Das Restaurant Casa Tua in Bergkamen, genauer gesagt im Stadtteil Overberge, ist deine Anlaufstelle für authentische Pizzeria-Spezialitäten. Hier erlebst du den vollen Genuss von Casa Tua Lieferservice - Pizza & more, bequem von zu Hause aus.
Ob du dich für die kontaktlose Lieferung entscheidest oder deine Bestellung lieber selbst abholst, hier steht dein Komfort an erster Stelle. Entdecke eine vielfältige Auswahl, die deinen Gaumen verwöhnen wird.
Casa Tua im Überblick
Casa Tua scheint mit seiner Pizza und den kreativen Bowls viele zu überzeugen. Besonders der Teig wird oft gelobt, und auch die Frische der Zutaten findet Anklang.
Das Personal wird als freundlich und zuvorkommend beschrieben, was den Besuch angenehm macht. Allerdings gibt es Bedenken beim Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere bei Extras und Liefergebühren.
Auch die Lieferzeit und gelegentliche Fehler bei Bestellungen trüben das Bild für einige Gäste.
Casa Tua – Bewertungsprofil
Bewertungsprofil von Casa Tua: Gesamtnote 7,5 von 10 (Gut). Weiterempfehlung 7,5, Essen 7,8, Preis-Leistung 3,9, Atmosphäre 8, Service 7,9 – jeweils von 10. Stärkstes Kriterium: Atmosphäre. Durchschnitt aller Restaurants in Bergkamen: 7 von 10.
Durchschnitt Bergkamen (7 von 10)
- Gesamtbewertung
- 7,5 von 10
- Weiterempfehlung
- 7,5 von 10, Durchschnitt Bergkamen: 7 von 10
- Essen
- 7,8 von 10, Durchschnitt Bergkamen: 7,1 von 10
- Preis-Leistung
- 3,9 von 10, Durchschnitt Bergkamen: 6,2 von 10
- Atmosphäre
- 8 von 10, Durchschnitt Bergkamen: 6,9 von 10
- Service
- 7,9 von 10, Durchschnitt Bergkamen: 7 von 10
Overall, Casa Tua erreicht einen soliden Restaurant Score von 7,5. Die Kundenzufriedenheit liegt bei 73,3 %, was als gut einzustufen ist.
Diese Einschätzung basiert auf 341 Rückmeldungen, darunter 250 positive und 76 kritische Kommentare. Das zeigt, dass die Mehrheit der Gäste zufrieden ist, aber es gibt auch Punkte, die Anlass zur Verbesserung geben.
Besonders hervorzuheben ist das Essen (7,8), das die höchste Bewertung erhält, gefolgt vom Service (7,9) und der Atmosphäre (8). Hier scheint Casa Tua seine Stärken zu haben.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis (3,9) fällt jedoch deutlich ab und wird als verbesserungswürdig angesehen. Die Diskrepanz zwischen den hohen Bewertungen für Essen und Service und der niedrigen für Preis-Leistung ist hier auffällig.
Was Gäste an Casa Tua mögen und nicht mögen
Was Gäste mögen
- Hervorragende Speisenqualität
- Aufmerksamer, freundlicher Service
- Angenehme, einladende Atmosphäre
Was Gäste nicht mögen
- Hohe Zusatzkosten
- Unzuverlässige Lieferzeiten
- Ignorierte Sonderwünsche
Mit einem Empfehlungswert von 7,8 zeigt Casa Tua, dass es vieles richtig macht, besonders bei der Qualität der Speisen und dem Service. Wenn du Wert auf gutes Essen und eine angenehme Atmosphäre legst, könnte dieses Restaurant eine gute Wahl für dich sein.
Allerdings solltest du die Preisgestaltung und mögliche Lieferprobleme im Hinterkopf behalten. Wer empfindlich auf Zusatzkosten reagiert oder auf pünktliche Lieferungen angewiesen ist, sollte dies vor einer Bestellung bedenken.
Unser Check: Wie schneidet Casa Tua ab?
Essen (7,8 von 10)
von 100 % der Gäste erwähnt
Beim Thema Essen kannst du dich auf eine solide Leistung freuen! Mit einem Score von 7,8 und einer Kundenzufriedenheit von 77,4 % zeigt sich, dass die meisten Gäste sehr zufrieden sind. Besonders die 171 positiven Rückmeldungen heben die leckeren Pizzen, frischen Zutaten und die hervorragenden glutenfreien Optionen hervor.
Auch die Bowls und der Teig werden oft gelobt. Allerdings gibt es auch 41 kritische Stimmen, die von gelegentlich wenig Belag, der Größe der Pizza oder sogar kalten Lieferungen berichten. Auch die Qualität wird manchmal als inkonsistent empfunden, was den Gesamteindruck trüben kann.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Beste glutenfreie Pizza
- Frische Zutaten, guter Teig
- Vielfältige Pizzen, Bowls
Kritikpunkte der Kunden
- Inkonsistente Qualität
- Pizza oft zu klein
- Wenig Belag, kalt geliefert
Dafür gibt es Lob
frischen Zutaten "... Ich habe schon mehrfach mit meinem Freund dort bestellt und wir sind immer sehr zufrieden 😊 Ob Pizza, Salate oder Pasta, alles super lecker mit frischen Zutaten und teils auch extravaganten Varianten, die man sonst nicht beim klassischen Italiener bekommt. Was auf keinen Fall bei jeder Bestellung fehlen darf, sind die Pizzabrötchen und der unschlagbare Chili-Kräuter-Dip 🌶😋 Klare Empfehlung 🤗 ..."
Unverträglichkeiten "... Ein wirklich guter, aufmerksamer Service begrüßt Sie sofort und ist während des gesamten Abends stets bemüht, sich um die Gäste zu kümmern. Hervorzuheben ist das Essen, das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die Berücksichtigung von Unverträglichkeiten und alternativen Ernährungsformen. Die Anfahrt lohnt sich wirklich, sowohl die Vorspeise als auch die vegane, glutenfreie Pizza waren ein Genuss. ..."
- frischen Zutaten
- Unverträglichkeiten
- Teig
- Pizza
- Essen
- Pizzen
- glutenfreie Pizza
- Geschmack
- Qualität
- Zutaten
Das kommt weniger gut an
Zusatzbelägen "... Zudem haben wir häufig falsche Lieferungen erhalten. Beim letzten Mal bestellten wir eine Pizza mit teuren Zusatzbelägen, bei der dann auch noch Zutaten vergessen wurden. Uns wurde eine Rückerstattung des gesamten Pizzapreises versprochen, aber bis heute ist nichts angekommen, obwohl wir uns zweimal gemeldet haben. ..."
Pizza "... Seitdem die Filiale nicht mehr in Kamen ist, sind wir jedoch wirklich sehr enttäuscht – sowohl von der Pizza selbst als auch vom Service. Öfters war die Pizza geschmacklich nicht mehr so gut, manchmal etwas verbrannt. Zudem haben wir häufig falsche Lieferungen erhalten. ..."
- Zusatzbelägen
- Pizza
- vegane Optionen
- Größe der Pizza
- Pizzen
- Qualität
- Alto Adige
- Baguette
- Belegung
- Billigpizza
Wenn du Lust auf kreative Pizzen mit frischen Zutaten oder eine leckere Bowl hast, besonders wenn du glutenfreie Optionen suchst, bist du hier meistens richtig. Sei dir aber bewusst, dass es bei der Portionsgröße oder der Liefertemperatur manchmal zu Schwankungen kommen kann.
Service (7,9 von 10)
von 60 % der Gäste erwähnt
Hey, lass uns mal über den Service sprechen! Hier gibt es wirklich viel Gutes zu berichten, denn mit einer Kundenzufriedenheit von 79,3 % und einem Score von 7,9 liegt der Service klar im guten Bereich. Von 82 Rückmeldungen sind ganze 65 positiv, wobei besonders das freundliche Personal, die schnelle Lieferung und die einfache App-Bestellung oft gelobt werden.
Allerdings gibt es auch 15 kritische Stimmen. Manchmal gab es Beschwerden über lange Lieferzeiten, unfreundliche Mitarbeiter oder ignorierte Extrawünsche. Auch Probleme mit Rückerstattungen wurden gelegentlich genannt, was natürlich ärgerlich ist und Raum für Verbesserungen lässt.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Freundliches Personal
- Schnelle, pünktliche Lieferung
- Einfache App-Bestellung
Kritikpunkte der Kunden
- Lange Lieferzeiten
- Unfreundliche Mitarbeiter
- Ignorierte Extrawünsche
Dafür gibt es Lob
Bestellung über die App "... Der Teig ist super fluffig, da bleibt nichts liegen! Die gesamte Abwicklung der Bestellung über die App ist sehr einfach und intuitiv gestaltet, so dass der Prozess inklusive Lieferung problemlos funktioniert. Die Pizza ist noch heiß, wenn sie zu Hause ankommt. ..."
Lieferung "... Der Mann am Telefon war super freundlich und der Lieferant war gut gelaunt und super lustig drauf. Das Essen schmeckte sehr gut, wurde schnell geliefert und war pünktlich. 🥰 LG von der Theodor-Heuff Straße😂 ..."
- Bestellung über die App
- Lieferung
- Mitarbeiter
- Personal
- Service
- Abholung
- Bedienung
- Lieferanten
- Annahme
- App
Das kommt weniger gut an
Rückerstattung "... Beim letzten Mal bestellten wir eine Pizza mit teuren Zusatzbelägen, bei der dann auch noch Zutaten vergessen wurden. Uns wurde eine Rückerstattung des gesamten Pizzapreises versprochen, aber bis heute ist nichts angekommen, obwohl wir uns zweimal gemeldet haben. Freunde aus dem Umfeld haben ähnliches berichtet, weshalb wir dort leider nicht mehr bestellen werden. ..."
Lieferungen "... Öfters war die Pizza geschmacklich nicht mehr so gut, manchmal etwas verbrannt. Zudem haben wir häufig falsche Lieferungen erhalten. Beim letzten Mal bestellten wir eine Pizza mit teuren Zusatzbelägen, bei der dann auch noch Zutaten vergessen wurden. ..."
- Rückerstattung
- Lieferungen
- Fahrer
- Lieferzeit
- Service
- Extra Wünsche
- Lieferdienst
- Lieferservice
- Lieferung
- Mitarbeiter
Insgesamt ist der Service hier wirklich gut und meistens zuverlässig. Wenn du Wert auf freundliche Bedienung und schnelle Lieferung legst, bist du hier richtig. Behalte aber im Hinterkopf, dass es vereinzelt zu kleinen Holprigkeiten kommen kann.
Atmosphäre (8 von 10)
von 15 % der Gäste erwähnt
Die Atmosphäre hier scheint wirklich ein Highlight zu sein! Mit einem Score von 8 und einer Kundenzufriedenheit von 75 % schneidet dieser Bereich gut ab. Viele Gäste loben die angenehme Atmosphäre, die Sauberkeit und das schöne Ambiente, das zu einem tollen Abend beiträgt.
Von den 12 Rückmeldungen waren ganze 9 positiv, die das Restaurant als einladenden Laden mit einem schönen Ambiente beschreiben, in dem man sich wohlfühlt. Es gibt jedoch auch eine kleine Anmerkung zum Interieur, die du beachten solltest. Eine der 12 Meinungen beschreibt den Stil als eher modern-rustikal, mit gestrichenen Euro-Paletten.
Das ist zwar nur eine einzelne Rückmeldung, aber es zeigt, dass der Einrichtungsstil nicht jedermanns Geschmack trifft und vielleicht nicht ganz dem klassischen schönen Ambiente entspricht, das andere hervorheben.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Angenehme Atmosphäre
- Sehr sauber
- Schönes Ambiente
Kritikpunkte der Kunden
- Interieur Euro-Paletten
Dafür gibt es Lob
Atmosphäre "... Die Pizzen sind wie sie sein müssen: Nicht zu viel Belag, super Teig, toller Geschmack. Der Service war aufmerksam und die Atmosphäre sehr angenehm. ..."
Laden "... Meine Erfahrung in diesem schönen Laden war durchweg positiv. Der Service war gut und nett, und das Essen schmeckte lecker und frisch. ..."
- Atmosphäre
- Laden
- Ambiente
- Restaurant
- Sauberkeit
- schönen Abend
Das kommt weniger gut an
Interieur "... eher moderne rustikale Stil. Interieur besteht aus gestrichenen Euro-Paletten ..."
- Interieur
Wenn dir eine angenehme und saubere Umgebung wichtig ist, bist du hier genau richtig. Das Ambiente wird von den meisten sehr geschätzt und trägt zu einem schönen Abend bei. Nur wenn du eine Abneigung gegen moderne, rustikale Elemente hast, solltest du vielleicht einen Blick auf die Einrichtung werfen.
Preis-Leistung (3,9 von 10)
von 22 % der Gäste erwähnt
Obwohl die Kundenzufriedenheit mit nur 19,2 % eher gering ausfällt und der Score bei 3,9 im unteren Bereich liegt, gibt es unter den 26 Rückmeldungen immerhin 5 positive Stimmen zum Preis-Leistung-Verhältnis. Diese loben, dass der Premium-Preis gerechtfertigt ist und man für sein Geld gute Qualität bekommt, was als fair und angemessen empfunden wird. Leider überwiegen mit 19 negativen Kommentaren die kritischen Stimmen deutlich.
Viele Kunden empfinden die Preise als zu hoch angesetzt, besonders wenn für Basics wie frischen Basilikum oder Knoblauch extra gezahlt werden muss. Auch zusätzliche Lieferkosten, Servicegebühren und ein hoher Mindestbestellwert werden als frech und nicht nachvollziehbar kritisiert, was oft als reine Abzocke wahrgenommen wird.
Verteilung der Bewertungen
Was Kunden mögen
- Gute Qualität
- Premium-Preis wert
Kritikpunkte der Kunden
- Hohe Preise
- Extras kosten extra
- Zusätzliche Liefergebühren
Dafür gibt es Lob
Preise "... Wie der Name schon sagt, ist es ein richtiges Restaurant und keine einfache Pizzabude. Die Qualität des Essens war sehr gut und das zu angemessenen Preisen. Ich kann dieses Restaurant wirklich nur empfehlen. ..."
Geld "... Der Pizzateig war super lecker. Wer was für sein Geld haben möchte, sollte dort bestellen. Die Bedienung hinter der Theke ist auch ein Sonnenschein. ..."
- Preise
- Geld
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Preis
- Premium-Preis
Das kommt weniger gut an
Mindestbestellwert "... Dabei habe ich festgestellt, dass zusätzlich zum Mindestbestellwert von 15 € noch Lieferkosten von 2, 50 € und eine Servicegebühr von 0, 38 € anfallen. Ich verstehe nicht, warum bei einem Mindestbestellwert noch separate Lieferkosten berechnet werden. Das empfinde ich als frech und nicht nachvollziehbar. ..."
Preise "... Demnächst kostet vermutlich Käse und Tomate auch noch extra. Da bei den eh schon im oberen Segment angesetzten Preisen. Es kommt nicht auf die Cent an, aber solche Basics, die eigentlich auf jede Pizza gehören, nochmal extra zu kassieren, empfinde ich einfach als unverschämt. ..."
- Mindestbestellwert
- Preise
- Knoblauch
- Preis
- Lieferkosten
- Abzocke
- Basics
- Extras
- Liefergebühr
- Liefergebühren
Wenn du Wert auf ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis legst und keine versteckten Kosten magst, solltest du hier genau hinschauen. Die Qualität mag stimmen, aber die vielen Zusatzgebühren und hohen Preise für Extras könnten dich enttäuschen. Es ist wohl eher etwas für dich, wenn der Preis keine große Rolle spielt.
Wie sind die Preise pro Gast bei Casa Tua
Im Durchschnitt geben Gäste hier etwa 18 € pro Person aus – das berichten 27 Besucher. Damit liegt das Restaurant in der Kategorie 11 - 20 €. Für eine Pizzeria ist das komfortabel im mittleren Bereich: kein Schnäppchen, aber auch kein Vermögen.
Ein Blick auf die Preisverteilung zeigt, dass die meisten Ausgaben (20 von 27) genau in diesem Preissegment liegen. Es gibt nur wenige Ausreißer nach unten und ein paar höhere Ausgaben, was auf eine gute Mischung hindeutet.
Hier ist ein kurzer Überblick, was Gäste pro Person ausgeben, basierend auf den letzten 27 Bewertungen.
Wir finden, dass die Preisgestaltung für eine Pizzeria in diesem Segment fair und angemessen ist.
Was Gäste über Casa Tua sagen
Das erwartet dich bei Casa Tua
Serviceoptionen
- Kontaktlose Lieferung
- Zum Mitnehmen
- Lieferung
Publikum
- LGBTQ+-freundlich
- Transgender-sicherer Raum
Barrierefreiheit
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
- Rollstuhlgerechte Sitzplätze
Parkplätze
- Kostenloses Parken auf der Straße
- Kostenloser Parkplatz
Zahlungen
- Kreditkarten
- Debitkarten
- NFC-Mobile-Zahlungen