Das Fast-Food-Restaurant Burger King in Osnabrück, gelegen im Stadtteil Fledder, ist bekannt für seinen guten Kaffee. Egal, ob du einen schnellen Snack suchst, ein spätes Abendessen planst oder einfach nur einen Kaffee genießen möchtest, hier findest du eine legere Atmosphäre.
Du kannst bequem den Drive-in nutzen, kontaktlose Lieferung bestellen oder deine Mahlzeit zum Mitnehmen abholen. Auch Sitzplätze im Freien und vor Ort sind verfügbar, falls du länger bleiben möchtest.
Burger King im Überblick
Bei Burger King erwartet dich oft ein freundlicher Service, der auch bei Andrang die Ruhe bewahrt. Besonders das Personal wie Susanne und Heike wird für ihre Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit gelobt.
Auch die Burger und Pommes finden oft Anklang, wobei die Auswahl an Speisen als lecker beschrieben wird. Allerdings gibt es auch Schattenseiten: Manchmal sind Coupons nicht einlösbar oder es fehlt an Sauberkeit, besonders bei den Tischen und Toiletten.
Auch die Wartezeiten können sich ziehen, und es gibt Berichte über kalte Speisen oder fehlende Kohlensäure in Getränken. Die bargeldlose Zahlung bereitet gelegentlich Schwierigkeiten.
Burger King – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Burger King: Gesamtnote 6,6 von 10 (Ansprechend). Weiterempfehlung 6,6, Essen 6,4, Preis-Leistung 5,8, Atmosphäre 5,3, Service 7,5 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Osnabrück: 7,1 von 10.
Durchschnitt Osnabrück (7,1 von 10)
- Gesamtbewertung
- 6,6 von 10
- Weiterempfehlung
- 6,6 von 10, Durchschnitt Osnabrück: 7,1 von 10
- Essen
- 6,4 von 10, Durchschnitt Osnabrück: 7,3 von 10
- Preis-Leistung
- 5,8 von 10, Durchschnitt Osnabrück: 6 von 10
- Atmosphäre
- 5,3 von 10, Durchschnitt Osnabrück: 7 von 10
- Service
- 7,5 von 10, Durchschnitt Osnabrück: 7 von 10
Insgesamt erreicht Burger King eine Restaurant-Bewertung von 6,6, was im oberen Durchschnitt liegt. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 61,7 %, was als gemischt zu bewerten ist.
Dies deutet darauf hin, dass die Meinungen der Gäste geteilt sind, aber eine Mehrheit tendenziell zufrieden ist. Diese Einschätzung basiert auf 342 Kundenäußerungen, davon 211 positive und 118 negative.
Besonders hervorzuheben ist der Service (7,5), der als gut bewertet wird und die höchste Punktzahl erreicht. Auch das Essen (6,3) liegt im guten Bereich, während die Atmosphäre (5,1) und das Preis-Leistungs-Verhältnis (5,3) eher durchschnittlich abschneiden.
Es zeigt sich, dass das Personal einen großen Beitrag zur positiven Wahrnehmung leistet, während es bei der Umgebung und den Preisen noch Luft nach oben gibt.
Was Gäste an Burger King mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundlicher, hilfsbereiter Service
- Gute Burger und Pommes
- Saubere Tische und Spielecke
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Mangelnde Sauberkeit
- Probleme mit Kartenzahlung
Wenn du Wert auf freundlichen Service und solide Fast-Food-Klassiker legst, könnte Burger King eine gute Wahl sein. Die Empfehlungsrate von 6,8 deutet darauf hin, dass viele Gäste den Besuch als lohnenswert empfinden, besonders wenn du die positiven Aspekte wie das Personal und die Qualität der Burger schätzt.
Sei jedoch darauf vorbereitet, dass die Atmosphäre und das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht immer überzeugen. Wenn dir Sauberkeit und ein reibungsloser Ablauf bei der Bezahlung besonders wichtig sind, solltest du dies im Hinterkopf behalten.
Für einen schnellen, unkomplizierten Imbiss kann es aber durchaus passen.
Unser Check: Wie schneidet Burger King ab?
Essen (6,4 von 10)
von 62 % der Gäste erwähnt
Beim Essen gibt es Licht und Schatten, aber insgesamt ist die Stimmung eher positiv, mit einer Bewertung von 6,3 und einer Kundenzufriedenheit von 60,4 %. Viele loben die Käsesauce, die vegetarischen Optionen und die plant based burger. Besonders die große Auswahl an veganen Produkten und die schnellen Burger werden oft hervorgehoben, basierend auf 58 positiven Äußerungen.
Leider gibt es auch Kritik, wie 36 negative Kommentare zeigen. Einige Gäste bemängeln, dass das Essen kalt war oder fettig, und die Chili Cheese Snackers wurden als aufgewärmt empfunden. Auch der Geschmack der Burger und die Qualität der Pommes lassen manchmal zu wünschen übrig, was zu Verdauungsproblemen führen kann.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Vegane Optionen top
- Schnelles Essen
- Gute Käsesauce
Kritikpunkte der Kunden
- Essen oft kalt
- Qualität schwankend
- Fettige Burger
Dafür gibt es Lob
Burger "... Die beiden Damen an der Ausgabe sind unglaublich freundlich und hilfsbereit. Außerdem sind die Burger echt gut und die Pommes auch wirklich kross. War echt lecker hier und vor allem die Bedienung zaubert einem echt ein Lächeln aufs Gesicht. ..."
Getränke "... Das Getränk kann man sich selbst aussuchen und so oft nachfüllen, wie man möchte. Zudem gibt es nicht nur Basic Getränke sondern auch ausgefallene, wie verschiedene Sorten von Sprite, Cola oder auch Fanta. ..."
- Burger
- Getränke
- Essen
- Pommes
- Getränkeautomaten
- Auswahl an Speisen
- BK
- Baby Box
- Burger King
- Chilli Cheese Fries
Das kommt weniger gut an
Sprite "... Es ist mittlerweile wirklich widerlich, an der Hannoverschen zu bestellen. Heute war die Sprite komplett ohne Kohlensäure und das Essen war fast kalt. Also, nicht zu empfehlen 😉 ..."
Burger "... Auch die Spielecke war alles gut! Die Burger leider nicht mehr so warm, wie wir sie gerne essen. Die "Spielarena" war richtig gut! ..."
- Sprite
- Burger
- Essen
- Mayonnaise
- Braten
- Brot
- Cheeseburger
- Chili Cheese Snackers
- Eis
- Geschmack
Wenn du auf der Suche nach schnellem, veganfreundlichem Essen mit guten vegetarischen Optionen bist, könnte dieser Ort etwas für dich sein. Sei jedoch darauf vorbereitet, dass die Qualität schwanken kann und das Essen manchmal nicht die gewünschte Temperatur hat.
Service (7,5 von 10)
von 86 % der Gäste erwähnt
Der Service hier scheint wirklich gut anzukommen, mit einer Kundenzufriedenheit von starken 74,2 % und einem Score von 7,5. Besonders hervorgehoben werden oft die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit des Personals, wie Heike und Krisjana, die für einen reibungslosen Ablauf und schnelle Bestellungen sorgen. Viele schätzen die Hilfsbereitschaft und den professionellen Eindruck, selbst in stressigen Momenten, was sich in 118 positiven Erwähnungen widerspiegelt.
Trotzdem gibt es auch einige Punkte, die verbessert werden könnten, wie die 39 negativen Rückmeldungen zeigen. Manchmal gibt es Kritik an langen Wartezeiten, langsamen Mitarbeitern oder Problemen mit der Organisation, besonders wenn es um die Schließzeiten oder die Funktionalität der Bestellterminals geht. Auch fehlende Bestellungen oder Schwierigkeiten bei der Kartenzahlung werden gelegentlich bemängelt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches, aufmerksames Personal
- Schneller, reibungsloser Ablauf
- Hilfsbereitschaft und Kompetenz
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Probleme mit Bestellungen
- Mangelnde Organisation
Dafür gibt es Lob
Bestellung "... Ich war heute im Restaurant und eine Frau namens Krisjana hat mir an der Kasse sehr geholfen, meine Bestellung aufzugeben. Sie war äußerst höflich und hat darauf geachtet, meine Bestellung genau nach meinen Wünschen zuzubereiten. Das Essen war sehr gut und der Service war hervorragend, was sich auch in den Bewertungen von 5 Sternen für beide widerspiegelt. ..."
schnell zusammengestellt "... Sie ist sehr freundlich zu mir und den anderen Gästen gewesen und hat sich für die "lange" Wartezeit entschuldigt. Sie hat meine und auch die anderen Bestellungen, obwohl sie alleine war, sehr schnell zusammengestellt. Da bin ich aus anderen Häusern längere Wartezeiten gewohnt, obwohl genügend Mitarbeitende präsent sind. ..."
- Bestellung
- schnell zusammengestellt
- Marita, die Köchin
- Service
- Mitarbeiter
- Heike
- Personal
- Wartezeit
- Bedienung
- Janine
Das kommt weniger gut an
Kartenzahlung "... Schon wieder war die Kartenzahlung nicht möglich. Nach einer Beschwerde bei Burger King hatte sich die Situation für eine Weile verbessert, doch heute gab es erneut Probleme mit der Kartenzahlung. Man kann sich schon denken, aus welchen Gründen das so sein könnte. ..."
Umgang mit Gästen "... Es kam nur eine Standard-Entschuldigung, und sobald ich eine angemessene Entschädigung angesprochen habe, kam keinerlei Antwort mehr. So ein Umgang mit Gästen ist enttäuschend. Qualität und Service waren in diesem Fall absolut nicht akzeptabel. ..."
- Kartenzahlung
- Umgang mit Gästen
- Wartezeit
- Service
- Mitarbeiter
- Personal
- Antwort
- Automaten bestellen
- Bedienung
- Bestellterminals
Wenn du Wert auf freundliches und aufmerksames Personal legst, bist du hier oft gut aufgehoben. Sei aber darauf vorbereitet, dass es bei hohem Andrang oder technischen Problemen zu Wartezeiten kommen kann. Insgesamt ist der Service aber meistens top!
Atmosphäre (5,3 von 10)
von 44 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre dieses Ortes ist ein gemischtes Bild, mit einem Score von 5,1 und einer Kundenzufriedenheit von 40,7 %. Viele Gäste schätzen das extra Spielzimmer, die Sauberkeit und die angenehme Atmosphäre, besonders wenn man draußen sitzen kann. Auch die reichlich vorhandenen Parkplätze und die rollstuhlgerechte Gestaltung werden positiv hervorgehoben.
Leider gibt es auch einige Kritikpunkte, die sich auf 40 negative Erwähnungen stützen. Oft wird der Ort als Spielplatz für Kinder empfunden, was zu einer hohen Lautstärke führt. Auch die Sauberkeit, insbesondere der Toiletten und Tische, sowie der allgemeine Zustand und das Design des Ladens werden bemängelt.
Einige Fernseher sind defekt und die Parkmöglichkeiten werden als zu gering empfunden.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Extra Spielzimmer
- Reichlich Parkplätze
- Angenehme Atmosphäre
Kritikpunkte der Kunden
- Zu laut
- Mangelnde Sauberkeit
- Schlechtes Ambiente
Dafür gibt es Lob
Atmosphäre "... Das Servicepersonal war super nett und hat auch auf einen Kundenansturm hervorragend reagiert, selbst als die Kunden nicht unbedingt höflich waren. Das Essen war gut (4/5) und die Atmosphäre angenehm (4/5) mit moderatem Lärmpegel. Der Parkplatz war reichlich vorhanden und kostenlos. ..."
Toiletten "... Das Essen war frisch und das Personal war absolut auf Zack und sehr freundlich, obwohl der Laden rappelvoll war. Alles funktionierte reibungslos und die Toiletten waren sauber. Andere Filialen könnten sich hier eine Scheibe von abschneiden. ..."
- Atmosphäre
- Toiletten
- angenehme Atmosphäre
- Parkplätze
- Sauberkeit
- sauber
- Spielecke
- Tische
- Anlaufpunkt
- Geräuschkulisse
Das kommt weniger gut an
Atmosphäre "... Eigentlich mag ich das Essen von Burger King sehr. Leider ist dieser Burger King in erster Linie ein Spielplatz für arabische Kinder, welche den ganzen Tag über lautstark durch das Restaurant toben. Ob man dort isst oder sich den Film Black Hawk Down anschaut, hat ungefähr denselben Flair. ..."
Lautstärke "... Es ist sehr gut mit Kindern, da es einen Kinderbereich gibt. Allerdings war es sehr laut, was bei einem Kindergeburtstag verständlich ist. Die Mitarbeiter waren leider äußerst langsam. ..."
- Atmosphäre
- Lautstärke
- Restaurant
- Sauberkeit
- Tische
- Ambiente
- Boden
- Fernseher
- Toiletten
- Abstellmöglichkeiten
Wenn du einen Ort mit Kinderbereich suchst und über Lärm hinwegsehen kannst, könnte es passen. Aber sei auf mögliche Mängel bei Sauberkeit und Ambiente vorbereitet, denn hier gibt es noch viel Luft nach oben.
Preis-Leistung (5,8 von 10)
von 6 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Preis-Leistung gibt es Licht und Schatten, wie die 6 Erwähnungen zeigen. Besonders positiv stechen das Menü mit Coupon und die Preise hervor, da du hier wirklich Geld sparen kannst. Es wird sogar ein Menü vorgeschlagen, das dir hilft, den Geldbeutel zu schonen, und die Preise sind generell sehr günstig, oft zwischen 1 und 10 Euro pro Person.
Das ist doch mal eine Ansage! Allerdings gibt es auch einige Stolpersteine, besonders bei der bargeldlosen Zahlung und der Verfügbarkeit von Coupons. Mit einem Score von 5,3 und einer Kundenzufriedenheit von nur 33,3 %, die eher im unteren Bereich liegt, scheint es hier noch Luft nach oben zu geben.
Es gab wohl regelmäßig Herausforderungen mit der bargeldlosen Zahlung und leider waren oft die interessantesten Menüs von Burger King, die in den Coupons angeboten wurden, nicht verfügbar.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Günstige Preise
- Menü mit Coupon
Kritikpunkte der Kunden
- Bargeldlose Zahlung
- Coupons nicht verfügbar
Dafür gibt es Lob
Preis "... Es gibt ein extra Spielzimmer für Kinder, was toll ist. Die Preise sind sehr günstig, zwischen €1–10 pro Person. Es gab keine Wartezeit und genügend Parkplätze. ..."
Menü mit Coupon "... ein Menü (Coupon) vorgeschlagen, wo ich Geld sparen konnte! ..."
- Preis
- Menü mit Coupon
Das kommt weniger gut an
Geld "... Ich war im Drive-In und die Frau am Schalter war super nett. Leider wurde eine xtra long Cheese vergessen, was schade ums Geld war. ..."
bargeldlose Zahlung "... regelmäßig Herausforderungen mit bargeldloser Zahlung ..."
- Geld
- bargeldlose Zahlung
- Coupons
Wenn du auf der Suche nach günstigen Angeboten bist und bereit bist, eventuelle Schwierigkeiten bei der bargeldlosen Zahlung oder der Coupon-Einlösung in Kauf zu nehmen, könnte es sich lohnen. Für ein reibungsloses Erlebnis solltest du aber vielleicht Bargeld dabeihaben und nicht zu sehr auf spezielle Coupon-Menüs setzen.
Wie sind die Preise pro Gast bei Burger King
Im Durchschnitt gibst du hier etwa 16 € pro Person aus – das sagen uns 120 Gäste. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie von 11 - 20 €. Für ein Fast-Food-Restaurant ist das im mittleren Bereich, vielleicht sogar leicht darüber.
Die meisten Preise konzentrieren sich tatsächlich um diesen Bereich, aber es gibt auch einige, die etwas höher liegen.
Hier siehst du auf einen Blick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den neuesten 120 Bewertungen.
Wir finden, die Preisgestaltung fühlt sich für ein Fast-Food-Restaurant in Osnabrück fair an. Es ist nicht das günstigste, aber für schnelle, leckere Bissen absolut angemessen.
Was Gäste über Burger King sagen
Das erwartet dich bei Burger King
Serviceoptionen
- Drive-in
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Sitzplätze im Freien
- Vor Ort essen
- Lieferung
Speiseoptionen
- Frühstück
- Thekenservice
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
Highlights
- Guter Kaffee
Angebote
- Kleiner Snack
- Spätabendessen
- Kaffee
Ambiente
- Leger
Publikum
- Familienfreundlich
- Gruppen
Ausstattung
- WC
- Kostenloses WLAN
- WLAN
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
- Rollstuhlgerechtes WC
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
- Meist ausreichend Parkplätze vorhanden
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen
Kinder
- Wickeltisch(e) vorhanden
- Gut für Kinder
- Hochstühle
- Kindermenü
- Gut für Kindergeburtstage
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen