- Preis pro Person
- 21 - 30 âŹ
- Anlass des Besuchs
- Lieferung
- Servicetyp
- Lieferung
- Wartezeit
- Lang (31+ Min.)
EnttÀuschende Erfahrung mit langer Wartezeit
Absolut enttĂ€uschende Erfahrung. Ich habe ĂŒber Lieferando bestellt und ĂŒber eine Stunde gewartet. Da keinerlei Information kam, musste ich selbst im Restaurant anrufen und nachfragen, ob meine Bestellung fertig ist. Am Telefon wurde mir dann gesagt, dass sie es ânicht schaffenâ. Trotzdem bin ich zum Laden gefahren, um meine Bestellung abzuholen. Vor Ort stellte sich dann heraus, dass sie noch nicht einmal angefangen hatten, mein MenĂŒ zuzubereiten. Das bedeutet: Bestellung wird angenommen, der Kunde wartet ĂŒber eine Stunde â und am Ende existiert die Bestellung praktisch gar nicht. So ein Umgang mit Kunden ist einfach respektlos. Wenn man ĂŒberfordert ist, sollte man keine Bestellungen annehmen oder die Kunden wenigstens rechtzeitig informieren. Meine Zeit wurde komplett verschwendet. FĂŒr mich war das definitiv das erste und letzte Mal hier. Wer keine Lust auf lange Wartezeiten und chaotischen Service hat, sollte sich besser ein anderes Restaurant suchen.
- Wartezeit
- Information
- Bestellung