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coolibri

Burger Heart Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen

Jockel-Fuchs Pl. 66, 55116 Mainz

Illustriertes Poster von Burger Heart, Hamburger-Restaurant in Mainz: Bewertung 7 von 10 aus 300 Bewertungen, Preisniveau €€

Kurzurteil

Gern.

Note 7 von 10, Kritik in 16 % der Bewertungen

#373 von 501 Lokalen in Mainz

#7 Hamburger-Restaurant von 10 in Mainz

Kannst du ruhig machen. Die allermeisten gehen zufrieden raus.

Es kommen laufend neue Stimmen dazu.

  • Stammgast-Magnet

    43 Gäste schreiben, dass sie wiederkommen. Regel: mindestens 20 Gäste schreiben, dass sie wiederkommen.

  • Abendadresse

    Fast alle kommen abends. Regel: mindestens 60 % der Angaben zur Mahlzeit nennen den Abend.

  • Verlässlich

    Egal worauf du achtest, die Meinungen gehen nicht auseinander. Regel: kein Bereich gespalten, bei mindestens 100 Bewertungen mit Text.

Lohnt es sich?

Die allermeisten gehen hier zufrieden raus, so viele wie bei den anderen Restaurants derselben Art in Mainz.

50
Und die Zahlen dahinter?
5 Sterne194 Bewertungen
4 Sterne59 Bewertungen
3 Sterne17 Bewertungen
2 Sterne12 Bewertungen
1 Sterne18 Bewertungen
Gesamtnote7 von 10

Wo ist es stark, wo nicht?

Am ehesten überzeugt der Service. Beim Preis hakt es öfter.

Essen
7

113 Gäste loben, 44 kritisieren

Gelobt: Geschmack (107), Auswahl (10), Besondere Ernährung (4)

All you can eat chicken 👍🏽 Es wäre schön, wenn … Quelle: Google, Mai 2026

2 weitere Stimmen

Alles war gut. Quelle: Google, Juli 2026

Beim All you can eat konnte man nach dem Anfangsteller das bestellen was man möchte und soviel man möchte. Für … Quelle: Google, August 2026

Kritisiert: Geschmack (20), Portionsgröße (15), Zutaten (6)

Burger ganz lecker aber bei den salzigen Pommes und dem schwachen Service … Quelle: Google, Mai 2026

2 weitere Stimmen

Der Aperol war alles andere als gut, in einem Glas mehr als in dem anderen und … Quelle: Google, August 2026

Die Pommes waren außerdem komplett kalt und wirkten, als hätten sie schon länger herumgelegen. Quelle: Google, Juli 2026

Service
7,1

91 Gäste loben, 30 kritisieren

Gelobt: Freundlichkeit (79), Tempo (16), Professionalität (10)

Aber das Personal war super und auch die Plätze draußen mit dem Blick aufs … Quelle: Google, Mai 2026

2 weitere Stimmen

Ambiente und Bedienung einwandfrei. Quelle: Google, August 2026

Das Personal war richtig toll und der Service auch. Quelle: Google, August 2026

Kritisiert: Tempo (15), Freundlichkeit (12), Verfügbarkeit (11)

Dann hat er zwei vegetarische Burger mit Fleischburgern verwechselt und dabei in seiner Eile die halben Süßkartoffelpommes runtergeschmissen, keine Entschuldigung oder Ersatz an der Stelle seinerseits Quelle: Google, Juli 2026

2 weitere Stimmen

Der Mitarbeiter, der zuvor unhöflich zu uns war, war ein kleinerer Mann asiatischer Herkunft. Quelle: Google, August 2026

Der Service war bis auf eine nette Dame mit Brille heute wirklich mehr als unterirdisch. Sowas habe ich … Quelle: Google, Juli 2026

Ambiente
7,1

67 Gäste loben, 20 kritisieren

Gelobt: Einrichtung (38), Komfort (15), Platzangebot (12)

Ambiente ist super mit Ausblick auf den Rhein. Quelle: Google, April 2026

2 weitere Stimmen

Aber das Personal war super und auch die Plätze draußen mit dem Blick aufs Wasser. Wurde über NeoTast darauf … Quelle: Google, Mai 2026

Auch mit Kindern ist man hier super aufgehoben. Besonders praktisch fand ich den … Quelle: Google, September 2026

Kritisiert: Lautstärke (8), Komfort (4), Platzangebot (4)

Ambiente im Industrial Style, aber viel zu laut, der Geräuschpegel fast unerträglich. Quelle: Google, Juni 2026

2 weitere Stimmen

Auf der Terrasse ist es etwas eng, der Service ist aber sehr freundlich! Quelle: Google, August 2026

Das einzige Problem ist, dass es keine Klimaanlage gibt🥲, aber das ist nur … Quelle: Google, Juni 2026

Preis
4,7

16 Gäste loben, 22 kritisieren

Gelobt: Preis-Leistung (9), Erschwinglichkeit (4)

Die Preise sind wirklich anständig für das Qualitätsessen, das wir gegessen haben. Der Service war … Quelle: Google, Mai 2026

2 weitere Stimmen

Preis Leistung passt. Quelle: Google, April 2026

Preis-Leistungs-Verhältnis und Geschmack sind sehr gut. Quelle: Google, März 2026

Kritisiert: Preis-Leistung (12), Preisfairness (10), Extras (3)

70ct für Mayo berechnet. Ich finde das ist kleinlich. Quelle: Google, Juni 2026

2 weitere Stimmen

beim Zahlen als Gruppe, war es schade dass wir keinen Informatikstudenten im letzten Semester hatten. Quelle: Google, April 2026

Burger+Pommes über 20€ Quelle: Google, Mai 2026

Passt es zu mir?

Wann?

Anlass?

Mit wem?

Worauf achtest du?

Tipp auf eine Angabe, dann rechnen wir dir dein Urteil aus den Stimmen der Gäste aus.

Viele kommen wieder, und sie schreiben es auch. Das ist das beste Zeichen, das Bewertungen hergeben. 43 Gäste, 14 % aller Bewertungen.

Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.

Wann hingehen?

Abends kommen die meisten, und abends sind die Gäste auch etwas zufriedener als im Schnitt. Warten musst du hier selten. Laut kann es werden.

Abendessen
7,3

46 von 54 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, Note aus 28 Bewertungen mit Text

Wartezeit

keine 79 · kurz 26 · mittel 13 · lang 3

Lautstärke

ruhig 28 · mittel 32 · laut 16

Mahlzeit, Wartezeit und Lautstärke geben die Gäste selbst an. Eine Uhrzeit steht in keiner Bewertung.

Und die Zahlen dahinter?
Abendessen46 Gäste, Note 7,3 aus 28
Wartezeit, Angaben121
Lautstärke, Angaben76
Reservierung empfohlen, Nennungen0

Was bestellen?

Über Burger wird hier am meisten geschrieben, danach über Pommes. Und das kommt gut an.

  1. Burger57-mal genannt7,2

    Gute Burger. Quelle: Google

    2 weitere Stimmen

    Der Smash Burger ist wirklich sehr gut und die Pommes dazu auch, aber Preislich … Quelle: Google

    Die Burger und die Beilagen waren geschmacklich sehr gut. Der Service war an sich auch … Quelle: Google

  2. Pommes21-mal genannt6,8

    … angebote in Anspruch genommen. Ich muss sagen die pommes waren schmackhaft und dir limo auch. Quelle: Google

    2 weitere Stimmen

    … und Pommes Sorten sind beeindruckend. Quelle: Google

    Der Smash Burger ist wirklich sehr gut und die Pommes dazu auch, aber Preislich doch etwas übertrieben. Quelle: Google

  3. Süßkartoffelpommes6-mal genannt9,4

    Als Tipp: die Süßkartoffelfritten schmecken super! Quelle: Google

    2 weitere Stimmen

    Die Süßkartoffelpommes sind ein Träumchen Quelle: Google

    Die Süßkartoffelpommes waren sehr lecker! Preis-Leistung der Burger aber leider … Quelle: Google

  4. Chicken4-mal genannt6,0

    All you can eat chicken 👍🏽 Es wäre schön, wenn … Quelle: Google

  5. Chicken Wings4-mal genannt4,3
  6. Limo4-mal genannt5,8

    … muss sagen die pommes waren schmackhaft und dir limo auch. Quelle: Google

    1 weitere Stimme

    … einmalig, ebenso die Dips und Sweet sehr lecker wie auch die Limo. Quelle: Google

Aus 90 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.

Worauf achten?

Kritik gibt es hier so oft wie bei den anderen Restaurants derselben Art in Mainz. Wenn, dann meistens am Essen: Geschmack und Portionsgröße.

Dein Tipp zuerst: Welcher Bereich bekommt hier die meiste Kritik?

Über Besondere Ernährung und Einrichtung beschwert sich niemand.

47 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 16 % gegenüber 18 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Mainz.

Und die Zahlen dahinter?
Geschmack20
Portionsgröße15
Tempo15
Freundlichkeit12
Preis-Leistung12
Verfügbarkeit11
Preisfairness10
Lautstärke8
Professionalität7
Zutaten6
Temperatur6
Genauigkeit der Bestellung5
Komfort4
Platzangebot4
Sauberkeit4
Auswahl3
Extras3

Reagiert das Restaurant?

Das Restaurant antwortet hin und wieder auf Bewertungen. Auf Kritik antwortet es aber nur hin und wieder.

Alle Bewertungen

106 von 300 mit einer Antwort des Restaurants

Kritik, unter 4 Sternen

16 von 47 mit einer Antwort des Restaurants

In den letzten 12 Monaten: 106 von 300 Bewertungen beantwortet.

Ist das noch aktuell?

Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen schwächer aus als die vom letzten Jahr.

Seit April 2026 liegt die Note unter dem Schnitt aller Jahre.

Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 100 % aus den letzten zwei Jahren.

  • September 2026

    jüngste Stimme

  • 300

    Stimmen in den letzten 12 Monaten

  • 0 %

    älter als zwei Jahre

Das beste Jahr war 2025 mit 8,2 von 10.

Und die Zahlen dahinter?
Jüngste StimmeSeptember 2026
Stimmen, letzte 90 Tage80
Stimmen, letzte 12 Monate300
Älter als zwei Jahre0 %
Notengrundlage aus den letzten zwei Jahren100 %
Note 20266,5 von 10

So kommen die Zahlen zustande

300 öffentliche Bewertungen, Stand 08. September 2026. Ausgewertet werden je Lokal die neuesten; ältere Bewertungen fließen nicht mit ein. Ob eine Bewertung echt ist, prüft die Plattform, auf der sie erschienen ist, nicht wir. Wir speichern keine Bewertungstexte und zeigen keine Namen. Bezahlte Leistungen von Restaurants ändern hier nichts. Zahlen brauchen genug Stimmen: eine Note ab 30 Bewertungen, eine Gruppe ab 15, ein Thema ab 3. Zitate sind wörtliche Gästestimmen, gekürzt und ohne Namen.

Die Original-Bewertungen lesenSo rechnen wir

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