Burger King – Bewertungen

Meine Erfahrung im Restaurant war leider enttäuschend. Da keine Preisliste vorhanden war, war ich beim Bezahlen über die doch sehr hohen Preise überrascht. Beispielsweise kosteten die großen Pommes 5 Euro und der Chilli Cheese Burger, auf dem zudem kein Käse drauf war, 3, 69 Euro. Das Essen war daher preislich nicht angemessen.

• Preisliste2
• hohe Preise2
• Chilli Cheese Burger1

Wir waren auf einen schnellen „King des Monats“. Das Ambiente am und die Lage am Bahnhof sind nicht so toll. Umso mehr waren wir positiv überrascht, wie freundlich und schnell der junge Mann am Service Schalter war. Obwohl es sehr stressig zuging. Danke dafür.

• Service9
• Ambiente1

Ich hatte einen double Cheeseburger, der sehr frisch und lecker war. Der Service war auch freundlich und schnell :)

• double Cheeseburger9
• Service9

Der Lieferant hat mein Essen an der Pforte abgegeben, obwohl ich im Krankenhaus liege. Ich habe ihn 10 Mal gebeten, es mir bitte ins Zimmer zu liefern, und er hat am Telefon geschrien. Wenn man dort anruft, geht niemand ran. Super enttäuscht, nie wieder.

• Lieferant1
• Krankenhaus1
• Lieferung ins Zimmer1

Dieser Laden verkauft dir ein abgespecktes Produkt. Auch optisch ist der Laden eher ungemütlich und nicht sauber.

• abgespecktes Produkt2
• ungemütlich2
• nicht sauber1

Meine Erfahrung im Restaurant war geprägt von Unklarheiten bezüglich der Einlösbarkeit von Coupons. Es konnten keine Kronen eingelöst werden und auch nicht alle Coupons waren nutzbar. Besonders enttäuschend war, dass es keine einzelnen Burger als Coupon gab, sondern nur Beilagen. Ich frage mich, wo da die klare Linie ist. Es scheint, als ob der Hauptzweck darin besteht, Kunden anzulocken und dann groß abzukassieren. In Zukunft werde ich lieber zu Mandy‘s oder zur goldenen Möwe gehen.

• Kronen einlösbar2
• Coupons einlösbar2
• einzelnen Burger als Coupons2

Ich mag den Ort und das angebotene Essen, der Preis ist angemessen und ich hatte einen warmen Ort, um mich auszuruhen, bis meine Energie wiederhergestellt war und ich meine Reise fortsetzen konnte. Danke 😊 für alles.

• Essen9
• Preis8
• Ort8

Meine Erfahrung im Restaurant war leider enttäuschend. Für 12€ zwei Double Chilli Cheese Burger zu bekommen, empfand ich als maximal teuer, besonders da die Steuern gesunken sind. Zusätzlich wurde die Burger King App nicht angenommen, was den Ärger noch verstärkte.

• Double Chilli Cheese Burger2
• Burger King App1

Meine Erfahrung in dieser Bahnhofsfiliale war gemischt. Es gibt keine Freestyle-Maschine, keine Kundentoilette und kein Eis. Man kann den BK nicht nutzen (also keine Gutscheine, kein Sammeln von Kronen etc.). Aber das Personal ist freundlich, es ist normalerweise ziemlich schnell und es ist sauber.

• Personal8
• Schnelligkeit7
• Sauberkeit7
• Freestyle-Maschine2
• Kundentoilette1
• Eis1

Mein heutiger Besuch im Burger King Heidelberg Hauptbahnhof war leider enttäuschend. Der Coupon konnte nicht eingelöst werden, da angeblich kein Plant-Based-Produkt vorrätig war. Zusätzlich wurde das Bonusprogramm nicht akzeptiert mit der Begründung, das Lesegerät funktioniere nicht. Beides kann passieren, ist aber ärgerlich. Unangenehm wurde es gegen 21 Uhr: Wir wurden recht abrupt aufgefordert zu gehen mit dem Hinweis, ein Kollege habe das bereits gesagt. Als wir diesen Kollegen darauf ansprachen, meinte er sinngemäß, er habe es uns ja „in die Tüte gepackt“. Kommunikation über eine Papiertüte ist allerdings schwierig. Insgesamt wirkte der Ablauf unkordiniert und der Umgangston unnötig schroff. Schade, denn ein klarer Hinweis und etwas freundlicher Service hätten die Situation deutlich entspannen können.

• Coupon2
• Plant-Based-Produkt2
• Bonusprogramm2