BURGER KING ist ein Fast-Food-Restaurant in Zwickau. Das Haus bietet einen rollstuhlgerechten Eingang, Parkplatz, Sitzplätze und ein rollstuhlgerechtes WC.
BURGER KING® im Überblick
Lohnt sich ein Besuch bei BURGER KING? Die Stimmen der Gäste geben darauf keine einfache Antwort. Mit einem Gesamtwert von 4,7 von 10 Punkten aus 300 Bewertungen ist klar, dass viele nicht zufrieden waren. Das Essen ist der am schwächsten bewertete Punkt, obwohl es auch hier vereinzelte positive Stimmen gibt. Der Service spaltet die Meinungen am deutlichsten: Das Personal wird fast ebenso oft gelobt wie kritisiert, und lange Wartezeiten sind ein wiederkehrendes Thema. Die Atmosphäre wird ähnlich durchwachsen beurteilt. Unterm Strich ist es ein Haus mit vielen kritischen Stimmen.
BURGER KING® – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von BURGER KING®: Gesamtnote 4,7 von 10. Weiterempfehlung 3,9, Essen 4,1, Preis-Leistung 3,8, Atmosphäre 4,7, Service 4,7 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Zwickau: 7,3 von 10.
Durchschnitt Zwickau (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 4,7 von 10
- Weiterempfehlung
- 3,9 von 10, Durchschnitt Zwickau: 7 von 10
- Essen
- 4,1 von 10, Durchschnitt Zwickau: 7,3 von 10
- Preis-Leistung
- 3,8 von 10, Durchschnitt Zwickau: 6,4 von 10
- Atmosphäre
- 4,7 von 10, Durchschnitt Zwickau: 6,5 von 10
- Service
- 4,7 von 10, Durchschnitt Zwickau: 7,3 von 10
Die vier Themenwerte liegen alle im unteren Bereich und nah beieinander. Das Essen schneidet mit 4,1 von 10 am schwächsten ab, basierend auf 65 Stimmen. Service und Ambiente erreichen beide einen Wert von 4,7, gestützt auf 71 beziehungsweise 41 Bewertungen. Die Preise sind mit 3,8 der niedrigste Einzelwert, haben aber mit 12 Stimmen die schmalste Evidenz. Innerhalb der Themen zählt, was viele Gäste erwähnen. In den Gesamtwert von 4,7 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen. Die Zufriedenheit über alle Themen hinweg liegt bei 33,2 %.
Was Gäste an BURGER KING® mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Freundliches Personal
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Kritik am Essen
- Probleme bei Bestellung
Wenn du es nicht eilig hast und bereit bist, ein Risiko einzugehen, kannst du es versuchen. Es gibt eine kleine Chance, dass du mit dem Essen und dem Personal zufrieden bist. Die Mehrheit der Stimmen spricht aber eine andere Sprache. Wenn du auf Nummer sicher gehen willst, vor allem beim Essen und bei der Wartezeit, dann ist das hier wahrscheinlich nicht die richtige Adresse für dich. Die vielen kritischen Stimmen sind eine deutliche Warnung.
Unser Check: Wie schneidet BURGER KING® ab?
Essen (4,1 von 10)
von 22 % der Gäste erwähnt
Die Gäste sind gespalten. Während die einen das Essen loben, äußert sich die Mehrheit der Stimmen kritisch. Die Zufriedenheit liegt bei nur 25,0 %, was im Kontrast zu den 17 positiven Erwähnungen des Essens steht. Die Kritik konzentriert sich oft auf die Pommes, die in 8 Bewertungen negativ auffallen. Auch der Burger selbst und die Qualität der Zutaten werden von mehreren Gästen bemängelt. Das Essen ist damit der am kontroversesten diskutierte Punkt in den Bewertungen des Restaurants.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Kritik an Pommes
- Qualitätsprobleme
Dafür gibt es Lob
Burger "... die Burger schmecken gut was leider mit … ..."
- Burger
Das kommt weniger gut an
Eismaschine "... Wirklich sehr ärgerlich und nicht schön ... ..."
- Eismaschine
- Etwas
- Pommes
- Tortilla Bacon
- Essen
Das Essen ist hier eine Lotterie. Vielleicht landest du einen Treffer, aber die Wahrscheinlichkeit für eine Enttäuschung ist laut den Bewertungen hoch. Wenn du auf Nummer sicher gehen willst, ist das vielleicht nicht deine erste Wahl.
Service (4,7 von 10)
von 24 % der Gäste erwähnt
Der Service ist ein Punkt, bei dem die Meinungen stark auseinandergehen, was sich auch in der niedrigen Zufriedenheit von 37,4 % widerspiegelt. Die Bewertungen berichten von sehr unterschiedlichen Erfahrungen. Während 14 Stimmen das Personal loben, kritisieren 13 andere genau dieses. Ein wiederkehrendes Problem ist die Wartezeit, die 10 Gäste bemängeln. Auch bei der Bestellung gab es mehrfach Schwierigkeiten. Der Service ist unberechenbar.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
- Probleme bei Bestellung
Dafür gibt es Lob
- Freundlichkeit
- Bestellung
- Personal
- Begrüßung
Das kommt weniger gut an
Artikel "... Permanent fehlt was. Heute wieder ein Cheeseburger alle Soßen … ..."
Bestellung "... Heute wieder ein Cheeseburger alle Soßen und das Eis im Getränk. Leute reißt euch doch … ..."
- Artikel
- Bestellung
- Service
- Bedienung
- Deutschkenntnisse
- Information
- Milchshake
- Bestellsystem
Du brauchst hier etwas Geduld und Glück. Es kann sein, dass du aufmerksames Personal erwischst, aber die Gefahr, lange zu warten oder übersehen zu werden, ist laut den Bewertungen real. Wenn du es nicht eilig hast, kannst du es wagen.
Atmosphäre (4,7 von 10)
von 14 % der Gäste erwähnt
Das Ambiente ist umstritten. Wer sich positiv äußert, lobt die Atmosphäre allgemein, das sind aber nur 3 der Stimmen. Die Kritik ist breiter, auch wenn keine einzelne Beanstandung hervorsticht. Insgesamt äußern sich nur 40,9 % der Gäste zufrieden über das Ambiente. Die Bewertungen zeichnen also ein Bild, das für Besucher noch keine klare Richtung vorgibt, da die Kritikpunkte sehr verstreut sind und sich kein klares Muster abzeichnet. Es bleibt abzuwarten, welche Aspekte sich in Zukunft als die entscheidenden herauskristallisieren werden.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Einrichtung "... Nun ist die Einrichtung zeitgemäß und ansprechend! Kommen … ..."
Aufwand "... Der Aufwand hat sich gelohnt. ..."
- Einrichtung
- Aufwand
- Parkmöglichkeiten
- Umbau
- Sauberkeit
- Lage
- Modernisierung
Das kommt weniger gut an
Tische "... … nur ein kleiner die Tische könnten auch ab und zu mal abgewischt werden es war kein einziger davon ok ..."
- Tische
- Klimaanlage
- Glasfronten
Wenn du ein unkompliziertes Ambiente suchst und dich an Details nicht störst, könnte es passen. Für einen Abend, bei dem die Atmosphäre im Mittelpunkt stehen soll, gibt es laut den Gästen aber vielleicht passendere Orte. Das Ambiente ist hier eher Nebensache.
Preis-Leistung (3,8 von 10)
von 4 % der Gäste erwähnt
Teuer für das, was geboten wird: das ist der Tenor der wenigen Bewertungen, die sich zum Preis äußern. Bisher gibt es erst 12 Stimmen zu diesem Thema. Davon empfinden 4 das Preisniveau explizit als zu hoch, positive Stimmen gibt es keine. Die Zufriedenheit liegt bei nur 25,0 %. Es ist also kein Zufall, dass die Preise als Kritikpunkt auftauchen. Ob der Preis für die gebotene Leistung gerechtfertigt ist, wird von den Gästen klar in Frage gestellt.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Als zu hoch empfunden
Dafür gibt es Lob
- Punkte System
- Preise
- Preis
Das kommt weniger gut an
Preis "... Art von Kontakt, ich habe fast das Doppelte des gelieferten Snacks bezahlt und es gibt keine … ..."
- Preis
- Geld
- Preis-Leistung
- Extra Sauce
- Preis-Leistungsverhältnis
- Preise
Wenn du auf den Preis achtest, solltest du dich auf eine Diskussion mit dir selbst einstellen, ob es das wert war. Die Bewertungen legen nahe, dass du für dein Geld woanders mehr bekommen könntest. Ein Schnäppchen machst du hier nicht.
Wie sind die Preise pro Gast bei BURGER KING®
Ein Besuch kostet hier im Mittel 15 Euro pro Person. Das entspricht genau dem Median für ein Fast-Food-Restaurant in Zwickau, platziert dieses Haus aber im teureren Drittel seiner Vergleichsgruppe. Die Preisangaben der Gäste zeigen zwei Schwerpunkte: Eine große Gruppe zahlt zwischen 11 und 20 Euro, eine kleinere, aber ebenfalls deutliche Gruppe bleibt unter 10 Euro. Das deutet darauf hin, dass die Rechnung stark davon abhängt, ob du nur einen Snack oder eine volle Mahlzeit bestellst.
Wenn du für ein schnelles Essen nicht viel ausgeben willst, bist du hier richtig. Für eine größere Bestellung landest du im preislichen Mittelfeld, ohne dass es aus dem Rahmen fällt. Die Karte scheint für beides Optionen zu bieten.
Was Gäste über BURGER KING® sagen
Das erwartet dich bei BURGER KING®
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
- Rollstuhlgerechtes WC
- Rollstuhlgerechter Parkplatz