Casa Tua – Bewertungen

Wir waren jahrelang treue Kunden bei Casa Tua, weil es einfach eine der besten Pizzerien in der Umgebung war. Seitdem die Filiale nicht mehr in Kamen ist, sind wir jedoch wirklich sehr enttäuscht – sowohl von der Pizza selbst als auch vom Service. Öfters war die Pizza geschmacklich nicht mehr so gut, manchmal etwas verbrannt. Zudem haben wir häufig falsche Lieferungen erhalten. Beim letzten Mal bestellten wir eine Pizza mit teuren Zusatzbelägen, bei der dann auch noch Zutaten vergessen wurden. Uns wurde eine Rückerstattung des gesamten Pizzapreises versprochen, aber bis heute ist nichts angekommen, obwohl wir uns zweimal gemeldet haben. Freunde aus dem Umfeld haben ähnliches berichtet, weshalb wir dort leider nicht mehr bestellen werden. Sehr schade.

• Pizza3
• Zusatzbelägen2
• Lieferungen3

Meine Erfahrung mit der glutenfreien Pizza war gemischt. Die glutenfreie Pizza war zwar relativ gut essbar, allerdings war sie etwas trocken, da wenig Belag darauf war. Der Service wurde mit 5 von 5 Punkten bewertet, die Atmosphäre mit 3 von 5 und das Essen mit 4 von 5 Punkten.

• glutenfreie Pizza4
• wenig Belag3

Wir haben dort bestellt und hatten ein nettes Telefonat. Die Lieferung erfolgte innerhalb von 25 Minuten, trotz einer Entfernung von 12 Minuten. Geschmacklich und optisch war das Essen sehr gut. Besonders hervorzuheben ist die glutenfreie Pizza, die sehr gut geschmeckt hat. Die Pizza wurde genau wie auf den Bildern im Internet geliefert.

• Telefonat9
• Lieferung9
• Geschmack9

Meine Erfahrung in dieser Pizzeria war leider enttäuschend. Ich habe über 10€ für eine verbrannte Pizza bezahlt und die Reaktion am Telefon war gleichgültig. Die Qualität ist nicht konstant. Dies war bereits die zweite schlechte Lieferung, weshalb ich mich zu einer Bewertung entschloss. Für die Kinder bestellte ich zwei Pizzen, wovon eine verbrannt ankam. Die Dame am Telefon schien das wenig zu kümmern. Ein Gutschein oder eine Nachlieferung hätten hier Wunder wirken können. Ich habe hier öfter bestellt und abgeholt. Früher gab es einen luftigen Teig, wie man ihn von neapolitanischer Pizza kennt. In letzter Zeit ist der Teig jedoch trocken und steinhart geworden, was sehr enttäuschend ist, da man nie weiß, was einen erwartet. Zusätzlich wurde eine Liefergebühr berechnet, die auf der Website nicht ersichtlich war. Die Thunfischpizza wurde für 9, 10€ beworben, aber insgesamt zahlte ich 21, 10€ für zwei Pizzen. Das wäre akzeptabel gewesen, wenn die Pizza nicht verbrannt gewesen wäre.

• Pizza1
• Qualität2
• Teig2

Vor ein paar Wochen haben wir hier bestellt und uns Pizzen liefern lassen. Es war einfach nur genial! Die glutenfreie Pizza war mit großem Abstand die beste, die ich je gegessen habe. Auch die normalen Pizzen haben meinem Kind und meiner Frau sehr, sehr gut geschmeckt. Alles in allem eine fantastische Erfahrung.

• glutenfreie Pizza10
• normalen Pizzen9

Ich wollte gerade über Lieferando eine Pizza bestellen. Die Lieferung ist erst ab 15 € möglich. Um den Mindestbestellwert zu erreichen, wollte ich ein paar Extrasaucen zu meiner Pizza hinzufügen. Dabei habe ich festgestellt, dass zusätzlich zum Mindestbestellwert von 15 € noch Lieferkosten von 2, 50 € und eine Servicegebühr von 0, 38 € anfallen. Ich verstehe nicht, warum bei einem Mindestbestellwert noch separate Lieferkosten berechnet werden. Das empfinde ich als frech und nicht nachvollziehbar. Die Pizzen schmecken zwar gut, aber 2, 85 € für Extras zu bezahlen, die eigentlich durch den Mindestbestellwert abgedeckt sein sollten, ist für mich nicht akzeptabel. Ich habe daher woanders bestellt. Dies ist eine Rückmeldung, da man auf Dauer so Kunden verliert.

• Pizzen7
• Lieferkosten2
• Servicegebühr2
• Mindestbestellwert3

Meine Erfahrung in diesem schönen Laden war durchweg positiv. Der Service war gut und nett, und das Essen schmeckte lecker und frisch. Es ist ein sehr gerechter italienischer Laden.

• Laden9
• Service9
• Essen10

Die glutenfreie Pizza ist sehr gut und empfehlenswert! Wir würden öfters bestellen, auch von der Arbeit, aber leider öffnet ihr zu spät.

• glutenfreie Pizza9
• Öffnungszeit3

Ich finde es super, dass man hier auch glutenfreie Pizza bekommt, auch wenn sie 2€ extra kostet. Ich verstehe aber nicht, warum das nur bei mittleren Pizzen geht, vor allem wenn das Ganze doch handgemacht ist. Die Pizza war ganz gut, ist nur etwas dünn, sowohl der Teig als auch der Käse. Beim Hochheben (war nicht geschnitten), dachte ich, sie würde innen einfallen. Schmecken tut sie und sieht auch qualitativ und handgemacht aus. Sollte sie aber auch, wenn man mehr als 10€ für eine mittlere Pizza ausgibt und dann auch noch (wieso?) fast 3€ Liefergebühren zahlt. Die Lieferung, für die noch so viel extra berechnet wird, hat außerdem knapp 2 Stunden gebraucht. Da es die einzige Pizzeria ist, die ich kenne, die glutenfreie Pizza anbietet, werde ich hier wahrscheinlich wieder essen, aber bei der Lieferzeit nicht spontan und bei dem Preis nicht so oft.

• glutenfreie Pizza8
• handgemacht7
• Liefergebühren3
• Lieferzeit2

Meine Erfahrung im Restaurant war hervorragend. Die Pizza war mit Abstand die beste, die ich im Umkreis je gegessen habe. Auch das System ist gut und die Restaurantqualität ist im Lieferservice spürbar.

• Pizza10
• System8
• Restaurantqualität im Lieferservice9