Burger King ist ein Fast-Food-Restaurant in Hamburg. Das Angebot umfasst Mittag- und Abendessen, Desserts, Kaffee und Snacks bis spät in den Abend. Das Haus bietet einen Thekenservice und eignet sich für Familien und Gruppen. Es gibt Hochstühle, ein Kindermenü und einen Wickeltisch. Der Eingang, das WC und der Parkplatz sind rollstuhlgerecht. Kredit- und Debitkarten werden akzeptiert.
Burger King im Überblick
Das Burger King in Hamburg ist ein Haus, das in den Bewertungen schwer zu kämpfen hat. Laut den Stimmen der Gäste ist der Preis der größte Schwachpunkt, gefolgt von einem Service, der oft an seine Grenzen stößt. Das Essen selbst spaltet die Meinungen. Auch das Ambiente liefert kaum Argumente für einen Besuch. Mit einem Gesamtwert von 3,9 von 10 aus 300 Bewertungen zeichnet sich ein klares Bild: Die Erwartungen der Gäste werden selten erfüllt.
Burger King – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Burger King: Gesamtnote 3,9 von 10. Weiterempfehlung 3, Essen 4,3, Preis-Leistung 2,0, Atmosphäre 4,6, Service 3,3 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Hamburg: 7,3 von 10.
Durchschnitt Hamburg (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 3,9 von 10
- Weiterempfehlung
- 3 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,1 von 10
- Essen
- 4,3 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 2,0 von 10, Durchschnitt Hamburg: 5,8 von 10
- Atmosphäre
- 4,6 von 10, Durchschnitt Hamburg: 6,8 von 10
- Service
- 3,3 von 10, Durchschnitt Hamburg: 7,3 von 10
Die vier Themenwerte liegen alle im unteren Bereich. Am deutlichsten fällt das Urteil beim Preis aus, der mit 2,0 von 10 und nur 4,1 % Zufriedenheit auf breiter Front durchfällt. Der Service folgt mit 3.3, gestützt auf 78 Stimmen, die oft Probleme bei Bestellung und Wartezeit nennen. Das Essen landet bei 4.3, wobei die 80 Bewertungen hier geteilter sind. Das Ambiente schneidet mit 4,6 am mildesten ab, wird aber auch am seltensten kommentiert. In den Gesamtwert von 3,9 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an Burger King mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Essen allgemein
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Unfreundliches Personal
- Hohe Preise
- Lange Wartezeiten
Wenn du schnell und ohne große Erwartungen an Service oder Geschmack etwas essen musst, mag es für dich passen. Sei aber darauf vorbereitet, dass viele Gäste das Preis-Leistungs-Verhältnis als nicht stimmig empfinden und der Ablauf vor Ort Geduld erfordern kann. Wenn dir ein freundlicher Umgang und verlässliche Qualität wichtig sind, findest du wahrscheinlich bessere Alternativen.
Unser Check: Wie schneidet Burger King ab?
Essen (4,3 von 10)
von 27 % der Gäste erwähnt
Das Essen überzeugt nicht. Laut den Bewertungen sind nur 27,7 % der Gäste mit der Küche zufrieden, obwohl das Thema in 80 Stimmen oft diskutiert wird. Die Kritik ist breit und richtet sich gegen die Qualität und den Geschmack im Allgemeinen. Besonders der Burger und die Pommes werden häufig negativ erwähnt, obwohl dieselben Gerichte auch das wenige Lob sammeln. Das deutet darauf hin, dass die Zubereitung nicht konstant gelingt. Wer hier isst, erlebt also eine Lotterie.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Schwankende Qualität
- Kritik an Burgern
- Kritik an Pommes
Dafür gibt es Lob
Churas "... … haben keinen Selbstbedienungsbildschirm, aber die Churas waren großartig! Aktualisierung 09. Juni 2025: Ich war … ..."
Burger King "... Für uns der beste BK in unserer Umgebung. Die Pommes hier sind IMMER so heiß und … ..."
- Churas
- Burger King
- Pommes
Das kommt weniger gut an
Essen "... Die Bestellung durften wir - nach geraubter Zeit und Nerven - dann noch kalt essen. ..."
- Essen
- Getränke
- Burger
- Pommes
- Crispy Chicken
Wenn du unkompliziert und ohne hohe Erwartungen an den Geschmack essen möchtest, könntest du zufrieden sein. Wer aber Wert auf verlässliche Qualität legt, sollte die geteilten Meinungen im Hinterkopf behalten.
Service (3,3 von 10)
von 26 % der Gäste erwähnt
Wenn viel los ist, hakt es. Laut den Bewertungen ist der Service ein klares Sorgenkind, mit nur 17,7 % Zufriedenheit aus 78 Stimmen. Die Kritik ist vielfältig: Gäste berichten oft von Problemen bei der Bestellung, langen Wartezeiten und unfreundlichem Personal. Es gibt zwar auch einige Stimmen, die den Service und das Personal loben, doch sie bleiben deutlich in der Minderheit. Die Abläufe scheinen insgesamt nicht rund zu laufen. Wenn du hierherkommst, brauchst du Geduld.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Unfreundliches Personal
- Probleme bei Bestellung
- Lange Wartezeiten
Dafür gibt es Lob
Selbstbedienungsbildschirm "... Sie haben jetzt einen Selbstbedienungsbildschirm, was sehr toll ist! Außerdem hat sich die … ..."
Wartezeit "... … ein wenig verändert und im Moment ist die Wartezeit auf die Bestellung geringer geworden! ..."
- Selbstbedienungsbildschirm
- Wartezeit
- Bestellung
- Bezahlung
Das kommt weniger gut an
Service "... Unverschämter Service! 30 min. Wartezeit(! ..."
- Service
- Bestellung
- Vollständigkeit
- Verfügbarkeit
- Wartezeit
- Entschuldigung
Wenn es also voll ist, musst du dich auf einen Service einstellen, der an seine Grenzen kommt. Wer einen reibungslosen und aufmerksamen Ablauf erwartet, könnte hier enttäuscht werden.
Atmosphäre (4,6 von 10)
von 13 % der Gäste erwähnt
Ein unauffälliger Raum: so beschreiben die Bewertungen das Ambiente, das kaum positive Erwähnungen findet. Die Zufriedenheit liegt bei nur 32,1 %. Das ist ein sehr niedriger Wert. Die wenigen konkreten Kritikpunkte, die aus den 38 Stimmen hervorgehen, richten sich mehrfach gegen den Zustand der Toiletten. Ansonsten bleibt das Bild unscharf, was darauf hindeutet, dass die Atmosphäre für die meisten Gäste einfach kein entscheidender Faktor war, weder positiv noch negativ. Für deinen Besuch bedeutet das: Erwarte keine besondere Stimmung, aber auch keine gravierenden Störfaktoren.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Zustand der Toiletten
Dafür gibt es Lob
Atmosphäre "... Außerdem hat sich die Atmosphäre ein wenig verändert und im Moment ist die Wartezeit … ..."
Filiale "... Filiale gehört zu den guten, schneller und … ..."
- Atmosphäre
- Filiale
- Sauberkeit
- Ambiente
Das kommt weniger gut an
- Toiletten Wache
- Atmosphäre
- Sauberkeit
- Tische
- Außenbereich
- Stühle
- Bestellhinweis
- Händewaschen
Wenn dir das Ambiente egal ist und du nur für das Essen kommst, wird dich hier nichts stören. Suchst du einen Ort mit besonderer Atmosphäre für einen besonderen Anlass, ist das vielleicht nicht die richtige Adresse.
Preis-Leistung (2,0 von 10)
von 14 % der Gäste erwähnt
Stimmt hier das Preis-Leistungs-Verhältnis? Laut den Bewertungen fast nie. Mit einer Zufriedenheit von nur 4,1 % ist dies der am schlechtesten bewertete Aspekt des Restaurants. Aus 41 Stimmen zu diesem Thema kommt fast ausnahmslos Kritik. Gäste empfinden die Preise als zu hoch für das, was geboten wird, und das Preis-Leistungs-Verhältnis wird mehrfach explizit bemängelt. Positive Stimmen gibt es praktisch keine. Du solltest dich also auf Preise einstellen, die viele als nicht gerechtfertigt ansehen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
- Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis
Das kommt weniger gut an
Strafgebühr "... Burger King-Restaurants eine Strafgebühr wegen angeblicher Parkzeitüberschreitung erhalten. ..."
Parkdauer "... es ist einfach frech und eine Dreistigkeit hier nur 60 min parken zu dürfen, wenn man allein schon 30min aufs Essen warten muss! ..."
- Strafgebühr
- Parkdauer
- Parkgebühren
- Klo benutzen
- Preis / Leistung
- Preis
- Toilette
- Parken
- Preise
Wenn du auf dein Budget achten musst oder ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis für dich wichtig ist, ist das hier wahrscheinlich nicht der richtige Ort für dich. Die Bewertungen sind in diesem Punkt sehr eindeutig.
Wie sind die Preise pro Gast bei Burger King
Die Preisangaben der Gäste sind sich sehr einig: Die allermeisten Rechnungen liegen zwischen 1 und 20 Euro. Die Mitte der gemeldeten Beträge liegt bei 15 Euro pro Person, was für ein Fast-Food-Restaurant in Hamburg im oberen Mittelfeld ist. Nur wenige Abende fallen teurer aus, was darauf hindeutet, dass die meisten Bestellungen in einem ähnlichen, überschaubaren Rahmen bleiben. Die große Zahl an Rückmeldungen macht dieses Bild sehr verlässlich.
Wenn du für ein schnelles Essen nicht viel ausgeben willst, bist du hier richtig. Die Rechnung bleibt fast immer im erwartbaren Rahmen, sodass du ohne Sorgen bestellen kannst. Für ein größeres Menü oder mehrere Personen wird es entsprechend teurer.
Was Gäste über Burger King sagen
Das erwartet dich bei Burger King
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechtes WC
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
Ausstattung
- WC
Ambiente
- Leger
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Hochstühle
- Wickeltisch(e) vorhanden
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Angebote
- Spätabendessen
- Kaffee
- Kleiner Snack
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
- Debitkarten
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien
- Drive-in