Burger & Buns ist ein Hamburger-Restaurant in Potsdam. Das Haus konzentriert sich auf die Zubereitung und den Verkauf von Burgern.
Burger & Buns im Überblick
Wer bei Burger & Buns bestellt, macht unterschiedliche Erfahrungen. Die Bewertungen der letzten Monate zeichnen ein klares Bild der Probleme: Der Service, insbesondere die Lieferung, ist der Hauptgrund für Kritik. Beim Essen selbst gehen die Meinungen auseinander, auch beim namensgebenden Burger. Mit einem Gesamtwert von 4,3 von 10 aus 89 Bewertungen steht das Haus vor einer Herausforderung. Nur etwa ein Drittel der Stimmen fällt positiv aus.
Burger & Buns – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Burger & Buns: Gesamtnote 4,3 von 10. Weiterempfehlung 3,6, Essen 4,4, Preis-Leistung 5,1, Atmosphäre 6,3, Service 3,9 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Potsdam: 7,3 von 10.
Durchschnitt Potsdam (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,3 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,6 von 10, Durchschnitt Potsdam: 7,1 von 10
- Essen
- 4,4 von 10, Durchschnitt Potsdam: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 5,1 von 10, Durchschnitt Potsdam: 6 von 10
- Atmosphäre
- 6,3 von 10, Durchschnitt Potsdam: 6,8 von 10
- Service
- 3,9 von 10, Durchschnitt Potsdam: 7,3 von 10
Zwei Themen bilden die Grundlage dieser Bewertung, und beide liegen im unteren Bereich. Der Service ist mit 3,9 von 10 der schwächere Wert, gestützt auf 28 Kommentare. Hier äußern sich nur 23,5 % der Gäste zufrieden. Das Essen schneidet mit 4,4 von 10 kaum besser ab; 25 Stimmen bilden hier die Basis, von denen 42,6 % positiv sind. Innerhalb der Themen zählt, was viele Gäste kommentieren. In den Gesamtwert von 4,3 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der beiden Themen.
Was Gäste an Burger & Buns mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Burger
- Funktionierende Lieferung
Was Gäste nicht mögen
- Probleme bei Lieferung
- Schlechte Erreichbarkeit
- Lange Lieferzeit
Wenn du unkompliziert und ohne große Erwartungen einen Burger essen möchtest und es nicht eilig hast, kann eine Bestellung funktionieren. Verlass dich aber nicht auf eine pünktliche Lieferung, denn hier berichten viele Gäste von Problemen. Wenn dir ein reibungsloser Ablauf und zuverlässiger Service wichtig sind, ist das Risiko für Enttäuschungen hier nach Meinung der Gäste zu hoch.
Unser Check: Wie schneidet Burger & Buns ab?
Essen (4,4 von 10)
von 28 % der Gäste erwähnt
Das Essen überzeugt die Gäste derzeit nicht. Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Echo, insbesondere beim Burger, dem meistgenannten Gericht. Hier stehen 6 positive Erwähnungen 7 kritischen gegenüber. Insgesamt äußern sich nur 42,6 % der Stimmen zufrieden über das Essen. Das ist kein klares Votum. Die übrigen Kommentare verteilen sich, ohne dass sich ein weiterer Schwerpunkt abzeichnet.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Geteilte Meinungen zum Burger
Dafür gibt es Lob
Burger "... Waren sehr lecker und gut belegt. ..."
- Burger
- Essen
Das kommt weniger gut an
Ware "... Die Ware kam ausgelaufen an und die Soße konnte daher nicht verwendet … ..."
- Ware
- Burger
- Pommes
- Qualität
- Soße
- Rippchen
- Essen
Wenn du Lust auf Burger hast und bereit bist, ein geteiltes Echo in Kauf zu nehmen, könnte es einen Versuch wert sein. Wer auf Nummer sicher gehen will, findet in den Bewertungen aktuell keine klare Empfehlung für die Küche.
Service (3,9 von 10)
von 32 % der Gäste erwähnt
Klappt die Lieferung? Oft nicht. Das ist der Kern der Kritik am Service, denn 8 negative Erwähnungen drehen sich allein um die Lieferung. Weitere Gäste berichten von Problemen bei der Erreichbarkeit und langen Lieferzeiten. Insgesamt kommt der Service nur bei 23,5 % der Stimmen positiv an. Die wenigen positiven Stimmen loben zwar die Lieferung, wenn sie funktioniert, doch die Probleme überwiegen in den Schilderungen deutlich.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Probleme bei der Lieferung
- Schlechte Erreichbarkeit
- Lange Lieferzeiten
Dafür gibt es Lob
Lieferung "... Die Lieferung war sehr schnell. ..."
Bedienung "... Sehr leckeres Essen, nette Bedienung. ..."
- Lieferung
- Bedienung
Das kommt weniger gut an
Reklamationsabwicklung "... Schade, dass das so schlecht gehandhabt wurde und auch keine andere Alternative … ..."
- Reklamationsabwicklung
- Erreichbarkeit
- Lieferung
- Lieferzeit
- Entschuldigung
- Gutschrift
Wenn du auf eine pünktliche und reibungslose Lieferung angewiesen bist, ist das laut den Gästen aktuell ein Risiko. Für eine Bestellung ohne Zeitdruck mag es gehen, aber verlass dich besser nicht darauf, dass alles glattläuft.
Atmosphäre (6,3 von 10)Geringe Datenbasis
von 3 % der Gäste erwähnt
Zu diesem Thema liegen erst 3 Erwähnungen aus Gästebewertungen vor. Für eine belastbare Einschätzung reicht das noch nicht. Der angezeigte Score ist deshalb vorsichtig gewichtet und orientiert sich am Durchschnitt vergleichbarer Restaurants, bis mehr Bewertungen zusammenkommen.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Einrichtung "... Schön modern eingerichtet. ..."
Ambiente "... Tolles Ambiente und freundliche … ..."
- Einrichtung
- Ambiente
Das kommt weniger gut an
Kinderwagen "... wenn man ein Baby im Kinderwagen schlafen hat sollte man ihn draußen lassen wenn die Temperatur -5 ist weil man ihn nicht reinbekommt ..."
- Kinderwagen
Preis-Leistung (5,1 von 10)Geringe Datenbasis
von 5 % der Gäste erwähnt
Zu diesem Thema liegen erst 4 Erwähnungen aus Gästebewertungen vor. Für eine belastbare Einschätzung reicht das noch nicht. Der angezeigte Score ist deshalb vorsichtig gewichtet und orientiert sich am Durchschnitt vergleichbarer Restaurants, bis mehr Bewertungen zusammenkommen.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Preis "... Mega Preis auch dank 2 für 1. ..."
- Preis
- Preise
- Restaurant
Das kommt weniger gut an
Produkte "... … keine gute Qualität, überteuerte Produkte... ..."
- Produkte
- Preis-Leistung
- Burger
- Preis
Wie sind die Preise pro Gast bei Burger & Buns
Ein Besuch kostet hier im Schnitt 15 Euro pro Person. Das ist genau der Medianwert für ein Hamburger-Restaurant in Potsdam und platziert das Haus damit preislich im Mittelfeld. Die Angaben der Gäste konzentrieren sich stark auf einen schmalen Bereich: Die meisten Rechnungen landen zwischen 11 und 20 Euro. Das deutet darauf hin, dass die meisten Bestellungen zu einem ähnlichen Endpreis führen und teure Extras selten sind.
Wenn du einen Burger mit Beilage und Getränk essen möchtest, ohne viel nachzurechnen, passt das Budget hier gut. Für ein schnelles, unkompliziertes Essen ist der Preisrahmen passend.