• Chicken Wings3
• Preise2
• Touristenfalle1

Bei meiner Burger-Bestellung gab es ein Missverständnis, was passieren kann und kein Problem darstellt. Allerdings ist es absolut inakzeptabel, dass die Augen gerollt werden und man genervt zum Tisch kommt. Sich im Ton gegenüber einem Kunden zu vergreifen, obwohl man bis dato freundlich bedient wurde, geht gar nicht. Aus diesem Grund werden wir nicht wiederkommen. Den zweiten Stern gibt es nur, weil eine andere Kollegin die Situation übernommen und ihren Job verstanden hat.

• andere Kollegin8
• Augen rollen1
• Ton1

Meine Erfahrung im Restaurant war gemischt. Einerseits sind die Burger und Getränke nach wie vor ungebrochen lecker. Andererseits haben Service und Ambiente über die Jahre gelitten. Besonders die Toiletten waren oft nicht sauber. Es gibt zwar vegetarische Alternativen, die aber nicht explizit bewertet wurden. Die Parkplatzsituation ist etwas schwierig, und die Reservierung wird empfohlen. Die Atmosphäre und der Service wurden mit 3 von 5 Punkten bewertet, das Essen mit 4 von 5.

• Burger9
• Getränke9
• Service4
• Ambiente4
• Toiletten3

Beim Reinkommen sah es eher nach Wohnzimmer aus. Klamotten liegen rum, Putzmittel, Zeitschriften. Aber super freundlich und nett und 1a Qualität. Einen veggie burger schmackhaft bekommen, ohne 0815 zu sein. Sogar das Brötchen kann man selber wählen. Hut ab. Und ein köstlicher hausgemachter Eistee. Und er hat von selber das Menü im Angebot draus gemacht und mich nicht abgezockt. Vielen Dank.

• veggie burger9
• hausgemachter Eistee9
• Qualität10
• Ambiente2

Mein Erlebnis in diesem Lokal war durchweg positiv. Das Personal war super freundlich und immer für einen Spaß zu haben. Sie bleiben teilweise länger bis in die Nacht, damit sich der Kunde nicht „verscheucht“ fühlt, und gehen auf fast jeden Wunsch ein. Der Sitzbereich draußen ist gut gestaltet, mit beheizten Außenflächen, Rauchen ist erlaubt und Aschenbecher werden regelmäßig geleert. Sonnenschirme sind ebenfalls vorhanden. Die Lage ist schön, direkt bei der St. -Nikolai-Kirche. Das Essen war sehr lecker, besonders die Burger und Fritten, die hervorragend waren. Es gibt eine große Auswahl bei der Bestellung, die Patties sind gut gewürzt, nicht zäh und sehr ordentlich. Verschiedene Brotsorten sind wählbar und die Portionen sind reichlich. Die Soßen waren sehr lecker, auch wenn der Guacamole-Dip persönlich weniger empfehlenswert war. Die Getränke waren ebenfalls sehr gut und es gab Probier-Angebote. Ich habe dort sehr schöne Abende mit Freunden verbracht, die Stimmung war gut. Die Toiletten waren sauber. Man wird bei dem Ganzen nicht arm, die Preise sind für die gebotene Qualität absolut fair. Fazit: Ein tolles Lokal mit guter Stimmung, netten Leuten und leckerem Essen. Für Burger-Liebhaber definitiv empfehlenswert.

• Personal10
• Sitzbereich draußen8
• Lage8
• Guacamole-Dip4

Meine Erfahrung im Restaurant war leider nicht schön. Die Karte war zerfleddert und sehr dreckig, was schon einen schlechten ersten Eindruck hinterließ. Die Cocktails waren ungenießbar.

• Karte2
• Cocktails1

Gestern Abend war ich dort und habe gegessen. Der Service war absolut top! Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und schnell, obwohl das Lokal wirklich sehr gut besucht war und nur ganz wenige Tische noch frei waren. Das Essen und die Getränke wurden rasch an den Tisch gebracht. Lange Wartezeiten gab es nicht. Mein Burger war richtig gut. Das Fleisch war zart, leicht zu schneiden und sehr schmackhaft. Ich bin zwar kein Burger-Fan, aber ein weiterer Besuch ist nicht ausgeschlossen. Danke an das Team. 👍

• Service10
• Mitarbeiter10
• Essen9