Burger King – Bewertungen

Ich war nach längerer Zeit mal wieder bei Burger King in Opladen. Wären die beiden Burger (Big King und Chili Cheese) die ich dort gegessen habe, jetzt auch noch erwartungsgemäß heiß, bzw. warm gewesen, hätten sie noch besser geschmeckt! Sie waren auf keinen Fall frisch zubereitet! Ich habe mein Feedback der Bedienung auch mitgeteilt. Beim nächsten mal bin ich wieder bei der Konkurenz!

• Burger1

Meine Erfahrung im Restaurant war leider sehr negativ. Das Essen dort hat bei mir wirklich nur Durchfall verursacht. Egal was ich dort zu Essen geholt habe, nicht eine Bestellung hat gestimmt. Sowohl das Essen als auch die Bestellungen waren eine Enttäuschung.

• Durchfall1
• Bestellung1

Sogar 1 Stern ist zu viel… es ist ein absolutes Chaos und reinster Müll der Laden 💀. Mir wurden Sachen vergessen in die Tüte zu legen oder mit etwas völlig anderem vertauscht. Lebensmittel, wie die Gurke im Burger, waren bereits am gammeln… niemals dahin gehen. Rotzladen!

• Chaos1
• Müll1
• vergessen Sachen1

Meine Erfahrung im Rotzladen war absolut miserabel. Die Burger waren schleimig und es wurden vergessene Sachen rein gelegt oder Sachen vertauscht. Ich warne jeden hier essen zu gehen und werde es auch allen anderen sagen, dass der Laden Müll ist. Die Mitarbeiter sind faul und machen nichts.

• Burger1
• vergessene Sachen1
• Mitarbeiter1

Ich habe jetzt 3 Mal das falsche bekommen und das geht überhaupt nicht. Jedes Mal, wenn ich da weg fahre und in die Tüte schaue, ist immer etwas Falsches drinnen oder etwas fehlt. Bei Burger King sollte sowas nicht passieren dürfen.

• falsche Bestellung1
• etwas fehlt1

Seit Jahren defekte Eingangstür, vermüllte Außenterrasse und ungenießbare Burger – diese Filiale ist ein Albtraum für Kunden. Sauberkeit, Wartung und Qualität werden hier komplett vernachlässigt. Sofortiges Handeln dringend erforderlich!

• Eingangstür1
• Außenterrasse1
• Burger1

Ich hatte ein langes blondes Haar in meinen Pommes! Das war ekelhaft! Vor Ort stinkt es nach einem kaputten Rohr! Daher ist es besser nicht zu empfehlen. Einfach vermeiden.

• langes blondes Haar1
• Pommes1
• kaputten Rohr1

Das ist ein absoluter Rotzladen. Öfter bestellt, weil man sich denkt, komm gib noch ne Chance, aber es wird gefühlt jedes Mal schlimmer. Die Lieferung dauert immer mindestens 2 Stunden und das Essen ist immer kalt und es fehlt die Hälfte. Vor Ort ist egal zu welcher Uhrzeit jeder einzelne Tisch dreckig und es ist dauerhaft eine Temperatur wie in Alaska im Laden.

• Lieferung1
• Essen1
• Tisch1

Meine Erfahrung im Restaurant war diesmal nicht so gut wie ich es von Burger King gewohnt bin. Das Essen schmeckte nicht so gut wie üblich. Zum Glück war der Service mit einer Bewertung von 4 gut und die Atmosphäre war ruhig und angenehm, was Gespräche leicht machte. Die Wartezeit war mit bis zu 10 Minuten kurz und die Atmosphäre wurde mit 2 bewertet. Das Essen erhielt eine Bewertung von 3.

• Service8
• Wartezeit8

Obwohl die Reinigung von WC und Tisch vor der Nutzung notwendig war, was auf schlechte Manieren anderer Kunden zurückzuführen ist, lag das Hauptproblem nicht bei den Gästen. Unsere nicht aufgerufene Bestellung wurde nicht wie bestellt und auf der Rechnung angegeben für den Verzehr vor Ort zubereitet, sondern als Mitnahme bestellt. Dies führte dazu, dass das Essen fast komplett kalt war. Die Getränke konnten nicht zugeordnet werden und der Käse-Dip war frisch aus dem Kühlschrank. Zwar wurde uns netterweise noch Tabletts gereicht, diese waren jedoch komplett nass mit dem Kommentar „die sind halt frisch gewaschen“. Der Dip wurde dann auf Nachfrage warm gemacht. Die Situation wirkte wie pure Überforderung an einem Sonntagabend mit mäßigem Andrang. Wir sind beruflich viel unterwegs und stellen fest, dass diese Überforderung in vielen Burger King Filialen deutschlandweit häufiger vorkommt. Es stellt sich die Frage, ob dies am Personal oder am System von Burger King liegt, da andere Restaurants diesen Eindruck nicht erwecken.

• WC und Tisch2
• nicht aufgerufene Bestellung1
• Essen2