Burger Heart ist ein Hamburger-Restaurant in Mainz. Das Angebot umfasst Frühstück, Abendessen und Desserts, dazu gibt es Cocktails, Bier und Kaffee an einer Bar vor Ort. Das Restaurant eignet sich für Gruppen und Studierende und bietet Hochstühle sowie ein Kindermenü an. Es ist mit rollstuhlgerechten Sitzplätzen und einem entsprechenden WC ausgestattet.
Burger Heart im Überblick
Wer im Burger Heart in Mainz isst, spricht danach oft über das Essen und den Service, aber selten über den Preis. Laut den Bewertungen ist das Ambiente eine Stärke, während die Küche und der Umgang mit den Gästen ebenfalls gut ankommen. Die Rechnung ist der wunde Punkt. Hier sammelt sich die deutlichste Kritik, was den Gesamteindruck von 7,0 von 10 Punkten prägt. Das Haus polarisiert also nicht, sondern hat eine klare Schwachstelle.
Burger Heart – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Burger Heart: Gesamtnote 7 von 10 (Gut). Weiterempfehlung 6,7, Essen 7, Preis-Leistung 4,7, Atmosphäre 7,1, Service 7,1 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Mainz: 7,4 von 10.
Durchschnitt Mainz (7,4 von 10)
- Gesamtbewertung
- 7 von 10
- Weiterempfehlung
- 6,7 von 10, Durchschnitt Mainz: 7,2 von 10
- Essen
- 7 von 10, Durchschnitt Mainz: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 4,7 von 10, Durchschnitt Mainz: 6 von 10
- Atmosphäre
- 7,1 von 10, Durchschnitt Mainz: 6,8 von 10
- Service
- 7,1 von 10, Durchschnitt Mainz: 7,4 von 10
Vier Themen bilden das Gerüst der Bewertungen. Das Ambiente und der Service stehen mit 7,1 von 10 Punkten an der Spitze, wobei das Ambiente mit 77,3 % die höchste Zufriedenheit erreicht. Das Essen folgt dicht dahinter mit 7,0 Punkten, gestützt auf die meisten Stimmen: 140 Gäste äußern sich dazu. Deutlich abgeschlagen ist das Preis-Leistungs-Verhältnis mit einem Wert von 4,7, hier sind nur 34,0 % der Stimmen positiv. In den Gesamtwert von 7,0 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an Burger Heart mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Angenehmes Ambiente
- Freundliches Personal
- Gute Burger
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Preise
- Lange Wartezeiten
- Geteilte Meinungen zu Burgern
Du bist hier richtig, wenn du Lust auf Burger in einem schönen Lokal hast und bereit bist, dafür etwas mehr zu bezahlen. Der Service ist meist freundlich, aber plane etwas Zeit ein, falls es mal länger dauert. Wenn für dich das Preis-Leistungs-Verhältnis entscheidend ist, könntest du dich der Kritik anschließen und wärst woanders vielleicht glücklicher. Für alle anderen ist es einen Versuch wert.
Unser Check: Wie schneidet Burger Heart ab?
Essen (7 von 10)
von 47 % der Gäste erwähnt
Schmecken die Burger hier? Ja, sagen die meisten Stimmen, aber nicht alle. Die Burger sind das am häufigsten bewertete Gericht und werden von 35 Gästen gelobt, während 11 sie kritisieren. Auch die Pommes kommen bei den meisten gut an. Insgesamt äußern sich 70,5 % der Gäste zufrieden über das Essen. Die Kritik, wenn sie aufkommt, zielt neben den Burgern vereinzelt auf den Geschmack oder die Portionsgrößen.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gute Burger
- Leckere Pommes
Kritikpunkte der Kunden
- Kleine Portionen
Dafür gibt es Lob
Essen "... Das gesamte Essen, das wir bestellt hatten, war wirklich gut, aber der Burger, den ich … ..."
Burger "... … wirklich gut, aber der Burger, den ich bestellt hatte, „Double Patty Smash Burger“, war so lecker. Die Preise sind … ..."
- Essen
- Burger
- Smash Burger
- Pommes Sorten
- Pommes
- Geschmack
Das kommt weniger gut an
- Aperol
- Craftbiere
Die Burger sind einen Versuch wert, auch wenn die Meinungen dazu nicht einstimmig sind. Wenn du eine solide Mahlzeit suchst und dich von vereinzelter Kritik nicht abschrecken lässt, wirst du hier wahrscheinlich zufrieden sein.
Service (7,1 von 10)
von 38 % der Gäste erwähnt
Der Service ist ein Thema, bei dem die Bewertungen zwei Seiten zeigen, wobei die Zufriedenheit mit 62,9 % nur knapp überwiegt. Wer den Service lobt, hebt oft das Personal hervor. Wer kritisiert, bemängelt ebenfalls das Personal oder die langen Wartezeiten. Seit April 2026 ist der Trend hier negativ: die Bewertungen sind im Schnitt deutlich kritischer geworden, was den jüngeren Gesamteindruck prägt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
Dafür gibt es Lob
Service "... Service ist auch immer sehr freundlich. ..."
- Service
- Bedienung
- Kellnerin
- Personal
Das kommt weniger gut an
Wartezeit "... Nach knapp einer Stunde kam endlich die erste Runde. Das Konzept sieht vor, dass man … ..."
- Wartezeit
- Wartezeiten
- Nachschub
Du solltest dich auf einen Service einstellen, der nicht immer reibungslos abläuft. Wer geduldig ist, hat gute Chancen, freundlich bedient zu werden. Wer jedoch auf schnelle Abläufe angewiesen ist, könnte enttäuscht werden, gerade mit Blick auf die jüngsten Bewertungen.
Atmosphäre (7,1 von 10)
von 27 % der Gäste erwähnt
Ein schöner Ort zum Sitzen. Das ist der Tenor der Bewertungen zum Ambiente, die mit 77,3 % Zufriedenheit sehr positiv ausfallen. Gäste loben oft das Lokal an sich, seine Atmosphäre und die Lage. Auch der Ausblick wird mehrfach positiv erwähnt. Da es keine negativen Stimmen gibt, zeichnen die 80 Bewertungen ein klares Bild: das Ambiente ist eine der Stärken des Restaurants.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Schöne Atmosphäre
- Gute Lage
- Schöner Ausblick
Dafür gibt es Lob
Ort "... Wirklich schöner Ort, um einen Deluxe-Burger zu essen! Direkt neben dem Rhein und dem … ..."
Terrasse "... Sie haben eine schöne Terrasse mit Blick auf das Wasser, was besonders im Sommer Spaß macht. Die … ..."
- Ort
- Terrasse
- Atmosphäre
- Lage
- Gemütlichkeit
- Musik
- Ambiente
- Einrichtung
Das kommt weniger gut an
- Ambiente
- Akustik
- Sitzgelegenheiten
Wenn du einen Platz mit angenehmer Atmosphäre suchst, bist du hier laut den Gästen richtig. Der Ausblick und die Lage sind dabei oft genannte Pluspunkte, die deinen Besuch abrunden können.
Preis-Leistung (4,7 von 10)
von 13 % der Gäste erwähnt
Wenn es ums Geld geht, gehen die Meinungen auseinander. Nur 34,0 % der Gäste sind mit den Preisen zufrieden. Während 7 Stimmen den Preis an sich als fair empfinden, sehen es 11 genau andersherum. Ähnlich gespalten ist das Urteil zum Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Bewertungen zeigen also, dass die Preise ein häufiger Kritikpunkt sind, auch wenn es eine kleinere Gruppe gibt, die sie für angemessen hält.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
- Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis
Dafür gibt es Lob
Preise "... Die Preise sind wirklich anständig für das Qualitätsessen, das wir gegessen haben. Der Service war … ..."
- Preise
- Preis-Leistungs-Verhältnis
Das kommt weniger gut an
Preis "... … sehr gut und die Pommes dazu auch, aber Preislich doch etwas übertrieben. ..."
Dip "... Dip zu den Pommes 2,20€ ist wirklich grenzwertig. ..."
- Preis
- Dip
- Preis-Leistung
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Ketchup/Majo
- Getränkepreise
- Preise
Die Preise sind ein Thema, bei dem du dich auf geteilte Meinungen einstellen solltest. Wenn du preissensibel bist, könnte es sein, dass du dich der Mehrheit der kritischen Stimmen anschließt.
Wie sind die Preise pro Gast bei Burger Heart
Die Preisangaben der Gäste konzentrieren sich stark auf einen Bereich, was für eine übersichtliche Rechnung spricht. Die meisten Abende landen zwischen 21 und 30 Euro, mit einem gemeldeten Median von 25 Euro pro Person. Das ist deutlich mehr als die 15 Euro, die für ein Hamburger-Restaurant in Mainz üblich sind, und platziert das Lokal im obersten Preissegment seiner Vergleichsgruppe.
Wenn du für einen Burger-Abend etwas mehr ausgeben möchtest und Wert auf eine besondere Variante legst, bist du hier richtig. Für ein schnelles, günstiges Essen ist es weniger geeignet.
Was Gäste über Burger Heart sagen
Das erwartet dich bei Burger Heart
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
- Rollstuhlgerechtes WC
Ausstattung
- WC
- Bar vor Ort
Ambiente
- Leger
- Gemütlich
- Trendy
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Hochstühle
Publikum
- Touristen
- Gruppen
- Studierende
Speiseoptionen
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Tischservice
- Frühstück
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Hochprozentiger Alkohol
- Spätabendessen
- Wein
- Kaffee
- Bier
- Cocktails
- Vegetarische Optionen
- Alkohol
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenpflichtiger Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
- Kostenpflichtige Parkgarage
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Planung
- Reservierungen möglich
- Abendessen-Reservierungen empfohlen
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Lieferung
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien
- Dienstleistungen vor Ort