Cafe Extrablatt in Moers

Essen "... Service kann man hier jedoch was verbessern, saßen ganze 15 Minuten hier bis wir selbst nachgefragt haben, ob man uns nun mal bedienen könnte, hier nicht einmal eine Entschuldigung. Essen ist gut, aber natürlich nichts qualitativ Hochwertiges, kann man für die Preise aber auch nicht erwarten. Entspricht halt den Extrablatt Standard. ..."

Auswahl "... Das Frühstücksbuffet war eine echte Empfehlung, auch wenn beim Moerser Frühling sehr viel los war. Es wurde alles schnell aufgefüllt und die Auswahl war sehr vielfältig mit klassischem Frühstück, Antipasti, Dips, Porridge, Obst, Gemüse und viel mehr. Kinder zahlen den halben Preis, 1 Getränk ist im Preis von 17. ..."

Schnitzel "... Wir mussten erst nach etwa 45 Minuten und auf unseren eigenen Hinweis hin bestellen. Das Essen selbst war nur in Ordnung; das Schnitzel war mit Knorpeln durchzogen und die Pommes waren allerhöchstens mittelmäßig. Die Preise für Getränke waren eine Frechheit: 6, 20 € für 750 ml Wasser sind Wucher, und die hausgemachte Limo, die hauptsächlich nach Sprudel schmeckte und nur wenig Getränk enthielt, war noch teurer. ..."

Kirschtomaten "... Mein Salat, der laut Karte Kirschtomaten enthalten sollte, kam ohne. Auf Nachfrage erhielt ich nur ein paar vergammelte Tomatenstückchen, was absolut inakzeptabel ist. Für solch einen schlechten Service und mangelhafte Lebensmittelqualität hätte ich mir eher eine Rückerstattung gewünscht als Trinkgeld zu geben. ..."

Erlebnis "... Ihr habt ein tolles und bewährtes Konzept – dementsprechend war alles wie gewohnt prima! Besonders hervorheben möchte ich aber Tom: Der junge Mann hat wirklich den Unterschied (zum zweiten Mal) zwischen Systemgastronomie und einem echten Erlebnis gemacht. Immer wieder gerne! ..."

Service "... Auf die Frage nach dem Grund oder ob etwas vorgefallen sei, wollte man uns keine Antwort geben. Wir hatten nie Probleme mit dem Service, werden aber freiwillig von diesem "Restaurant" Abstand nehmen. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. ..."

patzige Antwort "... Uns wurde ein Tisch zugeteilt, aber nachdem das Geschirr der vorherigen Gäste abgeräumt wurde, ist man noch nicht mal hingegangen, um den Tisch anständig abzuwischen. Auf Nachfrage bekam man eine teils sehr patzige Antwort, dass dies bald passieren würde, wenn man halt die Hände frei hat. Das sind Aussagen, die im Gastronomiebereich wirklich nicht fallen sollen. ..."

Entschuldigung "... 25 Minuten warten mussten und zusätzlich mehrmals nachfragen mussten, da wir immer wieder vergessen wurden, ging gar nicht! Als der Cocktail dann gebracht wurde, gab es keine Entschuldigung, er wurde genervt auf den Tisch gehauen. Als wir dann sahen, dass das Glas kaputt war und die ersten beiden sowieso schon mit den Cocktails fertig waren, sind wir gegangen. ..."

Tisch "... War seit einer Ewigkeit mit Kolleginnen mal wieder im Extrablatt frühstücken und wir waren alle schwer begeistert. Zum einen haben wir einen sehr schönen und ruhigen Tisch in der Ecke bekommen, wo wir in Ruhe reden könnten und zum anderen war unter der Woche der Preis wirklich unschlagbar gut. 12. ..."

Standort "... Die ganze Situation war völlig suspekt. Der Standort usw ist wirklich sehr schön, nützt aber nichts, wenn man dort schon beim Reinkommen "aussortiert" wird und man für blöd verkauft wird, weil es heißt, es wäre angeblich schon geschlossen. Ein sehr gutes Beispiel dafür, wie man es NICHT macht. ..."

Reste von Ei und Kaffee "... Das sind Aussagen, die im Gastronomiebereich wirklich nicht fallen sollen. Ich kann durchaus verstehen, dass es stressig ist, aber ich habe auch in keinster Art und Weise patzig gefragt, sondern wirklich nur freundlich gefragt, ob man den Tisch abwischen kann, da dort wirklich noch Reste von Ei und Kaffee auf dem Tisch klebten. Diese Bewertung soll lediglich zum Nachdenken anregen. ..."

Sitzmöglichkeiten "... Beim Reinkommen wurden wir begrüßt. Auf die Frage hin, ob auch oben Plätze/Sitzmöglichkeiten wären, wurde total herablassend geantwortet, dass es oben schon lange keine Sitzmöglichkeiten mehr gibt. Dann haben wir uns einen zweier Tisch ausgesucht, wollten uns gerade setzen, Bedienung kommt und plerrt uns von der Seite an "Wir haben bereits geschlossen". ..."

Getränkepreise "... 95 Euro. Die Getränkepreise danach waren human und absolut im Rahmen. Besonders gut haben uns die frischen, knackigen Brötchen geschmeckt mit ebenfalls frischem Rührei 👍👍 Wir waren insgesamt 3 Stunden dort und haben beschlossen dies nun öfter an unseren freien Tagen mal zu unternehmen. ..."

Preis "... Es wurde alles schnell aufgefüllt und die Auswahl war sehr vielfältig mit klassischem Frühstück, Antipasti, Dips, Porridge, Obst, Gemüse und viel mehr. Kinder zahlen den halben Preis, 1 Getränk ist im Preis von 17. 95 € inkl. ..."

Kaltgetränke "... Doch für mich klang das Angebot so, als wären Kaltgetränke wie Saft oder Wasser kostenlos nachzubestellen. Leider stimmt das nicht, und jede weitere Bestellung wird berechnet. Zusätzlich stand auf der Internetseite, dass man vorher anrufen sollte, um einen Frühstückstisch zu reservieren. ..."

andere Getränke "... Ich finde es verwirrend, dass im „All you can eat“ - Frühstücksangebot zwar steht: „Heißgetränke gehen extra“, es aber keine klare Information zu anderen Getränken gibt. Zu Beginn wurde ein Orangensaft serviert, der im Angebot gar nicht erwähnt wird. ..."