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coolibri

Burger King in Heidelberg

Willy-Brandt-Platz 5, 69115 Heidelberg

Gästestimmung bei Burger King: 85 von 373 Stimmen positiv (22,8 %). Sehr positiv 46, positiv 41, neutral 22, negativ 266.

Wie bewerten die Gäste?
2 von 10Gäste

Am häufigsten gelobt: Frische Burger

85 von 373 Stimmen positiv · genau 22,8 %

Burger King auf einem Blick

Heidelberg Weststadt

Fast-Food-Restaurant

Preis pro Person 11 – 20 €

von 71 Gästen erwähnt

#255 von 258 Lokalen in Heidelberg

#6 Fast-Food-Restaurant von 8 in Heidelberg

3,6von 10

  • 4,3Essen
  • 3,8Service
  • 3,7Atmosphäre
  • 2,9Preis-Leistung

373

Bewertungen

22,8 %

Zufriedenheit

Das kommt gut an

Frische BurgerFreundliches PersonalSauberkeit

Luft nach oben

Hohe PreiseKeine CouponsSchlechte Atmosphäre

Das Fast-Food-Restaurant Burger King in Heidelberg, genauer gesagt in der Weststadt, ist ein beliebter Anlaufpunkt für alle, die es eilig haben oder einfach nur einen schnellen, leckeren Happen genießen möchten. Hier findest du eine vielfältige Auswahl, die von veganen Optionen bis hin zu Kaffee reicht, perfekt für jede Tageszeit.

Burger King im Überblick

Bei Burger King gibt es Licht und Schatten. Während das Essen oft gelobt wird, gibt es bei der Preis-Leistung und dem Service Raum für Verbesserungen.

Besonders das freundliche Personal kann hier den Unterschied machen, auch wenn die Atmosphäre manchmal zu wünschen übrig lässt.

Burger King – Bewertungsprofil

Bewertungsprofil von Burger King: Gesamtnote 3,6 von 10. Weiterempfehlung 3,6, Essen 4,3, Preis-Leistung 2,9, Atmosphäre 3,7, Service 3,8 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Heidelberg: 7,1 von 10.

Durchschnitt Heidelberg (7,1 von 10)

coolibri
373
Bewertungen
22,8 %
Zufriedenheit
266
negativ
22
neutral
85
positiv
Gesamtbewertung
3,6 von 10
Weiterempfehlung
3,6 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 7,1 von 10
Essen
4,3 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 7,4 von 10
Preis-Leistung
2,9 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 5,8 von 10
Atmosphäre
3,7 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 7,1 von 10
Service
3,8 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 6,9 von 10

Insgesamt erreicht Burger King eine Bewertung von 3,5, was im unteren Bereich liegt. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 22,8 %, was als eher schlecht einzustufen ist.

Dies deutet darauf hin, dass viele Gäste mit ihrem Besuch nicht vollständig zufrieden waren. Diese Einschätzung basiert auf insgesamt 373 Rückmeldungen, wobei 85 positiv und 266 negativ ausfielen.

Betrachtet man die einzelnen Bereiche, so sticht das Essen mit einer Bewertung von (4,0) positiv hervor. Der Service (3,6) liegt im mittleren Bereich, während die Atmosphäre (3,1) und insbesondere die Preis-Leistung (2,2) deutlich schwächer abschneiden.

Hier gibt es offensichtlich Bereiche, in denen Burger King nachbessern sollte, um die Gäste zufriedener zu stellen.

Was Gäste an Burger King mögen und nicht mögen

Was Gäste mögen

  • Frisch zubereitete Burger
  • Freundliches Personal
  • Saubere Umgebung

Was Gäste nicht mögen

  • Hohe Preise
  • Keine Coupon-Akzeptanz
  • Unangenehme Atmosphäre

Mit einer Empfehlungsrate von 3,8 ist Burger King eine Option, die man in Betracht ziehen kann, wenn man gezielt auf das Essen aus ist. Die positiven Aspekte des Essens können die Schwächen in anderen Bereichen teilweise ausgleichen.

Wenn du jedoch Wert auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und eine angenehme Atmosphäre legst, solltest du deine Erwartungen anpassen oder eventuell eine Alternative in Betracht ziehen. Für einen schnellen Burger kann es aber durchaus passen.

Unser Check: Wie schneidet Burger King ab?

Essen (4,3 von 10)

von 72 % der Gäste erwähnt

Beim Thema Essen gibt es einiges zu berichten! Mit einem durchschnittlichen Score von 4 und einer Kundenzufriedenheit von 30,2 %, die eher im unteren Bereich liegt, zeigt sich ein gemischtes Bild. Von insgesamt 116 Erwähnungen waren 35 positiv und 70 negativ.

Positiv hervorgehoben wurden oft der Whopper, Pommes und Chicken McNuggets, die als gut oder sogar großartig beschrieben wurden. Viele schätzten auch, dass das Essen schnell fertig war. Auf der anderen Seite gab es Kritik an der Portionsgröße, dem eingeschränkten Sortiment und der Qualität bestimmter Burger, wobei auch abgelaufene Lebensmittel und kalte Speisen bemängelt wurden.

Essen
116
Bewertungen
30 %
Zufriedenheit
70
negativ
11
neutral
35
positiv

Verteilung der Bewertungen

70Negativ (60,3 %)11Neutral (9,5 %)35Positiv (30,2 %)

Was Kunden mögen

  • Whopper war knusprig
  • Pommes waren gut
  • Essen schnell fertig

Kritikpunkte der Kunden

  • Essen war kalt
  • Fleisch war trocken
  • Mangelnde Lebensmittelqualität

Dafür gibt es Lob

Speisen "... Wenn die Menschen keine Lust auf ihre Arbeit haben oder es nicht nötig haben, sollten sie den Job wechseln. Die Speisen waren gut (Bewertung 4 von 5), aber der Service war enttäuschend. ..."

Kaffee "... Auf der Durchreise am Bahnhof. Kurz vor Ladenschluss, eigentlich war ich aber schon zu spät, bekam ich aber doch noch zwei Kaffee vom sehr netten Mitarbeiter. Aus dem Grunde ein Lob! ..."

  • Speisen
  • Kaffee
  • Essen
  • Burger
  • Pommes
  • Burger King
  • Cappuccinos
  • Chicken McNuggets
  • Eis
  • Essen zum Mitnehmen

Das kommt weniger gut an

vegane Mayonnaise "... Wir haben uns beschwert, dass die Mayonnaise auf dem Burger sauer/säuerlich schmeckte, und der Manager sagte uns sehr unhöflich, dass „Mayonnaise sauer ist“. Als ich sagte, nein, sie wird aus Eiern und Öl hergestellt, wies er darauf hin, dass es sich um eine vegane Mayonnaise handelt… aber das rechtfertigt immer noch kein saures Essen. Als wir uns setzten und das Essen aßen, nachdem wir die Mayonnaise vom Brot entfernt hatten, lachte das Personal weiter, weil es uns im Hinterzimmer abgewiesen hatte. ..."

Essen "... Als ich sagte, nein, sie wird aus Eiern und Öl hergestellt, wies er darauf hin, dass es sich um eine vegane Mayonnaise handelt… aber das rechtfertigt immer noch kein saures Essen. Als wir uns setzten und das Essen aßen, nachdem wir die Mayonnaise vom Brot entfernt hatten, lachte das Personal weiter, weil es uns im Hinterzimmer abgewiesen hatte. Extrem respektlos und unhöflich für ein sehr leicht zu lösendes Problem. ..."

  • vegane Mayonnaise
  • Essen
  • Qualität
  • Burger
  • Burger King
  • Chilli Cheese Burger
  • Fleisch
  • Pommes
  • Aktionsprodukte
  • Bauchschmerzen und Übelkeit

Wenn du auf der Suche nach einem schnellen Burger bist und die Erwartungen nicht zu hoch schraubst, könnte es passen. Sei aber auf mögliche Enttäuschungen bei der Qualität oder Portionsgröße vorbereitet, besonders wenn du spezielle Wünsche hast.

Wie sind die Preise pro Gast bei Burger King

Im Durchschnitt gibst du hier etwa 18 € pro Person aus – das sagen 71 Gäste. Damit liegt das Restaurant im Bereich von 11 - 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das mittelpreisig, vielleicht sogar leicht darüber.

Die meisten Preise konzentrieren sich im Bereich von 11 - 20 €, aber es gibt auch einige günstigere Optionen und ein paar Ausreißer nach oben.

0 Gäste20 Gäste39 Gäste201 - 10 €2411 - 20 €3521 - 30 €731 - 40 €141 - 50 €051 - 60 €261 - 70 €071 - 80 €081 - 90 €091 - 100 €0101 € -2

Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 71 Bewertungen.

Wir finden, dass die Preise für ein Fast-Food-Restaurant in Heidelberg fair sind. Es ist nicht das allerbilligste, aber man bekommt hier ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für schnelle Gerichte.

Was Gäste über Burger King sagen

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Das erwartet dich bei Burger King

  • Serviceoptionen

    • Kontaktlose Lieferung
    • Dienstleistungen vor Ort
    • Zum Mitnehmen
    • Vor Ort essen
    • Lieferung
  • Speiseoptionen

    • Thekenservice
    • Dessert
    • Abendessen
    • Sitzplätze
    • Mittagessen
  • Angebote

    • Vegane Optionen
    • Spätabendessen
    • Kaffee
    • Vegetarische Optionen
    • Kleiner Snack
  • Ambiente

    • Leger
  • Publikum

    • Gruppen
  • Ausstattung

    • WC
  • Barrierefreiheit

    • Rollstuhlgerechter Eingang
    • Rollstuhlgerechter Parkplatz
    • Rollstuhlgerechte Sitzplätze
    • Rollstuhlgerechtes WC
  • Parkplätze

    • Kostenloser Parkplatz
    • Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
  • Zahlungen

    • Kreditkarten
    • Debitkarten
    • NFC-Mobile-Zahlungen
  • Kinder

    • Kindermenü
    • Gut für Kinder
    • Hochstühle
  • Besonders beliebt

    • Abendessen
    • Mittagessen
    • Allein speisen

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Welche Essensmöglichkeiten bietet Burger King in Heidelberg an?
Bei Burger King in Heidelberg kannst du vielfältige Essensmöglichkeiten nutzen. Es gibt Thekenservice, und du kannst hier Mittagessen, Abendessen oder auch ein Dessert genießen. Sitzplätze sind ebenfalls vorhanden, falls du vor Ort essen möchtest.
Gibt es bei Burger King in Heidelberg kinderfreundliche Optionen und Parkplätze?
Ja, Burger King in Heidelberg ist sehr kinderfreundlich und bietet ein Kindermenü sowie Hochstühle an. Für die Anreise mit dem Auto stehen dir kostenlose Parkplätze zur Verfügung, die meist ausreichend Platz bieten.
Wie ist die Gesamtbewertung von Burger King?
Burger King erreicht eine Gesamtbewertung von 3,5. Das Essen wird mit 4,0 am besten bewertet, gefolgt vom Service mit 3,6. Die Atmosphäre liegt bei 3,1 und das Preis-Leistungs-Verhältnis bei 2,2.
Was wird am Essen bei Burger King besonders geschätzt?
Kunden loben oft, dass die Burger frisch zubereitet werden und die Pommes goldbraun und perfekt gesalzen sind. Auch die Chicken McNuggets und das Eis finden positive Erwähnung.
Gibt es Probleme mit Gutscheinen oder Aktionen bei Burger King?
Leider gibt es häufiger Probleme mit der Akzeptanz von Coupons und Gutscheinen. Viele Kunden berichten, dass Aktionen und das Bonusprogramm in dieser Filiale nicht angenommen werden, was zu Enttäuschungen führt.