Burgfreiheit ist ein Restaurant in Heidelberg. Das Haus bietet eine Bar vor Ort, WLAN und Sitzplätze auf einer Dachterrasse. Zum Angebot gehören Mittag- und Abendessen, Desserts, Alkohol und Bier. Das Restaurant eignet sich für Familien und Gruppen und bietet Hochstühle, ein Kindermenü sowie Catering an.
Burgfreiheit im Überblick
Lohnt sich ein Besuch? Die Meinungen zur Burgfreiheit gehen weit auseinander, und ein Blick auf die Zahlen erklärt, warum. Mit 5,2 von 10 Punkten über 187 Bewertungen steht das Haus auf wackligem Fundament. Das Ambiente kommt noch am besten weg, während das Essen die Geister scheidet. Der Service wird oft für seine langen Wartezeiten kritisiert. Am deutlichsten ist das Urteil beim Preis: Hier sind sich die Gäste einig, dass es zu teuer ist.
Burgfreiheit – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Burgfreiheit: Gesamtnote 5,2 von 10. Weiterempfehlung 4,7, Essen 5,5, Preis-Leistung 2,8, Atmosphäre 6,4, Service 4,8 – jeweils von 10. Durchschnitt aller Restaurants in Heidelberg: 7,3 von 10.
Durchschnitt Heidelberg (7,3 von 10)
- Gesamtbewertung
- 5,2 von 10
- Weiterempfehlung
- 4,7 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 7,2 von 10
- Essen
- 5,5 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 7,5 von 10
- Preis-Leistung
- 2,8 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 5,8 von 10
- Atmosphäre
- 6,4 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 7,1 von 10
- Service
- 4,8 von 10, Durchschnitt Heidelberg: 7,2 von 10
Vier Themen, klare Tendenzen. Das Ambiente steht mit 6,4 von 10 Punkten am besten da, getragen von 38 Stimmen. Essen und Service liegen mit 5,5 und 4,8 Punkten nah beieinander, basieren aber auf je 53 Bewertungen und zeigen damit ein breiteres Problemfeld. Beim Service sind lange Wartezeiten ein wiederkehrendes Thema. Der Preis fällt mit 2,8 Punkten und nur 12,5 % Zufriedenheit klar ab; hier sammelt sich die schärfste Kritik. In den Gesamtwert von 5,2 fließen zusätzlich die Weiterempfehlungen und die reinen Punktbewertungen ein, er ist also mehr als der Durchschnitt der Themen.
Was Gäste an Burgfreiheit mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Schöne Terrasse
- Gute Aussicht
- Angenehmes Ambiente
Was Gäste nicht mögen
- Lange Wartezeiten
- Hohe Preise
- Schlechtes Preis-Leistung
Wenn du einen Ort mit schöner Aussicht und Terrasse suchst und bereit bist, dafür tiefer in die Tasche zu greifen, könntest du hier richtig sein. Sei aber darauf vorbereitet, dass der Service Geduld erfordert und das Essen nicht verlässlich überzeugt. Falls dir ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis und ein flotter Service wichtig sind, ist das Risiko für eine Enttäuschung hier spürbar höher als anderswo.
Unser Check: Wie schneidet Burgfreiheit ab?
Essen (5,5 von 10)
von 28 % der Gäste erwähnt
Die Gäste sind sich beim Essen uneins, wie die Bewertungen zeigen. Zwar wird das Essen oft gelobt, doch die Kritik ist ebenso präsent. Konkrete Gerichte oder Eigenschaften, die herausstechen, nennen beide Seiten nicht. Bei einer Zufriedenheit von nur 45,4 % bleibt ein gespaltenes Bild. Die kritischen Stimmen sind dabei in der Unterzahl, aber zu zahlreich, um sie zu ignorieren.
Verteilung der Bewertungen
Dafür gibt es Lob
Essen "... Der Service war sehr nett und super aufmerksam, auch das Essen war gut. Das Tiramisu und das Mouse waren hausgemacht und … ..."
- Essen
- Schnitzel
- Salat
- Bier
- Tiramisu
- Mouse
Das kommt weniger gut an
Suppe "... Das Personal stritt sich vor den Kunden, die Suppe kam kalt an, als wir nach einem zweiten Teller fragten, wurde … ..."
- Suppe
- Essensqualität
Das Essen ist laut den Bewertungen eine Wette. Es kann sein, dass du sehr zufrieden bist, aber die Wahrscheinlichkeit, dass etwas nicht passt, ist spürbar. Wenn du kulinarisch auf Nummer sicher gehen willst, ist das vielleicht nicht die erste Adresse.
Service (4,8 von 10)
von 28 % der Gäste erwähnt
Der Service scheint ein Glücksspiel zu sein, auch wenn die Gesamtwertung milder ausfällt als die Zufriedenheit von nur 31,3 % vermuten lässt. Wer zufrieden ist, lobt den Service und das Personal. Wer unzufrieden ist, kritisiert ebenfalls den Service, oft geht es dabei um lange Wartezeiten. Die negativen Stimmen sind in der Überzahl, 16 Erwähnungen sind kritisch. Das ist ein klares Signal.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Wartezeiten
Dafür gibt es Lob
- Bedienung
- Personal
- Feier
- Service
Das kommt weniger gut an
Service "... Das Essen war ok, aber der Service war aussergewöhnlich schlecht. ..."
Bestellte Gerichte "... … auf denen das Besteck lag, und ein Gericht haben sie einfach vergessen zu liefern. ..."
- Service
- Bestellte Gerichte
- Kundenfokus
- Englischkenntnisse
- Aufmerksamkeit
- Professionalität
Stell dich auf mögliche Wartezeiten ein. Die Bewertungen zeigen, dass du Glück mit dem Personal haben kannst, aber eine reibungslose und schnelle Bedienung ist nicht garantiert. Wenn du es eilig hast, ist das ein Risiko.
Atmosphäre (6,4 von 10)
von 20 % der Gäste erwähnt
Ein angenehmes Ambiente. So beschreiben Gäste das Lokal, die sich positiv äußern. Wer zufrieden ist, lobt die Atmosphäre und die schöne Terrasse mit Aussicht. Wer unzufrieden ist, wird nicht konkret: es gibt keine wiederkehrenden Kritikpunkte in den 38 Bewertungen zum Thema. Insgesamt äußern sich 67,2 % der Stimmen zum Ambiente positiv.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Schöne Terrasse
- Gute Aussicht
Dafür gibt es Lob
Livemusik "... Die Livemusik verschönerte die Atmosphäre. Alles in einem war es ein schönes … ..."
Atmosphäre "... Die Livemusik verschönerte die Atmosphäre. Alles in einem war es ein schönes … ..."
- Livemusik
- Atmosphäre
- Aussicht
- Live Musik
- Ausblick
- Hochzeitslocation
- Biergarten
- Restaurant
- Musik
- Ambiente
Wenn du einen Platz auf der Terrasse ergatterst, scheint die Chance auf einen stimmungsvollen Abend hoch. Für drinnen ist die Datenlage weniger klar, aber es gibt keine deutlichen Warnsignale in den Bewertungen.
Preis-Leistung (2,8 von 10)
von 10 % der Gäste erwähnt
Teuer, aber nicht gut? Diesen Eindruck hinterlassen die Bewertungen. Wer die Preise kritisiert, und das sind viele, bemängelt oft das Preis-Leistungs-Verhältnis. Nur 12,5 % der Stimmen sind mit dem Preisgefüge zufrieden, positive Aspekte werden gar nicht genannt. Die Kritik am Preis ist der am deutlichsten formulierte Punkt in den gesamten Rückmeldungen.
Verteilung der Bewertungen
Kritikpunkte der Kunden
- Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis
Das kommt weniger gut an
Zahlungsmethode "... Sie nehmen nur Bargeld – keine Karten. ..."
Preis-Leistung "... Viel zu teuer für die Qualität. ..."
- Zahlungsmethode
- Preis-Leistung
- Rechnung
- Preise
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Kartenzahlung
- Preis
- Preis-/Leistungsverhältnis
- Leitungswasser
- Zusatzkosten
Wenn du auf den Preis achtest, wirst du hier laut den Gästen wahrscheinlich nicht glücklich. Die Bewertungen legen nahe, dass du für dein Geld an anderer Stelle mehr geboten bekommst.
Wie sind die Preise pro Gast bei Burgfreiheit
Ein Abend hier kostet pro Person meist um die 25 Euro. Das entspricht genau dem Median aller Restaurants in Heidelberg und platziert das Haus im oberen Drittel seiner Vergleichsgruppe. Die Preisangaben der Gäste zeigen zwei Schwerpunkte: Die meisten Rechnungen liegen zwischen 11 und 30 Euro, aber es gibt auch eine kleinere Gruppe von deutlich teureren Besuchen. Das deutet darauf hin, dass die Endsumme stark davon abhängt, ob du dich für einfache Gerichte oder das volle Programm entscheidest.
Wenn du auf den Preis achtest, kannst du hier für überschaubares Geld essen. Für einen besonderen Anlass mit mehreren Gängen und teuren Getränken solltest du aber ein großzügigeres Budget einplanen.
Was Gäste über Burgfreiheit sagen
Das erwartet dich bei Burgfreiheit
Ausstattung
- WC
- Bar vor Ort
- WLAN
- Kostenloses WLAN
Ambiente
- Leger
- Gemütlich
- Ruhig
Kinder
- Kindermenü
- Gut für Kinder
- Hochstühle
Publikum
- Touristen
- Familienfreundlich
- Gruppen
Speiseoptionen
- Catering
- Dessert
- Abendessen
- Sitzplätze
- Mittagessen
- Tischservice
Highlights
- Guter Kaffee
- Gute Weinkarte
- Sitzplätze auf der Dachterrasse
Angebote
- Hochprozentiger Alkohol
- Wein
- Kaffee
- Bier
- Kleine Gerichte
- Vegetarische Optionen
- Alkohol
- Happy-Hour-Getränke
- Happy-Hour-Essen
Zahlungen
- Nur Barzahlung
Haustiere
- Hunde erlaubt
Planung
- Reservierungen möglich
- Abendessen-Reservierungen empfohlen
Besonders beliebt
- Abendessen
- Mittagessen
- Allein speisen
Serviceoptionen
- Vor Ort essen
- Sitzplätze im Freien