Burger King Bewertungen: Was Gäste wirklich sagen
Reinbeker Redder 2, 21031 Hamburg
Kurzurteil
Geteilt.
Kritik in 52 % der Bewertungen, deutlich mehr als üblich
#3.584 von 3.630 Lokalen in Hamburg
#119 Fast-Food-Restaurant von 145 in Hamburg
Kommt drauf an, wen du fragst. Die einen schwärmen, die anderen ärgern sich.
Darauf kannst du dich weitgehend verlassen. Nur die Zahl der Stammgäste könnte höher sein.
Es kommen laufend neue Stimmen dazu.
Lohnt es sich?
Weniger als die Hälfte geht hier zufrieden raus, deutlich weniger als bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg. Nur die Richtung stimmt nicht: im letzten Jahr eher abwärts.
Ein gutes Drittel dieser Stimmen beschreibt eine Lieferung oder eine Abholung, nicht den Besuch vor Ort.
48 von 100 gehen zufrieden raus, bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg 70. Eine Figur steht für zwei Gäste: grün heißt 4 oder 5 Sterne, grau 3, rot 1 oder 2.
Und die Zahlen dahinter?
Wo ist es stark, wo nicht?
Selbst das Ambiente überzeugt nicht alle. Beim Preis hakt es öfter.
- Essen
- 4,3
29 Gäste loben, 50 kritisieren
Gelobt: Geschmack (19), Temperatur (3)
„Das Essen war wie gewohnt lecker und frisch.“ Quelle: Google, August 2025
2 weitere StimmenWeniger
„Das Kindermenü ist auf jeden Fall sehr schön, und dass im …“ Quelle: Google, August 2025
„dass im Menü zusätzlich ein Spielzeug für das Kind enthalten ist, ist eine wirklich nette Geste“ Quelle: Google, August 2025
Kritisiert: Temperatur (26), Geschmack (13), Zutaten (8)
„Auch die Qualität des Essens hat hier massiv abgebaut. Seit dem Umbau hab ich nicht …“ Quelle: Google, Juli 2025
2 weitere StimmenWeniger
„Brot nichtmal versucht kurz anzuwärmen. Laut Burger king Vorgaben sollte das …“ Quelle: Google, Mai 2026
„Burgen werden immer trockener, …“ Quelle: Google, Oktober 2025
- Service
- 3,3
18 Gäste loben, 61 kritisieren
Gelobt: Freundlichkeit (12), Tempo (4)
„Kann ja alles passieren, aber dann möchte man nicht noch Überzeugungsarbeit leisten müssen, dass es wirklich vergessen …“ Quelle: Google, November 2025
2 weitere StimmenWeniger
„Essen schmeckt trotzdem und die Mitarbeiter sind alle korrekt“ Quelle: Google, Juni 2025
„Wir bekamen zu unseren Bestellung to go noch eine Tragetasche, in der wir die Tüten mit den Spwisen und die Getränke perfekt transportieren konnten.“ Quelle: Google, August 2025
Kritisiert: Freundlichkeit (30), Professionalität (20), Genauigkeit der Bestellung (17)
„50 min auf Bestellung gewartet.“ Quelle: Google, Oktober 2025
2 weitere StimmenWeniger
„alleine das Getippe am Monitor ist ätzend...aber das muss ja jeder selber …“ Quelle: Google, Juni 2025
„Beschwerde beim Management kommt auch noch keine Sorge. Joah gut, dann fährt man in …“ Quelle: Google, Juli 2025
- Ambiente
- 4,6
17 Gäste loben, 24 kritisieren
Gelobt: Sauberkeit (11)
„Das Ambiente ist seit der Renovierung auch richtig toll geworden. Nur eine Bitte an euch, …“ Quelle: Google, November 2025
2 weitere StimmenWeniger
„Das Restaurant ist sauber, das Pwrsonal sehr hilfreich und freundlich.“ Quelle: Google, August 2025
„Parken kann man auch sehr gut mit guter Anbindung“ Quelle: Google, Oktober 2025
Kritisiert: Sauberkeit (17), Komfort (6), Lautstärke (3)
„Auf Toilette gehen wäre möglich, aber dort sitzt ein Rentner im weißen Kittel und einem Trinkgeldteller.“ Quelle: Google, August 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Es gibt, da wir dort im Haus den Kaffee trinken wollten, keine Tassen. Wir hatten kur die …“ Quelle: Google, August 2026
„Im umzäunten Außengelände wehte der Müll umher.“ Quelle: Google, August 2026
- Preis
- 2,0
2 Gäste loben, 39 kritisieren
Gelobt: nichts Wiederkehrendes
Kritisiert: Extras (24), Preisfairness (11), Preis-Leistung (8)
„30 Euro, kaltes Essen und unfreundliches Personal....Danke für NIX...“ Quelle: Google, Juni 2026
2 weitere StimmenWeniger
„48€ Ticket fürs Parken bekommen obwohl ich im Restaurant als Kunde ordentlich Geld gelassen habe“ Quelle: Google, April 2026
„Also das Restaurant sollte etwas gegen das Geschäftsgebaren seines Dienstleisters übernehmen.“ Quelle: Google, Oktober 2025
Passt es zu mir?
Wann?
Anlass?
Worauf achtest du?
Tipp auf eine Angabe, dann rechnen wir dir dein Urteil aus den Stimmen der Gäste aus.
Gerechnet aus den Noten der Gäste, die so hier waren.
Wann hingehen?
Mittags kommen die meisten, aber nicht mit großem Abstand, mittags sind die Gäste aber etwas weniger zufrieden als im Schnitt. Abends kommen weniger, aber nicht wenige. Meistens geht es schnell, manchmal wartest du. Laut kann es werden.
- Mittagessen
- 3,1
33 von 56 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, Note aus 15 Bewertungen mit Text
- Abendessen
- –
22 von 56 Gästen mit Angabe zur Mahlzeit, noch 1 Stimmen mit Text bis zur Note
Wartezeit
keine 28 · kurz 6 · mittel 6 · lang 2
Lautstärke
ruhig 12 · mittel 5 · laut 3
Mahlzeit, Wartezeit und Lautstärke geben die Gäste selbst an. Eine Uhrzeit steht in keiner Bewertung.
Und die Zahlen dahinter?
Was bestellen?
Über Burger wird hier am meisten geschrieben, danach über Pommes. Aber nicht alle sind begeistert.
- Burger19-mal genannt4,1
„Double Chili Cheese Burger war gut.“ Quelle: Google
2 weitere StimmenWeniger
„Alle Plamt Based Burger wurden frisch, heiß und überaus appetitlich zubereitet. Das Restaurant ist …“ Quelle: Google
„die Bürger schmecken Prima!“ Quelle: Google
- Pommes12-mal genannt4,1
„Speisen, lieblos zusammengeklatschter Burger, Pommes waren gut...Service gibt es nicht außer die nette Kollegin, …“ Quelle: Google
1 weitere StimmeWeniger
„Die Pommes hier sind IMMER so heiß und knusprig...... warum schaffen das andere BK's …“ Quelle: Google
- Hamburger4-mal genannt
- Nuggets4-mal genannt1,3
Aus 49 Bewertungen, in denen ein Gericht vorkommt.
Worauf achten?
Kritik gibt es hier deutlich öfter als bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg. Wenn, dann meistens am Service: Freundlichkeit und Professionalität.
Dein Tipp zuerst: Welcher Bereich bekommt hier die meiste Kritik?
Essen
- Temperatur
- 26 Gäste, zuletzt August 2026
- Geschmack
- 13 Gäste, zuletzt August 2026
- Zutaten
- 8 Gäste, zuletzt Juli 2026
- Portionsgröße
- 8 Gäste, zuletzt März 2026
- Präsentation
- 4 Gäste
„Auch die Qualität des Essens hat hier massiv abgebaut. Seit dem Umbau hab ich nicht …“ Quelle: Google, Juli 2025
2 weitere StimmenWeniger
„Brot nichtmal versucht kurz anzuwärmen. Laut Burger king Vorgaben sollte das …“ Quelle: Google, Mai 2026
„Burgen werden immer trockener, …“ Quelle: Google, Oktober 2025
Service
- Freundlichkeit
- 30 Gäste, zuletzt August 2026
- Professionalität
- 20 Gäste, zuletzt August 2026
- Genauigkeit der Bestellung
- 17 Gäste, zuletzt August 2026
- Tempo
- 12 Gäste, zuletzt November 2025
- Verfügbarkeit
- 9 Gäste, zuletzt August 2026
- Fachwissen
- 7 Gäste, zuletzt Juni 2026
„50 min auf Bestellung gewartet.“ Quelle: Google, Oktober 2025
2 weitere StimmenWeniger
„alleine das Getippe am Monitor ist ätzend...aber das muss ja jeder selber …“ Quelle: Google, Juni 2025
„Beschwerde beim Management kommt auch noch keine Sorge. Joah gut, dann fährt man in …“ Quelle: Google, Juli 2025
Ambiente
- Sauberkeit
- 17 Gäste, zuletzt August 2026
- Komfort
- 6 Gäste, zuletzt Juni 2026
- Lautstärke
- 3 Gäste
„Auf Toilette gehen wäre möglich, aber dort sitzt ein Rentner im weißen Kittel und einem Trinkgeldteller.“ Quelle: Google, August 2026
2 weitere StimmenWeniger
„Es gibt, da wir dort im Haus den Kaffee trinken wollten, keine Tassen. Wir hatten kur die …“ Quelle: Google, August 2026
„Im umzäunten Außengelände wehte der Müll umher.“ Quelle: Google, August 2026
Preis
- Extras
- 24 Gäste, zuletzt August 2026
- Preisfairness
- 11 Gäste, zuletzt August 2026
- Preis-Leistung
- 8 Gäste, zuletzt Juni 2026
- Transparenz
- 3 Gäste
„30 Euro, kaltes Essen und unfreundliches Personal....Danke für NIX...“ Quelle: Google, Juni 2026
2 weitere StimmenWeniger
„48€ Ticket fürs Parken bekommen obwohl ich im Restaurant als Kunde ordentlich Geld gelassen habe“ Quelle: Google, April 2026
„Also das Restaurant sollte etwas gegen das Geschäftsgebaren seines Dienstleisters übernehmen.“ Quelle: Google, Oktober 2025
156 von 300 Gästen gaben weniger als 4 Sterne, 52 % gegenüber 30 % bei den anderen Restaurants derselben Art in Hamburg.
Und die Zahlen dahinter?
Reagiert das Restaurant?
Das Restaurant antwortet bisher nicht auf Bewertungen.
- Alle Bewertungen
0 von 300 mit einer Antwort des Restaurants
- Kritik, unter 4 Sternen
0 von 156 mit einer Antwort des Restaurants
In den letzten 12 Monaten: 0 von 184 Bewertungen beantwortet.
Ist das noch aktuell?
Es kommen laufend neue Stimmen dazu. Die neuesten Stimmen fallen schwächer aus als die vom letzten Jahr.
Von den Stimmen, aus denen die Note entsteht, sind 100 % aus den letzten zwei Jahren.
September 2026
jüngste Stimme
184
Stimmen in den letzten 12 Monaten
0 %
älter als zwei Jahre
Jan bis Mär
19 %
Apr bis Jun
34 %
Jul bis Sep
34 %
Okt bis Dez
13 %
Das beste Jahr war 2025 mit 3,8 von 10.